MP3 muet

emge -  
Bonjour,


Mon MP3 Philips GoGear tourne d'un morceau à un autre mais je n'ai aucun son... Qu'est ce que cela signifie ?
Merci

1 réponse

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  1. SupportPhilipsSound
    Bonjour emge,

    Navrée d'apprendre que ton GoGear ne fonctionne pas correctement. Peux-tu m'indiquer le modèle exact stp ?

    Dans le même temps, tu peux procéder à une réinitialisation, en appuyant avec un objet pointu sur RESET, pendant quelques secondes.

    Je te conseille également d'essayer avec d'autres écouteurs/casques afin de voir si le souci se reproduit.

    Dans l'attente de te lire,
    1. emge
      C'est bien gentil à vous mais ça ne marche toujours pas, il n'y a aucun son, les morceaux tournent d'une plage à une autre de façon muette.
      Dommage !
      PS comment vous joindre le modele c'est le GoGear 2 GB
      Merci
    2. SupportPhilipsSound
      Merci de ton retour emge, le modèle se trouve sur l'appareil et doit commencer par "SA..." normalement.

      Les fichiers qui défilent sont-ils des .mp3 ? Le problème a-t-il toujours eu lieu ou c'est apparu d'un seul coup ?

      Merci,

      Ophélie
      Social Media Web Care
      Philips Sound France @PhilipsCare_FR
    3. emge6
      Ophélie encore merci j'ai mis la photo sur mon profil emge6 dans la rubrique iPod
      Je n'ai pas trouvé le no de la série.
      Ce pb est tout récent...
      Merci
    4. emge6
      Ophélie mes fichiers sont en .wma
      Merci encore
      PS hors sujet supprimé Modération CCM

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