Coreldraw essentials 2021
Bonjour
J'ai acheté CorelDraw Essentials 2021 en début d'année, installation impécable.
J'ai du réinitialisé mon ordinateur et depuis impossible d'installer Corel.
N° pas valide, pourtant c'est celui de la pochette.
Je suis une personne agée (85ans) et je suis un peu perdu. Qui puis-je contacter svp.
Merci de votre compréhension.
Cordialement
3 réponses
-
Modérateur
-
Modérateur
Bonjour,
Il est possible que le logiciel ne permette qu'une seule installation. Le N° de licence étant référencé sur le site de l'éditeur comme déjà utilisé, une seconde installation échoue. C'est une supposition, à vérifier.
Il faudrait essayer de contacter l'editeur, via le compte si vous l'avez créé, ou depuis cette page : https://www.coreldraw.com/fr/support/
En bas : Créer un ticket, ou Conversation ou Appel téléphonique
-
Re-bonjour
Merci beaucoup, je vais suivre vos conseils
Cordialement
Liliane
