PB Spyware Preventer Résolu

Question

Bonjour,

J'ai mon PC qui est infecté par "Spyware preventer" et "Security toolbar 7.1"

Je vais essayer de faire ce qui est indiqué à cette adresse (par geoffrey5, dans un autre topic) :
<souligne>https://www.androidworld.fr/

Voici le résultat :

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 00:28:00, on 01/01/2002
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16705)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\system32\LEXPPS.EXE
C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe
C:\WINDOWS\system32\slserv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\Program Files\Applications\wcs.exe
C:\Program Files\Applications\iebtm.exe
C:\WINDOWS\System32\igfxtray.exe
C:\WINDOWS\System32\hkcmd.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\jusched.exe
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\Program Files\Samsung\Samsung Media Studio 5\SMSTray.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\TaskBarIcon.exe
C:\Program Files\Applications\wcm.exe
C:\Program Files\Applications\iebtmm.exe
C:\Program Files\SPP\SPP.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\GestionnaireInternet.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\ComComp.exe
C:\Program Files\NETGEAR\WG111v3\WG111v3.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\Toaster.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\Inactivity.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\PollingModule.exe
C:\WINDOWS\System32\ALERTM~1\ALERTM~1.EXE
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\WOOBrowser\WOOBrowser.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\WOOBRO~1\DownloadManager.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HJT.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer,SearchURL = https://laptopadviser.com/malware-removal/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer,SearchURL = https://laptopadviser.com/malware-removal/
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://laptopadviser.com/malware-removal/
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = https://laptopadviser.com/malware-removal/
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://laptopadviser.com/malware-removal/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://laptopadviser.com/malware-removal/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = https://laptopadviser.com/malware-removal/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://laptopadviser.com/malware-removal/
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = https://laptopadviser.com/malware-removal/
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = https://laptopadviser.com/malware-removal/
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Orange
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\PROGRA~1\Wanadoo\SEARCH~1.DLL
O2 - BHO: 912525 helper - {0354731F-950C-4A53-BC2B-132B5EE6B0FA} - C:\WINDOWS\system32\912525\912525.dll
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\2.0.301.7164\swg.dll
O2 - BHO: (no name) - {BE1A344F-9FF5-4024-949B-52205E6DB2D0} - C:\Program Files\Applications\iebt.dll
O3 - Toolbar: Internet Service - {144A6B24-0EBC-4D89-BF09-A06A718E57B5} - C:\Program Files\Applications\iebr.dll
O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\WINDOWS\System32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\System32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPLpr] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NeroCheck] C:\WINDOWS\System32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WOOWATCH] C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WOOTASKBARICON] C:\PROGRA~1\Wanadoo\GestMaj.exe TaskBarIcon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SMSTray] C:\Program Files\Samsung\Samsung Media Studio 5\SMSTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Antivirus] C:\Program Files\SPP\SPP.exe
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [WOOKIT] C:\PROGRA~1\Wanadoo\Shell.exe appLaunchClientZone.shl|PARAM= cnx
O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [updateMgr] "C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\AdobeUpdateManager.exe" AcRdB7_0_9 -reboot 1
O4 - HKCU\..\Run: [Antivirus] C:\Program Files\SPP\SPP.exe
O4 - HKLM\..\Policies\Explorer\Run: [smile] C:\Program Files\Applications\wcs.exe
O4 - HKLM\..\Policies\Explorer\Run: [start] C:\Program Files\Applications\iebtm.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Readereader_sl.exe
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
O4 - Global Startup: NETGEAR WG111v3 Smart Wizard.lnk = C:\Program Files\NETGEAR\WG111v3\WG111v3.exe
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Messenger - -{FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - -{FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: (no name) - {9034A523-D068-4BE8-A284-9DF278BE776E} - http://www.ietoolsupdate.com/redirect.php (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: IE Anti-Spyware - {9034A523-D068-4BE8-A284-9DF278BE776E} - http://www.ietoolsupdate.com/redirect.php (file missing)
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Orange - {1462651F-F4BA-4C76-A001-C4284D0FE16E} - https://www.orange.fr/portail (file missing) (HKCU)
O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=http://www.gericom.com
O16 - DPF: {104B0A37-AB99-4F06-8032-8BBDC3B77DDB} (Telechargement Control) - http://www.photoweb.fr/moncompte/Account/LogOn?ReturnUrl=%2ftransfert
O16 - DPF: {5D637FAD-E202-48D1-8F18-5B9C459BD1E3} (Image Uploader Control) - http://www.photoweb.fr/moncompte/Account/LogOn?ReturnUrl=%2ftransfert
O16 - DPF: {8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93} (Java Runtime Environment 1.6.0) - http://javadl-esd.sun.com/update/1.6.0/jinstall-6u1-windows-i586-jc.cab
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
O22 - SharedTaskScheduler: impetuousities - {0ba3e00d-b660-46e6-a2db-2672ee82dc98} - C:\WINDOWS\system32\oanlvs.dll
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom - C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: LexBce Server (LexBceS) - Lexmark International, Inc. - C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE
O23 - Service: SmartLinkService (SLService) -   - C:\WINDOWS\SYSTEM32\slserv.exe

geoffrey5 · Answer

Salut Johanna !!

maintenant fais ceci stp :

Option 2 - Nettoyage :


&#x25B6; Redémarrer l'ordinateur en mode sans échec (tapoter rapidement la touche F8 au démarrage du pc pour obtenir le menu des options avancées).

&#x25B6; Double cliquer sur smitfraudfix

&#x25B6; Sélectionner 2 pour supprimer les fichiers responsables de l'infection.

&#x25B6; A la question Voulez-vous nettoyer le registre ? répondre O (oui) afin de débloquer le fond d'écran et supprimer les clés de démarrage automatique de l'infection.

Le fix déterminera si le fichier wininet.dll est infecté. A la question Corriger le fichier infecté ? répondre O (oui) pour remplacer le fichier corrompu.

&#x25B6; Enregistre le rapport sur ton bureau


&#x25B6; Redémarrer en mode normal et poster le rapport.


ensuite :


&#x25B6; Télécharge malwarebytes 
 
&#x25B6; Voici un tuto pour bien l installer et bien l utiliser : 

https://www.androidworld.fr/

aide toi bien du tuto pour supprimer correctement ce qu il aura trouvé
 

Après l analyse, redémarre le pc et poste le rapport !!

Et refais un nouveau rapport hijackthis stp

johanna_74 · Answer

Coucou !

J'ai attendu presque 10 minutes, mais il se passe toujours rien.
J'ai l'impression que la recherche ne se lance pas...

???

geoffrey5 · Answer

http://www.commentcamarche.net/forum/affich 8891210 pb spyware preventer#11

johanna_74 · Answer

Excuse moi si je galère un peu, mais ce lien n'existe plus...
Il faut lancer la recherche et attendre plus longtemps ?

geoffrey5 · Answer

oui

johanna_74 · Answer

Coucou !!

Je viens de le laisser chercher pendant 1 heure et toujours rien...
Qu'est ce que je peux faire ?

Merci.

johanna_74 · Answer

Est ce que je peux lancer javara depuis leur site ?
Cette alternative est proposée pour lancer la recherche.

J'attends tes (précieux) conseils...

geoffrey5 · Answer

Salut !!

si le programme ne va pas, alors fais ceci stp :

Fais la mise à jour de java à cette adresse : https://www.java.com/fr/download/manual.jsp

et ensuite vas désinstaller la version antérieure.

est ce que tu as encore des problemes ??

johanna_74 · Answer

Salut !

Ca y est, j'ai la version 6 update 7 de JAVA qui est installée...

Sinon, je n'ai plus de problème sur mon PC !!
Merci beaucoup Geoffrey pour ton aide et pour le temps que tu m'as consacré...

J'ai juste un dernier truc génant :
Lorsque j'allume mon PC, on me propose systématique de taper F2 pour un accès au Set up...
Est-ce que tu saurais comment faire pour que le PC demarre tout seul (en mode normal) ??

Merci. Bises

geoffrey5 · Answer

Salut Johanna !!

Ce message est normal, c'est sur tous les PC  ;-)

si tu n as plus de problèmes tu peux faire ceci pour terminer stp :

Pour supprimer toutes les traces des logiciels qui ont servi à traiter les infections spécifiques :  

&#x25B6; Télécharge Toolscleaner sur ton Bureau : 

(c est le numéro 15 en bas de la page) 

&#x25B6; Double-clique sur ToolsCleaner2.exe et laisse le travailler 
&#x25B6; Clique sur Recherche et laisse le scan se terminer. 
&#x25B6; Clique sur Suppression pour finaliser. 
&#x25B6; Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options facultatives. 
&#x25B6; Clique sur Quitter, pour que le rapport puisse se créer. 
&#x25B6; Le rapport (TCleaner.txt) se trouve à la racine de votre disque dur (C:\)...colle le dans ta réponse




Désactive et réactive la Restauration du système :


Le fait de faire cette manipulation va supprimer tous les virus qui auraient pu se loger dans les
points de restauration que tu avais créé auparavant.. Il est donc recommandé de la faire : 

 
1 Dans la barre des tâches de Windows, clique sur Démarrer.
 
2 Clique avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail puis clique sur Propriétés.
 
3 Dans l'onglet Restauration du système, coche "Désactiver la Restauration du système"

4 Clique sur Appliquer.
  
5 Ensuite décoche "Désactiver la restauration du systeme"

6 clique sur appliquer puis ok

7 vas créer un point de restauration en cliquant sur démarrer => tous les programmes => accessoires =>

outils systeme => restauration du systeme => créer un point de restauration => tu mets un nom

(exemple : après désinfection sur CCM) puis tu valides.

Voici un tutoriel en cas de problèmes.(c'est mon site web)

johanna_74 · Answer

Coucou !!

Voici le rapport :

[ Rapport ToolsCleaner version 2.2.4 (par A.Rothstein & dj QUIOU) ]

-->- Recherche: 

C:\VundoFix.txt: trouvé !
C:\Vundofix backups: trouvé !
C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\HijackThis: trouvé !
C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\HijackThis\HijackThis.lnk: trouvé !
C:\Documents and Settings\Houssin Claire\Bureau\HijackThis.lnk: trouvé !
C:\Documents and Settings\Houssin Claire\Bureau\HJTInstall.exe: trouvé !
C:\Documents and Settings\Houssin Claire\Bureau\SmitFraudFix.exe: trouvé !
C:\Documents and Settings\Houssin Claire\Bureau\SmitFraudfix: trouvé !
C:\Documents and Settings\Houssin Claire\Mes documents\johan\divers\vundoFix.exe: trouvé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis: trouvé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\hijackthis.log: trouvé !

---------------------------------
-->- Suppression: 

C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\HijackThis\HijackThis.lnk: supprimé !
C:\Documents and Settings\Houssin Claire\Bureau\HijackThis.lnk: supprimé !
C:\Documents and Settings\Houssin Claire\Bureau\HJTInstall.exe: supprimé !
C:\Documents and Settings\Houssin Claire\Bureau\SmitFraudFix.exe: supprimé !
C:\Documents and Settings\Houssin Claire\Mes documents\johan\divers\vundoFix.exe: supprimé !
C:\VundoFix.txt: supprimé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\hijackthis.log: supprimé !
C:\Vundofix backups: supprimé !
C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\HijackThis: supprimé !
C:\Documents and Settings\Houssin Claire\Bureau\SmitFraudfix: supprimé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis: supprimé !

Corbeille vidée!
Fichiers temporaires nettoyés !

Je vais maintenant faire la suite...

johanna_74 · Answer

Re-coucou !

Petite remarque par rapport a toolcleaner : les icones des logiciels utilisés sont encore sur mon bureau.
Je dois juste les supprimer ?

Sinon, ca y est, j'ai cré un point de restauration...
Merci pour tout... 

Est-ce qu'il y a d'autres choses à faire ???

Enfin, je ne sais pas si c'est une conséquence des infections, mais la date et l'heure de mon PC ne veulent pas se synchroniser avec time.windows.com, quand on fait "ajuster l'heure" : il se produit une erreur...
Et si je modifie manuellement l'heure, elle est de nouveau mauvaise au demarrage suivant du PC.
Sais-tu ce que je peux faire ?

Merci. Bye

geoffrey5 · Answer

Salut !!

Tu peux supprimer les raccourcis qui sont encore présent sur ton bureau...

quand tu fais un double-clic sur l heure et que tu la modifie, elle se dérègle au démarrage suivant ??

johanna_74 · Answer

Oui...
J'au aussi vu qu'en démarrant mon PC avec le RUN SET UP, l'heure et la date enregistrées onst fausses.
J'attends tes instructions...

geoffrey5 · Answer

Tu devrais aller voir dans le BIOS et règler l heure

johanna_74 · Answer

Coucou !

Je suis allé dans le BIOS et j'ai reglé la date et l'heure.
Mais, en rallument mon PC aujourd'hui, la date et l'heure sont completement fausses...

Est-ce que c'est une infection ?

geoffrey5 · Answer

Salut Johanna !!

Non je ne pense que ce soit une infection... Il a quel age ton PC ??

johanna_74 · Answer

Coucou !

C'est une épave... Mon PC a 5 ans !!
D'ailleurs, à chaque que je le redémarre, la date est au 31/12/2001 ou au 01/01/2002...

Ce qui est chiant, c'est que si je modifie la date dans le BIOS, alors mon antivirus devient périmé (car les versions gratuites ne sont valables que quelques mois).

geoffrey5 · Answer

ok... Alors je pencherais plutot pour un problème de pile du BIOS... Il faudrait la changer...

C est une grosse pile plate comme dans les montres mais presque de la taille d une pièce de 2€... C est très facile de la changer... Il suffit de la prendre et d aller dans un magasin informatique et demander la meme pile ;)

johanna_74 · Answer

Coucou !!!

OK, je passerai en parler dans un magasin d'informatique....
Je te tiendrais au courant de la suite des événements.

En tout cas, Merci pout tout !

Bonne continuation... Bises

geoffrey5 · Answer

Salut !!

mais de rien Johanna  ;-)

Bonne fin de soirée @+

PB Spyware Preventer

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