Www.symantec.com

Résolu
TheRightYoYo -  
Bonjour a tous !

J'ai un probleme avec le site www.symantec.com qui pointe sur mon PC : quand j'essais d'acceder a ce site , je me retrouve sur mon sserveur web ( Apache ) après verification apache n'est pas mal configurer. Je pense que cela proviens de mauvais DNS mais comment regler se problème ?

D'avance merci
@+ Yo

24 réponses

Résumé de la discussion

Un utilisateur signale que l'accès au site symantec.com redirige vers son serveur web Apache local, et il suspecte une mauvaise résolution DNS comme cause principale du problème. Des échanges abondent sur une absence de configuration côté DNS ou sur des vérifications d'Apache, sans consensus clair sur la résolution immédiate pour corriger l'acheminement et éviter les redirections. Parmi les réponses, certaines demandent des détails techniques et des informations de contact pour l'assistance, d'autres partagent des conseils variés sur la sécurité et la gestion des abonnements Norton. D'autres échanges évoquent des problématiques de renouvellement et de facturation Norton, témoignant d'une diversité de sujets dans la discussion.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Alexandre
    Quelle est l'adresse e-mail et votre numéro de téléphone de votre Assistance Technique ? Merci de nous répondre rapidement + nos salutations
    2. soleil
      wous m'informez 2u renouwellement 2 norton antiwirus le 22 juillet prochain.
      Toutefois la 2ate 2 wali2ité 2 ma CB a changé.
      Comment faire ?
      Merci 2 me répon2re et 2 m'informer 2u montant exact 2 la facture TTC
      3. natacha
        je n'arrive plus à faire ma mise à jour de norton, il me met que mon ordinateur est vulnérable merci de me donner les instructions pour résoudre mon problème .
        1. Hermine Ocean
          j'ai le même problème que Nini. Je viens de renouveler mon abonnement Norton 2006 pour 59,99 euros, et je n'arrive pas à l'activer. J'ai toujours le message d'alerte. Ma clef d'abonnement n'est apparemment pas bonne. Je vais tenter Norton.com/updater comme il est indiqué au téléphone pour Norton 2003-2004.
          H. Ocean
          1. g!rly Contributeur
            kara,

            Si tu parlais francais on se comprendrais mieux, tu crois pas?

            ...
            1. Kara
              Bonjour monsieur, avant mars 2007, c' est le nouveau internet à l' ordinateur. je t' entends le ralentir web internet que je n' est pas longtemts le vite. Merci ok Au revoir
              1. cachou
                Hello...
                my Norton anti-virus finishes within 15 days...
                I bought the Norton Internet security 2008 and I need help to download...
                Please give me an answer promptly, I thank you in advance for your help...
                Françoise Cardin
                P.S. I need someone to supervise me in the download...
                I did not open the box yet, if I have no help I will return the Internet security
                1. nini
                  Bonjour,
                  on m'a débité de 59.99 euros pour renouvellement abonnement que je n'ai pas demandé puisque lorsque je coche l'annonce "votre abonnement a expiré, v euillez renouveler ..... on m'indique qu'il y a un problème technique et qu'il faut désinstaller puis réinstaller ce que je n'ai pas du tout envie de faire, car trop de problèlmes rencontrés au départ - je voudrais simplement me désabonner et récupérer mon argent (car même depuis mon compte débité le 05.02.08 on m'indique toujours que mon abonnement a expiré)
                  Merci de me dire comme faire pour récupérer mon argent - je n'ai aucune facture
                  merci
                  1. castaflore
                    Bonjour,
                    J 'essai de renouveler mon abonnement à Norton qui arrive à expiration le 13 février mais on me demande une clé d'abonnement, je ne vois pas ce que c'est ? alors je ne peux continuer en ligne. J'ai appelé le 01 73 01 84 85 mais après plus de 15 minutes j'ai dû raccrocher n'ayant toujours pas de technicien au bout du fil !
                    Merci d'avance pour votre aide
                    1. lle
                      bonjour
                      tout d'abord merci a tous ceux qui suivent et repondent avec grande gentillesse aux messages merci a toi g!rly pour tous tes conseils que je vais suivre.pour geek-n1 je suis désolée pour l'instant personnellement je ne sais pas quoi te dire j'espere que quelqu'un pourra t'aiderbonne journée a tous et encore merci
                      lle
                      1. geek_n1
                        je te conseille d'aller sur www.norton-cafe.fr
                        qqn a surement du avoir le meme problème que le tien
                        tu trouvera ce que tu veux au pire pose une question =)
                        1. ginoux
                          j essais depuis 2 jours de renouveler mon anti virus de 59.99e main au moment de confirmer mon paiement cele me mais erreur merci de me repondre SALUTATION Mme SURCIN N O DE TELEPHONE 025449722
                          1. g!rly Contributeur
                            salut ile,

                            c´est gentil mais j´ai ce qu´il me faut ;-)

                            tiens, je te fais quelques suggestions que tu pourras montrer a ton copain l´informaticien :

                            Telecharge et instal l'antivirus Antivir Personal Edition Classic :

                            ->https://www.malekal.com/avira-free-security-antivirus-gratuit/

                            https://www.avira.com/en/prime

                            http://mickael.barroux.free.fr/securite/antivir.php
                            http://speedweb1.free.fr/frames2.php?page=tuto5 <- tutoriel configuration du scanner...

                            une fois antivir ouvert click surconfiguration et coche la case "expert mode" puis sur l´onglet scanner dans la fenetre du dessous tu va voir : rootkit search click sur le petit + pour deployer et coche la case a coté de ton disk dur
                            puis click sur configuration en haut a droite; dans la nouvelle fenetre a gauche >scanner > coche "scan all files" et en dessous >scanner priority = High
                            coche : allow stopping the scanner, comme cela tu peux faire une pause pendant le scan si tu le desir.
                            puis sur la droite coche les case suivantes :
                            scan boot sectors of selected drives
                            scan master boot sectors
                            scan memory
                            search foe rootkit before scan
                            decoche :
                            ignore off line files
                            toujours a gauche > scan > deploie > heuristique > macrovirus heuristic = coché et en dessous > win32 heuristic la case coché et high detection level

                            par feu :

                            par feu : kerio

                            http://www.malekal.com/kerio_firewall.php#mozTocId721480

                            https://www.vulgarisation-informatique.com/kerio.php

                            https://kerio.probb.fr/f2-sunbelt-kerio-personal-firewall

                            ou zone alarm plus facil a configurer mais moins performant

                            https://www.malekal.com/tutoriel-zonealarm-firewall/

                            anti spyware :

                            spywareblaster :

                            http://www.brightfort.com/spywareblaster.html

                            c´est un resident, il suffit de le mettre a jour de temps en temps car la version gratuite ne le fait pas toute seul , une fois installé et mis a jour tu mets toutes les protections sur "enable"

                            tuto : http://forum.telecharger.01net.com/forum/high-tech/PRODUITS/Questions-techniques/question-spywareblaser-sujet_174747_1.htm

                            telecharge aussi cet anti spyware il a aussi un resident le teatimer :

                            spybot :

                            http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 122 spybot

                            http://www.safer-networking.org/fr/faq/33.html

                            spyware gard :

                            https://www.zebulon.fr/dossiers/securite/47-spywareguard.html

                            tous les trois sont complementaires, alors si tu veux; tu peux tous les installer...

                            dernieres choses :

                            -> mise a jour java, par le panneau de configuration > click sur l´icone java et dans la console sur l´onglet update et met le a jour; une fois a jour (version 1.6.0_03) tu peux virer les autres updates par le panneau de configuration > ajoue et suppression de prgramme = gain de place sur disk dur ( les updates font un peut pres 100 mo chacune...)

                            -> mise a jour acrobat reader :

                            tu veux la version 8.1 derniere en date alors desinstale ta version par le panneau de configuration / ajoue et suppression de programme

                            et instale la derniere :

                            https://get2.adobe.com/reader/otherversions/

                            ou foxit plus léger :

                            https://www.clubic.com/telecharger-fiche13808-foxit-reader.html

                            -> mise a jour windows par le site de microsoft...

                            -> puis tu pourrait aussi te procurer firefox pour surfer = plus sur que ie :

                            http://www.firefox.fr/

                            @+
                            1. g!rly Contributeur
                              ok tres bien ile.

                              tu va mettre quoi comme protection apres t´etre fais remboursé?

                              @+
                              1. lle
                                bonjour
                                bien j'ai un cop qui travail dans l'informatique et qui va m'installer un antivirus grotuis sur mon pc lui il s'en sert depuis longtemps et po de probleme jte dirai le nom et comment le telecharger si tu veux
                                biz
                                lle
                            2. lle
                              bonjour
                              je viens d'avoir le meme probleme que toi et j'ai contacter symentec sur leur site "nous contacter" j'ai eu des reponses en anglais que je ne comprenai pas et la on viens de me les traduire et symenthec me rembourse dans une dizaine de jours si tu as besoin d'autres explications demande sur message tu mets pour lle
                              2. icareldab
                                j'ai téléphoné au 0173018485. Problème résolu.
                                1. lunaes
                                  j'ai aussi ce probleme de retrait.
                                  j'ai appelele 0173018485 .je tombe sur 1 boite vocale qui me dirige sur internet et pas moyen de les avoir.
                                  AS TU +INFOS SUR CE NUMERO MERçI
                                2. guadeloupe
                                  @lunaesnorton m'a prelever l'annee derniere sans autorisation et veux me prelever 59.90e je n'ai plus norton comme antivirus depuisplus d'un ans
                              • 1
                              • 2