PC lent

Résolu
Bonjour,

Je soupçonne mon ordinateur d'être infecté par quelque chose. Je trouve qu'il est lent malgré la désactivation du démarrage automatique de programmes (il n'en reste que 3), une analyse anti-virus et anti-spyware et une optimisation régulière grâce à TuneUp Utilities et CCleaner.

Voici le lien pour lire le rapport ZHPDiag :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201107/cijHRyPtR5.txt

30 réponses

Résumé de la discussion

La problématique porte sur une suspicion d'infection sur Windows Vista et d'une lenteur persistante malgré la désactivation du démarrage automatique et la lecture d'un rapport ZHPDiag. Des solutions portent sur le nettoyage et la sécurité: DelFix, OTL, CCleaner et MalwareBytes, mises à jour critiques (Java/Adobe Reader), vérifications des quarantaines et vérifications disque, puis activation d’un pare-feu. En parallèle, plusieurs interventions proposent des actions pratiques comme vider les quarantines, désactiver puis réactiver la restauration système, défragmenter les disques et vérifier les réglages de sécurité du navigateur et des logiciels. Des conseils plus invasifs apparaissent aussi, comme des modifications de clés du registre ou l’emploi d’outils sensibles, indiquant l’importance de sauvegarder les données et de privilégier des approches graduelles et sécurisées.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. salut

    ▶ Télécharge ici : Ad-remover sur ton bureau :

    ▶ Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

    si tu as XP => double clique
    si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


    ▶ sur "Ad-R.exe" pour lancer l'installation et laisse les paramètres d'installation par défaut .

    ▶ clique le raccourci Ad-remover qui est sur ton bureau pour lancer l'outil .

    ▶ Au menu principal choisis "option Nettoyer" et tape sur [entrée] .

    ▶ Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

    ▶ Poste le rapport qui apparait à la fin , sur le forum ...

    ( Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log )
    ( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

    1. Merci pour votre réponse très rapide.

      Voici le rapport de Ad-Remover :

      ======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.2,G | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

      Mis à jour par TeamXscript le 12/04/11
      Contact: AdRemover[DOT]contact[AT]gmail[DOT]com
      Site web: http://www.teamxscript.org

      C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [1]) -> Lancé à 11:31:21 le 11/07/2011, Mode normal

      Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Premium Service Pack 2 (X86)
      Jimmy@PC-DE-JIMMY (Hewlett-Packard HP Pavilion dv6 Notebook PC)

      ============== ACTION(S) ==============

      (!) -- Fichiers temporaires supprimés.

      Clé supprimée: HKLM\Software\Messenger Plus!\OpenCandy

      ============== SCAN ADDITIONNEL ==============

      **** Mozilla Firefox Version [5.0 (fr)] ****

      HKLM_MozillaPlugins\Adobe Reader (x)
      HKCU_MozillaPlugins\@stonetrip.com/ShiVaWebPlayer,version=1.8.1.0 (x)
      Searchplugins\bing.xml ( hxxp://www.bing.com/search)
      Components\browsercomps.dll (Mozilla Foundation)
      HKLM_Extensions|smartwebprinting@hp.com - C:\Program Files\HP\Digital Imaging\Smart Web Printing\MozillaAddOn3
      HKCU_Extensions|smartwebprinting@hp.com - C:\Program Files\HP\Digital Imaging\Smart Web Printing\MozillaAddOn3

      -- C:\Users\Jimmy\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\eaewy37n.default --
      Extensions\LogMeInClient@logmein.com (LogMeIn, Inc. Remote Access Plugin)
      Extensions\OrangeVideo@orange.fr (Orange Vidéo)
      Extensions\{ab91efd4-6975-4081-8552-1b3922ed79e2} (HP Detect)
      Searchplugins\orange.xml (?)
      Prefs.js - browser.download.lastDir, C:\\Users\\Jimmy\\Downloads
      Prefs.js - browser.search.defaultenginename, Google
      Prefs.js - browser.startup.homepage, hxxp://r.orange.fr/r/Ohome_portail?ref=O_OI_defaultPage
      Prefs.js - browser.startup.homepage_override.buildID, 20110615151330
      Prefs.js - browser.startup.homepage_override.mstone, rv:5.0
      Prefs.js - keyword.URL, hxxp://rws.search.ke.voila.fr/RW/S/opensearch_orange?rdata=

      ========================================

      **** Internet Explorer Version [9.0.8112.16421] ****

      HKCU_Main|Default_Page_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
      HKCU_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
      HKCU_Main|Search bar - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
      HKCU_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
      HKLM_Main|Default_Page_URL - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
      HKLM_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
      HKLM_Main|Search bar - hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
      HKLM_Main|Search Page - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
      HKLM_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
      HKCU_SearchScopes\{951C4408-0472-4E78-8ECC-9D52E1DD6F13} - "?" (?)
      HKCU_SearchScopes\{D75447C9-4DAE-48F1-833C-DF6FAA6CD835} - "?" (?)
      HKCU_SearchScopes\{FC660225-CCE5-44EB-BC51-F9C57823DADC} - "?" (?)
      HKLM_SearchScopes\{FC660225-CCE5-44EB-BC51-F9C57823DADC} - "Kelkoo" (hxxp://fr.kelkoopartners.net/ctl/do/search?siteSearchQuery={searchTerms}&fromfor...)
      HKLM_Toolbar|{95A7F654-718C-4707-9DAF-21A61CB39489} (C:\Program Files\Cliquer pour appeler\Plugin\Internet Explorer\TAP_IE_CTRL.dll)
      HKCU_ElevationPolicy\{02461C8C-40E9-4108-AE98-B42CAB71D341} - C:\Program Files\Cliquer pour appeler\Bin\C2PA_Agent.exe (?)
      HKCU_ElevationPolicy\{E5D3A551-53D9-43A1-8131-A21B148F7FD7} - C:\Windows\Downloaded Program Files\LMIGuardian.exe (LogMeIn, Inc.)
      HKCU_ElevationPolicy\{EC86917F-4660-49ED-B8F3-25F8DC1AA7D7} - C:\Windows\Downloaded Program Files\LMIBroker.exe (LogMeIn, Inc.)
      HKLM_ElevationPolicy\{0ac0aaad-8193-4552-b112-a018bfedf93d} - C:\Windows\Downloaded Program Files\LMIBroker.exe (LogMeIn, Inc.)
      HKLM_ElevationPolicy\{5BB160C3-6A04-42A5-9EAD-041659BC5075} - C:\Program Files\Cliquer pour appeler\Bin\C2PA_Agent.exe (?)
      HKLM_ElevationPolicy\{6A4E5109-F35C-469e-BEBC-A9241C14D8B3} - C:\Program Files\Hp\Common\iPAQDetection2.exe (?)
      HKLM_ElevationPolicy\{70f641fd-9ffc-4d5b-a4dc-962af4ed7999} - C:\Program Files\Internet Explorer\iedw.exe (x)
      HKLM_ElevationPolicy\{b3f1cac4-7277-4330-966a-6186dc8243f8} - C:\Windows\Downloaded Program Files\LMIProxyHelper.exe (?)
      HKLM_ElevationPolicy\{E360A390-F564-48e6-B39A-E08C0D198288} - C:\Windows\Downloaded Program Files\LMIGuardian.exe (LogMeIn, Inc.)
      HKLM_Extensions\{DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - "?" (?)

      ========================================

      C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 0 Fichier(s)
      C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 6 Fichier(s)

      C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 11/07/2011 11:31:59 (4444 Octet(s))

      Fin à: 11:34:24, 11/07/2011

      ============== E.O.F ==============
      1. desactive ton antivirus
        desactive Windows defender si présent
        desactive ton pare-feu

        Ferme toutes tes appilications en cours

        telecharge et enregistre ceci sur ton bureau :

        Pre_Scan

        mirroir :

        http://www.archive-host.com

        s'il n'est pas sur ton bureau coupe-le de ton dossier telechargements et colle-le sur ton bureau

        Avertissement: Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.

        une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan.txt" sur le bureau.

        si 'outil est bloqué par l'infection utilise cette version : Version .pif

        si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

        si l'outil semble ne pas avoir fonctionné renomme-le winlogon , ou change son extension en .com ou .scr

        Il se peut qu'une multitude de fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler

        Poste Pre_Scan.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan

        ▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

        clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

        ▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

        ▶ Clique sur Ouvrir.

        ▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

        Un lien de cette forme :

        http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

        est ajouté dans la page.

        ▶ Copie ce lien dans ta réponse.
        1. Voici : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201107/cijVDskxi8.txt
          1. Petit problème : Après l'analyse de ton logiciel, les icônes "Panneau de configuration", "Internet", "Jimmy", "Ordinateur", "Réseau" et "Public" sont apparues sur le bureau. J'ai réussi à tout supprimer sauf "Public". Comment faire et est-ce normal que ces icônes soient apparues ?
        2. ce sont les icones d'origine qui sont remises sur le bureau

          par contre , en genéral , le coup du dossier Public , ca le fait avec les windows crackés , manque de compatibilité
          1. Ce n'est pas mon cas. J'ai acheté mon ordinateur dans une grande surface et je n'ai pas changé de système d'exploitation (Windows Vista).
        3. desinstalle spybot il est nul et il gene les outils

          ==================================

          fais glisser une icone n'importe quel fichier sur Pre_scan , pre_script va apparaitre

          ouvre Pre_script et colle ce qui suit en gras, à l'interieur du texte qui s'ouvre ,
          sans les lignes , en une seule fois en le mettant en surbrillance :
          ___________________________________________________
          Registry::
          [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\explorer\HideDesktopIcons\NewStartPanel]
          "{4336a54d-038b-4685-ab02-99bb52d3fb8b}"=DWORD:00000001
          [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
          ""=-
          [-HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F}]
          [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F}]
          [-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ext\settings\{53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F}]
          [-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ext\stats\{53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F}]
          [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks]
          "{53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F}"=-
          [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks]
          "{53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F}"=-
          [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]
          "{53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F}"=-
          [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser]
          "{53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F}"=-
          [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellExecuteHooks]
          "{53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F}"=-
          [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\SharedTaskScheduler]
          "{53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F}"=-
          [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Shell Extensions\Approved]
          "{53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F}"=-

          list::
          C:\ProgramData\CLSID
          C:\ProgramData\Software

          folder::
          C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Spybot - Search & Destroy
          C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy
          C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy

          attrib::

          ___________________________________________________

          copie-le (ctrl+c ou clique droit sur la selection puis => copier)

          puis onglet fichier => enregistrer (pas enregistrer sous...) , puis ferme le texte

          des fenetres noires risquent de clignoter , c'est normal , c'est le programme qui travaille

          poste Pre_Script.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de travail
          1. Rien ne se passe lorsque je fais glisser un fichier sur Pre_Scan...
        4. un fichier pas un raccourci hein ?
          1. Oui, j'ai essayé avec plusieurs fichiers et c'est pareil.
        5. alors prends-le ici :

          http://dl.dropbox.com/u/21363431/Pre_Script.exe
          1. J'obtiens l'erreur suivante :
            http://img809.imageshack.us/img809/9751/erreurm.jpg
            1. continuer ou alors ta clé est switchée en lecture seule
              ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤_g3n-h@ckm@n_developpement_¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
              ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤_Pre_scan_¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
              1. Voici le contenu du fichier Pre_Script :

                ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Pre_Script ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

                ¤¤¤¤¤ XP | Vista | Seven - 32/64 bits ¤¤¤¤¤

                Utilisateur : Jimmy (Administrateurs)
                Ordinateur : PC-DE-JIMMY
                Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium (32 bits)
                Internet Explorer : 9.0.8112.16421
                Mozilla Firefox : 5.0 (fr)

                Switchs possibles :

                processes:: | file:: | folder::
                Registry:: | Driver:: | replace::
                txt:: | Host:: | DNS:: | NsLook::
                Command:: | list:: | attrib::

                Script : 19:37:31

                ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
                ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

                Modification du registre effectuéé

                ¤

                Absent : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Spybot - Search & Destroy
                Supprimé : C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy
                Supprimé : C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy

                ¤

                C:\ProgramData\CLSID\{06BE7323-EF34-11d1-ACD8-00C04FA31009}
                C:\ProgramData\Software\DirectX
                C:\ProgramData\Software\DRM
                C:\ProgramData\Software\HTMLHelp

                ¤

                Disques externes : 287 Objets réattribués
                Disque Local : 16 Objets réattribués
                Utilisateurs : 1 Objets réattribués
                ProgramFiles : 33 Objets réattribués
                Music : 108 Objets réattribués
                Pictures : 0 Objets réattribués
                Videos : 3 Objets réattribués
                Downloads : 0 Objets réattribués
                Desktop : 2 Objets réattribués
                Links : 0 Objets réattribués
                Searches : 3 Objets réattribués
                Contacts : 0 Objets réattribués
                Saved Games : 0 Objets réattribués
                Favorites : 0 Objets réattribués
                Documents : 18 Objets réattribués
                Windows : 76 Objets réattribués
                StartMenu : 2 Objets réattribués
                Librairies : 0 Objets réattribués
                Quick Launch : 0 Objets réattribués
                %AppData% : 48 Objets réattribués

                ¤

                Fin : 21:05:31

                ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ ( EOF ) ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
                1. fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.

                  ▶ Télécharge ici :

                  Malwarebytes

                  ▶ Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

                  (NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : COMCTL32.OCX

                  ▶ Potasses le Tuto pour te familiariser avec le prg :

                  ( cela dit, il est très simple d'utilisation ).

                  relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

                  ! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

                  ▶ Lance Malwarebyte's .

                  Fais un examen dit "Complet" .

                  ▶ Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
                  ▶ à la fin tu cliques sur "résultat" .
                  ▶ Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .

                  ▶ Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !

                  ▶ Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)

                  1. Bonjour,

                    Voici le rapport de MBAM :

                    Malwarebytes' Anti-Malware 1.51.0.1200
                    www.malwarebytes.org

                    Version de la base de données: 7069

                    Windows 6.0.6002 Service Pack 2
                    Internet Explorer 9.0.8112.16421

                    12/07/2011 05:18:25
                    mbam-log-2011-07-12 (05-18-25).txt

                    Type d'examen: Examen complet (C:\|)
                    Elément(s) analysé(s): 446497
                    Temps écoulé: 7 heure(s), 15 minute(s), 57 seconde(s)

                    Processus mémoire infecté(s): 0
                    Module(s) mémoire infecté(s): 0
                    Clé(s) du Registre infectée(s): 0
                    Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
                    Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
                    Dossier(s) infecté(s): 0
                    Fichier(s) infecté(s): 0

                    Processus mémoire infecté(s):
                    (Aucun élément nuisible détecté)

                    Module(s) mémoire infecté(s):
                    (Aucun élément nuisible détecté)

                    Clé(s) du Registre infectée(s):
                    (Aucun élément nuisible détecté)

                    Valeur(s) du Registre infectée(s):
                    (Aucun élément nuisible détecté)

                    Elément(s) de données du Registre infecté(s):
                    (Aucun élément nuisible détecté)

                    Dossier(s) infecté(s):
                    (Aucun élément nuisible détecté)

                    Fichier(s) infecté(s):
                    (Aucun élément nuisible détecté)
                    1. execute ca et redemarre l ordi

                      http://dl.dropbox.com/u/21363431/FW.exe
                      1. bizarre ca aurait du fonctionner

                        tant pis manuellement :

                        demarrer/programmes/accessoires/executer , tape : regedit , et deplie ca avec les petit "+" :

                        HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\explorer\HideDesktopIcons\NewStartPanel

                        clic gauche sur NewStartPanel

                        colonne de droite tu as cette valeur :

                        {4336a54d-038b-4685-ab02-99bb52d3fb8b}

                        double-clic dessus et change le "0" en "1"

                        tu valides , tu fermes.

                        meme operation sur cette clé :

                        HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\explorer\HideDesktopIcons\ClassicStartMenu

                        clic gauche sur ClassicStartMenu

                        colonne de droite tu as cette valeur :

                        {4336a54d-038b-4685-ab02-99bb52d3fb8b}

                        double-clic dessus et change le "0" en "1"

                        tu valides , tu fermes.

                        tu redemarres , et ca devrait etre réglé
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