Pc ne demarre plus

mouve59 -  
bonjour,
On m'a confié un PC portable sous XP.
Le PC ne démarrait plus et le ventilateur ne se mettait pas à tourner au démarrage. J'ai donc souffler et retiré un tas de poussières et de cheveux.
Le ventilateur tourne de nouveau correctement et s'allume.
Je suis bloqué sur un écran avec les choix:
Mode sans echec
Mode sans echec avec prise en charge réseau
Dernière bonne config
Démarrer Windows normalement

Mon soucis est que peu importe le choix le PC s'éteint et reviens à cette page.
Une idée ?

3 réponses

  1.  billmaxime Contributeur
    salut

    On m'a confié un PC portable sous XP.

    c'est 1 XP "édition familiale", "xp pro"?

    tu as le cd du pc?

    y a t-il des données a sauvegarder?

    @+
    1. mouve59 Auteur
      Bonjour,
      C'est l'édition familiale, et non je n'ai pas le CD.
      La personne souhaite au moins récupérer les données.
      Mais avant de tester de le mettre dans un boîtier externe je voulais essayer de le relancer
  3. billmaxime Contributeur
    re

    Il commence a chargé et un écran bleu apparaît avec un message d'erreur

    quel est le message d'erreur?

    @+
    1. mouve59 Auteur
      Pci.sys - address F75DD0BF base at F75D6000, datestamp 3b7d855c

      J'ai pris une photo de l'écran mais je en sais pas comment la poster
    2. mouve59 Auteur
      PS c'est XP Pro et non familiale