Scanner absent

Oui et encore merci !
Martine

Enfin grace à ton aide j'ai réussi à scanner du PC à l'imprimante en réastallant les pilotes . Je te dis un énorme merci et te souhaite une bonne soirée.
Martine

Merci j'ai fait ce que tu m'as dit mais toujours pas de scanner.

Sauf erreur de ma part il y a une erreur à l'installation....(Perso j'ai une Brother MFC J615W plus ancienne et tout fonctionne !)

Je te suggère de désinstaller entièrement et proprement cette imprimante à l'aide de Revo Uninstaller ► Ici
Si tu ne connais pas cet outil, prends le temps de lire son utilisation sur le lien
Redémarrer le PC
Réinstaller l'imprimante via le panneau de configuration de W10 car il connait les pilotes en faisant comme indiqué ci-dessous dans l'ordre de choses

✅Débrancher le cordon USB de l'imprimante
✅Ouvrir le panneau de configuration de Windows 10
✅Cliquer sur Périphériques et Imprimantes
✅Cliquer sur Ajouter une imprimante (2eme ligne du haut à droite)
✅Cliquer sur L'imprimante souhaitée n'est pas répertoriée
✅Cocher le dernier petit pavé du bas puis▶️ Suivant Laisser le pavé du haut coché ▶️ Suivant
✅Cliquer sur Windows Update ▶️ Laisser la machine chercher les imprimantes compatibles ...A noter que cela peut prendre quelques minutes selon la charge du serveur Microsoft
✅Dans la fenêtre qui s'ouvre ▶️ Colonne de gauche faire défiler l'ascenseur pour trouver la marque Brother
✅Mettre en surbrillance l'imprimante Brother DCP J4110W (à droite)
✅Suivant pour lancer l'installation de l'imprimante et suivre le processus d'installation
✅Ne rebrancher le cordon USB qu'à l'invite de l'installation
✳️Voir image écran ci-dessous



A+ pour le résultat

L'imprimante fonctionne bien mais le scanner n'a jamais fonctionner sauf par APP sur mon smartphone.
Merci

Messafe :aucun scanner n'a été détécter.
Merci

Bonjour et merci pour le retour ....

En principe cela devrait fonctionner si tu as procédé de la sorte...
Je te suggère d'essayer d'utiliser la fonction Numérisée incluse à W10
Tu tapes Numériser dans la barre de recherches ► Dans la fenêtre qui s'ouvre ► Cliquer sur nouvelle numérisation ....
Si cela ne fonctionne pas c'est bien que le scanner de cette imprimante n'est pas reconnu
Cette imprimante a-t-elle déjà fonctionnée par le passé sous W10
A+

Bonjour j'ai connecté par câble usb l'imprimante à mon pc portable sur win 10 qui l'a reconnue, j'ai télécharger le logiciel par le biais di site brother .

Merci d'avoir répondu

Bonjour ....

Comment et à partir de quelle source as tu installé cette imprimante.?
Peux tu également préciser le système d'exploitation de ton PC ► Windows ?
A+