Probleme avec gestionnaire internet orange

Résolu
meilleurs voeux a tous pour 2008

Bonjour,
j'ai eu un probleme avec mon pc qui ne lisait plus le lecteur cd , je l'ai amené au magasin d'informatique ou je l'ai acheté ( depuis aout 2007 ).
Quand je l'ai reccuperé j'ai pu reinstaller le cd de la livebox car je n'avais plus de connexion internet , depuis sur l'iconne orange dans la barrede tache du menu ou dans le gestionnaire internet ou navigateur orange , je ne peux plus rien faire , ni acceder a ma messagerie , ni meme avoir de l'aide , c'est ecrit a chaque fois : le gsetionnaire internet ne peut pas etre lancé , il ne fonctionne que sous windows 95 , 98 , millenium , NT4 , 2000 ou windows XP . Alors qu'avant tout fonctionner tres bien sous windows vista je ne comprend pas pourquoi ca ne veut plus rien me donner .
Merci a vous de m'aider ( je suis nulle en informatique je debute ) .
J'ai des messages a consulter et a envoyer via ma messagerie orange , c'est penalisant de ne plus pouvoir y acceder .
Merci d'avance
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

25 réponses

Résumé de la discussion

Le problème concerne l’impossibilité d’accéder à la messagerie Orange et au gestionnaire Internet sous Windows Vista après une réparation et le retour de Livebox, alors que le service fonctionnait sous d’autres versions. Plusieurs intervenants préconisent de désinstaller le gestionnaire Orange, car ce module empêche l’accès à la messagerie et au navigateur, surtout sur Vista. D'autres apportent des précautions liées à la configuration réseau et au support Livebox, évoquant des incompatibilités et des solutions possibles comme la vérification des pilotes et la suppression du logiciel problématique. En complément, messages évoquent l’usage d’outils anti-spyware et indiquent que des ajustements simples, comme la désactivation de modules ou la réinitialisation des paramètres réseau, peuvent rétablir l’accès sans réinstaller tout le système.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. bonjour , me revoila pour vous donner des nouvelles apres moultes peripeties ...
    tout d'abors ma livebox ma lacher ,france telecom m'en a donné une autre .
    Pour mon probleme de pc tout est rentré dans l'ordre apres qu'un cher pote ( merci tichouch ) me repare mon pc . Il a reformater le pc ainsi je l'ai recupere comme neuf ayant avant sauvergardé mes dossiers .
    Pour le gestionnaire orange , ca y est je l'ai supprimé comme vous me l'avez indiquer.
    Merci helpepee pour ton aide et un grand enorme MERCIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII a little bigman pour ses precieux conseils er son aide qui m'a appris beaucoup de chose .Ca vaut une bise :* lol .
    A bientot
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    1. Bonsoir,je viens sur ce forum,ce soir par hazar,et je m'intéresse beaucoup,à ORANGE. je voulais résilier,j'ai appellé souvent le 3900,et maintenant tout marche,car j'ai eu au mois de septembre,les mêmes problèmes que tu rencontre. Moi aussi j'avais installé ma livebox avec le cd,j'ai du le faire plusieurs fois,et à chaque fois,je me rajouter le gestionnaire Orange,qui ne sert à rien,sinon surcharger le disque dur,Ne remet surtout pas pas ton CD pour installer ta livebox!!! Il faut l'installer librement. Moi aussi je suis en Vista. J'ai été jusqu'à 300 messages bloqués de partout. Je n'ai mon ordinateur,que depuis aout 2007. Très novice,mais maintenant,je m'en sors. Ton CD à la poubelle. J'en ai bavée.Déjà suprime gestionnaire Orange,dans" Panneau de configuration" il va s'inscruter,j'ai mis 3 jours à m'acharner. Ensuite tu pourras installer ta livebox,avec tes identifiants,et ton mot de passe envoyés sur ta lettre d'Orange en deux lignes,c'est très facile,chaque fois que j'ai une déconnection,je fais comme ça. Bon courage,tu vas voir après tout marche. Si je peux encore t'aider,n'hésite pas.
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      1. soir

        je dis n importe quoi en ce moment moi !!!
        la tete ailleurs
        la 945 c est la carte video lol !!!!!!!!
        aplus
        lbm
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        1. soir

          j ai un souci avec ma connexion forum lol !!!
          bref pour l antispyware promis
          c est un logiciel anti espion
          telecharges et installes spybot
          http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 122 spybot
          fais toutes les mises a jour et une vaccination
          ensuite
          lance le progarmme
          option verifier tout
          si il trouve des trucs previens moi
          fais ca de preference demain car pour l instant
          je sais pas si ma connection va tenir longtemps

          bonne soirée
          aplus
          lbm

          dans le doute notes toutes les erreurs
          mais ne corriges rien ca effacerais des choses
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          1. soir

            gros gros pb de conection au forum ce soir
            30000 connectés hier on etait 300 !!!
            sur ce topic on va s occuper d orange
            je connais la 945gm faut que je regarde pour la 945gzm
            c est de l intel recent
            driver facile a trouver normalement
            maintenant que ton antivirus est reactivé essaies de reinstaller orange

            tiens moi au courant
            si pas de reponses t inquietes

            aplus

            little
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            1. j'ai des infos , dans mon pc la carte son est integreé avec la carte mere qui est : ( sauf erreur de ma part )

              Gigabyle technologie co ., ltd . 945 GZM-S2
              c'est ca tu crois ?
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              1. bonjour liittle , bonne journée j'espere ?
                Non pas de virus ouf!!! j'en suis au meme stade , toujours pas possible de scanner le pc et dans le message precedent je disais que je suis connectée sur un site , pushchat depuis pas mal de temps et qu'avant tous mes problemes pushchat passé par firefox de lui meme et là il passe par orange , bref c'est bisare mais ce n'est pas le plus important ...
                Donc hier comme je t'ai dis j'ai fait une analyse complete du pc avec l'anti virus et apparement tout est ok
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                1. soir je suis sur le forum
                  tu en es ou
                  pas de virus c est deja ca

                  comprends pas du tout ton dernier message

                  aplus
                  lbm
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                  1. bonjour bor , merci pour ton info .
                    Le truc de fou , je suis inscrite sur un site pushchat avant quand je regardais un profil ou autre sa passé par firefox , maintenant sans que je sache pourquoi a passe par le gestionnaire orange , j'y ai ma messageria et tou , mais pas quand j'ouvre le gestionnaire orange qui est sur le bureau!!! c'est quoi encore que ce binzzzz grrrr
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                    1. merci boxer17

                      moi je suis encore avec un modem adsl 512
                      liaison filaire

                      lbm
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                      1. le gestionnaire orange est inutile voir dangereux car souvent synonyme de problème je te conseille donc d'établir avec ta livebox une connection libre sans le gestionnaire(voir lien pour le désinstaller proprement et ètablir une connection libre )

                        http://forum.telecharger.01net.com/forum/high-tech/INTERNET/Internet/orange-livebox-inventel-sujet_14959_1.htm

                        https://www.jechange.fr/telecom/internet/guides/test-livebox-play-3187
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                        1. pour mes topics ,
                          un dans : virus/securité , l'autre dans : logiciels/pilote
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                          1. je viens deja d'en supprimer 200 , arfff la pub lol .
                            Merci pour ton aide qui m'a été precieuse et d'une grande utilité .
                            Oui c'est deja ca de gagner , j'irais voir sur assistance.orange 1525.php ou 2231.php ???
                            merci pour mes autres topics .
                            a bientot
                            0
                            1. c est deja ca de gagné
                              pour le gestionnaire orange j utiilse pas donc .....
                              je voudrais pas te faire faire des betises
                              si gros probleme et pas de reponses des autres
                              assistance.orange.fr/2231.php

                              vais voir tes autres topics
                              tu as du pain sur la planche
                              400 mails lol!!!!!

                              aplus
                              lbm
                              0
                              1. ca y est little j'ai acces a ma messagerie orange , mon compte , mes factures de ce coté tout est bon , un grand meeeeerciiiii et une bise ;)
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                                1. little , 1ere bonne nouvelle dès que je suis arrivée sur orange.fr j'ai lu mon nom et j'ai + de 400 messages qui m'attendent . Merci de cette etape . J'ai mis ce site dans mes favoris , est ce pour cela que vous me dites yannouch et toi que le gestionnaire orange ne sert a rien ?
                                  Comment faire pour l'enlever maintenant ?
                                  De plus vous qui etes doués ;) pouvez vous m'aider dans les autres demande que j'ai faite svp ?
                                  1 Dysfonctionnement anti virus firewall
                                  2 Peripherique sortie audio pas installé
                                  dans le forum internet , merci a vous
                                  0
                                  1. essaies deja de recuperer tes messages sur orange.fr
                                    apres on verra

                                    aplus

                                    lbm
                                    0
                                    1. MERCI LITTLE BIG MAN ,
                                      je vais essayer via les adresses que tu me donnes mais comment recuperer ce que j'avais avant qui fonctionner avec windows vista ? ai-je mal installer le cd de livebox ? puis-je le desinstaller pour le reinstaller ? j'ai peur de faire des betises ;) .
                                      Merci
                                      0
                                      1. essaies
                                        d aller dans ta messagerie
                                        sur orange.fr
                                        sinon
                                        assistance.orange.fr/1525.php

                                        pour connaitre ta version il doit y avoir un point d interrogation quelque part ou une aide ou proprietes ..
                                        je suis comme yanoush je n utilise pas

                                        aplus
                                        lbm
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