[XP] Ecran noir

Bonjour à tous,

J'ai un problème au démarrage de mon pc
Losque je l'allume cela se passe normalement jusqu'à un écran noir (qui se semble se situer avant le lancement de Windows XP. Cet écran noir se débloque la plupart du temps au bout de 2 à 3 mn mais quelquefois jamais. Je suis obliger de relancer mon pc plusieurs fois ( 3 à 4 fois ) avant qu'i l ne se débloque ! . J'ai peur de ne plus pouvoir le faire démarrer un beau matin .

Merci de votre aide pour une explication
Merci d'avance à ceux qui me repondront

17 réponses

  1. HELLO

    j ai un souci avec mon portable hp pavillon
    depuis plusieurs jours lorsque j allume le pc ecran a 99 pour cent noir j arrive a peine a distinguer mon bureau et la fleche de la souris je peut pas la voir IL S ALLUME ET S ETEINT PARFAITEMENT C EST COMME SI MON ECRAN N ECLAIRAI PLUS
    1. merci mais je ne vais pas le faire, je vais filer, l'ordi à un pot pour qu'il s'een occupe, je n'ai pas la patience.
      je te tiens au jus
      Merci
      1. J'ai un écran bleu avec écrit
        Boot Menu( PLusieurs FOnctions)

        Removable
        Hard Disk
        CDROm
        Que faire avec ça
        1. et oui j'ai essayé de réinstaller windows XP mais il semblerait que le PC ne veuille rien savoir, est que j'ai pu griller le disk dur?
          je ne comprends rien, ça me gave.
          1. Modérateur
            ok, dans ce cas, si tu n'as pas de document très importants, tu peux réinstaller voir formater et tout réinstaller !

            bon courage !

            ++
            1. merci Green Day mais j'ai essayé tous les modes et aucuns ne fonctionnent.Toujours rien, de plus le je suis obligée d'allumer et d'éteindre avec le bouton et non par windows
              1. Modérateur
                Salut

                démarre en mode normal : windows ! ( si possible )

                ++
                1. Bonjour, je ne sais pas comment m'en dépatouiller, l'ordi a été réparé suite à des virus et un plantage, je n'avais plus de son, mon ami m'a dit de faire une restauration de système et s'est le bazard.
                  l'ordi se met en route le bios aussi, il me demande de le démarrer sous différents modes : windows, sans échec, aprés configuration et le logo windows s'affiche et puis l'écran et noir.
                  que dois je faire? SVP, Merci
                  Lorraine
                  1. bonjour,
                    1 - Traces

                    Je n'ai pas de trasces de bitdefender : plus de virus
                    Les traces ewido = que des cookies

                    2 - existe t'il un site pour télécharger et installer une mise à jour gratuite du bios qui date de 99 ! par everest je suis allé sur le site préconisé mais 30 $ !

                    3 j'ai toujours 2 services avec problème ( en jaune ) je me concentre là dessus
                    Les drivers de la carte mère video son sont ok à priori ( sealon everest )

                    ==> tjrs cet écran noir.

                    Bye
                    et merci d'avance pour l'aide apportée
                    1. Re Lauco, Salut Green ;)

                      Dsl je n'avais pas vu que tu en parlais en 4 !

                      Si tu as un PC de marque! tu peux aller voir sur le site du constructeur !!

                      Si non, as tu réussi a identifier ta carte mère ?

                      ++

                      "Il n'est rien de réel que le rêve et l'amour"
                      1. Modérateur
                        Salut

                        installer un vrai parfeu : un simple d'utilisation et assez efficace :

                        1) Zone alarme (gratuit, téléchargeable ici) :
                        https://www.zonealarm.com/

                        Tuto:http://forum.telecharger.01net.com/forum/high-tech/PRODUITS/Questions-techniques/zonealarm-tutorial-sujet_169658_1.htm

                        peux tu poster les rapports du scans en ligne et de ewido stp

                        Relance HijackThis : choisis " do a scan only" coche la case devant les lignes ci-dessous et clique en bas sur "fix checked" :

                        O2 - BHO: (no name) - {549B5CA7-4A86-11D7-A4DF-000874180BB3} - (no file)
                        O2 - BHO: (no name) - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - (no file)
                        O2 - BHO: (no name) - {FDD3B846-8D59-4ffb-8758-209B6AD74ACC} - (no file)
                        O3 - Toolbar: (no name) - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - (no file)

                        O4 - HKLM\..\Run: [WireLessMouse] C:\Program Files\12014SC Wireless Combo Set\StartAutorun.exe MouseDrv.exe

                        O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe" /background

                        O8 - Extra context menu item: &Traduire à partir de l'anglais - res://C:\Program Files\Google\GoogleToolbar1.dll/cmwordtrans.html
                        O8 - Extra context menu item: Pages liées - res://C:\Program Files\Google\GoogleToolbar1.dll/cmbacklinks.html
                        O8 - Extra context menu item: Pages similaires - res://C:\Program Files\Google\GoogleToolbar1.dll/cmsimilar.html
                        O8 - Extra context menu item: Recherche &Google - res://C:\Program Files\Google\GoogleToolbar1.dll/cmsearch.html
                        O8 - Extra context menu item: Version de la page actuelle disponible dans le cache Google - res://C:\Program Files\Google\GoogleToolbar1.dll/cmcache.html

                        O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://download.bitdefender.com/resources/scan8/oscan8.cab
                        O16 - DPF: {867E13F2-7F31-44FB-AC97-CD38E0DC46EF} (HardwareDetection Control) - http://drivers1.free.fr/telecharger.php?id=2&version=

                        ++
                        ***Le deuxieme mot le plus important apres Aimer, c'est Aider! ...***
                        1. Salut lauco,

                          tu en où avec tes mises à jour ??

                          ++

                          "Il n'est rien de réel que le rêve et l'amour"
                          1. Modérateur
                            Salut

                            il faut mettre à jour tes pilotes :

                            vas dans panneau de configuration<système<materiel<gestionnaire des périf et la tu regarde s'il n'y a pas de point "?" ou "!" jaune

                            si c'est le cas : fais un clic droit et mise à jour des pilotes

                            autre chose : quel antivirus, parfeu .... ???

                            ++

                            ***Le deuxieme mot le plus important apres Aimer, c'est Aider! ...***
                            1. bonjour,

                              je n'ai pas les drivers
                              je me demande à quoi ces deux points servent
                              mon micro fonctionne normalement une fois l'écran noir passé

                              Bon j'ai testé pas mal de chose

                              1 - le site touslesdrivers
                              A chaque fois que je lance le test de détection de ce site IE bug !

                              2 - le logiciel Everest
                              Il ne trouve pas de problèmes
                              Il y a bien deux périphériques en jaune dans ce logiciel mais aucune action n'est proposée ( donc pas possible d'installer les drivers)

                              3 - j'ai depuis longtemps antivir ==> pas de virus
                              4 - j'ai depuis ad-adware que je lance régulièrement
                              5 - j'ai depuis peu spybot que j'ai lancé

                              ==> toujours un écran noir

                              Merci de votre aide dans cette quête!!!

                              Je vais finir par réinstaller Windows XP mais j'aimerais éviter c'est long !!!!! et j'aime bien résoudre et donc comprendre les problèmes

                              A+
                            2. Re,

                              Everest te sert à identifier les composants de ton PC pour que tu puisses ensuite télécharger et installer les pilotes qu'il te manque.

                              Dans ton cas, il faut que tu trouves le nom du constructeur + la référence de ta carte graphique et de ta carte son !
                              Après ça tu pourra télécharger les pilotes manquant

                              ++

                              --> https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=7

                              "Il n'est rien de réel que le rêve et l'amour"
                            3. Bonjour

                              suite de l'histoire

                              1 - j'ai lancé l'antivurs bitdefender à partir de leur site
                              ==> 13 virus : a quoi sert antivir ? !!!

                              2 - j'ai lancé ewido anti-malware
                              ==> encore des virus : à quoi sert ....

                              3 - j'ai lancé hijackthis mais no comprendo
                              Je donne le résulte ci dessous
                              Quoi supprimer ? merci pour l'aide d'un spécialiste

                              4 - J'ai toujours l'écran noir !!! toutes ces étapes confirment surement le problème des deux services mais je n'arrive pas à trouver les pilotes ( matériel inconnu )

                              Logfile of HijackThis v1.99.1
                              Scan saved at 23:15:44, on 27/04/2006
                              Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
                              MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

                              Running processes:
                              C:\WINDOWS\System32\smss.exe
                              C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
                              C:\WINDOWS\system32\services.exe
                              C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
                              C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                              C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                              C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
                              C:\Program Files\ewido anti-malware\ewidoctrl.exe
                              C:\Program Files\ewido anti-malware\ewidoguard.exe
                              C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                              C:\WINDOWS\Explorer.EXE
                              C:\Program Files\12014SC Wireless Combo Set\MouseDrv.exe
                              C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                              C:\Program Files\12014SC Wireless Combo Set\PS2USBKbdDrv.exe
                              C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
                              C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
                              C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe
                              C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
                              C:\Program Files\mozilla.org\Mozilla\mozilla.exe
                              C:\Documents and Settings\ALEX\Bureau\HijackThis.exe

                              R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
                              R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
                              R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
                              R3 - Default URLSearchHook is missing
                              O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
                              O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
                              O2 - BHO: (no name) - {549B5CA7-4A86-11D7-A4DF-000874180BB3} - (no file)
                              O2 - BHO: (no name) - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - (no file)
                              O2 - BHO: (no name) - {FDD3B846-8D59-4ffb-8758-209B6AD74ACC} - (no file)
                              O3 - Toolbar: (no name) - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - (no file)
                              O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe" /min
                              O4 - HKLM\..\Run: [WireLessMouse] C:\Program Files\12014SC Wireless Combo Set\StartAutorun.exe MouseDrv.exe
                              O4 - HKLM\..\Run: [WireLessKeyboard] C:\Program Files\12014SC Wireless Combo Set\StartAutorun.exe PS2USBKbdDrv.exe
                              O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe" /background
                              O4 - Startup: Yahoo! Widget Engine.lnk = C:\Program Files\Yahoo!\WidgetEngine\YahooWidgetEngine.exe
                              O8 - Extra context menu item: &Traduire à partir de l'anglais - res://C:\Program Files\Google\GoogleToolbar1.dll/cmwordtrans.html
                              O8 - Extra context menu item: Pages liées - res://C:\Program Files\Google\GoogleToolbar1.dll/cmbacklinks.html
                              O8 - Extra context menu item: Pages similaires - res://C:\Program Files\Google\GoogleToolbar1.dll/cmsimilar.html
                              O8 - Extra context menu item: Recherche &Google - res://C:\Program Files\Google\GoogleToolbar1.dll/cmsearch.html
                              O8 - Extra context menu item: Version de la page actuelle disponible dans le cache Google - res://C:\Program Files\Google\GoogleToolbar1.dll/cmcache.html
                              O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_04\bin\npjpi150_04.dll
                              O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_04\bin\npjpi150_04.dll
                              O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
                              O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
                              O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
                              O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
                              O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://download.bitdefender.com/resources/scan8/oscan8.cab
                              O16 - DPF: {867E13F2-7F31-44FB-AC97-CD38E0DC46EF} (HardwareDetection Control) - http://drivers1.free.fr/telecharger.php?id=2&version=
                              O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\PROGRA~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)
                              O23 - Service: AntiVir Scheduler (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
                              O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Service (AntiVirService) - AVIRA GmbH - C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
                              O23 - Service: ewido security suite control - ewido networks - C:\Program Files\ewido anti-malware\ewidoctrl.exe
                              O23 - Service: ewido security suite guard - ewido networks - C:\Program Files\ewido anti-malware\ewidoguard.exe
                              O23 - Service: Pml Driver - HP - C:\WINDOWS\system32\HPHipm09.exe
                          2. bonjour,

                            forte chance que windows à un problème avec un des services qu'il lance en se mettant en route ou avec un pilote (driver) de matériel ou encore
                            un virus.

                            Regardez après démarrage dans les propriétés système / onglet matériel / bouton "gestionnaire de périphérique" si il n'y a pas un périphérique en alerte (présence d'un ! jaune)

                            SI OUI
                            Il faut essayer de résoudre le problème mais là c'est un autre sujet ;-)

                            SI NON
                            il faut discriminer la présence d'un virus ou d'un spyware

                            virus et spyware :

                            avec IE : http://www.secuser.com/antivirus/index.htm
                            puis télécharcher spybot search & destroy et ad-aware (disponible sur le site télécharger .com)
                            Scanner votre machine avec ces logiciels.

                            PUis un petit nettoyage en profondeur avec ccleaner
                            https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/32599.html
                            -

                            Si le problèmle n'est toujours pas résolu
                            démarrer en mode sans échec pour voir si dans ce mode il y a aussi le problème.

                            Si le problème persiste en mode sans échec

                            Si oui comme en mode sans échec windows lance un minimum de service c'est peut être la mémoire ou la carte graphique.
                            La mémoire se teste avec un utilitaire appelé Memtest (deux liens pour voir de quoi il s'agit et pour télécharger)
                            http://www.depannetonpc.net/article115-utiliser-memtest.html
                            https://www.memtest86.com/

                            Pour la carte graphique essayez de mettre votre driver à jour.

                            1. Bonjour

                              Merci pour toutes ces pistes

                              Je suis allé voir dans le gestionnaire de périphériques
                              J'ai du jaune !!!!

                              Contrôleur multimédia
                              Contrôleur vidéo multimédia

                              A quoi correspond ces deux périphériques ?

                              En attendant de l'aide sur ce sujet je continue d'essayer les autres pistes

                              A+ et merci encore pour ton aide.
                            2. Salut,

                              Apparement il s'agit de ta carte son et de ta carte graphique.
                              As tu le ou les cd d'installation de ces composants ?
                              Si oui, réinstalles les.

                              Sinon, cliques droit sur ces deux périphériques et sélectionnes mettre à jour

                              Si cela ne fonctionne toujours pas, télécharges et installes Everest. Ce logiciel te permettra d'identifier les composants de ton pc pour en installer les pilotes adaptés, il te permettra même le lien direct vers les sites constructeurs des différents composants trouvés ! --> https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=7

                              Bon courage

                              ++

                              "Il n'est rien de réel que le rêve et l'amour"
                          3. slt
                            Sa vient peut etre de ta carte graphique
                            elle est peut etre trop vieille ou alors tu doit telecharger les dernier pilote sur le site de ta carte
                            essye tj on sait jamais
                            bye
                            david