Problème extinction ordinateur (virus)
zamzami -  
Bonjour,
j'ai un problème avec mon ordinateur en fait il ne s' eteint plus il reste bloqué sur la fenetre bleu "fermeture de windows" aprés maintes et maintes manipulations j ai trouvé 1 virus 2 trojans et 1 malware je crois que je pense avoir tout supprimer mais j ai toujours ce problème d extinction et je suis toujours obligé d' éteindre par la tour si quelqu ' un a une solution a me proposer merci beaucoup moi j y arrive pas toute seule.
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.12

48 réponses

Résumé de la discussion

Problème majeur: un PC sous Windows XP se bloque à l'écran bleu "fermeture de Windows" et refuse de s'éteindre après des infections présumées de virus, trojans et malware. Des mesures proposées visent à nettoyer le système et prévenir une réinfection, notamment un scan en ligne avec Kaspersky via Internet Explorer, puis l'analyse du poste et le partage du rapport. D'autres conseils évoquent l'emploi d'outils comme HijackThis et Navilog, la désactivation temporaire de certains programmes de sécurité et la suppression de Boonty Game. En cas de persistance, il peut être utile d'examiner les processus et les services actifs pour repérer des éléments non légitimes et ajuster les paramètres de démarrage.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. zamzami Auteur
    merci beaucoup heureusement qu il y a des gens comme toi lol

    a+
    1. zamzami Auteur
      merci beaucoup pour ton aide jme pose une question est ce que je doit obligatoirement garder toolscleaner 2, cleanup452, AVG anti-spyware , ad-aware,ccleaner, spybot search&destroy ... ça ne fait pas un peu beaucoup?

      lesquels doit-je garder à ton avis?
      1. Utilisateur anonyme
        Re ,
        Toolcleaner , tu vires.
        cleanup , tu gardes ou tu vires , c'est au choix.
        Et tout le reste , tu gardes =)
        A+
    2. Utilisateur anonyme
      Re , ok mon aide concernant ton infection s'arrête la.
      Pour ton problème d'extinction je ne sais pas désolé =S
      En espérant que tu trouve ;)
      bonne chance
      A+
      1. zamzami Auteur
        re

        voici le rapport avec un peu de retard (j ai fait des recherches sur le forum windows et apparament faudrait voir du coté du BIOS pour l extinction de l'ordinateur)

        -->- Recherche:

        C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\Navilog1.lnk: trouvé !
        C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\Navilog1: trouvé !
        C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\Navilog1\Navilog1.lnk: trouvé !
        C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Bureau\HijackThis.lnk: trouvé !
        C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Bureau\Navilog1.exe: trouvé !
        C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Bureau\HJTInstall.exe: trouvé !
        C:\Program Files\HijackThis: trouvé !
        C:\Program Files\Navilog1: trouvé !
        C:\Program Files\Navilog1\Navilog1.bat: trouvé !
        C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis: trouvé !
        C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe: trouvé !
        C:\Programme\HijackThis: trouvé !
        C:\Programme\Hijackthis\HJT.exe\HijackThis.exe: trouvé !

        ---------------------------------
        -->- Suppression:

        C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\Navilog1.lnk: supprimé !
        C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\Navilog1\Navilog1.lnk: supprimé !
        C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Bureau\HijackThis.lnk: supprimé !
        C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Bureau\Navilog1.exe: supprimé !
        C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Bureau\HJTInstall.exe: supprimé !
        C:\Program Files\Navilog1\Navilog1.bat: supprimé !
        C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe: supprimé !
        C:\Programme\Hijackthis\HJT.exe\HijackThis.exe: supprimé !
        C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\Navilog1: supprimé !
        C:\Program Files\HijackThis: supprimé !
        C:\Program Files\Navilog1: supprimé !
        C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis: supprimé !
        C:\Programme\HijackThis: supprimé !

        Restauration annulée !
        4. Utilisateur anonyme
          Re ,

          Apparemment , plus d'infection .... ton pc est clean.

          Pour résoudre ton soucis d'extinction , va dans le forum windows ( je pense qu'ils seront capable de te répondre )

          ********************************************************************************

          Ferme toutes les applications en cours, puis télécharge ToolsCleaner2 sur ton Bureau.

          # Double clique sur ToolsCleaner2.exe >
          # Clique sur .Recherche
          # puis sur Suppression quand la liste est trouvée.
          # Poste le rapport (TCleaner.txt) qui se trouve à la racine de ton disque dur (C:\).
          # Note : ton bureau RISQUE de disparaître, c'est normal. S'il n'apparaît pas à la fin du scan, fais la manip suivante :

          CTRL+ALT+SUPP pour ouvrir le Gestionnaire des tâches.
          Puis rends toi à l'onglet "Processus". Clique en haut à gauche sur Fichiers et choisis "Exécuter"

          Tape explorer.exe et valide. Cela fera re-apparaître le Bureau

          Tuto : http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 8341 toolscleaner suppression des fix de force brute ( merci espion3004 )

          *****************************************************************

          Maintenant que ton PC n'est plus infecté, désactive ta "Restauration du système" puis réactive la, ce qui créer un point de restauration sain...

          Désactivation :
          Clique droit sur le "Poste de travail" > Propriétés > onglet "Restauration du système" > coche la case "Désactiver la Restauration du système sur tous les lecteurs"
          > Applique patiente jusqu’à ce que cela soit marqué "désactivé" puis Ok.

          Activation :
          Suivre le même chemin ; décoche la case "Désactiver la Restauration du système sur tous les lecteurs"
          > Applique attends que cela soit à nouveau sur "surveillance" puis Ok. Redémarre l'ordinateur.

          ********************************************************

          Voila , le rapport Toolcleaner et mon aide s'arrêtera la. ;)
          A+
          1. zamzami Auteur
            re voici le rapport

            Sunday, February 17, 2008 12:04:17 AM
            Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Home Edition, Service Pack 2 (Build 2600)
            Kaspersky On-line Scanner version : 5.0.83.0
            Dernière mise à jour de la base antivirus Kaspersky : 16/02/2008
            Enregistrements dans la base antivirus Kaspersky : 527188
            Paramètres d'analyse
            Analyser avec la base antivirus suivante standard
            Analyser les archives vrai
            Analyser les bases de messagerie vrai
            Cible de l'analyse Poste de travail
            C:\
            D:\
            E:\
            G:\
            H:\
            I:\
            J:\
            Statistiques de l'analyse
            Total d'objets analysés 91885
            Nombre de virus trouvés 0
            Nombre d'objets infectés 0 / 0
            Nombre d'objets suspects 0
            Durée de l'analyse 02:23:26

            Nom de l'objet infecté Nom du virus Dernière action
            C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr0.dat L'objet est verrouillé ignoré
            C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr1.dat L'objet est verrouillé ignoré
            C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\vyqxeo3q.default\cert8.db L'objet est verrouillé ignoré
            C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\vyqxeo3q.default\GoogleToolbarData\googlesafebrowsing.db L'objet est verrouillé ignoré
            C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\vyqxeo3q.default\history.dat L'objet est verrouillé ignoré
            C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\vyqxeo3q.default\key3.db L'objet est verrouillé ignoré
            C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\vyqxeo3q.default\parent.lock L'objet est verrouillé ignoré
            C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\vyqxeo3q.default\search.sqlite L'objet est verrouillé ignoré
            C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\vyqxeo3q.default\urlclassifier2.sqlite L'objet est verrouillé ignoré
            C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Application Data\Shareaza\Data\TigerTree.dat L'objet est verrouillé ignoré
            C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Cookies\index.dat L'objet est verrouillé ignoré
            C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Local Settings\Application Data\Microsoft\Messenger\chamelledu13@hotmail.fr\SharingMetadata\Logs\Dfsr00005.log L'objet est verrouillé ignoré
            C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Local Settings\Application Data\Microsoft\Messenger\chamelledu13@hotmail.fr\SharingMetadata\pending.dat L'objet est verrouillé ignoré
            C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Local Settings\Application Data\Microsoft\Messenger\chamelledu13@hotmail.fr\SharingMetadata\Working\database_EE94_ABAD_94AB_76AD\dfsr.db L'objet est verrouillé ignoré
            C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Local Settings\Application Data\Microsoft\Messenger\chamelledu13@hotmail.fr\SharingMetadata\Working\database_EE94_ABAD_94AB_76AD\fsr.log L'objet est verrouillé ignoré
            C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Local Settings\Application Data\Microsoft\Messenger\chamelledu13@hotmail.fr\SharingMetadata\Working\database_EE94_ABAD_94AB_76AD\fsrtmp.log L'objet est verrouillé ignoré
            C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Local Settings\Application Data\Microsoft\Messenger\chamelledu13@hotmail.fr\SharingMetadata\Working\database_EE94_ABAD_94AB_76AD\tmp.edb L'objet est verrouillé ignoré
            C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClass.dat L'objet est verrouillé ignoré
            C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG L'objet est verrouillé ignoré
            C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows Live Contacts\chamelledu13@hotmail.fr\real\members.stg L'objet est verrouillé ignoré
            C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows Live Contacts\chamelledu13@hotmail.fr\shadow\members.stg L'objet est verrouillé ignoré
            C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Local Settings\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\vyqxeo3q.default\Cache\_CACHE_001_ L'objet est verrouillé ignoré
            C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Local Settings\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\vyqxeo3q.default\Cache\_CACHE_002_ L'objet est verrouillé ignoré
            C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Local Settings\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\vyqxeo3q.default\Cache\_CACHE_003_ L'objet est verrouillé ignoré
            C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Local Settings\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\vyqxeo3q.default\Cache\_CACHE_MAP_ L'objet est verrouillé ignoré
            C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Local Settings\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\vyqxeo3q.default\Cache.Trash\Trash\Cache\B38CD61Ed01 L'objet est verrouillé ignoré
            C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Local Settings\Application Data\Shareaza\Incomplete\sha1_IPFI4RG2CPR6WKGP37J3ZYOLPYORATGL.partial L'objet est verrouillé ignoré
            C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Local Settings\Historique\History.IE5\index.dat L'objet est verrouillé ignoré
            C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Local Settings\Historique\History.IE5\MSHist012008021620080217\index.dat L'objet est verrouillé ignoré
            C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Local Settings\Temp\hpodvd09.log L'objet est verrouillé ignoré
            C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Local Settings\Temp\~DFA28B.tmp L'objet est verrouillé ignoré
            C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Local Settings\Temp\~DFA2B2.tmp L'objet est verrouillé ignoré
            C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Local Settings\Temp\~DFC23F.tmp L'objet est verrouillé ignoré
            C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Local Settings\Temp\~DFC2EE.tmp L'objet est verrouillé ignoré
            C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\index.dat L'objet est verrouillé ignoré
            C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\NTUSER.DAT L'objet est verrouillé ignoré
            C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\ntuser.dat.LOG L'objet est verrouillé ignoré
            C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\UserData\index.dat L'objet est verrouillé ignoré
            C:\Documents and Settings\LocalService\Cookies\index.dat L'objet est verrouillé ignoré
            C:\Documents and Settings\LocalService\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClass.dat L'objet est verrouillé ignoré
            C:\Documents and Settings\LocalService\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG L'objet est verrouillé ignoré
            C:\Documents and Settings\LocalService\Local Settings\Historique\History.IE5\index.dat L'objet est verrouillé ignoré
            C:\Documents and Settings\LocalService\Local Settings\Temp\Cookies\index.dat L'objet est verrouillé ignoré
            C:\Documents and Settings\LocalService\Local Settings\Temp\Fichiers Internet temporaires\Content.IE5\index.dat L'objet est verrouillé ignoré
            C:\Documents and Settings\LocalService\Local Settings\Temp\History\History.IE5\index.dat L'objet est verrouillé ignoré
            C:\Documents and Settings\LocalService\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\index.dat L'objet est verrouillé ignoré
            C:\Documents and Settings\LocalService\NTUSER.DAT L'objet est verrouillé ignoré
            C:\Documents and Settings\LocalService\ntuser.dat.LOG L'objet est verrouillé ignoré
            C:\Documents and Settings\NetworkService\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClass.dat L'objet est verrouillé ignoré
            C:\Documents and Settings\NetworkService\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG L'objet est verrouillé ignoré
            C:\Documents and Settings\NetworkService\NTUSER.DAT L'objet est verrouillé ignoré
            C:\Documents and Settings\NetworkService\ntuser.dat.LOG L'objet est verrouillé ignoré
            C:\Program Files\incoming\Incoming\Win.All FIFA Football 2007 crack.exe L'objet est verrouillé ignoré
            C:\Program Files\Navilog1\navilog1.bat L'objet est verrouillé ignoré
            C:\System Volume Information\MountPointManagerRemoteDatabase L'objet est verrouillé ignoré
            C:\WINDOWS\Debug\PASSWD.LOG L'objet est verrouillé ignoré
            C:\WINDOWS\Internet Logs\DOUDOU.ldb L'objet est verrouillé ignoré
            C:\WINDOWS\Internet Logs\fwdbglog.txt L'objet est verrouillé ignoré
            C:\WINDOWS\Internet Logs\fwpktlog.txt L'objet est verrouillé ignoré
            C:\WINDOWS\Internet Logs\IAMDB.RDB L'objet est verrouillé ignoré
            C:\WINDOWS\Internet Logs\tvDebug.log L'objet est verrouillé ignoré
            C:\WINDOWS\SchedLgU.Txt L'objet est verrouillé ignoré
            C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\EventCache\{6BB813FE-AFC6-4221-B618-815A9B18D07D}.bin L'objet est verrouillé ignoré
            C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\ReportingEvents.log L'objet est verrouillé ignoré
            C:\WINDOWS\Sti_Trace.log L'objet est verrouillé ignoré
            C:\WINDOWS\system32\CatRoot2\edb.log L'objet est verrouillé ignoré
            C:\WINDOWS\system32\CatRoot2\tmp.edb L'objet est verrouillé ignoré
            C:\WINDOWS\system32\config\AppEvent.Evt L'objet est verrouillé ignoré
            C:\WINDOWS\system32\config\default L'objet est verrouillé ignoré
            C:\WINDOWS\system32\config\default.LOG L'objet est verrouillé ignoré
            C:\WINDOWS\system32\config\Internet.evt L'objet est verrouillé ignoré
            C:\WINDOWS\system32\config\SAM L'objet est verrouillé ignoré
            C:\WINDOWS\system32\config\SAM.LOG L'objet est verrouillé ignoré
            C:\WINDOWS\system32\config\SecEvent.Evt L'objet est verrouillé ignoré
            C:\WINDOWS\system32\config\SECURITY L'objet est verrouillé ignoré
            C:\WINDOWS\system32\config\SECURITY.LOG L'objet est verrouillé ignoré
            C:\WINDOWS\system32\config\software L'objet est verrouillé ignoré
            C:\WINDOWS\system32\config\software.LOG L'objet est verrouillé ignoré
            C:\WINDOWS\system32\config\SysEvent.Evt L'objet est verrouillé ignoré
            C:\WINDOWS\system32\config\system L'objet est verrouillé ignoré
            C:\WINDOWS\system32\config\system.LOG L'objet est verrouillé ignoré
            C:\WINDOWS\system32\drivers\fidbox.dat L'objet est verrouillé ignoré
            C:\WINDOWS\system32\drivers\fidbox.idx L'objet est verrouillé ignoré
            C:\WINDOWS\system32\h323log.txt L'objet est verrouillé ignoré
            C:\WINDOWS\system32\LogFiles\WUDF\WUDFTrace.etl L'objet est verrouillé ignoré
            C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\INDEX.BTR L'objet est verrouillé ignoré
            C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\INDEX.MAP L'objet est verrouillé ignoré
            C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING.VER L'objet est verrouillé ignoré
            C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING1.MAP L'objet est verrouillé ignoré
            C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING2.MAP L'objet est verrouillé ignoré
            C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\OBJECTS.DATA L'objet est verrouillé ignoré
            C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\OBJECTS.MAP L'objet est verrouillé ignoré
            C:\WINDOWS\Temp\ZLT00558.TMP L'objet est verrouillé ignoré
            C:\WINDOWS\Temp\ZLT0055e.TMP L'objet est verrouillé ignoré
            C:\WINDOWS\wiadebug.log L'objet est verrouillé ignoré
            C:\WINDOWS\wiaservc.log L'objet est verrouillé ignoré
            C:\WINDOWS\WindowsUpdate.log L'objet est verrouillé ignoré
            Analyse terminée.
            1. Utilisateur anonyme
              Re , peut-être je ne sais pas , j'essaye d'écarter définitivement la piste d'une infection pour ton problème d'arrêt.( étant donné que tu étais infecté , donc le fait que tu n'arrive pas a arrêter ton pc normalement me semble lié à cette infection )

              Après en fonctions des résultats -que j'espère positifs- je prendrais une décision ;)
              A+
              1. zamzami Auteur
                re j ai une petite idée ne serait ce pas ça?

                Démarrer > Exécuter et tapez "regedit". Allez dans les répertoires jusqu'à HKEY_CURRENT_USER\Control Panel, une fois à ce niveau, cliquez sur le dossier "Desktop". Il s'ouvre alors dans le panneau de droite. Faites un clic droit dans ce dernier et créez une nouvelle valeur chaîne nommée "AutoEndTasks". Double-cliquez dessus et affectez-lui la valeur "1"

                moi c etait sur "0" ???

                pour le scan je te le poste dans quelques minutes

                A+
                1. Utilisateur anonyme
                  Re , allez une dernière vérification :

                  Fait un scan en ligne avec

                  Kaspersky

                  # Clique sur ' online scanner '
                  # Clique maintenant sur J'accepte.
                  # Valide l'installation d'un ou de plusieurs ActiveX si c'est nécessaire , et vérifie si ils sont bien configurés
                  # Patiente pendant l'installation des Mises à jour.
                  # Choisis par la suite l'analyse du Poste de travail
                  # Sauvegarde puis colle le rapport généré en fin d'analyse

                  /!\ Internet Explorer obligatoire /!\
                  Puis poste moi le rapport

                  A+
                  1. zamzami Auteur
                    En fait mon ordinateur ne s eteint toujours pas il reste bloqué sur la fenetre bleu "fermeture de windows".
                    1. Utilisateur anonyme
                      Fait moi un point sur tes soucis ;)

                      A+

                      Je t'avouerais que je ne peut plus me fier aux rapports Hijackthis , ils sont clean.
                      1. zamzami
                        re

                        alors voici le rapport

                        ---------------------------------------------------------
                        AVG Anti-Spyware - Rapport d'analyse
                        ---------------------------------------------------------

                        + Créé à: 20:26:27 16/02/2008

                        + Résultat de l'analyse:

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                        Fin du rapport

                        merci ;)
                        1. zamzami
                          re ça fait 21h que le scan tourne est-ce normal?

                          a mon avis il va pas tardé a finir...
                          2. zamzami Auteur
                            re

                            j ai fait le 1er scan comme tu ma dit et là j en suis au 2emme j ai pas la force d attendre donc si t'es d accord on peut continuer demain jte poste tout merci encore pour ta patience a+ bonne nuit
                            1. Utilisateur anonyme
                              re ,

                              Télécharge Cleanup
                              Lance-le et choisi l'option ' cleanup! '

                              Tuto: http://pageperso.aol.fr/balltrap34/democleanup.htm ( merci à balltrap34 )

                              **************************************************************

                              Lance AVG Anti-Spyware

                              Clique sur le bouton Analyse (de la barre d'outils)

                              fais dans l'ordre stp. Tu sauvegardes le rapport APRES avoir mis les actions.

                              Puis sur l'onglet Paramètres
                              sous "Comment réagir", clique sur Actions recommandées. Sélectionne Quarantaine.

                              Reviens à l'onglet Analyse. Clique sur Analyse complète du système.

                              A la fin du scan, choisis l'option 3

                              "Appliquer toutes les actions " en bas.

                              Clique sur "Enregistrer le rapport".

                              Ceci génère un rapport en fichier texte qui se trouve dans le dossier Reports du dossier d'AVG Anti-Spyware.

                              Poste le moi.

                              A+
                              1. zamzami Auteur
                                re
                                alors j ai esssayé de l' eteindre mais toujours le meme problème il ne s eteint pas :( je suis degouté je dut l eteindre par la tour
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