Compte utilisateur perdu -> formatage

zaldor -  
Bonjour,

mon ancien compte utilisateur a disparu, mais l'espace des fichiers à l'interieur n'est pas libéré. j'ai déjà essayé de récupérer les données par différents moyens proposés sur le forum, mais rien n'y fait. Vas encore de redémarer un nouveau compte, mais si je ne peux utiliser que 5Go sur les 60Go de base, c'est pas la peine.

Y a-t-il une autre solution que le formatage ?
le formatage, comment ça marche ?
merci d'avance de m'aider :-)

6 réponses

  1. swissard68
    au pire demande a ton revendeur si il peut te fournir un cd de win histoire de réinstal ou sinon peut etre kil te le fai
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    1. swissard68
      au demarrage la toute premiere page tu peu appuyer sur une touche pour réinstallé sa doit etre ecrit en bas de l écran ?
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      1. zaldor Auteur
        c'est un packard bell acheté chez PC City.
        je vais essayer au redemarrage.

        l'ancien compte utilisateur n'existe plus, mais il y a toujours le fichier portant son nom dans le repertoire "documents and settings", celui-ci étant soi-disant vide et intouchable (on ne peut ni le copier ni le supprimer)
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        1. swissard68
          c koi comme marque tu as recu koi comme cd avec sinion au demarrage la toute premiere page tu peu appuyer sur une touche pour réinstallé sa doit etre ecrit en bas de l écran

          mais as tu essayé de supprimé ton ancien compte utilisateur ??
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          2. zaldor Auteur
            je n'ai pas le CD de windows. il ne m'a pas été donné quand j'ai acheté l'ordinateur.
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