Probleme de son
Résolu
Bonjour,
Voila je vous explique la situation, j'ai un ordinateur HP et le son ne marche plus mais je vais vous mettre dans le contexte pour vous permettre de vous focalisé sur le potentiel probleme
j'ai acheté cette ordinateur avec mon a un collegue et le son marchais tres bien sauf wi-fi alors on a regardé sur un site comme celui ou une personne disais qu'il fallais qu'au demarage de l'ordinateur on appuie sur F11
seulement voila apres avoir appuyé sur cette touche plus rien écran noir et une simple disant BOOT MGR absent : CTRL ALT SUPP pour redémarré (ou quelque chose dans le genre je ne sais plus trop)
on a dut faire cette manipulation plus de 100 fois rien ne se passé personne ne pouvais nous aiguillé et je n'ai aps les moyens de me le faire réparé par un professionnel
or mon père qui si connais un peu a réussi a le redémarrais a installé XP dessus (normalement il étais sous vista) et voila tous marchais comme sur des roulettes sauf que le son ne marche plus, j'ai regardé un peu sur des forum est essayé de faire ce qu'il disais
restauration du programme ; regardé si le bouton n'est pas sur muet si le périphérique est bien installé etc... mais rien de plus
juste quand j'allume mon ordinateur le bouton tactile du son indique qu'il marche mais quand la page de chargement windows apparais il se remet en rouge comme quoi il ne marche plus j'ai acheté des haut parleur externes et on entend des grésillement comme quoi le son veut sortir mais rien a faire il ne sort pas
voila si quelqu'un pouvais m'expliqué un peu et désolé d'avoir posté ici alors que tans de post existe pour ce genre de probleme mais je suis déséperais (PS : je suis un gros noob en ordinateur ^^)
Voila je vous explique la situation, j'ai un ordinateur HP et le son ne marche plus mais je vais vous mettre dans le contexte pour vous permettre de vous focalisé sur le potentiel probleme
j'ai acheté cette ordinateur avec mon a un collegue et le son marchais tres bien sauf wi-fi alors on a regardé sur un site comme celui ou une personne disais qu'il fallais qu'au demarage de l'ordinateur on appuie sur F11
seulement voila apres avoir appuyé sur cette touche plus rien écran noir et une simple disant BOOT MGR absent : CTRL ALT SUPP pour redémarré (ou quelque chose dans le genre je ne sais plus trop)
on a dut faire cette manipulation plus de 100 fois rien ne se passé personne ne pouvais nous aiguillé et je n'ai aps les moyens de me le faire réparé par un professionnel
or mon père qui si connais un peu a réussi a le redémarrais a installé XP dessus (normalement il étais sous vista) et voila tous marchais comme sur des roulettes sauf que le son ne marche plus, j'ai regardé un peu sur des forum est essayé de faire ce qu'il disais
restauration du programme ; regardé si le bouton n'est pas sur muet si le périphérique est bien installé etc... mais rien de plus
juste quand j'allume mon ordinateur le bouton tactile du son indique qu'il marche mais quand la page de chargement windows apparais il se remet en rouge comme quoi il ne marche plus j'ai acheté des haut parleur externes et on entend des grésillement comme quoi le son veut sortir mais rien a faire il ne sort pas
voila si quelqu'un pouvais m'expliqué un peu et désolé d'avoir posté ici alors que tans de post existe pour ce genre de probleme mais je suis déséperais (PS : je suis un gros noob en ordinateur ^^)
Configuration: Windows XP Firefox 3.0.15
33 réponses
Résumé de la discussion
Un ordinateur HP sous Windows XP présentait un problème sonore persistant après des difficultés de démarrage et un Boot MGR absent, avec des tentatives répétées de réinitialisation sans résultat. Plusieurs conseils ont été explorés sans succès, notamment des vérifications de la configuration audio et des pilotes, jusqu’à ce qu’une solution orientée pilote audio soit enfin proposée. La solution efficace a été l’installation du pilote IDT High Definition Audio CODEC, après quoi le périphérique audio est devenu actif et le son est revenu, selon les retours de la discussion. En complément, des liens vers les pilotes HP et le gestionnaire de périphériques ont été proposés, Avast ayant été évoqué comme déclencheur possible de la restauration du son.
-
salut
a tu installer les pilotes de ta carte son???
https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29
fait le scan et regarde si il y a des pilotes pour ta carte son. -
salut blood404
ben j'avais fais le scan déja mais je ne comprend pas grand chose le seul passage qui parle d'audio c'est sa :
ATI Function Driver for High Definition Audio - AA01
Drivers installés:
Constructeur: ATI | Fichier INF: oem5.inf | Classe: media | Version: 5.0.40001.8 | Date: 28/12/2006
et il ne me propose rien a telecharger -
Fais clic droit sur poste de travail, propriétés, onglet matériel, gestionnaire des périphériques, regarde dans contrôleur audio s'il y a un point d'interrogation jaune ?
si tu y arrive pas
va dans démarrer, panneau de configuration, système, onglet matériel, gestionnaire des périphériques, regarde dans contrôleur audio s'il y a un point d'interrogation ? -
comme tu ma expliqué je suis allez voir dans ce que tu ma dit et non je n'ai aucun points d'interrogation il marque que tous fonctionne conrrectement
j'étais allez a carrefour et un des vendeurs m'a dit d'allez dans "tous les programmes" et d'utiliser recovry management mais je ne l'ai pas peut etre du faite que mon pére est installé un XP alors que l'ordi et sencé être sous vista -
J'ai le même problème sauf que moi j'était sous vista et j'ai du aller sous xp et je n'avais plus de son :/
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bon pour répondre a maxime34 si tu veut réinstaller vista utilise tes disque recovery que ta du crée quand ta ue ton pc
pour le sons désinstalle ta carte son et réinstalle la
pour sa
Fais clic droit sur poste de travail, propriétés, onglet matériel, gestionnaire des périphériques, clic droit sur le contrôleur audio et désinstaller.
ferme tout et redémarre ton ordi il devrait installer les pilotes automatiquement sinon va sur
https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29
voila si ta des questions
je pense que si tu restaurer ton ordi avec vista sa remarcher
safya19 crée un sujet car la ses pas clair -
bon alors j'ai desinstaller et redemarais mais rien a faire le voyant reste rouge bon ce n'est pas grave je m'acheterais une carte son externe
sinon pour vista j'ai acheté l'ordi a un ami de mon ex et il nous avais pas donné les cd d'instalation vista:/ donc voila et on a plus de nouvelle de lui
c'est pas grave je ne vais pas te prenndre tout ton temp ;) -
g tout mon temps je suis la pour t'aider et résoudre ton problème
ta essayer panneau de configuration/son -
:)
oui je suis allez dedans (je vien d'y retourné par mesure de sécurité)
il y a une case marqué "muet" et elle n'est pas activé ensuite il ne dise rien de plus j'ai regardé dans l'onglet son mais rien de special non plus -
salut
donne la marque de ton pc
et le nom de ta carte graphique -
HP pavillon dv7 (sachant que maintenant il est sous xp fais gaffe ;))
et pour la carte graphique je sais aps regarde la :
Windows XP Professionnel (build 2600) Service Pack 3
Processeur
AMD Turion X2 Ultra ZM-80 (2 coeurs)
Carte mère
Hewlett-Packard 30FD 01.35
Mémoire
3069 Mo (0 barettes)
Disque dur
FUJITSU MHZ2250BH G2 SCSI Disk
ou j'ai trouvé sa en cliquant droit sur le bureau et parametres
ATI MOBILITY RADEON HD 3450 -
ok merci de mon coter g trouver sa
"PROBLEME RESOLU !!!!!! :D
en fait , il suffisait d'aller dans le bios et "d'activer" l'audio
moi il etait sur "auto" ,je l' ai mis sur "activer""
donc tu peut essayer
pour voir
HP pavillon dv7 il manque une infi
dv7 .... -
a tu mis ta carte graphique a jour???
-
oki ben moi oui ma carte a étais mise a jour
juste comment on fais pour allez dans le bios ? xd
désolé je suis vraiment pas doué avec les sous menu de l'informatique
alors sinon j'ai regardé partous sur mon pc il y a marqué HP pavillon enttertainment PC
sinon mon pere dit que c'est le 1008E -
ContributeurBonjour,
Indique le modèle exact de ton PC. Parce que dv7 il y en a je ne sais combien.
Ceci http://welcome.hp.com/country/fr/fr/support/prod_info.html va t'y aider.
-
https://www.commentcamarche.net/faq/389-bios-acceder-au-setup-du-bios
je pense pas que sa vient du bios mais essaye tj
et fait se que dit jmp59 -
ok merci jmp59 ;)
alors la marque de mon pc et HP pavillon dv7 1008ef
la je vais essayé d'allé sur le bios et de voir pour le son :) -
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-68687-1&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&lang=fr&os=2093&product=3798146
essaye ca normalement ses pour vista mes essaye quand même sa peut marcher...
ensuite si sa marche pas lit sa tu trouveras peu être ton probleme
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c00846651&cc=fr&lc=fr&dlc=fr&product=3798146 -
Alors désolé de pas avoir repondu hier je me suis fais embarqué dans une soirée sinon
je suis allez sur BIOS et le seul onglet de son qu'il y a avais cétais : son de la touche "activé" ou "désactivé" et moi il est sur activé
ensuite j'ai testé le premier lien que tu ma donné sur le message précedent et je te de dis ce qu'il y avais de marqué a la fin
"Impossible de demarrer ce materiel
un probleme c'est produit lors de l'installation de ce materiel
IDT High definition audio CODEC
ce peripherique ne peut pas etre démarrer (code 10)"
alors voyant cela j'ai fais click droit sur poste de travail, propriété, onglet materiel et j'ai vu que devant "IDT High definition audio CODEC" se trouvais un point d'exlamation jaune voila
sinon la je suis en train de lire ton deuxieme lien
ce qui m'enerve le plus c'est que l'icone son en bas est activé mais la touche tactile sur mon pc et désactivé :/ -
salut
"alors voyant cela j'ai fais click droit sur poste de travail, propriété, onglet materiel et j'ai vu que devant "IDT High definition audio CODEC" se trouvais un point d'exlamation jaune voila"
parfait on avance
https://www.commentcamarche.net/faq/5372-absence-de-son-sur-pc-pas-de-son-sous-windows
lit sa
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