Tablette écran noir
Bonjour,
Il m'est impossible de voir ma tablette allumée.
Quand je l'allume, elle se met sur l'écran d'accueil une courte seconde puis s'eteind. Ma fille m'a dit qu'elle entendait du son malgré l'écran noir.
Je ne sais pas quoi faire, j'ai tenté un redémarrage mais toujours pareil.
Et pour le mode usine, je ne sais pas comment faire sans rentrer dans les paramètres.
Je n'ai pas trouvé de mode d'emploi non plus, c'est une Duoduogo
Pouvez-vous me dire comment faire ?
Merci d'avance
Windows / Chrome 117.0.0.0
4 réponses
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Oui à 60% ma fille m'a dit
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Bonjour,
Question idiote…
La batterie est chargée ?
À mon avis, elle est en panne votre tablette.
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@MPMP10
Oui neuve sur Amazon et impossible de contacter Duoduogo le message ne part pas. Donc j'ai l'impression que c'est foutu
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@savlulu13
Pour la garantie, il faut voir avec Amazon sauf erreur de ma part.
https://www.amazon.fr/gp/help/customer/display.html?nodeId=201843130
https://www.amazon.fr/gp/help/customer/display.html?ref_=hp_left_v4_sib&nodeId=GPQGQ359NETH7HLD
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@MPMP10
Dans mon espace il n'y a que le contact avec Duoduogo.
Je vais leur envoyer un mail et à duoduogo également, mais en amérique ça va être difficile pour une garantie.
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Bonjour, j'ai déjà essayé plusieurs fois. Ca ne fonctionne pas, elle se rallume et une fois à l'accueil hop 1 seconde elle s'eteind
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