Problèmes avec Mozilla

Dans les options du navigateur vérifié :
=> Général
====> Au démarrage affiché => page d'accueil
=> Contenu
====> Cocher: bloqué les pop-up
Tu peut aussi essayer de redémarrer en ayant désactivé les module complémentaire.

Si ça ne marche pas tu peut nous dire quel type de page s'affiche ?
Site déjà visité volontairement ou spam

la case bloquer les popup est bien cochée et j'ai supprimé les modules complémentaires mais cela continu de plus belle

Bonjour,
Télécharge AdwCleaner (merci à Xplode)
Lance AdwCleaner
Clique sur le bouton [ Suppression ]
Patiente...
Poste le rapport qui apparait en fin de recherche.
(Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\ AdwCleaner[SX].Txt)

je ne peux pas charger Adwcleaner car il est considéré comme un malware

Re,

Désactive momentanément ton antivirus puis fais ce qui est demandé stp!

Le logiciel semble contenir un virus VBS:malware-gen
Je n'ose pas désactiver Avast

Mais non! :-) c'est un faux positif!
Ce logiciel est sure, n'est pas peur!

j'ai désactivé provisoirement l'antivirus et j'ai réussi à charger adwcleaner, mais toujours autant de page de pup qui s'affichent lorsque je me branche sur internet

Bonjour,

Poste le rapport ADWCleaner (mode suppression) pour continuer stp!

j'ai bien le rapport mais j'ai essayé de faire un copier-coller pour l'envoyer mais cela ne marche pas.
comment l'envoyer?

Salut,
1/
Tu peux envoyer le rapport ADWCleaner (c:\AdwCleaner[S1].txt) aprés avoir inscrit!

* inscris toi sur le forum afin de rendre tes liens lisibles

* ICI >> l'inscription <<<

2/
* Télécharge puis enregistre sur le bureau de ton PC ZHPDiag
(de Nicolas Coolman) à partir : ce lien
* Lance-le, (Clic droit "exécuter en tant qu'administrateur" si tu es sous Vista/7)
* Clique sur l'icône en forme de loupe pour lancer le diagnostique
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt de ton bureau sur : malekal.com ou cjoint.com
* Fais copier/coller le lien fourni dans ta prochaine réponse
* Aide ZHPDiag : <<< ICI >>>

J'espère que tout ceci va aboutir car je ne suis pas informaticien et je suis un peu peu dans toutes ces manipulations à jaire

Re,
1/
Désinstalle :
Spybot
Logiciel: Bubble Dock

2/
Copie tout le texte présent en gras ci-dessous ( tu le selectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )

[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer] NoActiveDesktopChanges: Modified
O42 - Logiciel: Bubble Dock (remove only) - (.Nosibay.) [HKCU] -- Bubble Dock
O43 - CFD: 27/11/2011 - 16:44:32 - [0,002] ----D C:\Users\SIMON\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Bubble Dock => Infection BT
[HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\Installer\Features\01B38F1CBEB0f574BB2A2E530BB28962]
[HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\Installer\Products\01B38F1CBEB0f574BB2A2E530BB28962]
[HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\01B38F1CBEB0f574BB2A2E530BB28962]
M0 - MFSP: prefs.js [SIMON - jkqcxf7g.default] http://search.conduit.com
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\SmartBar] => Toolbar.Agent
O69 - SBI: prefs.js [SIMON - jkqcxf7g.default] user_pref("CT3242339.SearchFromAddressBarUrl", "http://search.conduit.com/ResultsExt.aspx?ctid=CT3242339&SearchSource=2&q=");
O69 - SBI: prefs.js [SIMON - jkqcxf7g.default] user_pref("Smartbar.ConduitHomepagesList", "http://search.conduit.com/?ctid=CT3242339&SearchSource=13");
O69 - SBI: prefs.js [SIMON - jkqcxf7g.default] user_pref("Smartbar.ConduitSearchUrlList", "http://search.conduit.com/ResultsExt.aspx?ctid=CT3242339&SearchSource=2&q=");
O69 - SBI: prefs.js [SIMON - jkqcxf7g.default] user_pref("browser.startup.homepage", "http://search.conduit.com/?ctid=CT3242339&SearchSource=13");
O69 - SBI: prefs.js [SIMON - jkqcxf7g.default] user_pref("keyword.URL", "http://search.conduit.com/ResultsExt.aspx?ctid=CT3242339&SearchSource=2&q=");

FirewallRAZ
EmptyTemp
EmptyFlash


Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .

* Une fois l'outil ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .

* Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

Clique sur le bouton GO

Copie/Colle le rapport à l'écran dans ton prochain message.

3/
Pour bien vérifier que le fichier ci-dessous est infecté rend toi sur ce site
Virus Total

* Clique sur " choose file "
* Vas sur ton disque chercher ce fichier à cet emplacement :

C:\Users\SIMON\AppData\Roaming\inst.exe


* Clique ensuite sur le bouton « Scan it »
* Patiente le temps de l'analyse qui dépend de la taille du fichier
* Une fois celle-ci terminée, apparaît le rang de détection (Detection Ratio)
* Communique-le dans ta prochaine réponse sur le forum et communique en même temps le lien de la page VirusTotal en le copiant dans la barre d'adresse et en le collant dans ta prochaine réponse

Je crois que je vais abandonné car c'est vraiement trop compliqué pour moi, je n'arrive même pas à trouver le fichier C:\Users\SIMON\AppData\Roaming\inst.exe
Je vais en core réféchir un peu sinon je vais restaurer mon ordinateur à une dat éloignée

Ce n'est pas difficile, si tu n'as pas trouvé : C:\Users\SIMON\AppData\Roaming\inst.exe tu effectues seulement les étapes 1/ et 2/, même si tu restaures ton PC pour une date antérieure, les infections peuvent persister!

Rapport de ZHPFix 1.2.09 par Nicolas Coolman, Update du 01/09/2012
Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-06-09-2012-08-32-10.txt
Run by SIMON at 06/09/2012 08:32:09
Windows Vista Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 2 (Build 6002)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Web site : http://nicolascoolman.skyrock.com/

========== Logiciel(s) ==========
ABSENT Uninstall Process: c:\users\simon\appdata\roaming\nosibay\bubble dock\uninstall bubble dock.exe

========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME [HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Bubble Dock]
SUPPRIME Key: HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\Installer\Features\01B38F1CBEB0f574BB2A2E530BB28962
SUPPRIME Key: HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\Installer\Products\01B38F1CBEB0f574BB2A2E530BB28962
SUPPRIME Key: HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\01B38F1CBEB0f574BB2A2E530BB28962
SUPPRIME Key*: HKCU\Software\AppDataLow\Software\SmartBar

========== Valeur(s) du Registre ==========
ABSENT Value Key: NoActiveDesktopChanges
ABSENT Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
ABSENT Valeur Domain Profile: FirewallRaz :
Aucune valeur présente dans la clé d'exception du registre (FirewallRaz)

========== Préférences navigateur ==========
SUPPRIME Mozilla Pref: http://search.conduit.com
SUPPRIME Mozilla Pref: http://search.conduit.com
SUPPRIME Mozilla Pref: user_pref("CT3242339.SearchFromAddressBarUrl", "http://search.conduit.com/ResultsExt.aspx?ctid=CT3242339&SearchSource=2&q=");
ABSENT Mozilla Pref: user_pref("Smartbar.ConduitHomepagesList", "http://search.conduit.com/?ctid=CT3242339&SearchSource=13");
ABSENT Mozilla Pref: user_pref("Smartbar.ConduitSearchUrlList", "http://search.conduit.com/ResultsExt.aspx?ctid=CT3242339&SearchSource=2&q=");
ABSENT Mozilla Pref: user_pref("browser.startup.homepage", "http://search.conduit.com/?ctid=CT3242339&SearchSource=13");
SUPPRIME Mozilla Pref: user_pref("keyword.URL", "http://search.conduit.com/ResultsExt.aspx?ctid=CT3242339&SearchSource=2&q=");

========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Folder: C:\Users\SIMON\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Bubble Dock
SUPPRIME Temporaires Windows:
SUPPRIME Flash Cookies:

========== Fichier(s) ==========
SUPPRIME Temporaires Windows:
SUPPRIME Flash Cookies:

========== Récapitulatif ==========
5 : Clé(s) du Registre
4 : Valeur(s) du Registre
3 : Dossier(s)
2 : Fichier(s)
1 : Logiciel(s)
7 : Préférences navigateur

End of clean in 00mn 07s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 06/09/2012 08:32:10 [2606]

J'ai beau chercher je n'arrive pas à trouver le répertoire c:\users\simon, peux-tu m'aider?

Bonjour,
1/
Lance Malwarebytes, fais la mise à jour, choisis une analyse complète, supprime tout ce qu'il trouve puis poste le rapport stp

2/

 J'ai beau chercher je n'arrive pas à trouver le répertoire c:\users\simon, peux-tu m'aider?

Oui, nous sommes en train de désinfecter ton PC! :-)

malware vient de se terminer voici le rapport
Malwarebytes Anti-Malware 1.62.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.09.06.04

Windows Vista Service Pack 2 x64 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
SIMON :: PC-DE-SIMON [administrateur]

06/09/2012 09:41:47
mbam-log-2012-09-06 (09-41-47).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 510370
Temps écoulé: 2 heure(s), 17 minute(s), 49 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 4
C:\DONNEES\Documents\removewga.exe (PUP.RemoveWGA) -> Aucune action effectuée.
C:\Ad-Remover\Quarantine\C\Program Files (x86)\SpiderMessenger\SpiderMessenger.exe.vir (Spyware.AgenceExclusive) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Ad-Remover\Quarantine\C\Users\SIMON\AppData\Roaming\EoRezo\SoftwareUpdate\SoftwareUpdate.exe.vir (Trojan.Eorezo) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Ad-Remover\Quarantine\C\Users\SIMON\AppData\Roaming\EoRezo\SoftwareUpdate\SoftwareUpdateHP.exe.vir (Trojan.Eorezo) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)

Salut,
1/
C:\DONNEES\Documents\removewga.exe (PUP.RemoveWGA) -> Aucune action effectuée.
Tu n'as pas sélectionné la ligne ci-dessus pour la suppression de l'infection détectée!

2/
Lance ZHPDiag depuis le bureau, lance l'analyse et héberge le rapport. colle le lien dans ta prochaine réponse