Vodafone live 2

Bonjour,
Voila j'ai un petit problème je vien de prendre un nokia n95 8 gb, j'ai mis le portable a jour a la version 20, puis j'ai reinstallé vodafone live 2 et depuis a chaque fois que je vai dessus j'ai ce message : "Info client Nous sommes désolé, le service est momentanément indisponible. Merci de réessayé ultérieurement" puis un lien vers vodafone live, je voudrait savoir si c'est normale ou alors c'est mon port qui a un probléme. Merci
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

42 réponses

Résumé de la discussion

Un problème survient après la mise à jour du Nokia N95 8GB vers Vodafone Live 2, lorsque l'accès au service renvoie le message client indiquant que le service est indisponible. Des échanges indiquent que le problème est partagé et lié à Vodafone Live et au portail TV, avec des explications évoquant un délai d'activation de certains forfaits et des difficultés techniques. Les témoignages évoquent des versions Vodafone Live 1.04 nécessitant le nouveau portail, liens obsolètes et un TV hors service depuis plusieurs jours, faisant intervenir les échanges avec le service SFR. Dernière information utile: une reprise partielle de l'interface Vodafone Live 2.0 a été signalée, mais des interruptions persisteraient selon les retours de certains utilisateurs dans les jours qui suivent.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Comme vous, j'ai le même problème avec le même message d'info clients et ce, depuis mercredi 06/08 au soir, date à laquelle j'ai eu mon N95 8go (en renouvellement points carré rouges). Après plusieurs appels au service client de SFR, on m'a dit que c'était normal et qu'il fallait attendre 48 à 72 h que mon nouveau forfait prenne effet, mais après cette attente, j'ai toujours ce même problème, à savoir ce fameux message d'indisponibilté "momentanée" du service de mise à jour.

    J'ai donc rappelé le service client SFR samedi 09.08 mais ils ont été incapables de me donner la raison de ce problème et surtout INCAPABLES de me transférer vers le service multimédia, qui semblait être complètement débordé, ce qu'on peut comprendre car apparemment il s'agit d"un problème technique de grande ampleur que SFR cherche à minimiser pour ne pas tarir les ventes de sa nouvelle offre de forfaits Illymitics 3G+.

    Autre info : le service TV via le portail Vodafone Live est hors service depuis (au moins) le 02.08.2008 !!! De plus, il faut vraiment insister pour pousser le service client SFR à communiquer sur ce sujet. A chaque appel, ils disent que le service TV sera rétabli d'ici 48h mais cela fait maintenant plus d'une semaine qu'ils me disent cela !!! Donc même si vous avez la mise à jour v 1.04 du nouveau portail vodafone Live, vous ne pourrez pas regarder la TV pour le moment !

    Le lien que tu donnes Pierrotlefou, permet effectivement de télécharger Vodafone Live 2.0, mais il semble que ce soit la version 1.00 (celle de l'ancien portail) alors que pour accéder au nouveau portail, il faut la version 1.04. a moins que ce ne soit la bonne version, mais que la mise à jour vers la version 1.04 ne se fasse que via SFR...? Pour ma part j'ai essayé de transférer l'application Vodafone Live v 1.04 d'un N95 appartenant à un ami, mais on n'a pas réussi.

    Avez-vous tous un N95 8 Go ? Le même problème est-il arrivé à des possesseurs d'autres marques / modèles de téléphone ? En gros, mon interrogation : est-ce un problème lié uniquement au N95 8Go ou bien à l'ensemble des abonnés ? En ce qui vous concerne, c'était un nouveau contrat ou bien un renouvellement ?

    Merci de vos réponses.
    1. je pense que je me suis fait avoir avec ce illymithics :
      - service tv ne fonctionne pas
      - impossible d'accéder à mes mails via outlook installé sur mon mobile
      - bcp de ports sont bloqués

      Je déconseille vivement toute personne de prendre cet abonnement
      1. bonjour

        moi aussi jai eu le meme probleme que toi mais ensuite je ne suis pas pavenue a réinstaller vodafone live sur mon n95.
        merci de me dire comment tu as fais
        1. Salut

          Suite a ce probleme j'ai supprimé vodafone live et maintenant je souhaiterai le réinstaller mais je sais pas comment faire.
          j'ai lu certaines explications dans certain forums mais je n'arive toujours pas a télécharger vodafone live.
          Si vous savez comment faire merci de me faire parvenir la solution
          1. Bonjour!

            suis allé hier en fin d'aprés-midi a la boutiqye SFR pour vodafone live tout simplement probleme d'antenne, ou de reception au choix jusqu'a + ample informé bonne continuation
            1. il me fait aussi la mise à jour à chaque démarrage et à chaque fermeture mais comme je te l'ai dis, je suis toujours en version 1.0.0 alors ça doit pas marcher des masses !
              1. non le sms est arrive comme ca mais la j ai des soucis depuis 2 jours ca n arrete pas de me faire des maj lorsque je vais sur vodafone bizarre je me dis qu il travaille dessus pour regler le probleme
                1. Slt à tous,

                  Pour ma part, c'est en redémarrant Vodafone Live que la mise à jour s'est effectué toute seule.

                  Par contre, je voudrais savoir quelqu'un à des news concernant le service TV (PASS TV) qui ne fonctionne toujours pas ...

                  merci les gars
                  1. alors j'ai encore la version 1.0.0.
                    Tu as dû faire une demande particulière pour obtenir le SMS ou c'est venu comme ça ?

                    Merci de ton aide en tout cas.
                    1. alors j ai recu avant hier la maj de vodafone par sms avec un lien sinon pour voir ta version de vodafone va dans application-gest.d appl -tu va sur vodafone puis tu fais option et afficher le details
                      1. salut

                        moi j'ai toujours pu disposer de vodafone et le plus souvent de la télé mais je n'ai pas le son dessus. J'ai beau augmenter le volume, que ce soit avec le padle ou avec la touche 6, rien !
                        je voulais savoir comment on faisait la mise à jour de vodafone. Il parait que c'est directement depuis l'appli mais je n'ai rien ! De plus, comment faites-vous pour en connaitre la version ?
                        Sinon, pour les chaines, ils ont notamment rajouté TF1 qui n'était pas accessible avant. Je n'ai pas vu canal. Et la bonne blague par ailleurs c'est qu'il leur arrive de rendre volontairement innaccessible certaines chaines. Ca a été le cas pour France 2 et 3 pendant le tour de France.
                        1. pas de souccis et la reponse ne tient qu en un lien :

                          http://drakonstudio.free.fr/N95/?p=21

                          franchement il est super balaise ce drakon et son cite est geant il vous explique tout et avec les details pour installer on peut lui faire un don et il le merite bien vu le boulot !!!!
                          allez y faire un tour ca vaut le deplacement franchement
                          vous m en direz des nouvelles !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! @+
                          1. cool c'est vrai :-)

                            peut tu nous en dire plus sur ces jeux que tu as choisi et sur ton gps (prix...)
                            1. ha !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
                              enfin on a tout retrouvé c cool on a donc un tèl super pour ma part g meme pu y ajouter un gps carmin mobile et shakesms et quelques jeux c énorme il ne manque plus qu'il nous prépare le café ce tèl lol @ +
                              1. Apparemment c'est vrai concernant l'ajout de chaine, car un pote à réussi cette nuit à se connecter et il y avait la chaine CANAL+ en clair ajouté au PASS TV...donc ouaih maintenant plus qu'à prier que la mise à jour arrive rapidement car bon bien sympa SFR mais faudrait qu'il se bouge un peu le luc...
                                1. bonne nouvelle ça y est vous pouvez à nouveau retrouver l'interface de vodafone live 2.0 bonne journée à tous
                                  1. Hello tout le monde,

                                    Bon je pense que comme moi, beaucoup d'entre vous auront été très content peu avant midi de récupérer vodafone. Seul hic, comme la vie est régie par la loi de l'emmerdement universel maximum, la tv reste indispo.
                                    Je reviens donc tout juste d'un magasin SFR et pour une fois ils avaient l'air au courant. Le problème est connu et vient du fait qu'ils font une mise à jour avec notamment un ajout de chaînes (plutôt cool si c'est vrai).

                                    Le problème devrait être résolu cette après-midi ou .... dans trois jours

                                    A+
                                    1. En effet, mise à jour disponible depuis ce matin et effectuée sans problème. Il était temps !!!

                                      Reste encore à régler le problème de la TV...
                                      1. Salut à tous,

                                        Ok pour moi aussi, Vodafone live version 1.4 par contre je tiens à vous informer que le service TV (Pass TV) ne fonctionne toujours pas...(quoi en tout cas pour moi)....n'en demandons pas trop quand même..

                                        Allé encore un peu de patience...
                                        1. Bonjour à tous,

                                          Bonne nouvelle la mise a jour vodafone live2 1.0.4 est de nouveau disponible. Sur mon N95 8g je viens de la faire et sa fonctionne.
                                          • 1
                                          • 2
                                          • 3