spware ?

Question

Bonjour, depuis une semaine, j'ai beaucoup de mal àécire sur les sites internet,et des fenetre de pub s'ouvret toutes seules trés souvent. Je pense que mon orinater est infécté par un spyware. J'ai fai pluseur recherche avc des anti spyware, et j'ai supprimé ceux qu'ils trouvaient, mas ca continue. Mon antivirus est avast. Pouvez vous me dire comment me débarrasser de tou ca ? Merci

geoffrey5 · Answer

Salut !!

pour y voir plus clair dans ton infection :

Télécharge  hijackthis : http://www.trendsecure.com/portal/en-US/_download/HiJackThis.exe

-une fois installé, le renommer scan.exe
-Double-clic dessus 
- Clic sur "Do a system scan and save the log" 
- copier le rapport, le coller dans la réponse

geoffrey5 · Answer

Télécharger sur le bureau malware bytes : http://ww.commentcamarche.net/telecharger/telechargement 34055379 malwarebyte s anti malware?thread
 

= double-clic sur mbam-setup pour lancer l'installation 
= Installer simplement sans rien modifier 
= Quand le programme lancé ==> faire une mise à jour ensuite cocher Exécuter un examen complet 
= Clic Rechercher 
= Eventuellement décocher les disque à ne pas analyser 
= Clic Lancer l'examen 
= En fin de scan , si infection trouvée 
==> Clic Afficher résultat 
= Fermer vos applications en cours 
= Vérifier si tout est coché et clic Supprimer la sélection 

un rapport s'ouvre le copier et le coller dans la réponse 

Puis redémarrer le pc !!

ensuite :

1)pour vista 

Désactive le contrôle des comptes utilisateurs (tu le réactiveras après ta désinfection): 

- Va dans démarrer puis panneau de configuration 
- Double Clique sur l'icône "Comptes d'utilisateurs" 
- Clique ensuite sur désactiver et valide. 

http://www.laboratoire-microsoft.org/tips-23933-desactiver-uac-vista.html 

2)télécharger sur le bureau Navilog1 : http://perso.orange.fr/il.mafioso/Navifix/Navilog1.exe

Si votre antivirus s'affole , le désactiver 
=sous vista : Clic-droit sur le raccourci Navilog1 présent sur le bureau et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur
sous XP :

= double-clic dessus pour l'installer et le lancer 
Quand installé 
= taper F 
= Appuyer sur une touche jusqu' arriver aux options 
= Choisir Recherche ( = taper 1 ) 
ne pas utiliser les autres sans avis , il peut y avoir des processus légitimes 

un rapport : fixnavi.txt 
dans ==> C : 
le copier et le coller dans la réponse

geoffrey5 · Answer

dididou : j ai analysé le rapport hijackthis et le rapport me montre des infections qui peuvent se résoudrent avec les programmes que je lui ai fais télécharger

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour 

pour faire avancer

tu cliques sur le raccourci Navilog1 présent sur le bureau et laisse-toi guider.
Au menu principal, choisis 2 et valides.
(ne fais pas le choix ,3 ou 4 sans notre avis/accord)

Le fix va t'informer qu'il va alors redémarrer ton PC
Fermes toutes les fenêtres ouvertes et enregistre tes documents personnels ouverts
Appuies sur une touche comme demandé.
(si ton Pc ne redémarre pas automatiquement, fais le toi même)
Au redémarrage de ton PC, choisis ta session habituelle.

Patiente jusqu'au message :
*** Nettoyage Termine le ..... ***
Le bloc-notes va s'ouvrir.
Sauvegarde le rapport de manière à le retrouver
Referme le bloc-notes. Ton bureau va réapparaitre

PS:Si ton bureau ne réapparait pas, fais CTRL+ALT+SUPP pour ouvrir le gestionnaire de tâches.
Puis rends-toi à l'onglet "processus". Clique en haut à gauche sur fichiers et choisis "exécuter"
Tape explorer et valide. Celà te fera apparaitre ton bureau.

Poste le rapport

john11 · Answer

Merci de ton aide shion-ares... Voila le rapporte qu'il m'a afiiché :
Clean Navipromo version 3.6.0 commencé le 05/07/2008 à 18:26:01,13

Outil exécuté depuis C:\Program Files
avilog1
Session actuelle : "Morgan" 

Mise à jour le 27.06.2008 à 23h00 par IL-MAFIOSO

Microsoft Windows Vista 6.0.6000 
Internet Explorer : 7.0.6000.16681
Système de fichiers : NTFS

Mode suppression automatique 
avec prise en charge résultats Catchme et GNS


Nettoyage exécuté au redémarrage de l'ordinateur

 
*** fsbl1.txt non trouvé ***
(Assurez-vous que Catchme n'avait rien trouvé lors de la recherche)
 

*** Suppression avec sauvegardes résultats GenericNaviSearch ***

* Suppression dans "C:\Windows\System32" *


* Suppression dans "C:\Users\Morgan\AppData\Local\Microsoft" *


* Suppression dans "C:\Users\Morgan\AppData\Local" *

Autres Suppressions :

yiuqome.exe trouvé !
Copie yiuqome.exe réalisée avec succès !
yiuqome.exe supprimé !

yiuqome.dat trouvé !
Copie yiuqome.dat réalisée avec succès !
yiuqome.dat supprimé !

yiuqome_nav.dat trouvé !
Copie yiuqome_nav.dat réalisée avec succès !
yiuqome_nav.dat supprimé !

yiuqome_navps.dat trouvé !
Copie yiuqome_navps.dat réalisée avec succès !
yiuqome_navps.dat supprimé !


* Suppression dans "C:\Users\INVIT~1\AppData\Local" *



*** Suppression dossiers dans "C:\Windows" ***


*** Suppression dossiers dans "C:\Program Files" ***


*** Suppression dossiers dans "C:\ProgramData" ***


*** Suppression dossiers dans "c:\progra~2\micros~1\windows\startm~1\programs" ***


*** Suppression dossiers dans c:\users\morgan\appdataoaming\micros~1\windows\startm~1\programs ***


*** Suppression dossiers dans "C:\Users\INVIT~1\appdataoaming\micros~1\windows\startm~1\programs" ***


*** Suppression dossiers dans "C:\Users\Morgan\AppData\Local\virtualstore\Program Files" ***


*** Suppression dossiers dans "C:\Users\Morgan\AppData\Roaming" ***


*** Suppression dossiers dans "C:\Users\INVIT~1\appdataoaming" *** 



*** Suppression fichiers ***

C:\Users\Morgan\AppData\Local\Temp\pack.epk supprimé !

*** Suppression fichiers temporaires ***

Nettoyage contenu C:\Windows\Temp effectué !
Nettoyage contenu C:\Users\Morgan\AppData\Local\Temp effectué !

*** Traitement Recherche complémentaire ***
(Recherche fichiers spécifiques)

1)Suppression avec sauvegardes nouveaux fichiers Instant Access :

2)Recherche, création sauvegardes et suppression Heuristique :


* Dans "C:\Windows\system32" *


* Dans "C:\Users\Morgan\AppData\Local\Microsoft" *


* Dans "C:\Users\Morgan\AppData\Local" *

frkacovx.dat trouvé !
Copie frkacovx.dat réalisée avec succès !
frkacovx.dat supprimé !

frkacovx_navps.dat trouvé !
Copie frkacovx_navps.dat réalisée avec succès !
frkacovx_navps.dat supprimé !

frkacovx_navup.dat trouvé !
Copie frkacovx_navup.dat réalisée avec succès !
frkacovx_navup.dat supprimé !


* Dans "C:\Users\INVIT~1\AppData\Local" * 


*** Sauvegarde du Registre vers dossier Safebackup ***

sauvegarde du Registre réalisée avec succès !

*** Nettoyage Registre ***

Nettoyage Registre Ok


*** Certificats ***

Certificat Egroup supprimé !
Certificat Electronic-Group supprimé !
Certificat OOO-Favorit supprimé !
Certificat Sunny-Day-Design-Ltdt absent !

*** Nettoyage terminé le 05/07/2008 à 18:34:14,72 ***

john11 · Answer

Je dois faire autre chose encore ?

geoffrey5 · Answer

dsl de te répondre si tard mais j ai du partir...

refais un nouveau rapport hijackthis pour vérifier ce qu il reste stp

john11 · Answer

voila le raport, mais pour l'instant ca va beaucoup mieux :
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 20:38:49, on 06/07/2008
Platform: Windows Vista  (WinNT 6.00.1904)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16681)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\system32	askeng.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Program Files\Apoint2K\Apoint.exe
C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\Windows\System32\hkcmd.exe
C:\Windows\System32\igfxpers.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashDisp.exe
C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe
C:\Program Files\Google\Google Updater\GoogleUpdater.exe
C:\Windows\system32\wbem\unsecapp.exe
C:\Windows\system32\igfxsrvc.exe
C:\Acer\Empowering Technology\EPOWER\EPOWER_DMC.EXE
C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\ERAGENT.EXE
C:\Program Files\Apoint2K\Apntex.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\IEUser.exe
C:\Windows\system32\wuauclt.exe
C:\Users\Morgan\Desktop\Scan.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://www.crawler.com/search/dispatcher.aspx?tp=aus&qkw=%s&tbid=60327
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://fr.rd.yahoo.com/customize/ycomp/defaults/sp/*https://fr.yahoo.com/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://fr.fr.acer.yahoo.com
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,SearchAssistant = http://www.crawler.com/search/ie.aspx?tb_id=60327
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,CustomizeSearch = http://dnl.crawler.com/support/sa_customize.aspx?TbId=60327
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://fr.yahoo.com/
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://www.crawler.com/search/ie.aspx?tb_id=60327
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = http://dnl.crawler.com/support/sa_customize.aspx?TbId=60327
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = http://fr.rd.yahoo.com/customize/ycomp/defaults/su/*https://fr.yahoo.com/
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = 
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: EoRezoBHO - {64F56FC1-1272-44CD-BA6E-39723696E350} - C:\Program Files\EoRezo\EoAdv\EoRezoBHO.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\ssv.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\2.1.1119.1736\swg.dll
O3 - Toolbar: Acer eDataSecurity Management - {5CBE3B7C-1E47-477e-A7DD-396DB0476E29} - C:\Windows\system32\eDStoolbar.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Apoint] C:\Program Files\Apoint2K\Apoint.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\Windows\system32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\Windows\system32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Persistence] C:\Windows\system32\igfxpers.exe
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
O4 - Global Startup: Empowering Technology Launcher.lnk = ?
O4 - Global Startup: Outil de mise à jour Google.lnk = C:\Program Files\Google\Google Updater\GoogleUpdater.exe
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
O13 - Gopher Prefix: 
O16 - DPF: {04CB5B64-5915-4629-B869-8945CEBADD21} (Module de délivrance de certificat MINEFI) - https://static.impots.gouv.fr/abos/static/securite/certdgi1.cab
O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab56907.cab
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{08C718CF-249D-461C-BDC6-DFBDAEAC8DC5}: NameServer = 192.168.1.1
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{08C718CF-249D-461C-BDC6-DFBDAEAC8DC5}: NameServer = 192.168.1.1
O23 - Service: ALaunch Service (ALaunchService) - Unknown owner - C:\Acer\ALaunch\ALaunchSvc.exe
O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple, Inc. - C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: Service Bonjour (Bonjour Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
O23 - Service: CyberLink Background Capture Service (CBCS) (CLCapSvc) - Unknown owner - C:\Program Files\Acer\Acer Arcade\Kernel\TV\CLCapSvc.exe
O23 - Service: CyberLink Task Scheduler (CTS) (CLSched) - Unknown owner - C:\Program Files\Acer\Acer Arcade\Kernel\TV\CLSched.exe
O23 - Service: CyberLink Media Library Service - Cyberlink - C:\Program Files\Acer\Acer Arcade\Kernel\CLML_NTService\CLMLServer.exe
O23 - Service: eDSService.exe (eDataSecurity Service) - HiTRSUT - C:\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\eDSService.exe
O23 - Service: eLock Service (eLockService) - Acer Inc. - C:\Acer\Empowering Technology\eLock\Service\eLockServ.exe
O23 - Service: eRecovery Service (eRecoveryService) - Acer Inc. - C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\eRecoveryService.exe
O23 - Service: eSettings Service (eSettingsService) - Unknown owner - C:\Acer\Empowering Technology\eSettings\Service\capuserv.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: Service de l'iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: MobilityService - Unknown owner - C:\Acer\Mobility Center\MobilityService.exe
O23 - Service: Planificateur LiveUpdate automatique - Unknown owner - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe (file missing)
O23 - Service: SolidWorks Licensing Service - SolidWorks - C:\Program Files\Common Files\SolidWorks Shared\Service\SolidWorksLicensing.exe
O23 - Service: SRS Labs License Service - SRS Labs - C:\Program Files\Common Files\SRS Labs Shared\Service\srslabslicenseservice.exe
O23 - Service: ePower Service (WMIService) - acer - C:\Acer\Empowering Technology\ePower\ePowerSvc.exe
O23 - Service: XAudioService - Conexant Systems, Inc. - C:\Windows\system32\DRIVERS\xaudio.exe

geoffrey5 · Answer

Salut !!

ca a l air bon je ne vois plus d infections...tu peux faire ceci :

relance hijackthis en cliquant sur scan only et coches ces lignes :

O2 - BHO: EoRezoBHO - {64F56FC1-1272-44CD-BA6E-39723696E350} - C:\Program Files\EoRezo\EoAdv\EoRezoBHO.dll 
O4 - Global Startup: Empowering Technology Launcher.lnk = ? 

puis tu cliques fix checked.

ensuite fais ces mises à jour :

java : https://www.java.com/fr/download/manual.jsp

adobe reader : http://www.clubic.com/lancer-le-telechargement-37823-0-adobe-reader-acrobat.html

est ce que tu as encore des problemes ??

john11 · Answer

merci ! non non je n'ai plus de problemes merci encore !

geoffrey5 · Answer

Salut !!

ok...une derniere chose à faire :

Désactive le contrôle des comptes utilisateurs (tu le réactiveras après ta désinfection): 

- Va dans démarrer puis panneau de configuration 
- Double Clique sur l'icône "Comptes d'utilisateurs" 
- Clique ensuite sur désactiver et valide. 

Pour supprimer toutes les traces des logiciels qui ont servi à traiter les infections spécifiques : 

Télécharge toolscleaner sur ton Bureau : http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 34055291 toolscleaner 
* Double-clique sur ToolsCleaner2.bat et laisse le travailler 
* Clique sur Recherche et laisse le scan se terminer. 
* Clique sur Suppression pour finaliser. 
* Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options facultatives. 
* Clique sur Quitter, pour que le rapport puisse se créer. 
* Le rapport (TCleaner.txt) se trouve à la racine de votre disque dur (C:\)...colle le dans ta réponse

ensuite tu peux aller réactiver le controle des comptes utilisateurs

Spware ?

11 réponses

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