Seguridad de Windows: acciones recomendadas

Resuelto

Hola,

Estoy en Windows 11.

Al desinstalar el antivirus McAfee hace unos días, la luz de Seguridad de Windows en la barra de tareas se activó en amarillo y muestra "acciones recomendadas".

Sin embargo, al acceder a los ajustes de seguridad, no hay acción alguna disponible.

He intentado las siguientes soluciones:

- Verificar que no se requiera ninguna acción en el panel de Seguridad de Windows (todo está en OK)

- un análisis rápido manual (no se detecta ninguna amenaza)

- un análisis fuera de línea (no se detecta ninguna amenaza)

- desactivar la notificación de la baliza en el administrador de tareas y reiniciar el ordenador (la baliza aparece como antes)

- reparar y restablecer la aplicación Seguridad de Windows (sin resultado).

Después de investigar, pensé que el problema podría venir de un historial de protección vacío o que no funciona: este último está efectivamente vacío en mi caso.

Preciso que no tengo la aplicación CCleaner, que podría estar en la raíz de un problema así por lo que he visto.

- ¿Podría esto esconder un problema de seguridad importante? ¿O por el contrario es solo un fallo estético del icono? ¿Cómo solucionarlo, si es necesario?

Le agradezco de antemano sus respuestas.

28 respuestas

  1. Moderador

    RE_

    He preferido hacer valer la garantía y enviar el ordenador a mantenimiento

    Efectivamente, si hubiera sabido que el PC estaba en garantía, sería la primera cosa que te habría dicho que hicieras :-)

    @hasta en CCM


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    1. Hola,

      ¡Te escribo desde mi PC!

      Logré restaurar a un punto anterior y conectarme a mi sesión, pero luego me enfrenté a una pantalla negra. La reinicialización tampoco funcionó (el proceso se quedaba a mitad de camino y volvía a las opciones de inicio).

      Preferí hacer valer la garantía y enviar la ordenador a mantenimiento por falta de tiempo, pero con un poco más de paciencia y tu ayuda, no dudo que el problema también se habría resuelto.

      ¡Gracias de nuevo y buena noche!

      P.D.: el problema inicial del tema también está resuelto ;).

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      1. Moderador

        RE_

        => En la utilidad accesible con shift, hay una opción de reinicio. ¿Esta opción restauraría los valores predeterminados y resolvería el problema?

        Creo que te va a pedir la contraseña y podrías volver a quedar bloqueado, pero vale la pena intentarlo.

        Pero antes, mira si puedes restaurar a un punto anterior

        => En la pantalla de inicio de sesión
        => Pulsa la tecla Shift (flecha hacia arriba por encima de Ctrl en la esquina inferior izquierda)
        => Mientras la mantienes pulsada, reinicia el PC (en la esquina inferior derecha)
        => Llegarás a las opciones de inicio, suelta Shift
        => Haz clic en Reparación del equipo => Opciones avanzadas => Restauración del sistema

        => Ve si tienes un punto anterior a tu problema y ejecútalo


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        1. Hola,

          He realizado el procedimiento, una vez seleccionando F5 y otra F4.

          En ambos casos me encuentro frente a la misma pantalla de sesión bloqueada.

          => En la utilidad accesible con Mayús, hay una opción de reiniciar. ¿Esta opción restauraría los parámetros predeterminados y resolvería el problema?

          No tengo ningún archivo importante en la PC, y un reinicio no me supone problema si es necesario.

          Gracias.

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          1. Moderador

            OK, entonces intenta iniciar en modo seguro para ver si es igual:

            => Presionas la tecla Shift (flecha hacia arriba encima de Ctrl en la esquina inferior izquierda)
            => Mientras la mantienes presionada, reinicias la PC (en la esquina inferior derecha)
            => Llegarás a las opciones de inicio, sueltas Shift
            => Clic en Reparar el equipo => Opciones avanzadas => Parámetros => Reiniciar
            => La PC se reinicia, presiona la tecla 4 o F4 (5 o F5 si la sesión se abre con una cuenta de Microsoft)
            => Llegas al escritorio en modo seguro


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            1. Moderador

              RE_

              Está mal encaminado :-\

              ¿Qué icono tienes en la esquina inferior derecha? no se ven en la imagen


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              1. Moderador

                Yo precisamente no marqué la opción Ocultar todos los servicios de Microsoft: "deselect the checkbox for Hide all Microsoft services" en el artículo, seguramente un error.

                Sí, gran error porque desactivaste los servicios de Microsoft de los que algunos son indispensables para el buen funcionamiento de Windows.

                ¿Puedes hacer una foto de la pantalla de sesión cuando inicies la PC sin hacer clic en ningún sitio?


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                1. No marqué exactamente la opción Ocultar todos los servicios de Microsoft: "deselect the checkbox for Hide all Microsoft services" en el artículo, seguramente fue un error.

                  Inicio sesión con una contraseña. 

                  Ahora, la pantalla de inicio de sesión me indica que "se produjo un problema y tu PIN no está disponible. Haz clic para volver a configurar tu PIN" y una opción "Configurar mi PIN". Cuando hago clic, aparece una ventana que indica que se necesita una aplicación para esta tarea y me ofrece buscar una en la Tienda, una opción que no funciona (no se abre nada).

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                  1. Moderador

                    RE_

                    Hay bastantes problemas con la actualización 22H2 de Windows 11

                    Con respecto a tu último problema, ¿habías marcado la opción Ocultar todos los servicios de Microsoft?

                    ¿En la pantalla de inicio de sesión no tienes ¿Otras opciones de inicio de sesión? ¿Cómo te conectas normalmente? ¿Con contraseña?


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                    1. Al querer resolver el problema por su cuenta, a veces fallamos por completo...

                      He seguido todos los pasos de este tutorial que me parecía bastante serio: https://windowsreport.com/0x800705aa/

                      Problema: después del punto 6.9., ya no es posible acceder de nuevo a mi cuenta: me impiden ingresar mi código pin, no puedo iniciar sesión en mi sesión.

                      ¡Gracias de antemano!

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                      1. Buenas noches,

                        Gracias por haberse interesado en el problema.

                        Sin embargo, ahora me enfrento a un nuevo inconveniente, tal vez relacionado con el primero: no puedo descargar la nueva actualización de Windows de la que trata el artículo en su enlace.

                        Aquí está el mensaje de error: https://up.security-x.fr/file.php?h=R7266337f0f163a73fec3b33d2c82514b

                        Ya he tenido este problema antes, y entonces tuve que restablecer Windows (de 10 en esa época). En ambos casos, el problema apareció después de hacer clic en la opción “interrumpir las actualizaciones” y luego volver a hacer clic para desactivarla, un gesto que me parece banal pero que quizá tenga importancia.

                        Le agradezco de antemano.

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                        1. Moderador

                          RE_

                          No veo nada más que hacer, para mí es un fallo, con la esperanza de que la próxima actualización resuelva el problema.

                          ¿Puedes esperar a que se haga solo o puedes iniciarla manualmente

                          Para FRST :

                          Para eliminar automáticamente todos los archivos/carpetas creados por FRST y la propia herramienta, renombra FRST/FRST64.exe a uninstall.exe y ejecútalo. El procedimiento requiere reinicio


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                          1. Buenas noches,

                            Desactivé correctamente Windows Security en la superación de capacidad del ángulo de la barra de tareas. El icono quedó visible directamente en la barra de tareas.

                            Reinicié, luego activé Windows Security en la superación de capacidad del ángulo de la barra de tareas. El icono volvió a la zona de iconos ocultos de la barra de tareas.

                            Realicé la última maniobra.

                            El problema no se ha resuelto.

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                            1. Moderador

                              RE_

                              Creo que es un fallo del icono, pero es raro que la corrección anterior no lo haya arreglado.

                              Intenta:

                              => Clic derecho en la barra de tareas

                              => Configuración de la barra de tareas

                              => Desbordamiento de capacidad del borde de la barra de tareas

                              => Desmarca Windows Security

                              => Reinicia

                              => Repite el procedimiento para activar el icono

                              => Haz clic en el icono oculto en la barra de tareas y, sin soltar, llévalo a la barra de tareas

                              => ¿Aún tienes el problema?


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                              1. Buenas noches,

                                Aquí está el enlace al archivo fixlog: https://up.security-x.fr/file.php?h=R1962ff67938fa740fd12fcd2338754f9

                                Desafortunadamente, el problema no se ha corregido.

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                                1. Moderador

                                  RE_

                                  Intenta esto:

                                  --> Copia lo que se encuentra a continuación desde start:: hasta end:: (sin pegarlo en ninguna parte)

                                  start::
                                  closeprocesses:
                                  createrestorepoint:
                                  deletevalue: HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\TrayNotify|PastIconsStream
                                  deletevalue: HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\TrayNotify|IconStreams
                                  emptytemp:
                                  end::

                                  --> Abre FRST (o FRST64) como administrador y haz clic en Corregir

                                  --> Se crea un archivo fixlog en el mismo lugar que FRST, publícalo

                                  --> Dime si aún tienes el problema


                                  0
                                  1. Buenas noches,

                                    Esto es lo que obtengo al hacer la última maniobra: https://up.security-x.fr/file.php?h=Rd5c0b52ecddfaf625708b0593c37b8d8

                                    Te agradezco que tomes tu tiempo para el problema,

                                    Buenas noches.

                                    0
                                    1. Moderador

                                      RE_

                                      Nevertheless, these few lines intrigue me in the file Addition of the first analysis.

                                      Yes, that's why I indicated (in addition to Windows Update) :

                                      => Security Center -> Virus & threat protection -> Protection updates -> Check for updates -> Check for updates -> what does it give?


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