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Probleme de son

Résolu/Fermé
maxime34 - 31 oct. 2009 à 15:14
blood404 Messages postés 703 Date d'inscription mardi 20 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 juillet 2013 - 2 nov. 2009 à 08:52
Bonjour,

Voila je vous explique la situation, j'ai un ordinateur HP et le son ne marche plus mais je vais vous mettre dans le contexte pour vous permettre de vous focalisé sur le potentiel probleme

j'ai acheté cette ordinateur avec mon a un collegue et le son marchais tres bien sauf wi-fi alors on a regardé sur un site comme celui ou une personne disais qu'il fallais qu'au demarage de l'ordinateur on appuie sur F11

seulement voila apres avoir appuyé sur cette touche plus rien écran noir et une simple disant BOOT MGR absent : CTRL ALT SUPP pour redémarré (ou quelque chose dans le genre je ne sais plus trop)

on a dut faire cette manipulation plus de 100 fois rien ne se passé personne ne pouvais nous aiguillé et je n'ai aps les moyens de me le faire réparé par un professionnel

or mon père qui si connais un peu a réussi a le redémarrais a installé XP dessus (normalement il étais sous vista) et voila tous marchais comme sur des roulettes sauf que le son ne marche plus, j'ai regardé un peu sur des forum est essayé de faire ce qu'il disais

restauration du programme ; regardé si le bouton n'est pas sur muet si le périphérique est bien installé etc... mais rien de plus

juste quand j'allume mon ordinateur le bouton tactile du son indique qu'il marche mais quand la page de chargement windows apparais il se remet en rouge comme quoi il ne marche plus j'ai acheté des haut parleur externes et on entend des grésillement comme quoi le son veut sortir mais rien a faire il ne sort pas

voila si quelqu'un pouvais m'expliqué un peu et désolé d'avoir posté ici alors que tans de post existe pour ce genre de probleme mais je suis déséperais (PS : je suis un gros noob en ordinateur ^^)

33 réponses

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blood404 Messages postés 703 Date d'inscription mardi 20 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 juillet 2013 32
1 nov. 2009 à 12:53
salut

"alors voyant cela j'ai fais click droit sur poste de travail, propriété, onglet materiel et j'ai vu que devant "IDT High definition audio CODEC" se trouvais un point d'exlamation jaune voila"


parfait on avance

https://www.commentcamarche.net/faq/5372-absence-de-son-sur-pc-pas-de-son-sous-windows

lit sa
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blood404 Messages postés 703 Date d'inscription mardi 20 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 juillet 2013 32
1 nov. 2009 à 12:57
pour le point jaune

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/243-utiliser-le-gestionnaire-de-peripheriques-de-windows/

rfait aussi un toutlesdriver pour installer les pilotes audio

https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29


et g trouver sa

"En régle générale quelque soit le problème rencontré il faut comme tu l'as fait aller verifier toujours sur le géstionnaire de periphériques dés lors que tu constate qu'un icône ou symbole jaune apparaît tu clique sur c'est icône puis sur pilote et tu suis la procédure logique proposé de préférence laisser chercher le pilote avec internet.dans le cas contraire tu seras obligé de procéder à une recherche personnelle sur internet pour trouver le pilote,l'enregistrer sur ton ordi puis l'installerle tout avec plus ou moins de succes."
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jmp59 Messages postés 29287 Date d'inscription mercredi 9 juin 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 25 novembre 2015 5 734
1 nov. 2009 à 13:44
Si tu as XP SP2 tu n'arriveras à rien, quoi que tu essaies. si tu n'as pas au préalable installé le patch UAA de Microsoft http://europe.giga-byte.com/FileList/Driver/motherboard_driver_audio_microsoft_bus.exe
Ou passe à SP3 dans lequel ce patch est inclus.
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blood404 Messages postés 703 Date d'inscription mardi 20 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 juillet 2013 32
1 nov. 2009 à 14:01
salut jmp59

il est au sp3

t'aurais pas d'autre idée par hasard
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maxime34
1 nov. 2009 à 17:04
alors j'ai cliqué sur les liens que tu m'a envoyé blood sa m'expliqué des truc comme quoi il falais que j'instale des logiciels etc... sa ma sortie des fenetres j'ai cherché un decrypteur d'informaticien mais c'est chaud ^^

et donc voila ensuite j'ai cliqué sur le lien "tous les drivers.com" mais au niveau du son il ne me propose pas d'instalé des pilotes plus recents"

ensuite j'ai regardé j'ai cliqué sur le point d'exclamation jaune comme une conversation disais sur un des lien que tu ma donné mais seulement quand je fais recherché peripherique (recommandé) il ne trouve rien et si je vais resoudre le probleme il ne veut meme pas cliqué dessus

je desespere un jour de retrouvé le son sur l'ordinateur snif donc la je regarde a nouveau les site que tu ma donné en essayant de faire tous les truc et en cliquant sur tous les liens potentiel de m'indiqué un quelconque coup de pouce
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jmp59 Messages postés 29287 Date d'inscription mercredi 9 juin 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 25 novembre 2015 5 734
1 nov. 2009 à 17:13
Bonjour,

Dans le Gestionnaire de périphériques y a-t-il toujours un ! jaune devant IDT .......... ?
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blood404 Messages postés 703 Date d'inscription mardi 20 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 juillet 2013 32
1 nov. 2009 à 17:19
ok continue tes recherche je continue de mon coter

jmp59 si tu nous regoint tu est le bienvenue dans ce problème de son

tes idee serons les bienvenue
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jmp59 Messages postés 29287 Date d'inscription mercredi 9 juin 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 25 novembre 2015 5 734
1 nov. 2009 à 17:36
Salut,

Pour moi le pilote que tu as indiqué au post 18 est bien valable pour XP comme pour Vista.
Mais il a quelque chose qui empêche son installation correcte s'il y a tjrs le ! , ou son fonctionnement correct si le ! n' est plus là.
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blood404 Messages postés 703 Date d'inscription mardi 20 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 juillet 2013 32
1 nov. 2009 à 17:48
il faudrait peut être réessayer on sait jamais
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maxime34
1 nov. 2009 à 17:53
oui j'ai toujours le ( ! ) devant IDT je en sais pas trop quoi faire j'ai reesayé une deuxieme fois les logiciele mais rien a faire il veut pas partir
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jmp59 Messages postés 29287 Date d'inscription mercredi 9 juin 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 25 novembre 2015 5 734
1 nov. 2009 à 20:28
Désinstalle-le. Il est possible que ce soit lui qui empêche l'installation.
Puis essaie à nouveau le pilote proposé par blood404 http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-75078-1&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&product=3798146&os=4063&lang=fr
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blood404 Messages postés 703 Date d'inscription mardi 20 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 juillet 2013 32
1 nov. 2009 à 23:13
de rien sa nous fait super plaisir

je m'était beaucoup documenter et je comprenais pas pourquoi cela ne marchais pas...


"je ne sais pas comment je lisais des instruction d'un des sites de blood404 et puis d'un coup j'ai entendu le son d'avast (il m'avais pas manqué lui ^^)"

quel site? et le rapport avec avast?
tu comprend ses si il en a d'autre dans ton cas.

bon comme sa tu dormira mieux se soir et moi aussi

n'oublie pas de mettre se sujet en "résolu"

ps: avast<antivir
il est tj ten de changer :)
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maxime34
2 nov. 2009 à 00:22
non je lisais les instruction d'un site que tu m'avais donné et puis d'un coup j'ai entendut mon antivirus avast se mettre a jours c'est comme sa que j'ai si que j'avais le son :)

allez je met le probleme en resolu merci encore ;)
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blood404 Messages postés 703 Date d'inscription mardi 20 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 juillet 2013 32
2 nov. 2009 à 08:52
salut et bon vent...
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