[problème de port USB]

Résolu/Fermé
coucou,

J'ai un problème de port USB qui ne reconnait ni ma clé USB ni mon appareil photo, mais par contre la neuf box passe.

Merci de m'éclairer sur ce problème.

A bientôt, j'espère.

36 réponses

  1. Il existe un problème sur les machines intégrant Windows XP SP2 et l’installation de périphériques.
    En temps normal, Windows installe automatiquement certains périphériques, parce qu’il a déjà les pilotes (comme une clé USB), Ou parce que vous les avez installé avant (comme une imprimante HP par exemple).
    Dans le cas présent, Windows ne trouve pas les pilotes automatiquement, même si vous lui indiquez
    le cd-rom d’installation où il se trouve. C’est d’autant plus compliqué, car certains périphériques comme des clés USB n’ont pas de pilote ou de programme d’installation.
    J’ai pu constater que c’est souvent après l’installation d’un kit ADSL que le souci survient.
    Il y a pourtant plusieurs solutions à ce problème.

    La première solution est assez radicale :
    Restauration système…. ! Ils faut pensez à sauver ses fichiers avant et réinstaller tout après (kit de connexion, programmes, périphériques, Etc.…) Certains utilisateurs n’accepteront pas cette solution.

    La deuxième est moins pratique pour un utilisateur novice :
    Lors de la détection du périphérique Windows vous demande d’insérer le pilote qu’il ne trouve pas. Il suffit tout « simplement » de refuser l’installation automatique et de faire installation manuelle.
    Cochez la casse « spécifier un emplacement » et indiquez lui le répertoire « c:\windows\inf »
    Le problème c’est qu’il faut le faire tout temps : pour d’autres périphériques et plusieurs fois pour un périphérique (comme une clé USB). Cela devient plus compliqué s’il y a une interface d’installation qui fait tout, tout seul et qui cache ce qui se passe derrière. Il faut alors penser aller voir en arrière plan « ALT+TAB ».

    La troisième solution est plus simple :
    Il suffit de lancer le patch que j’ai crée à partir d’une machine saine. Les installations se dérouleront sans problème.
    envoyez un mail a ripnet@wanadoo.fr pour le patch
    Essayez aussi : lancez Regedit
    allez dans les répertoires : "Hkey_local_machine"
    "Software"
    "Microsoft"
    "Windows"
    "CurrentVersion"
    modifiez la chaine "DevicePath" en mettant:
    "%SystemRoot%\inf"

    Pour rappel (conseillé avant de mettre le patch) :
    Sachez que vous pouvez aussi retirer dans la base de registre l’historique des périphériques déjà branchés sur le port USB. (Périphériques inconnus compris).
    Lancer l’éditeur de la base de registre : REGEDIT
    Allez dans le répertoire : « HKEY_LOCAL_MACHINE »
    « SYSTEM »
    « CurrentControlSet »
    « ENUM »
    Cliquez sur le répertoire « ENUM » avec le bouton droit de la souris et choisir « Autorisation… »
    Sélectionnez comme nom d’utilisateur ou de groupe « Tout le monde »
    Sélectionnez dans Autorisations pour tout le monde « contrôle total » et « Autoriser »
    Cliquez sur « OK »
    Allez dans le répertoire « USB »
    Et supprimez tous les répertoires « Vid_xxxxxxxx_xxxx)
    Fermez l’éditeur
    Et branchez vos périphériques…

    SOYER Frédéric,
    Technicien Point Expert Micro de Boulanger
    1. Salut, c'est VIC

      EUREKA !!!!!!

      Je te remercie de ton message car grâce à toi, j'ai enfin résolu 2 semaines de galère.... (et le mot est juste !)

      J'ai effectivement modifié la chaîne "devicePath" en mettant "%SystemRoot%\inf" ensuite dans les pilotes, j'ai fait :
      installation manuelle_ répertoire "c:\windows\inf" ET CA MARCHE!!!

      Avant, j'ai viré SP2.

      Mille mercis, bon week-end avec plein de soleil @ + VIC
    2. merci repnet les ports usb fonctionnent a nouveau.
  2. salut vicor/victoria,tu n'as qu'un seul port usb?sinon essaies de voir dans le gestionnaire de periph(touche windows+pause en meme temps) et regarde au niveau de tes ports usb ce qu'ils s'y passe(si la case "existe dans tous les profils" est cochée)
    a plus
    1. MM2ME PROBLEME QUE VICTOR ET JAI REGARDER A PERIFERIQUE SYSTEME GESTIONNAIRE DE PERIFERIQUE ET IL SONT NON RECONU POURTANT ADSL PASSE ,?
      1. il n'y a pas un point d'exclamation devant le peripherique en question?qu'entends tu quand tu dis non reconnu?les ports apparaissent dans le gestionnaire?c'est un peu vague,lorsque tu connecte une clef usb ou un appareil photos,regardes sur le poste de travail s'il n'y a pas un nouveau lecteur du style E:.
        peux tu egalement me donner ta config?et le nombre de port usb dispo sur ta machine
        a plus
        1. Bonjour FENIX 595,

          Pour répondre à tes questions :

          J'ai plusieurs sorties USB.

          Ds le gestion. de périph._matériel_détail pilote_ tout est marqué comme "fonctionne correctement"

          La neuf box fonctionne sur toutes les sorties, mais lorsque je mets une clé USB j'ai un message d'erreur "cet ordinateur ne possède pas un hote HAUT DEBIT, j'ai un point d'esclamation ou un rond jaune qui apparaît , mon appareil photo n'est pas reconnu....Avant neuf box, tout était OK

          C'est galère et dans mon cas, çela fait 3 jours que je suis la-dessus.

          Mon PC est sous Win XP Familial pack 2...
      2. Salut, le problème à été résolu dans le forum materiel je ne sais plus ou. Apparement ce pb vient de la neuf box...
        dans la base de registre: Hkey_Local_Machine\Software\Microsoft\Windows\Current Version il faut que la ligne "device path" indique par défaut: %SystemRoot%\inf
        apres redemarrage, la detection des ports usb se fait correctement

        ca à marché sur le pc d'un pote mais par précaution, si ce n'est pas valable sur le tien, note bien la ligne avant de la modifier pour pouvoir la restaurer au cas ou...

        bye
        1. Bonjour SurfAD?

          Merci pour ta réponse,

          mais déjà le hic c'est que je ne trouve pas le chemin pour la base de registre:
          Hkey_Local_Machine\Software\Microsoft\Windows\Current Version

          Si tu as un GPS, n' hésite pas à me le confier !!!

          @ +
        2. salut,
          j'ai recemment eu le même problème avec l'installationde ma 9box.
          voilà ce que j'ai fait et tout fonctionne maintenant.

          démarrer\éxecuter\regedit
          HKey-local-machine\software\microsoft\windows\current version
          dans la ligne devicepath doit etre indiqué : c:\Program Files\USB\DRIVER;%SystemRoot%\inf

          J'espère que ça t'aidera
          ciao
        3. @jcBonjour JC.

          Je te remercie de m'avoir répondu ; et je vais essayer tout de suite la manip.

          J'espère que je vais y arriver et que ça va marcher...

          @ +
        4. j'ai fais comme tu as dit de faire mais ça ne marche pas.
          moi aussi depuis que j'ai la neufbox j'ai des problèmes avec mes port USB avant tout marchais très bien.
          Si quelqu'un connais un autre truc à faire merci de me le faire savoir.

          merci et a bientôt.

          JP
        5. @jcRe,

          J'ai essayé,mais hélas ça n'a pas marché...

          J'ai toujours le même message avec la clé USB "il n'y a pas de contrôleur hôte USB à haut débit installé sur cet ordinateur" et avant ADSL ça fonctionnait bien. L'assistance du Neuf s'en lave les mains..

          J'ai un parasite qui se fait appelé GATOR : par hasard est ce que tu connaîs et est-ce que c'est lui qui pourrait "gâté" cette fonction. De toute façon il faut que je télécharge spybot et ad-aware et que je lui fasse son sort !

          MERCI QUAND MËME POUR TON AIDE. @ + VIC
      3. coucou,

        Merci pour ta réponse.

        Mais moi non plus je n'ai pas de sortie ETHERNET. Il paraît que ce branchement pourrait, il est vrai, résoudre les pb d'USB, mais il y a les pour et les contre... Il semble aussi qu'avec ETHERNET on ne peut pas avoir le branchement du modem TELE ensuite , enfin c'est la prise de tête...

        Acheter une prise, pourquoi pas, de toute façon j'ai tout essayé...

        Si j'ai d'autres infos. je te les fais passer

        @+ VIC.
        1. bonjour a tous , moi idem ,j'ai un trés gros probléme avec mais port USB, j'ai aucunne reconnaissance avec aucun matérielles,comme si aucun port ne fonctionnais,j'en n'ai 4 sortis et aucunne ne se réveilles. j'ai été obligé de mettre l'internete par carte réseau, mais pas de réponses a mes port USB,car je vais devoir y venir a y mettre la weeb cam et ...... ,si des fois vos réponses pourrais m'y mettre a de fonctionnement, je vous en remercis,@ bientot
          1. Salut, c'est VIC
            Cela fait 2 semaines que je cherche la solution et EUREKA, je l'ai...grâce à ccm, tous les ports usb fonctionnent.

            D'abord, j'ai viré le pack2 qui ne m'apportait que des soucis.
            Ensuite, je suis allée dans Exécuter_regedit_"Hkey_local_machine"
            "Software" "Microsoft" "Windows" "Current Version" et dans "DevicePath" en cliquant dessus j'ai rentré %SystemRoot%\inf
            Ensuite tu fais gest. de périph._detail du pilote_réinstaller le pilote
            Lors de la détection du périphérique Windows te demande d’insérer le pilote qu’il ne trouve pas. Il suffit tout « simplement » de refuser l’installation automatique et de faire installation manuelle.
            Coche la case « spécifier un emplacement » et indique lui le répertoire « c:\windows\inf » Tu fais ça pour chaque pilote.
            Bonne chance, c'est trés simple. cf. message de Soyer Frédéric (+haut)

            @ VIC
          2. @vicor/victoriaC'est surtout grâce à ripnet et non à ccm. ccm t' apporté une plate forme qui permet de poser tes questions aux utilisateurs car sans les utilisateurs un site ne peut fonctionner....C ripnet qu'il faut remercier..

            lol olololololololol
        2. Bonjour à vous, je suis donc surement une grosse buse, mais ma clé usb n'est pas detectée lorsque je la branche.

          Toutes mes entrées marches sauf cette clé! Pourtant elle marche très bien sur d'autre poste.

          Je pense que le problème ce situe au niveau de mon ordi, sachant que j'ai windows millenium.

          Merci d avance ooohhh mon sauveur!
          1. Salut, c'est VIC (WINDOWS XP FA)

            Mon problème est résolu/ donc je récapitule ce que j'ai dû faire.
            J'avais télécharger le pack 2, je l'ai enlevé.
            Puis j'ai fait les manips suivantes :

            Exécuter_regedit_"Hkey_local_machine"
            "Software" "Microsoft" "Windows" "Current Version" et dans "DevicePath" en cliquant dessus j'ai rentré %SystemRoot%\inf
            Ensuite dans gest. de périph._détail du pilote_réinstaller le pilote :

            Lors de la détection du périphérique, Windows demande d’insérer le pilote qu’il ne trouve pas. Il suffit tout « simplement » de refuser l’installation automatique et de faire "installation manuelle".
            Cocher la case « spécifier un emplacement » et indiquer le répertoire « c:\windows\inf » . Le répéter pour chaque pilote.

            Dans mon cas, ça a marché (sinon cf. message de Soyer Frédéric (+haut) qui est trés complet sur les différentes manips possibles).

            @ + VIC
            1. Bonjour,

              Je ne sais pour quelle raison, mais mon pc ne détecte plus les entrées USB. J'ai regardé ds les périphériques, mais aucun conflit n'est remarqué. Que faire???
              Quelqu'un saurait me sortir de ma galère.
              Merci d'avance de votre soutien
              1. J'ai exactement le même probleme que Tristan.
                J'ai essayé toutes les autres manips, mais ça marche pas...
                1. bonjour a tous g le m probleme que victoria. je crois que le port usb ne marche plus. G la freebox avnt le port usb marchait g déménager et depuis seul la tele fonctionne mais pas internet. sur mon gestionnaire de peripherique il y a des points d'interrrogation mais je n'arrive pas a regler tt ca malgre les mises a jour de certain pilotes. quelqu'un peu m'aider please?
                  1. bonjour a tous j'ai 15ans niveau informatique je suis bof bof!!!!seul problème hier j'ai connecté mon MP3 a mon ordi et il la reconnue tout de suite!!!aujourd'hui j'ai voulus le reconnecter et la il ma dit qu'il ne le reconnaissait pas!!!!!et après impossible de connecté quoi que se soit plus rien ne s'ouvre et il ni a même plus de message qui s'affiche quelqu'un peux m'aider svp merci d'avance!!!!!!!!j'ai la freebox!
                    1. salut,

                      Pour résoudre ta question donc ton problème il faut que tu créais d'abord ton propre sujet. Ceçi dans une meilleure compréhension et afin de ne pas encombrer la demande d'aide du sujet par celui qui l'a crée. c'est aussi par soucis de clareté afin que chacun puissemettre toutes les chances de son côté pour résoudre leur soucis.

                      Créez otre propre sujet ça vous prendra 5 minutes et vous serez ainsi mieux suivis dafin de vous faire aider...Vous aurez plus de chances de trouver de l'aide comme cela.

                      ciao :)
                  2. Bonjour

                    hier j'ai essayé de branché une manette de jeux dans un de mes port USB mais sa ne la détécte pas,alor j'ai éssayé sur le port n°2.pareille sa ne la détécte pas alor se sré tré jenti de me venire en AIDE le plus vite possible merci.
                    1. salut a tous!
                      j'ai un pb, quand je mets une clé usb sur mon ordi, ma souris ne marche plus!idem quand je mets mon imprimante!Que faire?
                      1. bonsoir à tous, voilà mon problème:
                        j'ai récemment acheter un mp3 et donc pour mettre des musiques dedans, je dois le branché au port usb, mais quand je le branche, çà fonctionne pendant 3sec, et hop la fenêtre part, et çà refonctionne pendant 3sec, ainsi de suite, quel est le problème? port usb? je pense que mes ports sont abîmés, mais quand je mets ma cam, çà fonctionne...
                        merci de m'aider, bonne soirée
                        • 1
                        • 2