[XP] Ecran noir

Bonjour à tous,

J'ai un problème au démarrage de mon pc
Losque je l'allume cela se passe normalement jusqu'à un écran noir (qui se semble se situer avant le lancement de Windows XP. Cet écran noir se débloque la plupart du temps au bout de 2 à 3 mn mais quelquefois jamais. Je suis obliger de relancer mon pc plusieurs fois ( 3 à 4 fois ) avant qu'i l ne se débloque ! . J'ai peur de ne plus pouvoir le faire démarrer un beau matin .

Merci de votre aide pour une explication
Merci d'avance à ceux qui me repondront

17 réponses

  1. slt
    Sa vient peut etre de ta carte graphique
    elle est peut etre trop vieille ou alors tu doit telecharger les dernier pilote sur le site de ta carte
    essye tj on sait jamais
    bye
    david
    1. bonjour,

      forte chance que windows à un problème avec un des services qu'il lance en se mettant en route ou avec un pilote (driver) de matériel ou encore
      un virus.

      Regardez après démarrage dans les propriétés système / onglet matériel / bouton "gestionnaire de périphérique" si il n'y a pas un périphérique en alerte (présence d'un ! jaune)

      SI OUI
      Il faut essayer de résoudre le problème mais là c'est un autre sujet ;-)

      SI NON
      il faut discriminer la présence d'un virus ou d'un spyware

      virus et spyware :

      avec IE : http://www.secuser.com/antivirus/index.htm
      puis télécharcher spybot search & destroy et ad-aware (disponible sur le site télécharger .com)
      Scanner votre machine avec ces logiciels.

      PUis un petit nettoyage en profondeur avec ccleaner
      https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/32599.html
      -

      Si le problèmle n'est toujours pas résolu
      démarrer en mode sans échec pour voir si dans ce mode il y a aussi le problème.

      Si le problème persiste en mode sans échec

      Si oui comme en mode sans échec windows lance un minimum de service c'est peut être la mémoire ou la carte graphique.
      La mémoire se teste avec un utilitaire appelé Memtest (deux liens pour voir de quoi il s'agit et pour télécharger)
      http://www.depannetonpc.net/article115-utiliser-memtest.html
      https://www.memtest86.com/

      Pour la carte graphique essayez de mettre votre driver à jour.

      1. Bonjour

        Merci pour toutes ces pistes

        Je suis allé voir dans le gestionnaire de périphériques
        J'ai du jaune !!!!

        Contrôleur multimédia
        Contrôleur vidéo multimédia

        A quoi correspond ces deux périphériques ?

        En attendant de l'aide sur ce sujet je continue d'essayer les autres pistes

        A+ et merci encore pour ton aide.
      2. Salut,

        Apparement il s'agit de ta carte son et de ta carte graphique.
        As tu le ou les cd d'installation de ces composants ?
        Si oui, réinstalles les.

        Sinon, cliques droit sur ces deux périphériques et sélectionnes mettre à jour

        Si cela ne fonctionne toujours pas, télécharges et installes Everest. Ce logiciel te permettra d'identifier les composants de ton pc pour en installer les pilotes adaptés, il te permettra même le lien direct vers les sites constructeurs des différents composants trouvés ! --> https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=7

        Bon courage

        ++

        "Il n'est rien de réel que le rêve et l'amour"
    2. Modérateur
      Salut

      il faut mettre à jour tes pilotes :

      vas dans panneau de configuration<système<materiel<gestionnaire des périf et la tu regarde s'il n'y a pas de point "?" ou "!" jaune

      si c'est le cas : fais un clic droit et mise à jour des pilotes

      autre chose : quel antivirus, parfeu .... ???

      ++

      ***Le deuxieme mot le plus important apres Aimer, c'est Aider! ...***
      1. bonjour,

        je n'ai pas les drivers
        je me demande à quoi ces deux points servent
        mon micro fonctionne normalement une fois l'écran noir passé

        Bon j'ai testé pas mal de chose

        1 - le site touslesdrivers
        A chaque fois que je lance le test de détection de ce site IE bug !

        2 - le logiciel Everest
        Il ne trouve pas de problèmes
        Il y a bien deux périphériques en jaune dans ce logiciel mais aucune action n'est proposée ( donc pas possible d'installer les drivers)

        3 - j'ai depuis longtemps antivir ==> pas de virus
        4 - j'ai depuis ad-adware que je lance régulièrement
        5 - j'ai depuis peu spybot que j'ai lancé

        ==> toujours un écran noir

        Merci de votre aide dans cette quête!!!

        Je vais finir par réinstaller Windows XP mais j'aimerais éviter c'est long !!!!! et j'aime bien résoudre et donc comprendre les problèmes

        A+
      2. Re,

        Everest te sert à identifier les composants de ton PC pour que tu puisses ensuite télécharger et installer les pilotes qu'il te manque.

        Dans ton cas, il faut que tu trouves le nom du constructeur + la référence de ta carte graphique et de ta carte son !
        Après ça tu pourra télécharger les pilotes manquant

        ++

        --> https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=7

        "Il n'est rien de réel que le rêve et l'amour"
      3. Bonjour

        suite de l'histoire

        1 - j'ai lancé l'antivurs bitdefender à partir de leur site
        ==> 13 virus : a quoi sert antivir ? !!!

        2 - j'ai lancé ewido anti-malware
        ==> encore des virus : à quoi sert ....

        3 - j'ai lancé hijackthis mais no comprendo
        Je donne le résulte ci dessous
        Quoi supprimer ? merci pour l'aide d'un spécialiste

        4 - J'ai toujours l'écran noir !!! toutes ces étapes confirment surement le problème des deux services mais je n'arrive pas à trouver les pilotes ( matériel inconnu )

        Logfile of HijackThis v1.99.1
        Scan saved at 23:15:44, on 27/04/2006
        Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
        MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

        Running processes:
        C:\WINDOWS\System32\smss.exe
        C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
        C:\WINDOWS\system32\services.exe
        C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
        C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
        C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
        C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
        C:\Program Files\ewido anti-malware\ewidoctrl.exe
        C:\Program Files\ewido anti-malware\ewidoguard.exe
        C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
        C:\WINDOWS\Explorer.EXE
        C:\Program Files\12014SC Wireless Combo Set\MouseDrv.exe
        C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
        C:\Program Files\12014SC Wireless Combo Set\PS2USBKbdDrv.exe
        C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
        C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
        C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe
        C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
        C:\Program Files\mozilla.org\Mozilla\mozilla.exe
        C:\Documents and Settings\ALEX\Bureau\HijackThis.exe

        R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
        R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
        R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
        R3 - Default URLSearchHook is missing
        O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
        O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
        O2 - BHO: (no name) - {549B5CA7-4A86-11D7-A4DF-000874180BB3} - (no file)
        O2 - BHO: (no name) - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - (no file)
        O2 - BHO: (no name) - {FDD3B846-8D59-4ffb-8758-209B6AD74ACC} - (no file)
        O3 - Toolbar: (no name) - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - (no file)
        O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe" /min
        O4 - HKLM\..\Run: [WireLessMouse] C:\Program Files\12014SC Wireless Combo Set\StartAutorun.exe MouseDrv.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [WireLessKeyboard] C:\Program Files\12014SC Wireless Combo Set\StartAutorun.exe PS2USBKbdDrv.exe
        O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe" /background
        O4 - Startup: Yahoo! Widget Engine.lnk = C:\Program Files\Yahoo!\WidgetEngine\YahooWidgetEngine.exe
        O8 - Extra context menu item: &Traduire à partir de l'anglais - res://C:\Program Files\Google\GoogleToolbar1.dll/cmwordtrans.html
        O8 - Extra context menu item: Pages liées - res://C:\Program Files\Google\GoogleToolbar1.dll/cmbacklinks.html
        O8 - Extra context menu item: Pages similaires - res://C:\Program Files\Google\GoogleToolbar1.dll/cmsimilar.html
        O8 - Extra context menu item: Recherche &Google - res://C:\Program Files\Google\GoogleToolbar1.dll/cmsearch.html
        O8 - Extra context menu item: Version de la page actuelle disponible dans le cache Google - res://C:\Program Files\Google\GoogleToolbar1.dll/cmcache.html
        O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_04\bin\npjpi150_04.dll
        O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_04\bin\npjpi150_04.dll
        O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
        O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
        O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
        O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
        O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://download.bitdefender.com/resources/scan8/oscan8.cab
        O16 - DPF: {867E13F2-7F31-44FB-AC97-CD38E0DC46EF} (HardwareDetection Control) - http://drivers1.free.fr/telecharger.php?id=2&version=
        O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\PROGRA~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)
        O23 - Service: AntiVir Scheduler (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
        O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Service (AntiVirService) - AVIRA GmbH - C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
        O23 - Service: ewido security suite control - ewido networks - C:\Program Files\ewido anti-malware\ewidoctrl.exe
        O23 - Service: ewido security suite guard - ewido networks - C:\Program Files\ewido anti-malware\ewidoguard.exe
        O23 - Service: Pml Driver - HP - C:\WINDOWS\system32\HPHipm09.exe
    3. Salut lauco,

      tu en où avec tes mises à jour ??

      ++

      "Il n'est rien de réel que le rêve et l'amour"
      1. Modérateur
        Salut

        installer un vrai parfeu : un simple d'utilisation et assez efficace :

        1) Zone alarme (gratuit, téléchargeable ici) :
        https://www.zonealarm.com/

        Tuto:http://forum.telecharger.01net.com/forum/high-tech/PRODUITS/Questions-techniques/zonealarm-tutorial-sujet_169658_1.htm

        peux tu poster les rapports du scans en ligne et de ewido stp

        Relance HijackThis : choisis " do a scan only" coche la case devant les lignes ci-dessous et clique en bas sur "fix checked" :

        O2 - BHO: (no name) - {549B5CA7-4A86-11D7-A4DF-000874180BB3} - (no file)
        O2 - BHO: (no name) - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - (no file)
        O2 - BHO: (no name) - {FDD3B846-8D59-4ffb-8758-209B6AD74ACC} - (no file)
        O3 - Toolbar: (no name) - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - (no file)

        O4 - HKLM\..\Run: [WireLessMouse] C:\Program Files\12014SC Wireless Combo Set\StartAutorun.exe MouseDrv.exe

        O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe" /background

        O8 - Extra context menu item: &Traduire à partir de l'anglais - res://C:\Program Files\Google\GoogleToolbar1.dll/cmwordtrans.html
        O8 - Extra context menu item: Pages liées - res://C:\Program Files\Google\GoogleToolbar1.dll/cmbacklinks.html
        O8 - Extra context menu item: Pages similaires - res://C:\Program Files\Google\GoogleToolbar1.dll/cmsimilar.html
        O8 - Extra context menu item: Recherche &Google - res://C:\Program Files\Google\GoogleToolbar1.dll/cmsearch.html
        O8 - Extra context menu item: Version de la page actuelle disponible dans le cache Google - res://C:\Program Files\Google\GoogleToolbar1.dll/cmcache.html

        O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://download.bitdefender.com/resources/scan8/oscan8.cab
        O16 - DPF: {867E13F2-7F31-44FB-AC97-CD38E0DC46EF} (HardwareDetection Control) - http://drivers1.free.fr/telecharger.php?id=2&version=

        ++
        ***Le deuxieme mot le plus important apres Aimer, c'est Aider! ...***
        1. Re Lauco, Salut Green ;)

          Dsl je n'avais pas vu que tu en parlais en 4 !

          Si tu as un PC de marque! tu peux aller voir sur le site du constructeur !!

          Si non, as tu réussi a identifier ta carte mère ?

          ++

          "Il n'est rien de réel que le rêve et l'amour"
          1. bonjour,
            1 - Traces

            Je n'ai pas de trasces de bitdefender : plus de virus
            Les traces ewido = que des cookies

            2 - existe t'il un site pour télécharger et installer une mise à jour gratuite du bios qui date de 99 ! par everest je suis allé sur le site préconisé mais 30 $ !

            3 j'ai toujours 2 services avec problème ( en jaune ) je me concentre là dessus
            Les drivers de la carte mère video son sont ok à priori ( sealon everest )

            ==> tjrs cet écran noir.

            Bye
            et merci d'avance pour l'aide apportée
            1. Bonjour, je ne sais pas comment m'en dépatouiller, l'ordi a été réparé suite à des virus et un plantage, je n'avais plus de son, mon ami m'a dit de faire une restauration de système et s'est le bazard.
              l'ordi se met en route le bios aussi, il me demande de le démarrer sous différents modes : windows, sans échec, aprés configuration et le logo windows s'affiche et puis l'écran et noir.
              que dois je faire? SVP, Merci
              Lorraine
              1. Modérateur
                Salut

                démarre en mode normal : windows ! ( si possible )

                ++
                1. merci Green Day mais j'ai essayé tous les modes et aucuns ne fonctionnent.Toujours rien, de plus le je suis obligée d'allumer et d'éteindre avec le bouton et non par windows
                  1. Modérateur
                    ok, dans ce cas, si tu n'as pas de document très importants, tu peux réinstaller voir formater et tout réinstaller !

                    bon courage !

                    ++
                    1. et oui j'ai essayé de réinstaller windows XP mais il semblerait que le PC ne veuille rien savoir, est que j'ai pu griller le disk dur?
                      je ne comprends rien, ça me gave.
                      1. J'ai un écran bleu avec écrit
                        Boot Menu( PLusieurs FOnctions)

                        Removable
                        Hard Disk
                        CDROm
                        Que faire avec ça
                        1. merci mais je ne vais pas le faire, je vais filer, l'ordi à un pot pour qu'il s'een occupe, je n'ai pas la patience.
                          je te tiens au jus
                          Merci
                          1. HELLO

                            j ai un souci avec mon portable hp pavillon
                            depuis plusieurs jours lorsque j allume le pc ecran a 99 pour cent noir j arrive a peine a distinguer mon bureau et la fleche de la souris je peut pas la voir IL S ALLUME ET S ETEINT PARFAITEMENT C EST COMME SI MON ECRAN N ECLAIRAI PLUS