Problème de chargement du bureau écran noir
Bonjour à tous,
J'ai donc un souci avec mon ordinateur portable et après plusieurs heures passées en recherche, je me suis décidée de demander de l'aide.
Explication du problème: Lors du démarrage windows aucun soucis, arriver à ma session, j'ai "l’écran tout noir" et mon pointeur de souris.
Lorsque je fais "alt+ctrl+sup" je n'ai pas accès aux gestionnaire de tâche je ne peux que me déconnecter - changer de cession
J'avais d’abord pensé à un problème avec ma carte graphique mais en "mode sans echec" tout marche, lorsque j'ai créé un autre compte, ecran bleu avec souris.
Ce que j'ai tenté
Option de démarrage avancées:"une réparation"
"Réparation du démarrage"
"restauration système"
"Diagnostic de mémoire windows"
Aucun problème détecté
Option de démarrage avancées: dernière configuration valide connue ( option avancée )
En Mode Sans Echec
Une MAJ du pilote vidéo: à jour sans problème
Invite de commande: chkdsk* : aucun problème détecté
Information:
Acer Aspire 7750G
Intel(R) Core (TM) i5-2410M CPU@ 2,3GHz
RAM 8go
Carte graphique AMD/ATI
Windows 7 familiale premium
Je pense que rien ne charge car lorsque j’éteins mon pc c'est immédiat. Je me demande si ce n'est pas un problème dans les "Services" car j'ai trouvé beaucoup d'astuces à essayé mais je préfère demander avant de trifouiller.
Merci de bien m'accorder un peu de votre temps
J'ai donc un souci avec mon ordinateur portable et après plusieurs heures passées en recherche, je me suis décidée de demander de l'aide.
Explication du problème: Lors du démarrage windows aucun soucis, arriver à ma session, j'ai "l’écran tout noir" et mon pointeur de souris.
Lorsque je fais "alt+ctrl+sup" je n'ai pas accès aux gestionnaire de tâche je ne peux que me déconnecter - changer de cession
J'avais d’abord pensé à un problème avec ma carte graphique mais en "mode sans echec" tout marche, lorsque j'ai créé un autre compte, ecran bleu avec souris.
Ce que j'ai tenté
Option de démarrage avancées:"une réparation"
"Réparation du démarrage"
"restauration système"
"Diagnostic de mémoire windows"
Aucun problème détecté
Option de démarrage avancées: dernière configuration valide connue ( option avancée )
En Mode Sans Echec
Une MAJ du pilote vidéo: à jour sans problème
Invite de commande: chkdsk* : aucun problème détecté
Information:
Acer Aspire 7750G
Intel(R) Core (TM) i5-2410M CPU@ 2,3GHz
RAM 8go
Carte graphique AMD/ATI
Windows 7 familiale premium
Je pense que rien ne charge car lorsque j’éteins mon pc c'est immédiat. Je me demande si ce n'est pas un problème dans les "Services" car j'ai trouvé beaucoup d'astuces à essayé mais je préfère demander avant de trifouiller.
Merci de bien m'accorder un peu de votre temps
6 réponses
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Bonjour....
Essaie ceci :: débranche le chargeur du secteur, ôte la batterie, appuie pendant 30 secondes sur le bouton de mise en route, relâche-le, ne remets que le secteur et démarre...puis dis-moi...! ;)
Cdt,
@+
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Regarde si en mitraillant F2 ou Del...ou autre dès la mise sous tension tu arrives dans le bios....
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Tu y vois ton DD...et, si oui, est-il en 1° dans "boot" ?
Sinon, mets-le en 1° et valide les changements...
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Il faut le HDD 0 en premier.....
Tu as dit qu'en mode sans échec, tout fonctionne...essaie en mode sans échec AVEC PRISE EN CHARGE RESEAU, pour voir...
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J'ai rebooté problème régler ( je ne voulais pas le faire )
J'ai oublié de récupérer pas mal de fichiers importants.. je suis totalement ennuyée.. :/ je ne pige pas tout, là...essaie de m'expliquer ce qui VA ET ce qui ne VA PAS....
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Comme le disait mon topic j'avais la page noir, hormis tes conseils, j'ai essayé pas mal de choses d'autres forums et de mes connaissances; rien n'y faisait mon écran restait noir avec la souris + des erreurs générés, mauvais conseils de la part de mauvaises personnes
Visiblement le systèm32 ou certains "services" ou autre(s) ne démarrait/ent qu'en mode sans echec.... j'ai besoin de mon pc pour mon travail donc obligée de me débarrassé de se problème rapidement, j'y suis depuis la nuit passé :/
J'ai récupéré l'essentiel sur ma clé usb
En tout cas merci quand même pour ton attention.
Bonne fin de journée
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Fais ceci : démarre en mode sans échec simple, puis :démarrer, exécuter,MSCONFIG, démarrage et, là, tu décoches TOUT SAUF ton antivirus...tu appliques et tu redémarres en mode NORMAL...
