Windows update

Résolu
ouktetai -  
Bonjour, SOS je n'arrive plus a faire les mises a jour ;il y a toujours erreur 800706f7. j'ai l'impression que mon pc a besoin d'un nettoyage , ce matin c'était écran noir j'ai du démarrer en mode sans échec pour faire une restauration du système qui elle a fonctionnée normalement; quelqu'un peut il m'aider ? merci .

12 réponses

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  2. ouktetai Auteur
    Bonjour.hier soir nettoyage avec adw cleaner , toolbar cleaner , c cleaner et malwaresbytes anti malware puis retentative de mise a jour de windows update :resultat ; plantage pc . J'ai desinstaller firefox qui ne fonctionnait plus pour chrome qui lui fonctionne mais toujours pas de maj possible .Que faire ?
    1. raspey
      Pourquoi tu réinstalles pas tout proprement?
  3. jeanbern Contributeur
    Salut,
    je ne comprend pas pourquoi ils veulent tous réinstaller Windows suite à une erreur.
    Il faut chercher la cause
    manque un peu de détails c'est tout
    1. Jojolaguitare
      Bonjour.

      Cette erreur semble dû à la mise à jour KB3004394. Consultez
      l'historique des mises à jour puis dans la fenêtre mises à jour installées supprimez cette dernière. (si elle y est bien entendu )

      Installez la mise à jour KB 3024777 puis redémarrez le PC

      http://www.microsoft.com/fr-FR/download/details.aspx?id=45307

      Si échec tentez un sfc /scannow.

      Ce ne sont là que des suggestions ... Salut
      2. jeanbern Contributeur
        Désinstalle la mise à jour KB3004394
        1. ouktetai Auteur
          La maj kb 3004394 n'est pas installée et la kb 3024777 est introuvable ?
      3. jeanbern Contributeur
        Tu va tester ceci pour les réparations :(ça dure assez longtemps)

        Télécharge Windows Repair (de Tweaking.com) sur ton bureau.

        Info : si le téléchargement ne démarre pas automatique, clique ici :
        https://www.tweaking.com/content/page/windows_repair_all
        Puis choisi : Installer (9.09 MB) => Direct Download

        Double-Clic dessus pour l'installer puis lance-le.
        (Utilisateur de Vista/Windows 7 faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")



        Clique sur le bouton Do It, et laisse le scan s'effectuer.

        Ferme le programme et redémarre le PC

        Relance l'outil et va cette fois-ci sur l'onglet Start Repairs (à la fin)

        Clique sur le bouton "Start"

        Dans la fenêtre suivante, coche exactement ces options :



        Clique ensuite sur "Start" en bas à droite.

        Redémarre le pc s'il ne le fait pas automatiquement.

        C'est assez long et ne touche à rien

        1. ouktetai Auteur
          l'onglet start repairs est bien celui entre step 5 backup et settings avec une croix blanche sur un carré rouge ?
      4. ouktetai Auteur
        terminé !
        1. jeanbern Contributeur
          Tu as fait au pied de la lettre ?
          Alors ? ton erreur est toujours là ?
      5. ouktetai Auteur
        tout est fait :les mises a jour fonctionnent par contre je ne peux pas installer firefox :il fait planter le pc ????
        4. ouktetai Auteur
          Excuses pour le retard :j'ai du m'absenter .Il y a eu des mises a jour qui se sont faites :tout a bien marché et j'ai reussi à reinstaller firefox après un nettoyage adw cleaner, malwraresbytes antimalwares c cleaner et avast .Merci de votre aide ...