Coreldraw essentials 2021

espadon80 -  

Bonjour

J'ai acheté CorelDraw Essentials 2021 en début d'année, installation impécable.

J'ai du réinitialisé mon ordinateur et depuis impossible d'installer Corel.

N° pas valide, pourtant c'est celui de la pochette.

Je suis une personne agée (85ans) et je suis un peu perdu. Qui puis-je contacter svp.

Merci de votre compréhension.

Cordialement

3 réponses

  1. espadon80

    Re-bonjour

    Merci beaucoup, je vais suivre vos conseils

    Cordialement

    Liliane

    1.  jee pee Modérateur

      Bonjour,

      Il est possible que le logiciel ne permette qu'une seule installation. Le N° de licence étant référencé sur le site de l'éditeur comme déjà utilisé, une seconde installation échoue. C'est une supposition, à vérifier.

      Il faudrait essayer de contacter l'editeur, via le compte si vous l'avez créé, ou depuis cette page : https://www.coreldraw.com/fr/support/

      En bas : Créer un ticket, ou Conversation ou Appel téléphonique