Probleme graveur benq ew1621

bonjour,j ai un systeme d exploitation xp familial et j ai installer un graveur benq ew 1621,il est bien reconnu par l ordinateur.j'ai installer le logiciel de gravure qui etait fourni avec ( benq record now deluxe) jusqu a la pas de probleme.Quand je suis renter dans le logiciel ,j ai selectionne ce que j avais a graver et j ai appuyer sur l icone "graver" et la plus rien,windows a planter et je me suis retrouver avec un page bleu d alerte ! j ai fais les meme operations sur l ordinateur de mon travail aussi equipe windows xp familial et là tout marche impecable.Que faire ?

4 réponses

  1. Y A T IL UN SOLUTION ?
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    1. Bonjour
      lors de la reinstallation du logitiel BenQle message suivant s'affiche:this is not the qualified machine
      que dois je comprendre, D'avance merci pourla reponse
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      1. Bonjour, il m'arrive la meme cjose que vous avez vous trouvé la solution et si oui pourriez vous me la communiquer. D'avance merci
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    2. Je ne peux plus graver un cd-r normal, le graveur ne les reconnaient pas, dvd pas de problème
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      1. salut moi aussi g un sousi avec mon graveur je n ais pas les pilote et je voudrais savior si tu les as
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