Application 16 bit non pris en charge(Mr_Math)

"Bonjour j'ai un énorme problème! j'ai le même problème que Cwan quand je démarre mon pc une fenêtre intitulée "APPLICATION 16 BITS NON PRIS EN CHARGE" j'ai vue que c'étais un virus j'ai vraiment besoin d'aide , j'espère que tu pourra m'aider j'ai vraiment des truc important sur le pc la! J'espère que tu répondra .."

Oui mais ici :)

On va d'abord faire un diagnostic

* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"

* Cliques sur configurer

* Options puis tous

* Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

* Le rapport est hébergé:
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP

* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

* Choisis le type de diffusion(je te conseille privée 4 jours il sera détruit)

* Puis cliques sur créer le lien cjoint

* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

* Pour t'aider https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers



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Si problème il y a il existe toujours une solution
N'oubliez pas de passer votre sujet en résolu

15 réponses

  1. Voici mon rapport : http://cjoint.com/data3/3ApvZYViiRE.htm ! J'espère vraiment que tu acceptera de m'aider!
    1. Contributeur
      Bonjour

      Pour gagner du temps

      Fait un scanne avec ...

      Adwcleaner
      et
      Malwaresbytes

      Redémarre ton PC

      Puis refait un scanne Zhpdiag + copie du rapport ICI.
      1. Contributeur sécurité
        Oui :)

        Recherche :
        * Télécharge usbfix à partir du site officiel https://www.usb-antivirus.com/download/usbfix/
        * Si le premier lien ne marche pas utilises le second https://www.commentcamarche.net/download/s/USBfix

        * Branche tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir

        * Lance USBFix (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur).

        * Au menu principal, clique sur "Recherche"

        * Laisse travailler l'outil

        * A la fin, le rapport va s'afficher : poste le dans ta prochaine réponse (il est aussi sauvegardé a la racine du disque dur)

        1. lilidurhone Quel est le rapport avec une clé USB? je comprend pas trop trop la ^^
          1. Contributeur sécurité
            Tu as des restes d'infections Usb ;)
            1. lilidurhone Ah okay, j'ai fait comme tu ma dit mais à 99% tout s'bloque et je peut plus rien faire obligé de redémarrer" donc je sais pas trop si c'ets bon ou pas..
              1. lilidurhone voila voila c'est fait! http://cjoint.com/data3/3ApxmaApPb6.htm!
                1. lilidurhone je te remercie pour se que tua s fait aujourd'hui on se retrouve demain! si tu le veut bien!
                  1. Contributeur sécurité
                    ;)

                    Tu peux passer à la suppression avec usbfix
                    1. Non j'ai plus la fenêtre, je lance adwcleaner alors je te donne le rapport avec cijoint après? Au pire la le problème n'apparait plus quand j'allume le pc! j'ai lancé un scan Bitdefender ^^
                      1. Contributeur sécurité
                        Super

                        Laisse Bitdefender passe adwcleaner;)