Window vista problème
RésoluJe vous explique mes plusieurs problème :
Je possède un ordinateur window vista et depuis quelque moi j'ai plusieurs problèmes :
-Mon ordinateur lag horriblement (ex : pour regarder des videos alors qu'avant tout aller bien) ou même msn
-Des pages internet s'ouvrent des pubs ou une page me disant que mon ordi est infecter et qu'il doit faire un scan en ligne .
C'est problème ne devraient pas se manifesté car je possède ce qui faut (anti popup , antivirus , anti spyware ...ect) Comment pourrai je mi prendre pour réparé c'est problèmes ?
Ou es-que je doit reformaté mon ordinateur ?
Merci de bien vouloir m'aider ^^ ++
Configuration: Windows Vista Firefox 2.0.0.13
46 réponses
Problème récurrent sur Windows Vista : lenteur générale et affichage intempestif de publicités ou d’alerts d’infection, malgré la présence d’antivirus, d’anti-popup et d’anti-spyware, ainsi que d’autres protections. Des premières mesures consistent à défragmenter le disque et à examiner msconfig pour lister les programmes au démarrage et désactiver ceux inutiles, ce qui peut réduire les lenteurs et les chargements malveillants. D'autres solutions évoquées incluent la suppression d’un service Symantec problématique, la suppression du dossier Symantec Shared et l’utilisation d’outils de nettoyage comme Clean et Malwarebytes pour contenir les infections. En complément, un second scan après nettoyage est recommandé et, en cas de persistance des lenteurs, une réinstallation du système peut être envisagée après sauvegarde des données.
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C'est bon :D Merci encore lol allez au revoir
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Je ne voit pas ou changer le statut , cela n'y est pas à mon premier message . lol
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g un gro bleme av mon pc acer vista et completement deprogramer coment faire pour le reformater et ou trouver le cd de reformatage je lai pa eu av le pc
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OK parfait tu m'as été vraimment utile , je t'en remerci .
Heuresement que des gens comme vous existe sinon j'été mal :P
Encore merci et bonne continuation si j'ai d'autres problèmes je me manisfesterai
Au revoir et encore merci -
a la fin de la défragmentation :
décoche ceux ci :
Nokia PC suite
Adobe photoshop album starter edition
adobe acrobat
Macrogaming sweetIM
macrogaming sweetIM
clic sur appliquer et redémarre le pc
au redémarrage tu auras un message te disant que le démarrage a été modifié
n en tiens pas compte
il disparaitra au redémarrage suivant
ensuite va dans panneau de configuration
affichage classique
centre de sauvegarde et de restauration
a gauche clic sur créer un point de restauration
clic sur créé
nomme le point de restauration : cedric241
ainsi si tu as un gros probleme
tu pourras utiliser ce point pour remettre l ordi dans le meme etat qu aujourd hui
Si tu es satisfait de mon intervention
et que tu n as plus de probleme
change le statut du sujet en résolu stp
pour cela va en haut sur ta premiere question et la tu as le choix -
Oki alors j'ai lancer la defragmentation ^^
Maintenant voici les programmes qui s'y trouve dans msconfig :
windowdefender
Acer empowering technology Monitor
WR_popup
Nokia PC suite
Launch application
Adobe photoshop album starter edition
Antivir workstation
AVG antispyware
adobe acrobat
Macrogaming sweetIM
zonealarm client
HD audio control panel
NVIDIA driver helper service , version 163.169
NVIDIA compatible window 2000 display serveur , version 163.169
NVIDIA media center library
Systeme d'explotation Microsoft r window r
install shield update service
messenger
macrogaming sweetIM
Acer eAP Launch tool
Tout les fichier ci dessus sont cocher , voici les fichier non cocher
Adob acrobat
Anuman live
Microsoft live cam
Msn msgr
HD audio control planel
steam
update mgr
Microsoft live cam -
si tu veux on peut encore deux derniere chose pour optimiser ton pc
1 va dans ordinateur
fais un clic droit sur le disque C
chosi propriété
va dans outils
chosi défragmenter maintenant
2 ouvre le menu démarrer
va dans accessoire ( ou touche windows + R )
ouvre la commande executer
tape msconfig
va sur l onglet démarrage
fais moi la liste des progammes qui s y trouvent -
Le pc ?
Ben je peux te dire que maintenant je n'ai plus de page de pubs qui s'ouvrent , mon ordinateur ne lag plus .
Je pense que mon problème est résolu :D
Reste t'il encore des manipulation à faire ? Ou cela est fini ? -
ok dons cest good toolcleaner a fait son travail
comment va le pc ?? -
Oui navilog et HijackThis ont disparu
-
est ce que les incone navilod et compagnie ont disparu ??
-
Je l'ai fait met par contre je trouve pas le rapport .
Dit moi ou je doit aller car dans la racine de mon disque dur je voit pas trop ou c'est . désoler ^^ -
Maintenant , nous allons supprimer les logiciels de désinfection que je t'ai fait téléchargé.
En effet , s'en servir est dangereux pour le pc si l'on ne s'y connais pas.
De plus ils sont mis régulièrement à jours.
? Ferme toutes les applications en cours, puis télécharge ToolsCleaner2 sur ton Bureau.
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 34055291 toolscleaner
? Double clique sur ToolsCleaner2.exe >
? Clique sur .Recherche
? puis sur Suppression quand la liste est trouvée.
? Poste le rapport (TCleaner.txt) qui se trouve à la racine de ton disque dur (C:\).
(CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )
Note : ton bureau RISQUE de disparaître, c'est normal. S'il n'apparaît pas à la fin du scan, fais la manip suivante :
CTRL+ALT+SUPP pour ouvrir le Gestionnaire des tâches.
Puis rends toi à l'onglet "Processus". Clique en haut à gauche sur Fichiers et choisis "Exécuter"
Tape explorer.exe et valide. Cela fera re-apparaître le Bureau
Tuto : https://www.commentcamarche.net/list 8341 toolscleaner suppression des fix de force brute ( merci espion3004 ) -
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 14:44:11, on 13/04/2008
Platform: Windows Vista SP1 (WinNT 6.00.1905)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6001.18000)
Boot mode: Normal
Running processes:
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
C:\Windows\System32\SysMonitor.exe
C:\Program Files\Common Files\PCSuite\DataLayer\DataLayer.exe
C:\Program Files\Nokia\Nokia PC Suite 6\LaunchApplication.exe
C:\Program Files\Adobe\Photoshop Album Edition Découverte\3.0\Apps\apdproxy.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe
C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe
C:\Program Files\Macrogaming\SweetIM\SweetIM.exe
C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe
C:\Windows\RtHDVCpl.exe
C:\Windows\System32\rundll32.exe
C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
C:\Windows\System32\rundll32.exe
C:\Program Files\Common Files\PCSuite\Services\ServiceLayer.exe
C:\Acer\Empowering Technology\ACER.EMPOWERING.FRAMEWORK.SUPERVISOR.EXE
C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\ERAGENT.EXE
C:\Windows\System32\mobsync.exe
C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe
C:\Windows\system32\conime.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\Users\impact619\Desktop\HiJackThis.exe
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://fr.fr.acer.yahoo.com
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
O4 - HKLM\..\Run: [Acer Empowering Technology Monitor] C:\Windows\system32\SysMonitor.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WarReg_PopUp] C:\Acer\WR_PopUp\WarReg_PopUp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [DataLayer] C:\Program Files\Common Files\PCSuite\DataLayer\DataLayer.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PCSuiteTrayApplication] C:\Program Files\Nokia\Nokia PC Suite 6\LaunchApplication.exe -onlytray
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Photo Downloader] "C:\Program Files\Adobe\Photoshop Album Edition Découverte\3.0\Apps\apdproxy.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe" /min
O4 - HKLM\..\Run: [!AVG Anti-Spyware] "C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe" /minimized
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SweetIM] C:\Program Files\Macrogaming\SweetIM\SweetIM.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ZoneAlarm Client] "C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NvSvc] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\nvsvc.dll,nvsvcStart
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
O4 - HKCU\..\Run: [ISUSPM Startup] "C:\Program Files\Common Files\InstallShield\UpdateService\ISUSPM.exe" -startup
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [SweetIM] C:\Program Files\Macrogaming\SweetIM\SweetIM.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - Global Startup: Empowering Technology Launcher.lnk = ?
O23 - Service: ePerformance Service (AcerMemUsageCheckService) - Unknown owner - C:\Acer\Empowering Technology\ePerformance\MemCheck.exe
O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Scheduler (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - GRISOFT s.r.o. - C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
O23 - Service: eRecovery Service (eRecoveryService) - Acer Inc. - C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\eRecoveryService.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\1150\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe
O23 - Service: Steam Client Service - Valve Corporation - C:\Program Files\Common Files\Steam\SteamService.exe
O23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) - Check Point Software Technologies LTD - C:\Windows\System32\ZoneLabs\vsmon.exe
-
presque cf post 32
-
nous allons arreter ce service :
O23 - Service: Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService) - Unknown owner - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe (file missing)
Démarrer > executer > ' services.msc ' ,
- Clic droit sur le service cité - Symantec Lic NetConnect service
- propriétés
- et dans "type de démarrage" et mets le sur « désactivé ».
- Ensuite si le "Status du service" est sur "Démarré" faire : « arrêté »
Tutorial : https://www.zebulon.fr/dossiers/windows/31-services.html
2) Supprime le dossier :
Va dans "C:\program files\fichiers communs\" trouve & supprime le dossier Symantec Shared
ensuite envoi un nouveau rapport hijackthis pour verif
et dis moi comment va le pc -
Alors mon problème est il résolu ?
-
Bonjour,
nous avons plusieurs ordinateur et sur un mon mari a mis un code sur la session administrateur, mais il ne se rappelle plus du code donc on ne peut plus rien faire. quelle manipulation peut on faire pour pouvoir se resservir de cette ordinateur.
merci beaucoup nous attendons une réponse rapide -
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 14:19:40, on 13/04/2008
Platform: Windows Vista SP1 (WinNT 6.00.1905)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6001.18000)
Boot mode: Normal
Running processes:
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
C:\Windows\System32\SysMonitor.exe
C:\Program Files\Common Files\PCSuite\DataLayer\DataLayer.exe
C:\Program Files\Nokia\Nokia PC Suite 6\LaunchApplication.exe
C:\Program Files\Adobe\Photoshop Album Edition Découverte\3.0\Apps\apdproxy.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe
C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe
C:\Program Files\Macrogaming\SweetIM\SweetIM.exe
C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe
C:\Windows\RtHDVCpl.exe
C:\Windows\System32\rundll32.exe
C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
C:\Windows\System32\rundll32.exe
C:\Program Files\Common Files\PCSuite\Services\ServiceLayer.exe
C:\Acer\Empowering Technology\ACER.EMPOWERING.FRAMEWORK.SUPERVISOR.EXE
C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\ERAGENT.EXE
C:\Windows\System32\mobsync.exe
C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe
C:\Windows\system32\conime.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe
C:\Users\impact619\Desktop\HiJackThis.exe
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://fr.yahoo.com/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
O4 - HKLM\..\Run: [Acer Empowering Technology Monitor] C:\Windows\system32\SysMonitor.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WarReg_PopUp] C:\Acer\WR_PopUp\WarReg_PopUp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [DataLayer] C:\Program Files\Common Files\PCSuite\DataLayer\DataLayer.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PCSuiteTrayApplication] C:\Program Files\Nokia\Nokia PC Suite 6\LaunchApplication.exe -onlytray
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Photo Downloader] "C:\Program Files\Adobe\Photoshop Album Edition Découverte\3.0\Apps\apdproxy.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe" /min
O4 - HKLM\..\Run: [!AVG Anti-Spyware] "C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe" /minimized
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SweetIM] C:\Program Files\Macrogaming\SweetIM\SweetIM.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ZoneAlarm Client] "C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NvSvc] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\nvsvc.dll,nvsvcStart
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
O4 - HKCU\..\Run: [ISUSPM Startup] "C:\Program Files\Common Files\InstallShield\UpdateService\ISUSPM.exe" -startup
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [SweetIM] C:\Program Files\Macrogaming\SweetIM\SweetIM.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - Global Startup: Empowering Technology Launcher.lnk = ?
O23 - Service: ePerformance Service (AcerMemUsageCheckService) - Unknown owner - C:\Acer\Empowering Technology\ePerformance\MemCheck.exe
O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Scheduler (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - GRISOFT s.r.o. - C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
O23 - Service: Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService) - Unknown owner - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe (file missing)
O23 - Service: eRecovery Service (eRecoveryService) - Acer Inc. - C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\eRecoveryService.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\1150\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe
O23 - Service: Steam Client Service - Valve Corporation - C:\Program Files\Common Files\Steam\SteamService.exe
O23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) - Check Point Software Technologies LTD - C:\Windows\System32\ZoneLabs\vsmon.exe
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Rapport clean par Malekal_morte - http://www.malekal.com
Script executed in Safe Mode 13/04/2008 a 13:59:51,74
Microsoft Windows [version 6.0.6001]
*** Suppression C:
*** Suppression C:\Windows\
*** Suppression C:\Windows\system32
tentative de suppression de C:\Windows\system32\wininit.exe
Impossible de supprimer C:\Windows\system32\wininit.exe
tentative de suppression de C:\Windows\system32\wininit.exe
Impossible de supprimer C:\Windows\system32\wininit.exe
*** Suppression C:\Program Files
*** Deletion of the registry keys successful..
*** End of the report !
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