Perte de mot de passe

salut tous le monde
je rencontre un gros probleme,
j'ai perdu mon mot de passe mon compte gmail, le respensable de cette perte c'est le site g mail, il a fait un mise a jour du navigateur chrome tous les donnée sont perdu y compri le mot de passe, j'ai essayé de répondre aux questions de sécurité mais rien a faire,
j'ai contacté google par mon nouveau compte, et j'ai expliqué le probleme, mais sans réponse, j'espere que quelqu'un peut m'aider a récupéré mon mot de passe, j'ai vraiment besoin de mon compte
merci d'avance