Problème mac Os 10.6


Bonjour a tous! J'ai un problème qui commence sérieusement à m'énerver.Je voulais à la base installer une mise à jour Itunes ,la 9.1.1, ca n'a pas marché alors jai désintaller la 8 pour installer la 9 ca ne marche pas! J'apelle lassistance, cest un problème de système il faut que je passe a 10.6.3 celon eux, mais l'image DMG (et donc le package) ne marche l'intallation ne marche elle s'arrete au stade "execution des scripts" je ne sais plus quoi faire AU SECOUR!

6 réponses

  1. Contributeur
    bonsoir
    alors tu es donc 10 6 2 ? si ce systême est bien en place alors
    je pense que dans un premier temps il faut faire propre en désinstallant cet itunes
    aide toi d'un logiciel fait pour cela et ré installe ton itunes chéri en version juste précédente
    bonne réussite
    à ++++++
    1. Contributeur
      http://support.apple.com/kb/HT2311?viewlocale=fr_FR
      http://www.zone-logiciels.com/logiciel-audio-Mac.html
      ce dernier lien si nécessaire pour ensuite faire les MAJ qui te conviendront
  2. Itune est complétement désinstallé , un utilitaire+des infos que le support mon envoyé on permi de le supprimer entièrement , le problème vient de la version de mon OS X je suis en " Version du système : Mac OS X 10.6 (10A432)" et il faut que je passe en 10.6.3 mais ca na marche pas! Je suis complètement désespéré!
    1. Contributeur
      bonjour
      cette installation de 10 6 a été réalisée par toi ( et avec quel support ? ) ou est elle d'origine à l'achat du mac ? et quel genre de dvd apple as tu?
      à +++
      1. Salut! J'ai acheté ce mac il y a 6 mois et Mac OS X 10.6 quoi y était déja dessus après , par téléphone, l'assistance m'a guidé pour l'installation du combo...Elle a raccrochée avant la fin, et ca n'a pas marcher..je me retrouve comme un c*n!! AU SECOURS!
        1. Contributeur
          eh bien il va falloir envisager une réinstallation et donc ensuite une mise à jour classique et automatique via combo en effet ce qui évite le passage par étape de chaque nouvelle mise à jour ordinaire -

          je crois que pour snow la ré installation prend en compte automatiquement l'archivage des données personnelles et que donc il faut volontairement choisir effacer/ installer

          donc en finale tu dois retrouver tout mac mis à neuf + tout ce qui est à toi en perso
          alors bon travail sans se suicider ...... lol !!!
          1. Je vais le faire mais le problème (encore un!) c'est que je suis sur un mac book air et que le truc pour lire les cd à partir d'un autre ordi MARCHE PAS donc j'avais penser remmetre a zéro le disk dur kom ca plus rien dessus mais un truc neuf sauf que je sais toujours pas comment on fait...