Virus Windows tool

Bonjour,

Voilà je suis arrivé chez mon père et en allumant l'ordi il y avait un nouvel icône, ce fameux "Windows tool".

Il se lance automatiquement et scan l'ordi en feintant trouvé des problèmes et proposant son virus. Ayant connus security tool pour ceux qui l'ont connu, je refuse.
Mais il persiste et au bout 5 min environ, plein de fenetre win32error un truc comme ça apparaissent et l'ordi s'éteint.

Je le redémarre et me dépêche pour faire la commande et le relancer en mode sans échec avec prise en charge réseau.

Par contre, je ne me rappelle pas que ça l'avait fait avec security tool, il continue encore à agir et quand j'ouvre la session, l'écran est tout noir avec "Mode sans échec" écrit aux quatres coins de l'écran.

J'ai pu par contre lancer le gestionnaire de tâches (qu'il bloque en mode normal) et j'ai pu lancer Firefox pour demander votre aide parce que je sais qu'ici il y en a qui s'y connaisse quand même.

Je me rappelle plus ce que j'avais fais avec Security tool, j'avais trouvé sur internet et l'avait supprimé manuellement en accédent à des fichiers qu'il avait infecté.

Merci d'avance à ce qui essaieront de m'aider :)

23 réponses

Résumé de la discussion

Un cas d'infection par un outil malveillant nommé Windows Tool est décrit, se lançant au démarrage, simulant des problèmes et poussant à des redémarrages et au mode sans échec. Plusieurs conseils de désinfection sont proposés, en priorité via des outils de détection et suppression comme ZHPDiag et RogueKiller, puis des nettoyeurs tels qu Ad-Remover et Malwarebytes. Les étapes recommandées incluent l’analyse du système avec ZHPDiag, l’envoi du rapport sur Malekal/joint, puis l’exécution de RogueKiller et l’étape finale avec Ad-Remover et Malwarebytes. Des échanges ajoutent ensuite des détails sur la restauration du bureau et des paramètres système après le nettoyage, soulignant l’importance de vérifier les rapports et les sauvegardes.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur sécurité
    bonjour

    * Télécharge sur le bureau RogueKiller (par tigzy)
    https://www.luanagames.com/index.fr.html

    *( Sous Vista/Seven,clique droit, lancer en tant qu'administrateur )

    * Quitte tous tes programmes en cours
    * Lance RogueKiller.exe.
    * Lorsque demandé, tape 2 et valide

    * puis l'option 4
    * Un rapport (RKreport.txt) a du se créer à côté de l'exécutable, colle son contenu dans la réponse
    * Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter a essayer plusieurs fois. ou renommer l'outil en firefox.exe ou roguekiller.com

    1
    1. Merci de ton attention, voilà le rapport:

      RogueKiller V4.0.1 by Tigzy
      contact at https://www.luanagames.com/index.fr.html
      mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
      Feedback: https://www.luanagames.com/index.fr.html

      Operating System: Windows XP (5.1.2600 Service Pack 3) 32 bits version
      Started in : Safe mode with network support
      User: Administrateur [Admin rights]
      Mode: Scan -- Time : 28/02/2011 21:37:34

      Bad processes: 1
      [APPDATA/TEMP/DESKTOP] 23500.exe -- c:\documents and settings\all users\application data\23500.exe -> KILLED

      Registry Entries: 2
      [] HKCU\[...]\System : DisableTaskMgr (1) -> FOUND
      [] HKLM\[...]\System : DisableTaskMgr (1) -> FOUND

      HOSTS File:
      127.0.0.1 localhost

      Finished

      RogueKiller V4.0.1 by Tigzy
      contact at https://www.luanagames.com/index.fr.html
      mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
      Feedback: https://www.luanagames.com/index.fr.html

      Operating System: Windows XP (5.1.2600 Service Pack 3) 32 bits version
      Started in : Safe mode with network support
      User: Administrateur [Admin rights]
      Mode: Remove -- Time : 28/02/2011 21:39:45

      Bad processes: 0

      Registry Entries: 2
      [] HKCU\[...]\System : DisableTaskMgr (1) -> DELETED
      [] HKLM\[...]\System : DisableTaskMgr (1) -> DELETED

      HOSTS File:
      127.0.0.1 localhost

      Finished

      RogueKiller V4.0.1 by Tigzy
      contact at https://www.luanagames.com/index.fr.html
      mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
      Feedback: https://www.luanagames.com/index.fr.html

      Operating System: Windows XP (5.1.2600 Service Pack 3) 32 bits version
      Started in : Safe mode with network support
      User: Administrateur [Admin rights]
      Mode: Remove -- Time : 28/02/2011 22:29:55

      Bad processes: 0

      Registry Entries: 0

      HOSTS File:
      127.0.0.1 localhost

      Finished
      0
      1. Contributeur sécurité
        ok

        Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
        https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

        ou

        https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/


        (outil de diagnostic)


        Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

        Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )

        Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

        Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.

        Rend toi sur http://pjjoint.malekal.com/

        Clique sur "Parcourir "

        Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

        Clique ensuite sur "Envoyer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

        1
        1. Contributeur sécurité
          ok

          en mode normal

          1)
          * Télécharge de AD-Remover sur ton Bureau. (Merci à C_XX)
          http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html

          /!\ Déconnecte-toi d'internet et ferme toutes applications en cours /!\

          Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ADremover, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.

          - Double-clique sur l'icône Ad-remover située sur ton Bureau.
          - Sur la page, clique sur le bouton « NETTOYER »
          - Confirme lancement du scan
          - Laisse travailler l'outil.
          - Poste le rapport qui apparaît à la fin.

          (Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report(Scan/clean).Txt)

          (CTRL+A pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)

          ___________

          2)

          Téléchargez MalwareByte's Anti-Malware (que tu pourras garder ensuite)

          https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

          . Enregistres le sur le bureau
          . Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
          . Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
          . Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte
          . Une fois la mise à jour terminé
          . Rend-toi dans l'onglet, Recherche
          . Sélectionnes Exécuter un examen rapide
          . Cliques sur Rechercher
          . Le scan démarre.
          . A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
          . Cliques sur Ok pour poursuivre.
          . Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats
          . Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
          . Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
          . Rends toi dans l'onglet rapport/log
          . Tu cliques dessus pour l'afficher, une fois affiché
          . Tu cliques sur edition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous
          . Tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
          . tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller

          Si tu as besoin d'aide regarde ces tutoriels :
          Aide: https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
          http://www.infos-du-net.com/forum/278396-11-tuto-malwarebytes-anti-malware-mbam

          _________

          3)

          Fais un nouveau rapport ZHPdiag stp

          Rend toi sur http://pjjoint.malekal.com/

          Clique sur "Parcourir "

          Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

          Clique ensuite sur "Envoyer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message
          1
          1. Avant de relancer en mode normal, je tiens à te dire que aucun fichier ne sera utilisable (le virus les bloque) et il va s'éteindre automatiquement en même pas 5 minute...

            Tu es sûr de toi ?
            0
            1. Contributeur sécurité
              Tu es sûr de toi ?

              j'ai envie de dire oui

              roguekiller a fait le job
              0
            2. Et pourtant là je poste en express parce que ça fait toujours pareil, écran noir à 'louverture de session et en normal pas de gestionnaire de tâche... J'ai attendu et ait été sur une autre session ça marche mais le temps est compté...
              0
          2. Contributeur sécurité
            ok

            redemarre en mode sans echec avec prise en charge reseau et fais directement MalwareByte'

            si le rogue se montre à nouveau, remets un coup de roguekiller option 2 avant de lancer MBAM
            0
            1. En fait c'est bon

              Là j'ai le message Windows - No Disk et si je réponds, il fait éteindre l'ordi donc j'y réponds pas.

              Je suis toujours en mode normal et j'ai lancé l'analyse rapide de Malware, j'ai grillé l'étape 1 en pensant ne pas avoir le temps.
              0
              1. Contributeur sécurité
                tu as bien fait
                0
            2. Donc l'analyse est finit, 17 éléments infectés, j'ai fais supprimé la sélection mais voilà, il me dit

              "Impossible de supprimer certains éléments. Un fichier rapport a été enregistré dans le dosier Logs.
              Votre ordinateur doit redémarrer pour que le processus de suppression se termine. Voulez-vous le redémarrer maintenant?" Je fais quoi ?

              Voici le rapport si ça vous sert:

              Malwarebytes' Anti-Malware 1.50.1.1100
              www.malwarebytes.org

              Version de la base de données: 5907

              Windows 5.1.2600 Service Pack 3
              Internet Explorer 6.0.2900.5512

              28/02/2011 23:32:35
              mbam-log-2011-02-28 (23-32-35).txt

              Type d'examen: Examen rapide
              Elément(s) analysé(s): 204410
              Temps écoulé: 7 minute(s), 29 seconde(s)

              Processus mémoire infecté(s): 0
              Module(s) mémoire infecté(s): 1
              Clé(s) du Registre infectée(s): 0
              Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
              Elément(s) de données du Registre infecté(s): 1
              Dossier(s) infecté(s): 4
              Fichier(s) infecté(s): 11

              Processus mémoire infecté(s):
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Module(s) mémoire infecté(s):
              c:\documents and settings\all users\application data\xhwxanexnsjrhcn.dll (Trojan.FakeAlert) -> Delete on reboot.

              Clé(s) du Registre infectée(s):
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Valeur(s) du Registre infectée(s):
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Elément(s) de données du Registre infecté(s):
              HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System\DisableTaskMgr (PUM.Hijack.TaskManager) -> Bad: (1) Good: (0) -> Quarantined and deleted successfully.

              Dossier(s) infecté(s):
              c:\documents and settings\administrateur\menu démarrer\programmes\windows tool (Rogue.WindowsTool) -> Quarantined and deleted successfully.
              c:\documents and settings\FRANCK\menu démarrer\programmes\windows tool (Rogue.WindowsTool) -> Quarantined and deleted successfully.
              c:\documents and settings\Marina\menu démarrer\programmes\windows tool (Rogue.WindowsTool) -> Quarantined and deleted successfully.
              c:\documents and settings\Maxime\menu démarrer\programmes\windows tool (Rogue.WindowsTool) -> Quarantined and deleted successfully.

              Fichier(s) infecté(s):
              c:\documents and settings\all users\application data\xhwxanexnsjrhcn.dll (Trojan.FakeAlert) -> Delete on reboot.
              c:\documents and settings\all users\application data\23500.exe (Rogue.Agent.Gen) -> Quarantined and deleted successfully.
              c:\documents and settings\all users\application data\89875.exe (Rogue.Agent.Gen) -> Quarantined and deleted successfully.
              c:\documents and settings\administrateur\menu démarrer\programmes\windows tool\uninstall windows tool.lnk (Rogue.WindowsTool) -> Quarantined and deleted successfully.
              c:\documents and settings\administrateur\menu démarrer\programmes\windows tool\windows tool.lnk (Rogue.WindowsTool) -> Quarantined and deleted successfully.
              c:\documents and settings\FRANCK\menu démarrer\programmes\windows tool\uninstall windows tool.lnk (Rogue.WindowsTool) -> Quarantined and deleted successfully.
              c:\documents and settings\FRANCK\menu démarrer\programmes\windows tool\windows tool.lnk (Rogue.WindowsTool) -> Quarantined and deleted successfully.
              c:\documents and settings\Marina\menu démarrer\programmes\windows tool\uninstall windows tool.lnk (Rogue.WindowsTool) -> Quarantined and deleted successfully.
              c:\documents and settings\Marina\menu démarrer\programmes\windows tool\windows tool.lnk (Rogue.WindowsTool) -> Quarantined and deleted successfully.
              c:\documents and settings\Maxime\menu démarrer\programmes\windows tool\uninstall windows tool.lnk (Rogue.WindowsTool) -> Quarantined and deleted successfully.
              c:\documents and settings\Maxime\menu démarrer\programmes\windows tool\windows tool.lnk (Rogue.WindowsTool) -> Quarantined and deleted successfully.
              0
              1. Contributeur sécurité
                oui

                redemarre en mode normal...ca va le faire

                puis vide la quarantaine

                apres execute Ad Remover
                0
                1. On vide comment la quarantaine? (Avant de redémarrer je demande au cas où...)
                  0
                  1. Contributeur sécurité
                    lance MBAM
                    onglet quarantaine

                    confiance !!!
                    (sourire)
                    0
                2. Bon voilà j'ai redémarré et apparemment plus de signe du virus, j'ai vidé la quarantaine.

                  J'ai voulu exécuté Ad Remover (Plus d'internet, Antivirus désactivé comme t'avais dis) mais lorsque je lance "Nettoyer", il bug... Impossible de le fermer maintenant :S
                  0
                  1. Contributeur sécurité
                    arf

                    fais le en mode sans echec stp
                    0
                    1. Voilà le rapport: (ce qui m'inquiètes c'est que même en mode normal, mon fond d'écran a disparu et je n'ai pas la possibilité de le remettre, toujours "safe mode" aux coins de l'écran) Merci encore pour ton aide et d'être rester :)

                      ======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.2,F | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

                      Mis à jour par TeamXscript le 26/02/11
                      Contact: AdRemover[DOT]contact[AT]gmail[DOT]com
                      Site web: http://www.teamxscript.org

                      C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [1]) -> Lancé à 00:06:39 le 01/03/2011, Mode sans echec

                      Microsoft Windows XP Professionnel Service Pack 3 (X86)
                      Administrateur@LOCAL-5422FBD32 ( )

                      ============== ACTION(S) ==============

                      Dossier supprimé: C:\Program Files\Conduit
                      Dossier supprimé: C:\Documents and Settings\FRANCK\Application Data\OfferBox
                      Dossier supprimé: C:\Documents and Settings\Maxime\Application Data\OfferBox
                      Dossier supprimé: C:\Program Files\OfferBox

                      (!) -- Fichiers temporaires supprimés.

                      Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Toolbar.CT2552113
                      Clé supprimée: HKLM\Software\OfferBox
                      Clé supprimée: HKLM\Software\Conduit
                      Clé supprimée: HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\bjeikeheijdjdfjbmknpefojickbkmom

                      ============== SCAN ADDITIONNEL ==============

                      **** Mozilla Firefox Version [3.6.13 (fr)] ****

                      HKLM_Extensions|litmus-ff@f-secure.com - C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\NRS\litmus-ff@f-secure.com

                      -- C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\Mozilla\FireFox\Profiles\8gs3mk5o.default --
                      Prefs.js - browser.startup.homepage_override.mstone, rv:1.9.2.13

                      -- C:\Documents and Settings\FRANCK\Application Data\Mozilla\FireFox\Profiles\c5e1d0h4.default --
                      Prefs.js - browser.startup.homepage_override.mstone, rv:1.9.2.13

                      -- C:\Documents and Settings\Marina\Application Data\Mozilla\FireFox\Profiles\kj8g7z82.default --
                      Prefs.js - browser.startup.homepage_override.mstone, rv:1.9.2.13

                      -- C:\Documents and Settings\Maxime\Application Data\Mozilla\FireFox\Profiles\ivs8er9g.default --
                      Extensions\{7a88e876-d715-4503-a7bf-a8eba13ca3f9} (SocialPlus)
                      Prefs.js - browser.download.lastDir, C:\\Program Files\\World of Warcraft\\Data\\frFR
                      Prefs.js - browser.startup.homepage_override.mstone, rv:1.9.2.13

                      ========================================

                      **** Internet Explorer Version [6.0.2900.5512] ****

                      HKCU_Main|Default_Page_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
                      HKCU_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
                      HKCU_Main|Search bar - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
                      HKCU_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
                      HKLM_Main|Default_Page_URL - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
                      HKLM_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
                      HKLM_Main|Search bar - hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
                      HKLM_Main|Search Page - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
                      HKLM_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
                      HKLM_Toolbar|{265EEE8E-3228-44D3-AEA5-F7FDF5860049} (C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\NRS\iescript\baselitmus.dll)
                      HKLM_Toolbar|{f4ef4468-9bbb-45a1-a2ce-f0c430a9a7e5} (C:\Program Files\Setuprog\tbSet1.dll)
                      HKLM_ElevationPolicy\2a6ec8ec-a036-4dab-b5bd-43302814bfb0 - C:\Program Files\Setuprog\SetuprogToolbarHelper.exe (?)
                      HKLM_ElevationPolicy\44500a3f-eced-4757-9957-065e57b81604 - C:\Program Files\Setuprog\SetuprogToolbarHelper.exe (?)
                      HKLM_ElevationPolicy\{E0DACC63-037F-46EE-AC02-E4C7B0FBFEB4} - C:\Program Files\Internet Download Manager\IDMan.exe (x)
                      HKLM_Extensions\{e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - "?" (?)
                      BHO\{06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - "AcroIEHlprObj Class" (C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll)
                      BHO\{5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} (?)
                      BHO\{C6867EB7-8350-4856-877F-93CF8AE3DC9C} - "Browsing Protection Class" (C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\NRS\iescript\baselitmus.dll)
                      BHO\{f4ef4468-9bbb-45a1-a2ce-f0c430a9a7e5} - "setuprog Toolbar" (C:\Program Files\Setuprog\tbSet1.dll)

                      ========================================

                      C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 7 Fichier(s)
                      C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 27 Fichier(s)

                      C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 28/02/2011 23:48:37 (3872 Octet(s))
                      C:\Ad-Report-CLEAN[2].txt - 28/02/2011 23:51:15 (435 Octet(s))

                      Fin à: 00:07:42, 01/03/2011

                      ============== E.O.F ==============
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                      1. Contributeur sécurité
                        en normal

                        Fais un nouveau rapport ZHPdiag stp

                        Rend toi sur http://pjjoint.malekal.com/

                        Clique sur "Parcourir "

                        Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

                        Clique ensuite sur "Envoyer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message
                        0
                        1. Contributeur sécurité
                          le rapport est bien

                          encore des soucis ?

                          l'histoire du fond ecran est il réglé, j'ai pas tout compris là
                          0
                          1. Je fais clic droit > propriété > bureau et tout est grisé, je ne peux pas remettre de fond d'écran.. :/

                            C'est mineur mais bizarre
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                            1. Contributeur sécurité
                              Télécharge Zeb Restore
                              http://telechargement.zebulon.fr/zeb-restore.html
                              Zeb-Restore est un petit utilitaire de restauration de clés de la base de registre. Le but du programme n'est pas de restaurer l'ensemble du système mais uniquement les points les plus souvent touchés afin de solutionner différents problèmes qui peuvent revenir de façon récurrente.

                              Voici les éléments qui peuvent être restaurés : coche les lignes en gras
                              - RegEdit : réactive l'accès à RegEdit
                              - Clés RUN : réactive le lancement de programmes par clés RunXXX
                              - Bouton Arrêter : rétablit le bouton Arrêter
                              - Windows Update : rétablit la fonction Windows Update
                              - Gestionnaire des tâches : réactive le gestionnaire des tâches
                              - Panneau de configuration : réactive le Panneau de configuration
                              - Ajout/Suppression de programmes : restaure la fonction Ajout-Suppression de programmes
                              - Policies : remet en place des éléments désactivés par "Policies"
                              - Bureau : réactive le Bureau
                              - Réparation IE : répare Internet Exploreur (pages de recherche)
                              - Extension des fichiers : répare les extensions des fichiers .exe .bat .reg. Pif.cmd.scr .com
                              - Sites de confiance et sensibles : efface le contenu de ces zones (à utiliser si vous êtes infecté par des malwares)
                              - Préfixes et Protocoles Internet : restore les clés des protocoles Internet (ZoneMap etc.)
                              - Réinitialiser Fichier Hosts : réinitialise le fichier Hosts
                              0
                              1. Je l'ai fais ça a rien changé... M'enfin si ça n'a aucune conséquence ne te prends pas la tête, tu m'as bien aidé et je te remercie beaucoup, plus de 2h pour ça en plus :)

                                Merci beaucoup !
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                                1. Contributeur sécurité
                                  et si tu vas sur ton image
                                  clic droit dessus
                                  definir en tant que papier paint du bureau

                                  ca dit quoi ?
                                  0
                                2. Bah impec, merci beaucoup, tout remarche :)
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