Mp3 bloquer

Bonjour, j'ai reçu un mp3 agptek 4.0 (model:M16SB16GB).J'écoutais de la musique et sa c'est arrêter d'un coup. 1h plus tard, je le réouvre et j'ai eu un virus.(Je sui pas sur que se soit un virus)Il remplace les mots par des carrés ou par des caractères chinois. Je n'arrive plus à voir ma page d'accueil. Que doit je faire pour le réparer?

Configuration: Windows / Edge 88.0.705.74

3 réponses

  1. Merci de votre réponse, mais comment puis je le réparer?
    1. Modérateur
      Si c'est la mémoire interne, l'appareil est défectueux, ou à formater ?

      Si c'est une carte MicroSD, c'est pareil
    2. @fabulJe ne sait pas et je n'arrive pas à le réinitialiser. J'ai un ami qui avait installer un virus sur son mp4. J'avais mit une carte mémoire déjà utiliser dans mon appareille photo .