Desinstallation d'un logiciel

strumpfe -  
Bonjour,
je viens de desinstaller un logiciel de mon ordinateur sauf que la desinstallation ne s'est faite que partiellement car je peux encore acceder au logiciel mais evidemment sans pouvoir travailler avec .... en allant a l'emplacement ou il etait installé je retrouve encore quelques fichiers dont des .dll qui refusent d'etre supprimés "impossible de supprimer Aavm4h.dll : acces refusé verrifiez quele disuqe n'est pas plein ou protégé en écriture , et que le fichier n'est pas utilisé actuellement" .... ma question est que faire our se debaraser de ce fchier??? et j'ai trouver sur internet un logiciel qui me permet de supprimer n'importe quel fichier meme des .dll sauf que je ne sais si je peux supprimer ces derniers sans endommager mon ordinateur???? merci
Configuration: Windows XP Internet Explorer 8.0

11 réponses

  1.  latituded620
    De quel logiciel s'agit il?
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    1. nono30820
      tu peux télécharger sa https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
      sa efface toute les trace de ton programme et c est gratuit
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      1. strumpfe
        j'ai deja essayé ccleaner mais il n'a pas pu supprimer le dossier je compte opter pour Unlocker...... le logiciel est avast 5...
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      2. latituded620
        Non ca n'efface pas les fichiers logiciel, seulement les cles de registre obsoletes ou inutiles et les fichiers temporaires ;)
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      3. strumpfe
        @latituded620que faire alors??? formater l'ordinateur?
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    2. latituded620
      SURTOUT PAS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
      C'etait quoi le logiciel?
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      1. nono30820
        dsl alors essaye sa https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/ sinon je ne peux pas t aider
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        1. latituded620
          non plus ^^
          revo c'est une bonne idee mais c'est quand le logiciel est bien en place, pas quand il est partiellement supprime

          par contre tu peux lui conseiller de reinstaller son logiciel (meme logiciel meme version) et ensuite d'utiliser revo pour une suppression totale ;)
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        2. strumpfe
          @latituded620j'ai pensé a cette solution sauf que le fichier d'installation ne peut plus etre executé!!!!!!!
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      3. Uchiha-Madara
        Salut.

        Est ce que tu vois toujours la boule qui tourne avec un "A" dedans à côté de l'horloge par hasard?
        Si c'est le cas il faut que tu ferme d'abord le processus en cours et tu désinstalle par la suite.
        Si tu ne vois pas l'icone d'Avast en bas dans la barre des taches, il se peut qu'un processus lié à Avast continu de tourner vu que l'installation ne s'est pas déroulée normalement.
        Dans ce cas la, clic sur Alt + Ctrl + Suppr, une fenêtre "Gestionnaire de tâches", et va dans "Processus" et cherche Avast.exe, ensuite clic sur terminer le processus, ensuite désinstaller/supprimer les dossier.
        Si tout cela ne fonctionne pas, il faudra réinstaller Avast, ensuite le supprimer prorement.

        Bon courage.
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        1. strumpfe
          j'au une boule avec un a dedans mais avec un crois rouge dessus... je ne peux pas fermer le processus en cours et en allant dans alt+ctrl+suppr il me dit qu'il est impossible de fermer ce processus :(
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      4. latituded620
        C'est quoi le nom de ton logiciel?????????
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        1. strumpfe
          avast 5
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      5. nono30820
        sa c est le gestionnaire de tache et non un logiciel^^
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        1. nono30820
          et si tu clic sur la boule sa mais quoi?
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          1. strumpfe
            click gauche ca lance avast click droit ca donne "mises a jours , ouvrir avast, a propos de avast...."
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        2. latituded620
          Telecharge ceci et met le sur ton bureau
          http://files.avast.com/files/eng/aswclear.exe

          Redemarre ton pc en mode sans echec :
          tu appuies plusieurs fois sur F8 des le redemarrage et tu choisis mode sans echec

          Tu lances le logiciel telecharge qui est sur le bureau
          Ca va supprimer avast

          Tu redemarres normalement
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          1. strumpfe
            merci beaucoup probleme résolu .... j'ai telechargé le fichier que vous m'avez donné mais je ne pouvais pas l'installer ... j'ai comme meme demarré en mode sans echec et j'ai reinstallé avast 5 alors que avant le fichier d'installation refusait de s'executer et l'icone desinstaller s'est affiché et voila ... plus de prob :)
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        3. Uchiha-Madara
          Si tu as encore la boule d'Avast avec un "a"et une croix rouge, cela signifie qu'il est encore installer sur ton PC mais qu'il ne fonctionne pas, si tu clic dessus, normalement tu vois apparaitre un menu, avec par exemple : Mise à jour, A propos...etc, tu dois aussi avoir Fermer ou quitter Avast, clic dessus, et désinstalle de nouveau en allant dans panneau de configuration "Ajout/Suppression" et tu cherche Avast dans la liste, ensuite tu clic droit et désinstaller.
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          1. Uchiha-Madara
            Merci de merci le sujet en Statut Résolu :)
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