Pc verole

Bonjour,j'ai un virus ki empeche le fonctionnement de mon antivirus et de toute instalation...que faire? merci
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

29 réponses

Résumé de la discussion

Une infection informatique empêche le fonctionnement de l'antivirus et toute installation sur Windows Vista, provoquant une vulnérabilité qui nécessite une désinfection et une vérification approfondie. Plusieurs propositions visent la suppression des composants malveillants via FindyKill, avec suppression de fichiers, drivers et clés de registre, puis redémarrage et vérification des restes. Pour cela, des solutions comme le scanner en ligne Kaspersky et des procédures pour désactiver temporairement le contrôle des comptes utilisateurs (UAC) sont suggérées pour faciliter le nettoyage. Par ailleurs, la vérification hors ligne et la conservation des rapports FindyKill sont proposées pour confirmer l’éradication et orienter une éventuelle réinstallation.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. BON SA NE FONCTIONNE TOUJOURS PAS.
    SA COMMENCE A ME LES HACHER MENUS. JTE REMERCIE POUR TA PATIENCE ET POUR TON AIDE PRECIEUSE.
    SHUSS
    1. non c est pas tres grave essai celui de bitdefender une derniere fois et pis on arrete là
      1. va dans panneau de configuration / programmes et fonctionnalité et desinstal kaspersky online scanner et recommence
        1. "echec du chargement du controle active x" encor une fois.
          mais a la rigueur c'est pas grave si sa risque pas de se propager. qu'en dis tu?
      2. BIN NON JUSTEMENT;JVOUDRAIS BIEN MAIS Y A UN SOUCIS COMME JTE L'AI DIT PRECEDEMMENT. SA SERAIT SYMPATHIQUE QUE TU CONTINU DE M'AIDER....S'IL TE PLAIT
        1. "echec du chargement active x"
          et je trouve pas l'endroit indiquer dans le tuto....raaaaaaah
          1. essai celui ci :

            "Scan en ligne de Kaspersky" https://www.kaspersky.fr/?domain=webscanner.kaspersky.fr sous "Internet Explorer".

            Branche ton Disque Externe (clé USB) éventuellement

            - Clique sur "Démarrer Online-Scanner" ( en bas à droite de la page) .
            - Clique maintenant sur "J'accepte".
            - Valide l'installation d'un ou de plusieurs ActiveX si c'est nécessaire.
            - Patiente pendant l'installation des "Mises à jour".
            Clic sur « Paramètres d'analyse »
            Coche la case "Étendue" >> Ok
            - Choisis par la suite l'analyse du "Poste de travail" pour faire un « Scan complet ».

            - Sauvegarde puis colle le rapport généré en fin d'analyse.
            http://i204.photobucket.com/albums/bb106/Juliet702/Kas-SaveReport-1.gif
            http://i204.photobucket.com/albums/bb106/Juliet702/Kas-Savetxt.gif

            AIDE : Configurer le contrôle des ActiveX < http://www.inoculer.com/activex.php3
            Tuto ici si problème : http://www.vista-xp.fr/forum/topic109.html
            1. COMMENT FAIRE POUR CONFIGURER ACTIVE X?
          2. va sur le second et clic sur bitdefender scan online pour faire le scan et laisse toi guider puis envoi le rapport stp
            1. "Impossible de charger le scanner en ligne. Le Service Pack 2 a été détecté sur cet ordinateur. Cliquez sur la barre d'information et sélectionner 'Installer Contrôle ActiveX."
              je fais quoi du coup?
          3. a deceler les fichiers infecté par ton infection
            1. j'ai ete voir sur les deux liens:le premier m'affiche aucun resultats donc pas de tutoriel
              et le second jvois pas s'que je dois faire....?
          4. Scan en ligne chez Bitdefender

            Aide toi de ce Tuto (merci Morgane) http://pageperso.aol.fr/loraline60/bitdefender_scan.htm

            * Fais un scan antivirus en ligne https://www.bitdefender.fr/ avec IE et copie colle le résultat ici
            * En bas, à gauche de la fenêtre, clique sur BitDefender SCAN ONLINE
            * Dans la nouvelle fenêtre, clique sur I agree
            * La fenêtre change encore, clique sur Click here to scan
            * Les signatures se chargent, etc.

            Poste en réponse le rapport de scan qui se trouve ici C:\windows\bdoscan8\scanres.txt ou scanres.html
            1. Malwarebytes' Anti-Malware 1.28
              Version de la base de données: 1198
              Windows 6.0.6000

              23/09/2008 13:23:15
              mbam-log-2008-09-23 (13-23-15).txt

              Type de recherche: Examen complet (C:\|D:\|E:\|F:\|Z:\|)
              Eléments examinés: 119299
              Temps écoulé: 1 hour(s), 15 minute(s), 27 second(s)

              Processus mémoire infecté(s): 0
              Module(s) mémoire infecté(s): 0
              Clé(s) du Registre infectée(s): 0
              Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
              Elément(s) de données du Registre infecté(s): 1
              Dossier(s) infecté(s): 0
              Fichier(s) infecté(s): 0

              Processus mémoire infecté(s):
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Module(s) mémoire infecté(s):
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Clé(s) du Registre infectée(s):
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Valeur(s) du Registre infectée(s):
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Elément(s) de données du Registre infecté(s):
              HKEY_CLASSES_ROOT\regfile\shell\open\command\ (Broken.OpenCommand) -> Bad: ("regedit.exe" "%1") Good: (regedit.exe "%1") -> Quarantined and deleted successfully.

              Dossier(s) infecté(s):
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Fichier(s) infecté(s):
              (Aucun élément nuisible détecté)
              1. pour la chantilly ça va aller je suis cuito de metier

                Telecharge malwarebytes

                Tu l´instale; le programme va se mettre automatiquement a jour.

                Une fois a jour, le programme va se lancer; click sur l´onglet parametre, et coche la case : "Arreter internet explorer pendant la suppression".

                Click maintenant sur l´onglet recherche et coche la case : "executer un examen complet".

                Puis click sur "rechercher".

                Laisse le scanner le pc...

                Si des elements on ete trouvés > click sur supprimer la selection.

                si il t´es demandé de redemarrer > click sur "yes".

                A la fin un rapport va s´ouvrir; sauvegarde le de maniere a le retrouver en vu de le poster sur le forum.

                Copie et colle le rapport stp.

                PS : les rapport sont aussi rangé dans l onglet rapport/log
                1. autre chose?
                  si un jours ta besoin d'un conseil pour reussir ta chantilly ou autre concernant la cuisine hesite pas...
                  1. OUI C Et bon signe

                    pour faire le point sur ton pc :

                    Télécharge HijackThis (outils de dignostic) ici :

                    -> Fais un clic droit sur un des liens et choisi enregistrer la cible sous .... le bureau
                    -> http://www.trendsecure.com/portal/en-US/_download/HJTInstall.exe
                    -> ftp://ftp.commentcamarche.com/download/HJTInstall.exe

                    -> Fais un double-clic sur HJTInstall.exe afin de lancer l'installation

                    -> Clique sur Install ensuite sur I Accept

                    -> Clique sur Do a scan system and save log file

                    -> Le bloc-notes s'ouvrira, fais un copier-coller de tout son contenu ici dans ta prochaine réponse
                    1. Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
                      Scan saved at 22:26:23, on 22/09/2008
                      Platform: Windows Vista (WinNT 6.00.1904)
                      MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16711)
                      Boot mode: Normal

                      Running processes:
                      C:\Windows\system32\Dwm.exe
                      C:\Windows\Explorer.EXE
                      C:\Windows\system32\taskeng.exe
                      C:\Windows\system32\conime.exe
                      C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
                      C:\Windows\RtHDVCpl.exe
                      C:\Windows\system32\wbem\unsecapp.exe
                      C:\Program Files\Launch Manager\LManager.exe
                      C:\Program Files\Apoint2K\Apoint.exe
                      C:\Windows\System32\hkcmd.exe
                      D:\Users\PUNKY\JEUX\DAEMON Tools\daemon.exe
                      C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe
                      C:\Windows\system32\igfxsrvc.exe
                      C:\Program Files\Apoint2K\ApMsgFwd.exe
                      C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\ERAGENT.EXE
                      C:\Program Files\Apoint2K\Apntex.exe
                      C:\Windows\System32\mobsync.exe
                      C:\Windows\system32\igfxext.exe
                      C:\Windows\system32\igfxsrvc.exe
                      C:\Windows\system32\wuauclt.exe
                      C:\Program Files\Windows Media Player\wmplayer.exe
                      C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus\egui.exe
                      C:\Program Files\eMule\emule.exe
                      C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe
                      C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
                      C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

                      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
                      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://fr.fr.acer.yahoo.com
                      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
                      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
                      R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://fr.yahoo.com/
                      R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
                      R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
                      R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = http://fr.rd.yahoo.com/customize/ycomp/defaults/su/*https://fr.yahoo.com/
                      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
                      R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - (no file)
                      O1 - Hosts: ::1 localhost
                      O1 - Hosts: 66.98.148.65 auto.search.msn.com
                      O1 - Hosts: 66.98.148.65 auto.search.msn.es
                      O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
                      O2 - BHO: EoRezoBHO - {64F56FC1-1272-44CD-BA6E-39723696E350} - (no file)
                      O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
                      O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe
                      O4 - HKLM\..\Run: [LManager] C:\PROGRA~1\LAUNCH~1\LManager.exe
                      O4 - HKLM\..\Run: [Apoint] C:\Program Files\Apoint2K\Apoint.exe
                      O4 - HKLM\..\Run: [WarReg_PopUp] C:\Acer\WR_PopUp\WarReg_PopUp.exe
                      O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\Windows\system32\igfxtray.exe
                      O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\Windows\system32\hkcmd.exe
                      O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
                      O4 - HKLM\..\Run: [egui] "C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus\egui.exe" /hide /waitservice
                      O4 - HKCU\..\Run: [DAEMON Tools] "D:\Users\PUNKY\JEUX\DAEMON Tools\daemon.exe" -lang 1033
                      O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
                      O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL')
                      O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')
                      O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU')
                      O4 - Global Startup: Empowering Technology Launcher.lnk = ?
                      O8 - Extra context menu item: Add to AMV Converter... - C:\Program Files\MP3 Player Utilities 4.15\AMVConverter\grab.html
                      O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
                      O8 - Extra context menu item: MediaManager tool grab multimedia file - C:\Program Files\MP3 Player Utilities 4.15\MediaManager\grab.html
                      O13 - Gopher Prefix:
                      O23 - Service: ALaunch Service (ALaunchService) - Unknown owner - C:\Acer\ALaunch\ALaunchSvc.exe
                      O23 - Service: Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService) - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe (file missing)
                      O23 - Service: Eset HTTP Server (EhttpSrv) - ESET - C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus\EHttpSrv.exe
                      O23 - Service: Eset Service (ekrn) - ESET - C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus\ekrn.exe
                      O23 - Service: eRecovery Service (eRecoveryService) - Acer Inc. - C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\eRecoveryService.exe
                      O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
                      O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\TuneUpDefragService.exe,-1 (TuneUp.Defrag) - TuneUp Software GmbH - C:\Windows\System32\TuneUpDefragService.exe
                      O23 - Service: XAudioService - Conexant Systems, Inc. - C:\Windows\system32\DRIVERS\xaudio.exe
                  2. Veille à ce que le contrôle des comptes utilisateurs (UAC) soit désactivé.
                    Fais un Clic-droit sur le raccourci Navilog1 présent sur ton bureau et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".

                    Au menu principal, Fais le choix 2
                    Laisse toi guider et patiente.
                    Le fix va t'informer qu'il va alors redémarrer ton PC
                    Ferme toutes les fenêtres ouvertes et enregistre tes documents personnels ouverts
                    Appuie sur une touche comme demandé.
                    (si ton Pc ne redémarre pas automatiquement, fais-le toi-même)
                    Au redémarrage de ton PC, choisis ta session habituelle si nécessaire.
                    Patiente jusqu'au message :
                    *** Nettoyage Termine le ..... ***
                    Le blocnote va s'ouvrir.
                    Sauvegarde le rapport de manière à le retrouver
                    Referme le blocnote. Ton bureau va réapparaître
                    Réactive le contrôle des comptes utilisateurs (UAC)

                    PS:Si ton bureau ne réapparaît pas, fais CTRL+ALT+SUPP pour ouvrir le gestionnaire de tâches.
                    Puis rends-toi à l'onglet "processus". Clique en haut à gauche sur fichiers et choisis "exécuter"
                    Tape explorer et valide. Cela te fera apparaître ton bureau
                    1. Clean Navipromo version 3.6.5 commencé le 22/09/2008 à 21:49:14,54

                      Outil exécuté depuis C:\Program Files\navilog1
                      Session actuelle : "PUNKY"

                      Mise à jour le 22.08.2008 à 17h30 par IL-MAFIOSO

                      Microsoft Windows Vista 6.0.6000
                      Internet Explorer : 7.0.6000.16711
                      Système de fichiers : NTFS

                      Mode suppression automatique
                      avec prise en charge résultats Catchme et GNS

                      Nettoyage exécuté au redémarrage de l'ordinateur

                      *** Creation backups fichiers trouvés par Catchme ***

                      Copie vers "C:\Program Files\navilog1\Backupnavi"

                      Copie C:\Users\PUNKY\AppData\Local\ssgeoem.dat réalisée avec succès !
                      Copie C:\Users\PUNKY\AppData\Local\ssgeoem.exe réalisée avec succès !
                      Copie C:\Users\PUNKY\AppData\Local\ssgeoem_nav.dat réalisée avec succès !
                      Copie C:\Users\PUNKY\AppData\Local\ssgeoem_navps.dat réalisée avec succès !
                      Copie C:\Users\PUNKY\AppData\Local\ssgeoem_navup.dat réalisée avec succès !

                      *** Suppression des fichiers trouvés avec Catchme ***

                      C:\Users\PUNKY\AppData\Local\ssgeoem.dat supprimé !
                      C:\Users\PUNKY\AppData\Local\ssgeoem.exe supprimé !
                      C:\Users\PUNKY\AppData\Local\ssgeoem_nav.dat supprimé !
                      C:\Users\PUNKY\AppData\Local\ssgeoem_navps.dat supprimé !
                      C:\Users\PUNKY\AppData\Local\ssgeoem_navup.dat supprimé !

                      ** 2ème passage avec résultats Catchme **

                      * Dans "C:\Windows\system32" *

                      * Dans "C:\Users\PUNKY\AppData\Local\Microsoft" *

                      * Dans "C:\Users\PUNKY\AppData\Local\virtualstore\windows\system32" *

                      * Dans "C:\Users\PUNKY\AppData\Local" *

                      *** Suppression avec sauvegardes résultats GenericNaviSearch ***

                      * Suppression dans "C:\Windows\System32" *

                      * Suppression dans "C:\Users\PUNKY\AppData\Local\Microsoft" *

                      * Suppression dans "C:\Users\PUNKY\AppData\Local\virtualstore\windows\system32" *

                      * Suppression dans "C:\Users\PUNKY\AppData\Local" *

                      *** Suppression dossiers dans "C:\Windows" ***

                      *** Suppression dossiers dans "C:\Program Files" ***

                      *** Suppression dossiers dans "c:\progra~2\micros~1\windows\startm~1\programs" ***

                      *** Suppression dossiers dans "c:\progra~2\micros~1\windows\startm~1" ***

                      *** Suppression dossiers dans "C:\ProgramData" ***

                      *** Suppression dossiers dans c:\users\punky\appdata\roaming\micros~1\windows\startm~1\programs ***

                      *** Suppression dossiers dans "C:\Users\PUNKY\AppData\Local\virtualstore\Program Files" ***

                      *** Suppression dossiers dans "C:\Users\PUNKY\AppData\Roaming" ***

                      *** Suppression fichiers ***

                      C:\Windows\system32\nvs2.inf supprimé !

                      *** Suppression fichiers temporaires ***

                      Nettoyage contenu C:\Windows\Temp effectué !
                      Nettoyage contenu C:\Users\PUNKY\AppData\Local\Temp effectué !

                      *** Traitement Recherche complémentaire ***
                      (Recherche fichiers spécifiques)

                      1)Suppression avec sauvegardes nouveaux fichiers Instant Access :

                      2)Recherche, création sauvegardes et suppression Heuristique :

                      * Dans "C:\Windows\system32" *

                      * Dans "C:\Users\PUNKY\AppData\Local\Microsoft" *

                      * Dans "C:\Users\PUNKY\AppData\Local\virtualstore\windows\system32" *

                      * Dans "C:\Users\PUNKY\AppData\Local" *

                      *** Sauvegarde du Registre vers dossier Safebackup ***

                      sauvegarde du Registre réalisée avec succès !

                      *** Nettoyage Registre ***

                      Nettoyage Registre Ok

                      *** Certificats ***

                      Certificat Egroup supprimé !
                      Certificat Electronic-Group supprimé !
                      Certificat Montorgueil absent !
                      Certificat OOO-Favorit supprimé !
                      Certificat Sunny-Day-Design-Ltdt absent !

                      *** Nettoyage terminé le 22/09/2008 à 21:53:45,78 ***

                      C EST BON SIGNE?
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