Problème avec le son windows

Résolu
INFOR32 -  
Bonjour, depuis que j'ai réinitialiser Windows 10 en supprimant tout les fichier, mon ordinateur n'arrive plus à trouver son périphérique audio (pourtant j'avais de l'audio quand j'ai activer Cortana au début quand elle parle des instruction...). Je vais donc dans gestionnaire de périphérique pour voir le problème mais je ne vois plus "contrôle audio, vidéo et jeux" j'ouvre les résolutions de problèmes audio et il me dit que aucun problème a été détecté.
du coup je re-réinitialise Windows en ne suppriment aucun fichier et ça me fais toujours ce problème
est ce que je dois refaire une réinitialisation de Windows en supprimant tout les fichier ?
please help ????

29 réponses

Résumé de la discussion

Le problème est que le périphérique audio ne s'affiche plus dans le Gestionnaire de périphériques après une réinitialisation de Windows 10. Des solutions préconisent de réinstaller le pilote audio: dans le Gestionnaire de périphériques, clic droit sur le contrôleur, Mettre à jour le pilote et choisir Rechercher sur ordinateur puis pointer vers le dossier du pilote. En cas d'absence du périphérique audio, certains recommandent d'afficher les périphériques cachés et d'installer le fichier INF correspondant, puis de redémarrer le système pour que le pilote soit pris en charge. D'autres précisent d'affirmer l'identité du matériel en indiquant la marque et le modèle du PC et de l'OS pour cibler le pilote exact du fabricant.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. kaneagle Modérateur
    Bonjour,

    Essaie ce pilote --> Intel
    Dézippe-le
    Lance le setup.exe

    1. INFOR32 Auteur
      Vraiment un IMMENSE MERCI ça fait une semaine que je galère et là, il marche merci!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!:)
    2. billmaxime Contributeur
      @INFOR32salut

      encore un +1 pour Kaneagle :)

      @+
    3. kaneagle Modérateur
      @billmaximeDe rien.
      Bonne soirée.

      Mes salutations fabul et billmaxime.
      @ +
  2. INFOR32 Auteur
    ok, je ferais ça demain .Mais merci énormément de m'avoir aider :)
    1. fabul Modérateur
      Tu mettra à jour le BIOS et installera Realtek High Defintion Audio
      1. INFOR32 Auteur
        bon, il est 2 heures du mat, je suis hyper fatigué.
        Je vais réinstaller windows si il n'y a pas d'autres solutions mais de toute façon mon pc est vieux il ne contient pas de dossier important ect...
        MERCI !!!beaucoup de m'avoir aider et de m'avoir proposer des solution :)
        4. INFOR32 Auteur
          hello, j'avait télécharger aucun driver au début, je ne le trouver pas
          1. fabul Modérateur
            Sur la page de DriversCloud, en haut de ta config, ça dit le modèle du PC ou de la carte mère.

            Tu peux trouver le driver ensuite sur la page du fabricant.

            Puis si au pire il n'est pas à jour, tu peux ouvrir le fichier inf avec le bloc notes et trouver des infos sur le chipset si pas ailleurs.
            1. billmaxime Contributeur
              re

              ben la meilleure solution c'est réinstaller Windows car on va pas y arriver...

              ça, c'est la dernière solution :)

              clique sur les touches Windows+R

              dans la fenêtre qui s'ouvre, tape DXDIAG et clique sur OK

              poste 1 capture d'écran de la page

              @+
              1. INFOR32 Auteur
                ben ça n'a toujour pas trouver le son
              3. fabul Modérateur
                @fabulOk,

                J'ai trouvé Audio pour Windows 8 32 bit, j'explore le filon
            3. INFOR32 Auteur
              c'était sûr car c'est sûrement pour des raisons de sécurité mais je n'ai vraiment pas trouvé de matériel audio ect...
              2. INFOR32 Auteur
                @fabulaprès sinon j'ai ça comme information sur le son .
              3. fabul Modérateur
                @INFOR32DriversCloud aidera plus.

                PS: On est rendu à la page #2
                >
            4. INFOR32 Auteur
              du coup voilà le lien de mon système:
              https://www.driverscloud.com/fr/configuration/66626619-1/resume
              (j'ai vue que pour des raisons de sécurité on peux plus accéder sur la page) :(
              1. fabul Modérateur
                Ça me donne Invalide
              2. INFOR32 Auteur
                @fabulben la meilleure solution c'est réinstaller Windows car on va pas y arriver...
            6. INFOR32 Auteur
              moi aussi , je sais pas pourquoi le système est à 32 bit mais le processeur à 64 et le système était avant à Windows 8.1 et j'ai migrer vers Windows 10 (il n'y avait aucun problème)
              1. fabul Modérateur
                Surement parce qu'il n'y a pas au moins 4GB de RAM pour mettre un système 64 bit
            7. fabul Modérateur
              Ou tu pourrait aussi nous donner un lien vers le résumé de ta configuration sur DriversCloud

              Ça nous montrerait surement directement quel est le contrôleur audio (Quoi que pas toujours)

              Moi ça ne le montre pas :(

              https://www.driverscloud.com/fr/demarrer
              1. INFOR32 Auteur
                re, malheuresement je ne trouve pas d'audio quand j'ai installer driverscloud
              2. fabul Modérateur
                @INFOR32Donnes nous le lien en haut de ton navigateur , sur ta configuration
            8. billmaxime Contributeur
              re

              du coup je vous donnes les infos sur mon pc portable

              c'est la marque et le modèle qu'il me faut

              type de système: système d'exploitation 32 bits processeur *64

              pourquoi le système d'exploitation est en 32 bits, alors que tu as 1 processeur en 64 bits?

              PS: le pc était sous quel OS/SE (système d'exploitation) initialement?

              @+
              1. INFOR32 Auteur
                mais je ne trouve pas où installer les drivers pour mon ordi dans le site .Mon ordi :
                processeur: Intel(R) Atom(TM) CPU Z3775 1.46GHz
                type de système: système d'exploitation 32 bits processeur *64
                système: windows 10 .
                2. INFOR32 Auteur
                  re, c'est bon je l'ai trouver mais je me souvenait plus où était le fichier
                  1. billmaxime Contributeur
                    re

                    ok, je suis le topic et je laisse Fabul le gérer

                    @+
                  3. billmaxime Contributeur
                    @fabulsalut Fabul,

                    oui, et en week-end de surcroît :)

                    @+
                3. billmaxime Contributeur
                  re

                  je trouve pas de fichier avec .INF dans le gestionaire de périphérique ou dans le fichier zip que j'ai télécharger

                  donne le lien de téléchargement du pilote que tu as téléchargé

                  @+
                  • 1
                  • 2