Virus, ordi bloqué

oéé moi aussi beaucoup de fenêtres s'ouvrent sans que je demande et j'ai fait un scan avec kaspersky mais il n'a rien trouvé et le par feu me dit que je dois bloquer un programme qui s'appelle Ares !!

Je te remercie de tout ce temps que tu as passé à m'aider. Heureusement que vous êtes là, vous les bénévoles et toi en particulier puisque tu m'as aidé.

Je vais suivre toutes tes recommandations et installer ce qui manque sur mon ordinateur.

Encore merci.

Cécile

Bon ...

normalement on a finit ... ^^

Prb résolu donc :
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 11365 mettre son poste en probleme resolu

Content de t'avoir rendu service ... ;)

potasses néanmoins ceci :

Des informations intéressantes pour toi et ton PC :

=> Comportement à adopter avec son PC : http://assiste.com.free.fr/p/abc/a/safe_cex.html
et pourquoi ( exemple ) : http://assiste.com.free.fr/p/abc/a/zombies_et_botnets.html

=> Surveillance :
Effectue des scan réguliers de surveillance (une fois tous les 15 jours, par exemple) avec ton antivirus puis avec ton anti-spyware (après les avoir mis à jour bien sur !) et supprime ce qu'ils peuvent trouver (où mets en quarantaine, en pensant à la vider ultérieurement).

Pourquoi ? Pour éviter de se retrouver dans ce genre de situation ( peu commune mais ...) :
-> http://secubox.aldria.com/topic-2373.html

=============================================================

=> Il faut mettre a jour la console Java régulièrement aussi :

Rends toi sur https://www.java.com/fr/download/manual.jsp et télécharge la dernière version (si ta version actuelle n'est pas à jour) ou ici https://filehippo.com/download_jre_32/?ex=CORE-116.0
Après avoir installé la dernière version, désinstalle les anciennes versions (de Java) afin d’éliminer les failles de sécurité présentes dans ces anciennes versions.
via Démarrer / Paramètres / Panneau de config / et dans Ajout/Suppression de programmes navigue jusqu'aux anciennes versions de la console Java qui s'y trouvent, puis clique sur « Supprimer », suis les invites de commandes dans la boite de dialogue qui va s'ouvrir afin d'amener la désinstallation à son terme.
Fais cela pour chacune d'elles, une à une, fais redémarrer ton PC quand cela te sera demandé .
Retourne ensuite chez Java ci-dessus et clique sur le bouton "Vérifier l'installation" pour t'assurer que tout est en ordre.

=============================================================

=> Afin d’éviter les autres failles de sécurité des différents programmes présents sur ton PC :

Vérifie tes mises à jours des différents softs régulièrement ici et mets à jour ce qui ne l’est pas. https://www.flexera.com/products/operations/software-vulnerability-management.html
-Tuto https://www.malekal.com/tester-la-vulnerabilite-de-son-systeme-2/
-Autre possibilité, t'abonner gratuitement a "la lettre hebdomadaire de secuser.com" ici http://www.secuser.com/ a gauche en bas de page.

===========================================================
* le pare- feu de Xp vaut rien , je te conseille fortement dans installer un :
Armor ou Comodo sont très bien ( en anglais mais gratuit )...Tu trouveras tout ce qu'il faut ici :
http://www.commentcamarche.net/telecharger/logiciel 38 firewall

tutos :
https://www.malekal.com/tutorial-online-armor-free/
https://www.malekal.com/tutorial-comodo-firewall/

( Attention : pour Comodo 3 , ne pas installer la barre de recherche pour les navigateurs ! )

En deuxieme choix ( gratuit aussi ) :
->Comodo ancienne version 2.4 ( en francais ) :
http://download.comodo.com/cpf/download/setups/release/languages/CFP_Setup_English_French_2.4.16.174.exe
tuto: https://infomars.fr/forum/index.php?s=908072e48ff7cf0359366440cb26c93f&showtopic=389

->PC Tools Firewall Plus (en français) :
https://fr.norton.com/
Tuto : http://www.6ma.fr/tuto/utilisation-pc-tools-firewall-plus/

(Note: pensez bien à désactiver le pare-feu de Windows avant de lancer l'installe de tout autre pare-feu !)

* tests firewall: http://www.matousec.com/index.html

================================================================

--> Pour une meilleur sécurité lorsque tu surfes , je te conseille d'utiliser FireFox :
télécharges le ici -> http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 111 firefox

( Attention : toujours garder IE sur son PC ! Il est indispensable pour les mises à jour de ton système ainsi que pour pas mal de choses, comme les scan d'antivirus en ligne, ect... )

--> Tutorial pour sécuriser Firefox ( si tu utilises ce navigateur ) :
https://forum.zebulon.fr/topic/69628-s%C3%A9curiser-un-peu-plus-firefox/

=================================================================
=> Rappel sur les principales causes d'infection :

* L'utilisation de cracks ou keygens est à proscrire, de même que le surf sur les sites de téléchargement de ceux-ci :

Les dangers des cracks : http://forum.malekal.com/ftopic893.php

->Le crack dans toute sa splendeur, journal d'une infection attendue :
https://forum.zebulon.fr/topic/93281-pr%C3%A9vention-le-crack-dans-toute-sa-splendeur/

->autre exemple en image , où comment s'infiltre une infection par un pseudo crack :
http://secuboxlabs.fr/archives/computertoday.html

* Le P2P ( l'utilisation de logiciels comme eMule, Sharazaa, LimeWire, Bit torrent):

Les conséquences du P2P : https://forum.zebulon.fr/topic/85544-pr%C3%A9vention-le-p2p-et-ses-cons%C3%A9quences/

Pourquoi éviter le P2P :
> http://www.libellules.ch/...
> http://www.speedweb1.org/forum-tesgaz/viewtopic.php?t=1793
> https://lexpansion.lexpress.fr/actualite-economique/

* Faire attention avec les ActiveX :
http://assiste.com.free.fr/p/abc/a/activex_dangers.html
et comment :
http://assiste.com.free.fr/p/abc/c/anti_activex.html

* Prévention sur deux autres types d'infection d'actualité :

MSN prévention :
https://forum.zebulon.fr/topic/130590-infection-par-msn-ou-wlm/
-> autre danger grandissant , le " phishing " (= hameçonnage ) :
http://msnfix.changelog.fr/index.php/2008/05/18/32-alerte

Infection par supports amovibles (clefs usb, flash, DD externes ..) :
https://forum.zebulon.fr/topic/131959-infections-par-supports-amovibles/
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?f=45&t=5544

=================================================================
( merci le sioux )

Voili, voilou ....

Bonne continuation à toi ... =)

Tous mes voeux à la future mamam ...

A+

Voilà c'est fait, il m'a effectivement demander de redémarrer l'ordi et a fait... un scan à nouveau au démarrage.

Et maintenant, quelle est la suite ? ;-)

j'suis en train, enfin Spybot est en train, je n'avais pas compris et je trouvais pas ce bouton de recherche... j'suis po blonde pourtant :-D

Tout s'est bien passé, j'ai fait comme demandé et spybot a vacciné jusqu'à 0.

Et maintenant chef ? J'fais quoi ? :-D

bien ...

1- supprimes tout ce qui se trouve dans la quarantaine d'AntiVir ( via celle-ci bien sûr ) .

2- Un bon Anti spyware :

Télécharges Spybot Search and Destroy (version complète et gratuite) :
ici https://www.safer-networking.org/?page=download
ou ici : http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 122 spybot

*Installes le , mets le à jour et lances "la vaccination"--->vaccines tant que le
compteur "Non protégé" n'arrive pas à 0.

Aide pour utilisation Spybot ici (merci Balltrap ;) ) :
http://perso.orange.fr/rginformatique/section%20virus/demo%20spybot.htm

*Lances une "recherche" :
une fois le scan terminé, vérifies que tout ce qu'il a trouvé (surtout ce qui est en rouge) soit validé puis fais "corriger les prb" .
PS : dans certains cas, il te sera demandé de planifier la suite des "corrections" au redémarrage du PC , acceptes .

-> ne me postes pas de rapport , mais dis ce que cela a donné ... ;)

oui je l'y ai mis.
Je dois m'absenter, je reviens vers 15h30-16h. Si tu veux bien, continue de me donner la marche à suivre, je te ferais signe dès mon retour.

Merci.

Voici le rapport :

Avira AntiVir Personal
Report file date: 2008-10-07 11:10

Scanning for 1664755 virus strains and unwanted programs.

Licensed to: Avira AntiVir PersonalEdition Classic
Serial number: 0000149996-ADJIE-0001
Platform: Windows XP
Windows version: (Service Pack 2) [5.1.2600]
Boot mode: Save mode
Username: Administrateur
Computer name: GX240

Version information:
BUILD.DAT : 8.1.0.331 16934 Bytes 2008-08-12 11:46:00
AVSCAN.EXE : 8.1.4.7 315649 Bytes 2008-06-26 08:57:53
AVSCAN.DLL : 8.1.4.0 40705 Bytes 2008-05-26 07:56:40
LUKE.DLL : 8.1.4.5 164097 Bytes 2008-06-12 12:44:19
LUKERES.DLL : 8.1.4.0 12033 Bytes 2008-05-26 07:58:52
ANTIVIR0.VDF : 6.40.0.0 11030528 Bytes 2007-07-18 10:33:34
ANTIVIR1.VDF : 7.0.5.1 8182784 Bytes 2008-06-24 13:54:15
ANTIVIR2.VDF : 7.0.6.217 3773440 Bytes 2008-09-26 09:02:09
ANTIVIR3.VDF : 7.0.7.2 280576 Bytes 2008-10-07 09:02:10
Engineversion : 8.1.1.35
AEVDF.DLL : 8.1.0.5 102772 Bytes 2008-02-25 09:58:21
AESCRIPT.DLL : 8.1.0.76 319867 Bytes 2008-10-07 09:02:22
AESCN.DLL : 8.1.0.23 119156 Bytes 2008-07-10 12:44:49
AERDL.DLL : 8.1.1.2 438644 Bytes 2008-10-07 09:02:21
AEPACK.DLL : 8.1.2.3 364918 Bytes 2008-10-07 09:02:19
AEOFFICE.DLL : 8.1.0.25 196986 Bytes 2008-10-07 09:02:18
AEHEUR.DLL : 8.1.0.59 1438071 Bytes 2008-10-07 09:02:17
AEHELP.DLL : 8.1.0.15 115063 Bytes 2008-07-10 12:44:48
AEGEN.DLL : 8.1.0.36 315764 Bytes 2008-10-07 09:02:13
AEEMU.DLL : 8.1.0.7 430452 Bytes 2008-07-31 08:33:21
AECORE.DLL : 8.1.1.11 172406 Bytes 2008-10-07 09:02:12
AEBB.DLL : 8.1.0.1 53617 Bytes 2008-07-10 12:44:48
AVWINLL.DLL : 1.0.0.12 15105 Bytes 2008-07-09 08:40:05
AVPREF.DLL : 8.0.2.0 38657 Bytes 2008-05-16 09:28:01
AVREP.DLL : 8.0.0.2 98344 Bytes 2008-10-07 09:02:11
AVREG.DLL : 8.0.0.1 33537 Bytes 2008-05-09 11:26:40
AVARKT.DLL : 1.0.0.23 307457 Bytes 2008-02-12 08:29:23
AVEVTLOG.DLL : 8.0.0.16 119041 Bytes 2008-06-12 12:27:49
SQLITE3.DLL : 3.3.17.1 339968 Bytes 2008-01-22 17:28:02
SMTPLIB.DLL : 1.2.0.23 28929 Bytes 2008-06-12 12:49:40
NETNT.DLL : 8.0.0.1 7937 Bytes 2008-01-25 12:05:10
RCIMAGE.DLL : 8.0.0.51 2371841 Bytes 2008-06-12 13:48:07
RCTEXT.DLL : 8.0.52.0 86273 Bytes 2008-06-27 13:34:37

Configuration settings for the scan:
Jobname..........................: Complete system scan
Configuration file...............: c:\program files\avira\antivir personaledition classic\sysscan.avp
Logging..........................: low
Primary action...................: interactive
Secondary action.................: ignore
Scan master boot sector..........: on
Scan boot sector.................: on
Boot sectors.....................: C:,
Process scan.....................: on
Scan registry....................: on
Search for rootkits..............: on
Scan all files...................: All files
Scan archives....................: on
Recursion depth..................: 20
Smart extensions.................: on
Macro heuristic..................: on
File heuristic...................: high

Start of the scan: 2008-10-07 11:10

Starting search for hidden objects.
The driver could not be initialized.

The scan of running processes will be started
Scan process 'avscan.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'avcenter.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'explorer.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'guard.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'lsass.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'services.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'winlogon.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'csrss.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'smss.exe' - '1' Module(s) have been scanned
12 processes with 12 modules were scanned

Starting master boot sector scan:
Master boot sector HD0
[INFO] No virus was found!

Start scanning boot sectors:
Boot sector 'C:\'
[INFO] No virus was found!

Starting to scan the registry.
The registry was scanned ( '63' files ).

Starting the file scan:

Begin scan in 'C:\'
C:\pagefile.sys
[WARNING] The file could not be opened!
C:\Documents and Settings\GX2601\Bureau\Administrateur\Local Settings\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\84hxrf4w.default\Cache\C9255971d01
--> Object
[1] Archive type: RSRC
--> Object
[DETECTION] Contains a recognition pattern of the (harmful) BDS/Hupigon.bnca.20 back-door program
[NOTE] The file was moved to '491d3270.qua'!
C:\WINNT\$NtServicePackUninstall$\ftp.exe
[DETECTION] Is the TR/Agent.49664.J Trojan
[NOTE] The file was moved to '495b3cd2.qua'!
C:\WINNT\system32\awjtei.exe
[DETECTION] Contains recognition pattern of the WORM/Rbot.69120.5 worm
[NOTE] The file was moved to '4955422d.qua'!
C:\WINNT\system32\kmiya.exe
[DETECTION] Is the TR/Dropper.Gen Trojan
[NOTE] The file was moved to '4954425f.qua'!
C:\WINNT\system32\TFTP1568
[DETECTION] Contains HEUR/Crypted suspicious code
[NOTE] The detection was classified as suspicious.
[NOTE] The file was moved to '493f427f.qua'!
C:\WINNT\system32\drivers\sptd.sys
[WARNING] The file could not be opened!

End of the scan: 2008-10-07 13:08
Used time: 1:57:50 Hour(s)

The scan has been done completely.

7708 Scanning directories
235547 Files were scanned
4 viruses and/or unwanted programs were found
1 Files were classified as suspicious:
0 files were deleted
0 files were repaired
5 files were moved to quarantine
0 files were renamed
2 Files cannot be scanned
235540 Files not concerned
1481 Archives were scanned
2 Warnings
5 Notes

Oui une : BDS/HUPIGON.bnca.20

Juste pour te tenir au courant, le scan avance, doucement mais surement, environ 73% de fait.

A tout à l'heure avec le rapport.

Cécile

oki ,

voilà la démarche :

A- Télécharges AntiVir ici :
https://www.pcastuces.com/logitheque/antivir.htm
ou
https://www.avira.com/

Anti-virus gratuit ( en anglais mais très simple ) .

--> ne lances pas l'installes de suite !

B- Désinstalles proprement Avast en suivant cette astuce :
-> http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 8172 desinstaller proprement avast

Pour que la désinstalle ce déroule sans prb , lances l'.exe en mode sans échec .

C- De retour en mode normal , refais un coup de CCleaner ( registre compris )

D- Enfin , installes AntiVir et mets le à jour (fais ce-ci très régulièrement ) .

Aide AntiVir : https://www.malekal.com/avira-free-security-antivirus-gratuit/

( Si jamais tu as un problème avec la mise à jour , regardes ici :
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 8622 mise a jour d antivir impossible ).

Fais ce réglage supplémentaire :

***************************************
Une fois AntiVir ouvert click sur configuration et coches la case "expert mode" .
*Puis click sur configuration en haut a droite; dans la nouvelle fenetre à gauche ->scanner -> coches "scan all files" et en dessous ->scanner priority = High
*coches : allow stopping the scanner, comme cela tu peux faire une pause pendant le scan si tu le desir.
*puis sur la droite, coches les cases suivantes :
scan boot sectors of selected drives
scan master boot sectors
scan memory
search for rootkit before scan
et décoches :
ignore off line files
*toujours a gauche -> scan -> deploie -> heuristique -> macrovirus heuristic = coché et en dessous -> win32 heuristic la case cochée et high detection level aussi ...

---> cliques sur "OK" pour valider le réglage ...
****************************************

Une fois fait ,
Impératif : Redémarrer l'ordinateur en mode sans échec .

/!\ Ne jamais démarrer en mode sans échec via MSCONFIG /!\

Comment aller en Mode sans échec
1) Redémarre ton ordi
2) Tapote la touche F8 immédiatement, (F5 sur certains PC) juste après le "Bip"
3) Tu verras un écran avec options de démarrage apparaître
4) Choisis la première option : Sans Échec, et valide avec "Entrée"
5) Choisis ton compte habituel, et non Administrateur (si besoin ... )

Lances un scan complet de ton PC , mets tout ce qu'il peut trouver en "quarantaine" ...
Redémarres ton PC et postes moi le rapport obtenu ... Aides toi bien du tuto ;)

( PS : Si AntiVir s'affolle dès la fin de son installe , ainsi qu'au redémarrage du PC , mets tout en quarantaine et postes moi tous les rapports ... )

Oui je veux bien, continuons sur notre lancée :-)

Salut,

C'est sur que tes défences sont light .... j'allais soulever ce point ^^

sur un PC , il faut : 1 AV + 1 Antispyware + 1 pare-feu viable ( celui de Xp est une passoire ) .

Donc dans un premier temps , et si tu le désire , je te propose de changer d'anti-virus ( avast est dépassé et offre une mise à jours sur les virus avec pas mal de retard ... ) .

je te propose de mettre AntiVir qui est le top du moment : gratuit bien sûr mais en anglais ( cela dis très simple et avec tuto à l'appuie ^^ ) .

Si tu veux , je te donne la marche à suivre pour changer ... Dis moi ...

Bonjour,

tout s'est bien passé, j'ai fait tout ce que tu me disais de faire, le point de restauration à bien été créée.

Je n'ai eu aucun souci à faire tout ça.

J'aurais aimé toutefois savoir quels sont les utilitaires à avoir sur l'ordi, à quelle fréquence les utiliser, si mon antivirus est bon ou si je dois en prendre un autre... enfin tout ce qui concerne la maintenance, si je puis dire, de mon pc.

Ok ...

et j'avais oublier , pour supprimer Combofix :

-->Cliques sur " Démarrer "( ou combine la touche Windows + R ) -> " Executer " -> copie/colles cette ligne :

ComboFix /u

( laisses l'espace entre Combofix et /u )

-->Valides .

Voici le rapport, je fais la suite et l'étape A, je garde le reste pour demain ;-).

Bonne nuit

[ Rapport ToolsCleaner version 2.2.3 (par A.Rothstein & dj QUIOU) ]

-->- Recherche:

C:\Combofix: trouvé !
C:\Qoobox: trouvé !
C:\ComboFix\Combofix.txt: trouvé !
C:\Documents and Settings\Administrateur\Bureau\HijackThis.lnk: trouvé !
C:\Documents and Settings\Administrateur\Bureau\ComboFix.exe: trouvé !
C:\Documents and Settings\Administrateur\Bureau\HJTInstall.exe: trouvé !
C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\HijackThis: trouvé !
C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\HijackThis\HijackThis.lnk: trouvé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis: trouvé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe: trouvé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\hijackthis.log: trouvé !

---------------------------------
-->- Suppression:

C:\Documents and Settings\Administrateur\Bureau\HijackThis.lnk: supprimé !
C:\Documents and Settings\Administrateur\Bureau\ComboFix.exe: ERREUR DE SUPPRESSION !!
C:\Documents and Settings\Administrateur\Bureau\HJTInstall.exe: supprimé !
C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\HijackThis\HijackThis.lnk: supprimé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe: supprimé !
C:\ComboFix\Combofix.txt: supprimé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\hijackthis.log: supprimé !
C:\Combofix: supprimé !
C:\Qoobox: supprimé !
C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\HijackThis: supprimé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis: supprimé !

Corbeille vidée!
Fichiers temporaires nettoyés !

Très bien ...

dans l'ordre :

1- Supprime le Fix.reg qui est sur ton bureau .

2- Supprimes RSIT.exe ainsi qu ce dossier C:\rsit

3 - Fermes toutes tes applications et déconnectes toi .

Relances Hijackthis mais click sur " Do a scan only "
Tu vois donc apparaitre le résultat du scan : une multitudes de lignes ,chacunes précédées d'un carré vide .
Tu vas cliquer sur les carrés des lignes suivantes :

O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)

O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINNT\system32\ctfmon.exe
O4 - HKLM\..\Policies\Explorer\Run: [qH4S9e3UFL] C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\rsnqrwdm\zqnojsnm.exe

O9 - Extra button: (no name) - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - (no file)

O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files\CyberLink\Shared files\RichVideo.exe (file missing)

Tu cliques en bas sur le bouton FIX CHECKED et valides .

Si et seulement si tu n'as plus de soucis , fais la suite :

4- Déconnectes toi et fermes bien toutes tes applications en cours .

Lances Toolscleaner2 .
*Cliques sur Recherche et laisses le scan se terminer (cela peut être long).
*Cliques sur Suppression pour finaliser.
*Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options facultatives
*Cliques sur "quitter" pour générer un rapport ( et pas sur la croix rouge !) :
---> Postes ce rapport : il se trouve à la racine de ton disque dur -> C:\TCleaner.txt .

Note : Ce petit soft va te nettoyer tout les trucs dont on c'est servi pour la désinfection ( tu n'en as plus besion ! ) .
Supprimes tout les outils , dossiers ou rapports consernant la désinfection que Toolscleaner2 n'a pas supprimé .

Puis enfin supprimes Toolscleaner2 ... ( garde malwarbytes et CCleaner : très utiles )

5- refais un coup de CCleaner ( registres compris ) .

6- fais ce checkup pour finir :

( étape A à faire de suite ! et le reste pour demain car c'est un peu long ;) )

A-Purge de la restauration système
*Désactives ta restauration :
Cliques droit sur poste de travail/propriétés/Restauration système/coche la case désactiver la restauration, appliquer, OK
--->Redémarres ton PC
*Réactives ta restauration :
Cliques droit sur poste de travail/propriétés/Restauration système/décoche la case désactiver la restauration, appliquer, OK
--->Redémarres ton PC
( Note : tu peux aussi y accéder via panneau de configuration->" système "->" restauration système " ).

Attention : ne pas toucher au PC pendant qu'il travaille !

B-Nettoyage et Défragmentation de tes Disques
*Nettoyage :
Clic droit sur "poste de travail" ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Général"
Cliques sur le bouton "nettoyage de disque", OK
tu le fais pour chacun de tes disques

*Vérifications des erreurs :
Clic droit sur "poste de travail" ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Outil"
"Vérifier maintenant", une boîte s'ouvre, cocher les cases :
-réparer automatiquement les erreurs...
-rechercher et tenter une récupération...
--->Démarrer, ok
Note : s'il te dis de redémarrer ton Pc pour le faire , tu redémarres et tu laisses faire, cela prend un peu de temps c'est normal
tu le fais pour chacun de tes disques

ensuite toujours dans le même onglet tu choisis :
*Défragmentation :
"défragmenter maintenant", OK
une boîte s'ouvre, tu sélectionnes le disque à défragmenter, et tu cliques sur "analyser", puis après l'analyse, "défragmenter" . OK
tu le fais pour chacun de tes disques

C-Crées un point de restauration de ton PC :

Aller dans le Menu Démarrer puis dans Programmes,
- Ensuite dans Accessoires et enfin dans Outils système,
- Choisir "Restauration du système",
- Sélectionner "Créer un point de restauration",
- Cliquer sur "Suivant",
- Entrer un nom pour le point de restauration (ce nom doit être assez évocateur), exemple :
<< Point restauration sain >> .

--> Cliquer sur "Créer" et le point de restauration se créé automatiquement.

---> une fois terminé, dis moi ce que cela a donné ... =)

voilà le rapport :

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 23:29, on 2008-10-06
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINNT\System32\smss.exe
C:\WINNT\system32\winlogon.exe
C:\WINNT\system32\services.exe
C:\WINNT\system32\lsass.exe
C:\WINNT\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINNT\system32\svchost.exe
C:\WINNT\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\WINNT\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINNT\Explorer.EXE
C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\Program Files\DAEMON Tools\daemon.exe
C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe
C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\WINNT\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\LG PC Suite\LG PC Sync\LGSyncManager.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Works Shared\wkcalrem.exe
C:\WINNT\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
C:\WINNT\System32\svchost.exe
C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\WINNT\system32\wuauclt.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\setup\avast.setup
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = C:\windows\system32\blank.htm
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = C:\windows\system32\blank.htm
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - (no file)
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: RealPlayer Download and Record Plugin for Internet Explorer - {3049C3E9-B461-4BC5-8870-4C09146192CA} - C:\Program Files\Real\RealPlayer\rpbrowserrecordplugin.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [DAEMON Tools] "C:\Program Files\DAEMON Tools\daemon.exe" -lang 1033
O4 - HKLM\..\Run: [AppleSyncNotifier] C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleSyncNotifier.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINNT\system32\ctfmon.exe
O4 - HKLM\..\Policies\Explorer\Run: [qH4S9e3UFL] C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\rsnqrwdm\zqnojsnm.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [internat.exe] internat.exe (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [^SetupICWDesktop] C:\Program Files\Internet Explorer\Connection Wizard\icwconn1.exe /desktop (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [internat.exe] internat.exe (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [^SetupICWDesktop] C:\Program Files\Internet Explorer\Connection Wizard\icwconn1.exe /desktop (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [internat.exe] internat.exe (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\RunOnce: [^SetupICWDesktop] C:\Program Files\Internet Explorer\Connection Wizard\icwconn1.exe /desktop (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [internat.exe] internat.exe (User 'Default user')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\RunOnce: [^SetupICWDesktop] C:\Program Files\Internet Explorer\Connection Wizard\icwconn1.exe /desktop (User 'Default user')
O4 - Global Startup: LG SyncManager.lnk = C:\Program Files\LG PC Suite\LG PC Sync\LGSyncManager.exe
O4 - Global Startup: Rappels du Calendrier Microsoft Works.lnk = ?
O8 - Extra context menu item: E&xport to Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\npjpi160_07.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\npjpi160_07.dll
O9 - Extra button: Betway Casino - {3063c161-2f7e-4225-ba73-08bc8f64c67e} - C:\Program Files\Betway\Casino\casinogame.exe
O9 - Extra button: Betway.com Poker - {4CBB5C71-1BA0-49ca-93CD-159AF8AA0CC9} - C:\Program Files\Betway\Poker\MPPoker.exe
O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINNT\bdoscandel.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINNT\bdoscandel.exe (file missing)
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - (no file)
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {0EB0E74A-2A76-4AB3-A7FB-9BD8C29F7F75} (CKAVWebScan Object) - https://www.kaspersky.fr/?domain=webscanner.kaspersky.fr
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/...
O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINNT\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: ATI Smart - Unknown owner - C:\WINNT\system32\ati2sgag.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - GRISOFT s.r.o. - C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
O23 - Service: Service Bonjour (Bonjour Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
O23 - Service: Service de l'iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files\CyberLink\Shared files\RichVideo.exe (file missing)

je suis car j apprend ;) , quelle pros sKe69,

@+

nan il n'y est pas. Tout à l'heure j'ai cliqué sur le fichier que tu m'avais indiqué, mais quand l'ordi a redémarré l'icône n'était plus là.