Plus de son sur mon pc

Résolu
suan soon -  
Bonjour,

J'ai un problème avec mon ordi je n'ai plus de son.Pouvez vous m'aider ?
Je suis allée dans : système / gestionnaire de périphériques est là il me mets en jaune un point ? + ! , je clique dessus :
Les pilotes de ce périphérique ne sont pas installés. (Code 28)
Cliquez sur Réinstaller le pilote pour réinstaller les pilotes de ce périphérique.

je réinstalle est là il me répond : impossible d'installer ce matériel (l'assistant ne le trouve pas)
J'arrive au moment ou je ne sais plus vraiment quoi faire!!
Merci de m'aider.
Suansoon.

8 réponses

  1.  light-v
    Il faut que tu trouves le nom du périphérique audio marqué d'un point jaune, puis tu peux retrouver le pilote correspondant sur touslesdrivers.com
    il ne s'agit tout bêtement que d'un problème de pilote, une fois réinstallé, le son reviendra
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    1. suan soon Auteur
      Merci pour la réactivité!

      quand je cherche des infos sur le nom du périphérique il me mets inconnu.
      Je suis déjà aller sur le site de touslesdrivers.com est j' ai déjà reinstaller tous les pilotes recommandés mais ça ne marche tjrs pas.
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      2. suan soon Auteur
        Bonjour CCMclaude,

        le modèle de mon ordi est le: Fujitsu siemens computer ( lifebook E series)
        numéro série: E8 110WL1

        Système d'exploitation
        Windows XP Professionnel (build 2600) Service Pack 3

        Processeur
        Intel Core Duo T2400 1833 MHz (Yonah)

        Carte mère
        FUJITSU FJNB1AF CP322567-02

        Je ne m'y connais vraiment pas beaucoup dans les ordi !
        Donc je t'envoie tout ce que je trouve comme infos!
        Merci.

        Cordialement.
        Suansoon
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        2. CCMclaude Contributeur
          Merci Suansoon !
          ... et moi je ne connais pas trop le XP ni le Fujitsu !

          1.
          Possèdes-tu les CD d'installation (dans lesquels se trouvent les pilotes d'origine) ?
          2.
          La première chose à faire est de voir si tu as déjà installé toutes les mises à jour de Microsoft pour ton Windows XP3 : consulte ton Aide et Support pour savoir comment procéder.
          3.
          Toutes ces mises à jour ayant été installées, tu dois être capable de dire si, après redémarrage, tu reçois encore le code d'erreur d'erreur 28.
          Vois si l'article https://support.microsoft.com/fr-fr/help/310123/error-codes-in-device-manager-in-windows peut t'apporter une solution à cet égard.

          Cdlt.
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          1. glg29
            Bonjour à vous,
            Je pourrais me tromper, mais il me semble que le pilote est celui-ci
            @+
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            1. CCMclaude Contributeur
              Bjr glg29,
              Ton ALC262 me semble bon aussi : faudrait que Suansoon vienne confirmer via les spécifications de son modèle !
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            2. glg29
              Bonjour à toi, CCMclaude,
              D'après les informations concernant la machine, c'est le pilote proposé par Fujitsu, effectivement, à lui (elle) de nous le préciser !
              Cordialement.
              0
            3. CCMclaude Contributeur
              Pour le LIFEBOOK E8110 c'est en tout cas celui-là !
              Il suffit de
              1. taper E8110 dans le champ d'entrée de "Veuillez saisir soit le numéro d'identification de l'équipement, soit le nom du produit:" de la page de téléchargements du site http://fr.fujitsu.com/support/downloads.html
              2. sélectionner Windows XP
              3. sélectionner Audio
              4. ... mais ici, je me demande s'il faut installer le pilote Version: 5.10.0.5200 (Date: 09.12.2005) avant d'installer le plus récent (toujours pour XP) Version: 5.10.0.5229 (Date: 08.03.2006).
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          2. suan soon Auteur
            Re bonjour à vous, CCMclaude, glg29,

            Un grand merci à vous deux!!!
            ça marche!

            je viens d'installer ALC262 et ça marche j'ai de nouveau du son.
            Je n'ai pas tout saisi sur les problèmes et les thermes techniques demandés mais vraiment merci à vous.

            à +

            Suansoon.
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            1. glg29
              Pas de quoi, l'essentiel est que tout aille bien !
              Si tu penses, passes ton topic en Résolu, s'il te plaît, et bonne continuation.
              @+
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            2. CCMclaude Contributeur
              Super !
              Question : Que signifie Suan soon en français ?
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          3. suan soon Auteur
            Suan est mon prénon et soon en vietnamien qui veut dire le printemps (xuan) !!

            à +.
            Merci.
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