Problème de son

Résolu
Bonjour,

Depuis 3 jours, je n'ai plus de son sur mon ordi (que ce soit sur internet ou mes musiques).
Dans le gestionnaire de périphérique, catégorie Périphériques, j'ai un "!" jaune avec marqué "PCI Device".
Voici ce que me dit Everest :

Carte audio Realtek ALC662 @ nVIDIA nForce 6100-430 (MCP61P) - High Definition Audio Controller

Si vous pouviez m'aider!

Merci

Système : Windows XP SP3

29 réponses

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Résumé de la discussion

Problème de son sur Windows XP SP3: aucune sortie audio et un point d’exclamation jaune sur PCI Device dans le gestionnaire, lié à la Realtek ALC662 via le contrôleur nVIDIA nForce 6100-430. Plusieurs propositions préconisent d’installer un pilote audio compatible et d’utiliser la mise à jour automatique du pilote dans le gestionnaire, ou des sources externes pour identifier le pilote adéquat. En fin de fil, une solution pragmatique a consisté à réinstaller Windows, après quoi la sonorité est revenue et le souci PCI Device a disparu. Des cas similaires suggèrent d’examiner le BIOS et d’obtenir les pilotes directement auprès du fabricant selon le modèle exact de la carte mère et le type de contrôleur audio.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Il manque surement un pilote, essai clique droit a l'endroit ou le triangle apparait puis mettre a jour le pilote, il va te demander si tu veux qu'il utilise internet, tu dit oui.

    Si il ne trouve pas de pilotes, essai sur ma-config.com ( ceux que google me donnait, je n'était pas sur si c'était les bons.)
    1. Après redémarrage, aucun changement n'est visible ... :(

      @gambler2, la mise à jour du pilote m'ouvre l'Assistant ajout de matériel, qui essaie d'installer "Pilote de bus Microsoft UAA pour High Definition Audio".

      J'avais lu quelque part que le fichier qu'il veut est "hdaudbus.sys", dans c:\windows\system32\drivers , or il ne s'y trouve pas.
      1. Essai avec ma-config.com, il va vérifier ta configuration et te donnera les pilotes qui manque. C'est sans danger, je l'utilise depuis 2 ans.
        1. En effet, avec maconfig il me dit :

          MCP61 High Definition Audio (Driver mal installé)
          Fabricant : nVidia Corporation

          Mais il ne me propose aucun pilote pour cela :/

          Je constate un autre problème :

          HDD (Aucun driver installé)
          | Classe: usb

          Cela concerne mon disque dur externe qui ne veut pas s'installer (je ne voulais pas mélanger ces deux soucis, mais bon puisqu'il est là ^^)

          Que faire ?
          1. Modérateur
            Va dans le gestionnaire des périphériques, affichage, périphériques par connexion, fais clic droit sur microsoft UAA, désactive-le et désinstalle-le. Ensuite, essaie de nouveau d'installer le pilote audio.
            1. Modérateur
              Va dans démarrer, exécuter, tape : regedit et OK.
              Suis cette arboresence:
              HKEY_LOCAL_MACHINE\system\CurrentControlSet\Control\Windows.

              Dans le volet droit , double-clique sur --> CSDVersion, modifie la valeur 300 par 200 et par la suite redémarre le pc.

              Installe --> ceci et par la suite le pilote audio.

              Après redémarrage, si le son fonctionne, remet la valeur à 300 dans --> CSDVersion

              1. Quel pilote audio dois-je installer ? Le fait est que je ne vois pas bien quel est le pilote pour ma carte son (ou logiciel de traitement de son, je ne sais pas :/). Dois-je chercher des pilotes pour la carte son (dont je ne connais pas les caracs ^^), pour Realtek ? ...
                1. Lorsque que j'exécute le programme, après quelques secondes une fenètre apparait :

                  "Setup could not verify the integrity of the file Update.inf. Make sure the Cryptographic service is running on this computer." ...

                  je met ok et ça se ferme
                  1. C'est le même pilote que celui que tu m'as proposé en début de discussion, et cela n'avait déjà rien donner.
                    1. Modérateur
                      Pour en savoir un peu plus sur la configuration, télécharge et installe --> AIDA64 extreme

                      Ensuite pour le rapport regarde --> ici, copie et colle-le dans ton prochain post.

                      Pour le rapport, arrête --> après le DMI.

                      PS : supprime l'adresse e-mail si présente dans le rapport.

                      1. --------[ AIDA64 Extreme Edition ]--------------------------------------------------------------------------------------

                        Version AIDA64 v1.50.1200/fr
                        Module de test 2.7.333-x32
                        Site web https://www.aida64.com/
                        Type de rapport Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
                        Ordinateur ORDIBAPTISTE
                        Générateur Baptiste
                        Système d'exploitation Microsoft Windows XP Home Edition 5.1.2600 (WinXP RTM)
                        Date 2011-02-10
                        Heure 20:03

                        --------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

                        Ordinateur:
                        Type de système PC multiprocesseur ACPI
                        Système d'exploitation Microsoft Windows XP Home Edition
                        Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
                        Internet Explorer 8.0.6001.18702 (IE 8.0)
                        DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
                        Nom du système ORDIBAPTISTE
                        Nom de l'utilisateur Baptiste
                        Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
                        Date / Heure 2011-02-10 / 20:03

                        Carte mère:
                        Type de processeur DualCore AMD Athlon 64 X2, 2200 MHz (11 x 200) 4200+
                        Nom de la carte mère Asus M2N-MX SE (2 PCI, 1 PCI-E x16, 2 DDR2 DIMM, Audio, Video, LAN)
                        Chipset de la carte mère nVIDIA nForce 6100-430, AMD Hammer
                        Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
                        DIMM1: Transcend JM667QLJ-1G 1 Go DDR2-667 DDR2 SDRAM (5-5-5-15 @ 333 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz) (3-3-3-9 @ 200 MHz)
                        DIMM2: Transcend JM667QLJ-1G [ TRIAL VERSION ]
                        Type de BIOS AMI (05/01/07)
                        Port de communication Port de communication (COM1)
                        Port de communication Port imprimante (LPT1)

                        Moniteur:
                        Carte vidéo NVIDIA GeForce 6150SE nForce 430 (512 Mo)
                        Accélérateur 3D nVIDIA nForce 6100-430
                        Moniteur Écran Plug-and-Play [NoDB] (006NDYGG2506)

                        Multimédia:
                        Carte audio Realtek ALC662 @ nVIDIA nForce 6100-430 (MCP61P) - High Definition Audio Controller

                        Stockage:
                        Contrôleur IDE Contrôleur IDE standard double canal PCI
                        Contrôleur IDE NVIDIA MCP61 Serial ATA Controller
                        Lecteur de disquettes Lecteur de disquettes
                        Disque dur Maxtor 6V160E0 (160 Go, 7200 RPM, SATA-II)
                        Lecteur optique ASUS DVD-E616A2 (16x/48x DVD-ROM)
                        Lecteur optique LITE-ON LTR-16102B (16x/10x/40x CD-RW)
                        État des disques durs SMART OK

                        Partitions:
                        C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
                        F: (NTFS) 100.2 Go (83.0 Go libre)
                        Taille totale [ TRIAL VERSION ]

                        Entrée:
                        Clavier Clavier standard 101/102 touches ou clavier Microsoft Natural Keyboard PS/2
                        Clavier Périphérique clavier PIH
                        Souris Souris HID

                        Réseau:
                        Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
                        Adresse MAC principale 00-1B-FC-35-9B-63
                        Carte réseau NVIDIA nForce Networking Controller (192. [ TRIAL VERSION ])

                        Périphériques:
                        Imprimante Canon MPC400 Printer
                        Imprimante Envoyer à OneNote 2010
                        Imprimante Microsoft XPS Document Writer
                        Contrôleur USB1 nVIDIA nForce 6100-430 (MCP61P) - OHCI USB 1.1 Controller
                        Contrôleur USB2 nVIDIA nForce 6100-430 (MCP61P) - EHCI USB 2.0 Controller
                        Périphérique USB Concentrateur USB générique
                        Périphérique USB Microsoft LifeCam VX-1000 #5
                        Périphérique USB Périphérique audio USB
                        Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB
                        Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB
                        Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB
                        Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB
                        Périphérique USB Périphérique USB composite
                        Périphérique USB Périphérique USB composite
                        Périphérique USB Périphérique USB composite

                        DMI:
                        Distributeur du BIOS American Megatrends Inc.
                        Version du BIOS 0201
                        Fabricant du système System manufacturer
                        Nom du système System Product Name
                        Version du système System Version
                        Numéro de série du système [ TRIAL VERSION ]
                        UUID du système [ TRIAL VERSION ]
                        Fabricant de la carte mère ASUSTeK Computer INC.
                        Nom de la carte mère M2N-MX SE
                        Version de la carte mère Rev x.xx
                        Numéro de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
                        Fabricant du châssis Chassis Manufacture
                        Version du châssis Chassis Version
                        Numéro de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
                        Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
                        Type du châssis Desktop Case
                        Sockets mémoire (Total/Libres) 2 / 0
                        1. Modérateur
                          Regarde --> ici, c'est bien le bon pilote que je t'ai donné.

                          Va dans le gestionnaire des périphériques, vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ?

                          Regarde également dans contrôleurs audio, donne la liste qui s'affiche.

                          L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
                          1. Aucun point d'interrogation, mais un point d'exclamation à "PCI Device" comme dit dans mon premier message.

                            Controleurs audio, vidéos et jeu :
                            - Codecs audio
                            - Codecs vidéo
                            - Périphérique audio USB
                            - Périphérique de capture vidéo hérités
                            - Périphérique MCi
                            - Pilotes audio hérités

                            Tous avec l'icône de haut parleur à côté. Aucun point, ni exclamation ni interrogation.
                            1. Modérateur
                              Va dans le bios, vérifie que l'audio device est bien activé, aussi dans integrated peripherals, on-board, vérifie que l'audio est bien sur enable ou en auto.
                              1. Ne connaissant pas du tout le bios (enfin je vois ce que c'est grosso modo) j'aimerai savoir comment y aller au démarrage et comment ensuite voir ce que tu me dis : est-ce-que ce sera à l'écran d'accueil, dans tel ou tel onglet, etc...

                                désolé, mais je suis un débutant, et je ne veux pas faire plus de bêtise ^^'
                                1. Modérateur
                                  Au démarrage, regarde en bas de l'écran la commande pour le setup, c'est peut-être F2, F1, del, supp, etc....
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