Fichier excel verouillé

Posté le 03/09/2008 à 18:46

Bonjour les Pommes !
Utilisateur de PC (oui, il y en a) je me permets de soumettre un problème Mac sur lequel ma fille se casse les dents : elle a un fichier excel qui n’est ni en lecture seule ni avec mot de passe, rien de particulier, quoi, mais impossible de mettre à jour, de déplacer d’un dossier à un autre, de le supprimer ; réponse : accès refusé, demander à l’administrateur ! Ce Mac n’a jamais connu d’autre utilisateur que ma fille qui en est naturellement l’administrateur.
Cherchons une solution pour supprimer ce fichier.
Merci.
Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.1

26 réponses

Résumé de la discussion

Un fichier Excel sur Mac refuse toute mise à jour, déplacement ou suppression malgré l’absence de mot de passe ou de lecture seule, affichant un message d’accès refusé et laissant l’administrateur impuissant. Plusieurs solutions préconisées visent d’abord la réparation des droits et du disque, avec Onyx et fsck -fy, puis Batchmod ou iRepair pour modifier les droits. En cas d’échec, des options techniques sont évoquées, notamment activer l’utilisateur root via NetInfo, redémarrer en mode root et tester la suppression via le Terminal. D’autres échanges soulignent les variations selon les versions macOS et recommandent d’éviter les manipulations root sans nécessité, tout en proposant des étapes progressives et des outils pour débloquer les fichiers.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Bonjour,

    Je profite d'un petit moment pour indiquer une marche à suivre progressive, avant l'utilisation de l'utilisateur root.

    A) - La réparation des autorisations :
    Cela peut se faire en même temps qu'un nettoyage du disque dur grace à l'excellent utilitaire Onyx
    Pour Panther téléchargez : cette version
    -Lancez Onyx , si à son lancement, Onyx demande l'autorisation pour vérifier l'état S.M.A.R.T. du volume, puis demande à vérifier la structure du volume, cliquez sur OK pour accepter dans les 2 cas.
    -Ensuite Onyx vous demandera votre mot de passe Administrateur - vous le lui donnez bien entendu.
    -Maintenant vous avez la main sur Onyx, , donc cliquez sur le bouton "Automation" ,
    -la page "Automation" s'ouvre ;
    -cochez toutes les cases, sauf "affichage du contenu des dossiers" pour évitez d'avoir à réorganiser vos fenêtres - ne touchez pas aux boutons "options"
    -cliquez sur le bouton du bas "Exécuter"
    -laissez Onyx faire son travail, et redémarrez le Mac en fin de travail.
    Après cela, le Mac démarrera un peu plus lentement pour juste le premier démarrage, et se comportera comme si vous ouvriez telle ou telle application pour la première fois - ça sera juste au début.

    -B) Faites une réparation du disque dur. Puisque vous n'avez pas les CD d'origine, vous allez exécuter la procédure fsck -fy

    -Démarrez le Mac en maintenant les 2 touches « Pomme » et « S » enfoncées
    -Le Mac va démarrer, et l’écran va se remplir de lignes de textes (commandes Unix)
    -Lorsque le Mac a fini de démarrer, et que l’on a « la main » - Notez que le clavier est en mode Qwerty à ce moment là !
    -Tapez " fsck –fy " Sans les guillemets et respecter la casse et les espaces
    -Pressez sur la touche Entrée ou Retour
    -Attendre le résultat,
    -si en fin de travail, vous voyez une ligne ou il est écrit " FILE WAS MODIFIED" , relancez le processus en
    tapant à nouveau fsck -fy et en validant à nouveau par la touche Entrée ou Retour
    -lorsque les réparations seront finies, et que vous n'aurez plus à lancer le processus, vous ne devrez plus avoir l'indication "FILE WAS MODIFIED", mais uniquement le message " the HD seems to be OK " ou "The volume xxx seems to be OK"
    -Taper reboot
    -Presser sur la touche Entrée ou Retour

    Le Mac va redémarrer normalement

    Maintenant essayez à nouveau de jeter vos fichiers & dossier récalcitrants. ...
    -Toujours pas de succès ??

    Alors on va modifier les droits et propriétaires sur ces fichier et dossier
    Téléchargez Batchmod - en esérant que la dernière version marche encore sur Panther , Ici:
    http://www.macchampion.com/arbysoft/Welcome.html
    Lancez Batchmod
    Sur sa fenêtre, vous verrez trois groupes de trois cases à cocher R, pour Read (lire) W pour Write (écrire) et X pour Execute.. Un groupe de 3 cases par utilisateur - le propriétaire, le groupe de travail , les autres.
    -Cliquez sur le bouton "Element" pour vous permettre de choisir le fichier ou dossier récalcitrant - si vous pouviez glisser déposer le dit fichier dans la zone prévu ça serait plus rapide, mais puisque vous ne pouvez déplacer ce fichier...
    -Dans le menu déroulant "Possesseur", mettez vous en propriétaire du fichier ou dossier
    -Cochez toutes les cases, Il vous sera peut-être utile de cliquer deux fois dans certaines cases, vu que le premier clic affiche un trait , (validation partielle), au lieu de la coche " V".
    -Cochez également les 2 cases de la rubrique du bas "Dossiers et documents inclus"

    Ensuite, cliquez sur "Appliquer"

    L'application vous demandera votre nom et mot de passe administrateur , (phrase codée), que vous donnerez bien sur.

    Si tout a fonctionner normalement, vous devriez pouvoir maintenant vous débarrasser du monstre

    Si Batchmod , version actuelle, ne fonctionne plus sous Mac OS 10.3, essayez avec iRepair dont la démarche est similaire, soit:

    -Lancez iRepair
    -dans la fenêtre qui se présente, cliquez sur la position 1 "Choisir" qui vous permet de naviguer jusqu'au monstre
    -cliquez sur le deuxième bouton "arrangements"
    -Dans le volet qui s'ouvre,
    -dans le menu "Propriétaire" mettez vous , vous même en propriétaire du monstre
    -cochez toutes les cases, pour tous les utilisateurs (Lire , Ecrire, Executer)
    -Cliquez sur "Appliquer"
    -Donnez votre mot de passe administrateur et validez.

    Toujours no success ??

    Bon alors on va tester l'utilisateur Root ... et là je vais essayer de décrire la procédure de tête car Panther (Mac OS10.3...) c'est un peu vieux pour moi, et sous Mac OS 10.5 la procédure à changé, mais on y va...

    -Lancer l'application "Gestionnaire Netinfo" se trouvant dans Applications / Utilitaires ...
    -Allez dans le menu "Sécurité" puis "Authentifier"
    -Donnez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe administrateur
    -Retournez dans le menu "Sécurité" et cette fois sur "Activer l'utilisateur root"
    -Vous aurez un message vous alertant que le mot de passe root n'est pas défini - et un message du style : veillez attribuer un mot de passe valide à cet ordinateur" .. cliquez sur OK -
    -vous aurez une fenêtre de 3 lignes:
    -la première, (grisée en principe) = "Saisissez l'ancien mot de passe root" - vous laissez cette ligne vide
    -la deuxième ligne = "saisissez le nouveau mot de passe root" => vous indiquez un mot de passe , choisissez en un simple et ne pouvant créer de problème si le clavier passe en mode Qwerty - analogie des touches entre Qwerty et Azerty ...
    -la troisième ligne ="Confirmez le nouveau mot de passe root" => bien entendu vous retapez votre mot de passe pour confirmer.
    -Cliquez sur OK
    -Quittez Gestionnaire Netinfo

    Vous venez de créer un utilisateur root, cet utilisateur a des droits supérieurs aux utilisateurs Administrateurs. Ses droits sont tels qu'il ne faut jamais travailler continuellement en tant qu'utilisateur root, sous risque de faire des fausses manipulations dangereuses. C'est la raison pour laquelle, on ne démarre une session sous "root" qu'en cas de réelle nécessité et cela de façon ponctuelle. C'est à dire que lorsque on a fait ce qu'on voulait faire sous root, on redémarre le Mac sous son nom habituel.

    Maintenant allez dans les Préférences Système pour donner au Mac la manière de démarrer , dans le cas ou actuellement le Mac démarre automatiquement sous votre nom.
    Donc => Préférences Système / Comptes / , puis déverrouillez le petit cadenas si celui ci est fermé - vous devrez donner votre mot de passe..
    -puis cliquez sur "Options" et là vous décochez au besoin la case "Ouvrir automatiquement en tant que ..."
    -cochez le bouton "Ouverture de session par = "nom et mot de passe"
    -Quittez les Préférences Système

    REMARQUE : puisque vous êtes en environnement pro, avec des collègues autour de vous, il est fort possible que ces paramètres d'ouverture de session soient déjà réglés de cette manière, cela pour des raisons simples de sécurité.

    -Redémarrez le Mac
    -Celui ci au démarrage vous présente une fenêtre avec 2 zones de saisies, l'une pour le nom, l'autre pour le mot de passe.
    -Au lieu de démarrer une session sous votre nom habituel, entrez le mot root comme nom d'utilisateur, et tapez le mot de passe que vous avez créer pour cet utilisateur avec Gestionnaire Netinfo.

    Et vous voilà en train de travailler en tant qu'utilisateur root.

    Maintenant essayez de vous débarasser du monstre...

    Si cela a fonctionné, redémarrez le Mac sous votre nom habituel... ne restez pas sous "root"..

    et si toujours pas de succès... on verra à ce moment là :-)))

    Bonne chance
    11
    1. Modérateur
      Waouh !

      Avoue-le, Francis, le "Mac pour les nuls" (sauf le respect que je dois aux divers Cinecitta), c'est toi !

      Bien cordialement.
      0
    2. @Chris 94Bonjour Chris,

      ... j'avais pour une fois un peu plus de temps pour répondre que ces derniers temps... en espérant que nos amies romaines seront sorties d'affaire avec cette aide.... :)

      Bonne journée à toi ..
      Cordialement
      0
    3. @Utilisateur anonymeRebonsoir,
      Avis aux critiques des romaines ... je suis effectivement très nulle, ainsi que le suggère Chris, MAIS c'est sans doute parce que j'ai toujours eu sous la main un informaticien mac, jusqu'à très récemment, comme quoi un beau jour il faut voler de ses propres ailes ou jouer de sa propre souris. L'alternance pc/mac quotidienne n'aide pas non plus. Bref j'apprécie l'aide mais je n'ai pas encore eu le temps de tout essayer ET j'ai très peur aussi de faire de grosses bourdes... irréversibles???
      Ce mac est un de mes outils de travail, et en tant que tel ne m'appartient que "partiellement ". Bof, si je plante tout, comme il n'y a plus personne qui sache faire quoi que ce soit avec un mac à mon travail, je ne pourrai m'en prendre qu'à moi-même. Je vais faire une sauvegarde et je me lance....
      A bientôt,
      Cinecitta la romaine fille
      0
    4. @cinecittaBonsoir "la romaine fille", ... je ne sais pourquoi Cinecitta me fait toujours penser à Sofia Loren .. une belle romaine...à vrai dire...

      Bref Sofia fille, la question que je me posais après avoir écris ce dernier message à votre attention, est : est-ce que ce Mac ne serait-il pas connecter à un serveur , "un gros système" d'entreprise et que le dit fichier visible sur le Mac, serait issu ou stocké sur le serveur ou le "gros système"... quand vous faites "lire les informations" sur ce fichier après l'avoir sélectionné , que dit exactement la fenêtre d'information ? au sujet de son emplacement, de son propriétaire etc...

      Bonne nuit et hommages à Sofia maman..
      0
  2. Bonjour Cineccita Fille.. -)

    Heureux d'apprendre cette bonne nouvelle,

    Quoique un peu surpris tout de même, car SuperEmptyTrash n'est rien d'autre qu'un script réalisant le "sudo rm -r" cité plus haut en début de discussion , avec demande du mot de passe administrateur également ...?
    D'ou ma question, n'y aurait-il pas eu une fausse frappe lors de l'exécution de sudo rm -r ??

    Quoi qu'il en soit, le plus important est que votre problème soit résolu.

    Par contre, je n'ai aucune connaissance en Palm.. hélas ...

    Ouvrez une nouvelle discussion pour postez votre demande d'aide, pour avoir plus de chance d'obtenir une réponse utile.

    bonne journée à vous, et bonjour à Cineccita Maman :)

    Bien cordialement !
    0
    1. Pour sanspseudo

      J’ai fini par résoudre le problème de la corbeille de manière quelque peu inattendue !! Un de mes collègues, un autre utilisateur de Mac, m’a parlé d’un logiciel à télécharger (il avait eu un problème semblable il y a quelque temps), du nom de SuperEmptyTrash, grâce auquel j’ai pu effectivement vider ce fichu dossier et tout son contenu.
      Et voilà ! Merci en tous cas pour toutes vos réponses et désolée de n’avoir pas communiqué cette info plus tôt.
      Vous n’auriez pas des connaissances en Palm par hasard ???? .... Si si je suis maudite, car à présent c’est le pda sur mon Mac qui ne veut plus
      rien savoir !
      Cordialement
      Cinecitta fille
      0
      1. Bonjour Cinecitta Fille,

        "Directory not empty" ?? Il semble que le Mac , ou plutôt le Terminal, considère comme un répertoire, (directory), ce que vous voyez comme un fichier Excel. Je ne suis de loin pas spécialiste en commande Unix, mais sous certaines conditions , on ne peut supprimer un directory vide , en réseau par exemple. (et en langage PHP notamment)
        Normalement en mode sudo , vous avez tous les droits , car sudo signifie "Super Utilisateur Do" , le Super Utilisateur est l'utilisateur Root ..
        override wrx , wrx wrx signifie que le système a mis les droits à w = ecrire , r = lire , et x = execute , bref tous les droits pour les 3 utilisateurs, vous, le groupe et les autres.
        Par contre le port-x ?? référence à un fichier distant ???

        Comme je l'avais déjà subodoré , mais que subodore-t-on pas en ce bas monde ?, il semble que ce fichier soit lié à un réseau , ou du moins qu'il en garde des liens.

        Or ce fichier, est vu par le Finder ou vous mêmes comme un simple fichier Excel.

        Faites toutes les manoeuvres indiquées lorsque le Mac n'est connecté à aucun réseau.
        Utilisez ce Freeware, "Blind", pour mettre en mode visible les fichiers actuellement invisibles - et inspectez ensuite le contenu de la corbeille - repassez en mode normal dès que cela sera fait. Le simple fait de cliquer sur Blind, rend les fichiers invisibles, visibles et vice et versa. (Sur tout le Finder, donc prudence, il y a des centaines de fichiers normalement invisibles)

        Inspectez la fenêtre d'information de ce fichier, et si possible publiez la ici, en y cachant vos noms, (inutile que tout le monde sache que Lea Massari a le même problème que Sofia Loren ) , comparez lces infos à celles-ci :
        http://www.zimagez.com/zimage/image1ab84a365711b8c6b59dc8601e0a0c6fc.php

        Les virus sont pratiquement inexistants sur Mac, par contre les chevaux de Troie, (ça nous change un peu de Rome), sont moins rares. En tous cas ces saletés, lorsque présentes sur Mac, sont le plus souvent véhiculées à l'aide de fichiers Excel ou Word. (à l'intérieur de Macros).
        Donc téléchargez un scanneur de saletés, en version démo, par exemple Macscan, pour inspecter le Mac. Car ce cas ressemble un peu à un ordinateur "squatté"

        Faites la réparation en mode fsck comme indiqué plus haut, il n'y a aucun risque de perte de données
        Utilisez également, les options Batchmod, et l'utilisateur Root également comme indiqué plus haut.

        Si tout cela échoue, il faudra ré-installer le système après s'être procurer des CD d'installation de Mac OS ( avec Archiver et Installer comme option on ne perd aucun fichier )

        Dans tous les cas, si ce Mac contient des données importantes, il est primordial d'en faire une sauvegarde sur un disque externe. Un disque dur peut subir un crash à tout moment, même sur un ordinateur parfaitement sain.

        Alors, bonne suite ... everything is under control ...

        Bonne journée..

        Bien cordialement

        PS: je ne suis disponible que par intermittence en ce moment , donc il se peut que je tarde parfois un peu à répondre ;-)
        0
        1. J'ai réessayé encore une dernière fois avec le terminal et il semble dire (haha!) quelque chose de différent mais toujours pas de coopération quant à la poubelle. Cette fois-ci il ne parle plus du directoire....

          Last login: Fri Sep 19 18:43:00 on ttyp1
          Welcome to Darwin!
          port-x:~ claude$ sudo rm -r /Users/claude/.Trash/Documents/CLAUDE/DOCS
          Password:
          override rwxrwxrwx claude/claude uchg for /Users/claude/.Trash/Documents/CLAUDE/DOCS?
          port-x:~ claude$
          re cinefille et merci encore de vbotre patience! Je recule le moment où je vais devoir faire des choses plus difficiles, de celles qui retournent l'estomac de la crainte de faire de très très grosses bourdes. Il y a des archives irrécupables sur ce mac, si je le tue, j'aurai des regrets éternels et surtout plus des dizaines d'années d'archives (que je suis la seule à encore pourvoir consulter, justement parce que j'ai ce mac)
          A bientôt??
          0
          1. Décidément il ne veut rien savoir, j'ai refait la manip pseudo japonaise (??? sudo me fait penser à la prononciation anglaise de pseudo et à sumo!!) et voilà ce qu'il me dit, il a vidé tout ce qu'il y avait dans la corbeille (en mode sécurisé) sauf le doc en question, toujours lui. Ce faisant le message 'impossible, blabla pas les autorisations blabla ' est à nouveau apparu, COMME D'HABITUDE...
            Renonce-je donc à Satan, à ss oeuvres, à ses pompes???
            Voilà le message:
            What the hell does "directory not empty' mean???

            Last login: Fri Sep 19 17:23:41 on console
            Welcome to Darwin!
            port-x:~ claude$ sudo rm -r /Users/claude/.Trash/Documents
            Password:
            override rwxrwxrwx claude/claude uchg for /Users/claude/.Trash/Documents/CLAUDE/DOCS?
            rm: /Users/claude/.Trash/Documents/CLAUDE: Directory not empty
            rm: /Users/claude/.Trash/Documents: Directory not empty
            port-x:~ claude$

            bonne soirée, cinefille
            0
            1. Bonsoir Cineccita fille,
              pas clone ,
              pas Sofia, et encore moins Loren ...

              après tout, il n'y a pas que Sofia Loren dans la vie... il y a aussi ... ...

              Revenons à notre monstre non sacré , qui refuse obstinément de se faire jeter.

              Puisque le dit monstre, a déjà fait la moitié du chemin, et qu'il se trouve maintenant dans l'anti-chambre de la mort, vous devriez ré-essayer la solution qui passe par le Terminal, solution dont je donnais le lien plus haut..
              et dont je copie-colle ce que je disais alors

              "-Lancez le Terminal (dans Applications /Utilitaires / Terminal )
              -Dans la fenêtre du Terminal tapez : 
sudo rm -r
              -vous laissez un espace après le r
              -et vous glissez-déposez le fichier à supprimer devant cet espace,
              -puis tapez sur la touche "enter".
              -Donnez votre password.. et le fichier disparaît.

              Note: respectez la casse et les espaces.
              Attention , de cette façon vous pouvez tout supprimer du Mac, même ce qu'il ne faut pas.
              "

              Le monstre ne devrait plus résister maintenant, car probablement à bout de force...
              Si tel n'est pas le cas, il faudra alors passer par les différents steps expliqués dans mon message n° 13...

              Bonne chance, bonsoir à Orléans et Toulouse ... ;-)

              Oups, j'allais oublier - la frimousse de Sofia, pardon du clavier Qwerty :
              http://www.zimagez.com/zimage/clavierqwerty.php
              0
              1. !!!!! Voilà qui ne va pas manquer d'en étonner certains, ou d'aucuns, selon... Dernières nouvelles du front romain. Je n'ai pas encore trouvé le temps de faire les manipulations prescrites, d'autant que j'avais un peu oublié, après tant d'années sans le pratiquer, à quoi ressemblait un clavier qwerty, et donc je ne voulais pas me retrouver face à mon petit mac sans défense (moi, pas le mac) et incapable de répondre à ses injonctions qwertyesques.
                Entre temps, j'ai réessayé une réparation des autorisations. Forte de ladite réparation, j'essaie à nouveau de remiser à la corbeille lesdits fichiers (dossier en fait comme on l'a déjà vu).
                Où l'on voit que tout vient à point à qui sait attendre ou réparer:
                D'un seul coup d'un seul, le dossier veut bien aller à la poubelle. Toute réjouie, je m'apprête à vous faire part de la bonne nouvelle, MAIS.... the plot thickens (si, si), je sais , le suspense est insupportable. Mais, donc, prise d'un doute, j'essaie de vider la corbeille. Et maintenant, voilà que la corbeille ne veut plus se vider.... et elle aussi parle, et me répète en boucle la même chose, que je n'ai pas les autorisations pour VIDER LA CORBEILLE!!!!! Non, mais c'est quoi ce mac??? Je l'aimais bien jusqu'à aujourd'hui, mon petit mac blanc.
                ?????????
                Où l'on répond aux questions de son conseiller favori:
                Petitmac est effectivement relié à un gros serveur, mais uniquement quand je l'emmène par la main et par l'intermédiaire de sa prise ethernet, à son travail, mais le grand chef qui l'a programmé l'avait fait de telle sorte que même lui se servait de MES autorisations et mon mot de passe pour ses révisions et autres interventions de son ressort. A la lecture des infos sur le bureau, , il est dit que ce dernier n'est pas verrouillé, que vous, en l'occurence moi, êtes-suis le possesseur, en lecture et en écriture dudit bureau. En revanche le groupe (toujours moi) a un accès interdit ainsi que d"autres". Voilà. Ceci répond-il à cela????
                Bonne nuit à tous les non romains et non romaines, ainsi qu'aux sophiesques et philosophes Sofia (pas Loren du tout
                Cinecitta fille (et pas clône du tout non plus, et fille de son père)
                0
                1. Contributeur
                  bonne nouvelle , FR , bonne nouvelle !!!!! rome se rapproche ----- sacré benoit , un miracle ???
                  0
                  1. Coucou tout le monde !
                    Pour les sceptiques, je confirme que nous sommes une famille et non des clones ! l'une résidant à proximité d'Orléans, l'autre Toulouse.
                    Et pour sanspseudo en particulier : moi qui fréquente d'autres forums, orange en particulier - windows et FAI oblige - j'aimerais trouver sur iceux des gens aussi compétents et dévoués que vous, sans flagornerie ; on y trouve la plupart du temps des réponses aussi farfelues qu'incompétentes, de quoi dérouter le novice innocent qui ne sait dès lors plus si c'est du lard ou du cochon !
                    C'est d'ailleurs ma "compétence" en matière de "consultations" qui avait incité mademoiselle à me charger d'une recherche, elle n'en ayant pas les loisirs...
                    Encore merci, quel que soit le résultat des bricolages passés ou à venir.
                    A+
                    0
                    1. Contributeur
                      eh bien la campagne romaine est évanescente
                      et notre front .... à peine plissé sous le poids de l'incertitude et de l'angoisse existentielle -
                      mais son excel ..lence benoît est là , j'attends en retour réponse à mon mail ( benoit16 .vatican .com ) malgré son emploi du temps assez chargé , sinon l'excel ..lent nicolas me dira quoi
                      quoique la culture ... certes bien qu' écrite par quelque autre

                      ceci étant nous reconnaissons et admirons ta capacité patiente à toujours essayer essayer essayer
                      j'en ai profité , d'autres en abuseraient -ils ( elles )

                      ai relevé récemment quelques humeurs d'intervenants , jeunesse invertébrée ou vieillesse désossée ?
                      mais je persifle
                      mais je m'inquiète aussi de certains pourcentages dans la désescalade et la régression malgré ou à cause des apparences de vrais faux progrès ..dans l'exigence
                      quant à la vulgarité elle nourrit toutes les époques

                      porte toi bien
                      0
                      1. Bonsoir les Sofias... alors ce fichier Excel ... quelles sont les nouvelles du front ??

                        Bonne soirée ;-)
                        0
                        1. Contributeur
                          bien alors je vais rester verrouillé comme cet excel initial
                          et ranger mes outils ...à peine sortis -------
                          0
                          1. Bonsoir Soleil ..

                            la mère et la fille ont exactement le même phrasé , expression française parfaite , vocabulaire idem , déroulement du raisonnement idem etc


                            C'est tout à fait normal , tu connais certainement le lieu commun "telle mère, telle fille" ... de quoi te plains tu ? qu'elle sois aussi parfaite l'une que l'autre ? :)

                            Et quand bien même , la mère et la fille n'en ferait qu'une... quelle importance..

                            ah la belle Sofia , on aurait du la cloner ...

                            Bonne nuit Jean-Pierre et reste calme...
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                            1. Modérateur
                              Cloner, Sofia ! Pas possible, elle est inimitable même pour les généticiens moléculaires... hélas :-(
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                            2. Contributeur
                              @Chris 94ah la correspondance des trains est assurée .......... porte toi bien
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                          2. Contributeur
                            je ne résiste pas
                            de romaine en romaine , quelles sans doute belles salades

                            la mère et la fille ont exactement le même phrasé , expression française parfaite , vocabulaire idem , déroulement du raisonnement idem etc

                            trop bien , je ne sais pourquoi ça me rappellerait un peu cet extravagant pier paolo pasolini et son film théorème
                            une jeunesse bien lointaine déjà
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                            1. Bonsoir,
                              Merci encore une fois de vos conseils. J'essaierai la méthode pour réparation demain. La première que vous préconisez est en fait la première chose que j'ai faite, mais sans succès!!! Je pense qu'il faudra sans doute faire appel à la bonne vieille racine. Je vous tiens au courant de mes pérégrinations solitaires mac-esques. Je n'ai malheureusement plus d'aide mac à mon travail, le dernier spécialiste n'étant plus là, et petit à petit les mac disparaissent, et les pauvres utilisateurs-layman (ou woman en l'occurence) se retrouvent bien seuls!!
                              Je n'aurai pas non plus accès au disque d'installation, Dieu seul ( et l'informaticien parti) sait où ils sont allés se nicher.
                              Cinecitta fille
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                              1. Bonsoir Cinecitta mère, joli nom ..
                                Laissons Cinecitta Fille tester les solutions proposées, en espérant qu'elles aboutissent... il s'agît d' "un cas" rare de " récalcitrance" aux commandes du Terminal . le Mac refuse de reconnaître l'autorité suprême de votre fille. Ce Mac doit être un adolescent mal élevé qui ne saurait tarder à savoir qui commande ... après tout ce n'est quand même pas un assemblage de composants hétéroclites qui va faire sa loi .. on aura tout vu !!! Nous ferons passer ce Mac à l'état d'esclavage pur et dur s'il persiste dans son insolence coupable :-)

                                Bonne nuit et à plus tard ;-)
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                                1. Bonsoir sanspseudo...
                                  Ici cinecitta mère ! Merci de vous occuper de la demoiselle et là, elle me dit qu'elle va se lancer dans la haute voltige informatique ! Personnellement, PCiste, je ne suis d'aucun secours, mais curieuse, je suis l'avancement des travaux.
                                  Comme le Mac en question est sur son lieu de travail, elle ne peut s'en occuper que dans la journée.
                                  A+
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                                  1. Bonjour,

                                    tout cela est bien mystérieux.
                                    En théorie, jamais démentie à ce jour, lorsque on jette un fichier à l'aide du Terminal, on réussi toujours, car par la commande "sudo" on se place d'emblée en superutilisateur. (similaire à l'utilisateur root), on peut même dans ce cas jeter des fichiers système essentiels.

                                    Vous devez avoir les autorisations corrompues. Dans ce cas une simple réparation des autorisations du disque devrait régler le problème.
                                    Pour réparer les autorisations du disque, lancez Utilitaire de disque (application se trouvant dans Applications / Utilitaires ..) , sélectionnez votre disque dur dans la partie gauche de la fenêtre, et en bas à gauche cliquez sur le bouton réparer les autorisations.
                                    Si cela ne suffit pas, faites une réparation du disque dur, selon la méthode expliquée ici:
                                    http://www.commentcamarche.net/forum/affich 4148506 espace disque insuffisant?page=2#31

                                    Et si ça ne marche toujours pas, alors nous emploierons les grands moyen en activant le compte "root" et en ouvrant une session sous ce fameux compte root , ou vous devriez pouvoir absolument tout faire. Mais avant d'en arriver là , faites les réparations des autorisations et du disque dur... on verra ensuite...

                                    Bonne chance
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                                    1. Bonsoir,
                                      Merci pour la réponse. Malheureusement, mon mac ne veut rien savoir!!! Je suis bien l'administrateur et j'avais déjà fait cette vérification, sans succès. Je renonce donc? J'ai un ibook G4 avec os 10.3.9.
                                      Cordialement, la fille de Cinecitta
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