Bonjour, depuis que j'ai réinitialiser Windows 10 en supprimant tout les fichier, mon ordinateur n'arrive plus à trouver son périphérique audio (pourtant j'avais de l'audio quand j'ai activer Cortana au début quand elle parle des instruction...). Je vais donc dans gestionnaire de périphérique pour voir le problème mais je ne vois plus "contrôle audio, vidéo et jeux" j'ouvre les résolutions de problèmes audio et il me dit que aucun problème a été détecté. du coup je re-réinitialise Windows en ne suppriment aucun fichier et ça me fais toujours ce problème est ce que je dois refaire une réinitialisation de Windows en supprimant tout les fichier ? please help ????

Problème avec le son windows [Résolu]

Réponse 1 / 29

kaneagle Messages postés 85064 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 28 novembre 2023 14 230
7 nov. 2020 à 13:26

Bonjour,

Essaie ce pilote --> Intel
Dézippe-le
Lance le setup.exe

INFOR32 Messages postés 51 Date d'inscription samedi 26 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2021 4
7 nov. 2020 à 16:05

Vraiment un IMMENSE MERCI ça fait une semaine que je galère et là, il marche merci!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!:)

billmaxime Messages postés 49612 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2023 5 928 > INFOR32 Messages postés 51 Date d'inscription samedi 26 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2021
7 nov. 2020 à 16:14

salut

encore un +1 pour Kaneagle :)

@+

kaneagle Messages postés 85064 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 28 novembre 2023 14 230 > billmaxime Messages postés 49612 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2023
7 nov. 2020 à 21:17

De rien.
Bonne soirée.

Mes salutations fabul et billmaxime.
@ +

billmaxime Messages postés 49612 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2023 5 928 > kaneagle Messages postés 85064 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 28 novembre 2023
7 nov. 2020 à 21:18

re

salut Kaneagle :)

@+

fabul Messages postés 36771 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 28 novembre 2023 5 015 > kaneagle Messages postés 85064 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 28 novembre 2023
7 nov. 2020 à 21:19

Salut Kaneagle :)

Réponse 2 / 29

fabul Messages postés 36771 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 28 novembre 2023 5 015
6 nov. 2020 à 21:55

Salut,

Il manque que le driver (pilote) Audio.

Fais une détection sur le site Touslesdrivers : Mes Drivers

Télécharges et installes les.

Réponse 3 / 29

INFOR32 Messages postés 51 Date d'inscription samedi 26 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2021 4
6 nov. 2020 à 22:21

ok, merci je vais essayer de installer le driver, mais si on réinitialise windows, est ce que ça va installer les drivers manquants ?

Réponse 4 / 29

fabul Messages postés 36771 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 28 novembre 2023 5 015
Modifié le 6 nov. 2020 à 22:36

Windows ne comporte pas tous les drivers.

Le mieux et le plus simple c'est d'installer ceux qui manquent.

Puis la réinitialisation est une très mauvaise habitude.

Mieux vaut Réinstaller quand trop de problèmes.

Avec une clé USB crée avec l'outil:

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10

En démarrant dessus par le Boot Menu du PC

https://www.malekal.com/liste-touches-acces-bios-boot-menu-constructeur/

Réponse 5 / 29

INFOR32 Messages postés 51 Date d'inscription samedi 26 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2021 4
6 nov. 2020 à 22:56

Bonjour, j'ai essayé plusieurs fois d'installer le driver mais le plus souvent il n'y a pas de
"set-up", il y a juste les fichiers du drivers qu'il faut installer, mais comment l'installer ?
(j'ai aussi essayé les appli qui t'installe automatiquement les drivers ça ne marche toujours pas)
(l'ordinateur a aussi beaucoup de problèmes par exemple il bug énormément et je pense que c'est parce que j'ai installer des applications comme CCleaner qui détruisent petit à petit le pc)
donc je vais peut-être le réinitialiser si je n'arrive pas à installer les drivers

Réponse 6 / 29

fabul Messages postés 36771 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 28 novembre 2023 5 015
Modifié le 6 nov. 2020 à 23:27

Le problème c'est peut être la réinitialisation.

Réinstalles à neuf comme j'ai dit.

Pour le driver, essaies avant pour te pratiquer.

Clic droit sur Ce PC > Gérer > Gestionnaire de périphériques

Clic droit sur ton contrôleur Audio

Mettre jour le pilote > Rechercher sur mon ordinateur...

Ensuite pointes vers le dossier du driver sans setup

Réponse 7 / 29

INFOR32 Messages postés 51 Date d'inscription samedi 26 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2021 4
7 nov. 2020 à 00:09

re-bonjour, j'était déjà aller dans le gestionnaire de périphérique et le problème c'était que la case "audio" n'était plus là .Je vais essayer plusieurs tutos sur Youtubes ect... Mais merci quand même pour m'avoir conseiller :)

Réponse 8 / 29

fabul Messages postés 36771 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 28 novembre 2023 5 015
Modifié le 7 nov. 2020 à 00:12

Si il y a pas Audio, il doit bien y avoir quelque chose.

Même si Windows ne comprend pas que c'est Audio

Sinon essaies de faire un clic droit sur le fichier .INF > Installer

Réponse 9 / 29

billmaxime Messages postés 49612 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2023 5 928
7 nov. 2020 à 00:15

salut

j'était déjà aller dans le gestionnaire de périphérique et le problème c'était que la case "audio" n'était plus là

dans le gestionnaire de périphériques, clique sur Affichage --> Afficher les périphériques cachés

poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques --> clique ici

PS: donne la marque et le modèle de ton pc

son OS (W7/W8.1/W10) en 32 ou 64 bits --> clique ici

@+

INFOR32 Messages postés 51 Date d'inscription samedi 26 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2021 4
7 nov. 2020 à 00:38

du coup je vous donnes les infos sur mon pc portable processeur: Intel(R) Atom(TM) CPU Z3775 1.46GHz
type de système: système d'exploitation 32 bits processeur *64
système: windows 10 .et voilà ce que affiche mon périphérique audio (j'ai mis "afficher les périphériques cachés")

fabul Messages postés 36771 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 28 novembre 2023 5 015 > INFOR32 Messages postés 51 Date d'inscription samedi 26 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2021
Modifié le 7 nov. 2020 à 01:27

Clic droit tout en haut de l’arborescence et "Rechercher les modifications sur le matériel"

Parce que c'est vrai qu'on ne voit pas "Contrôleur audio, vidéo et jeux" dans la tienne.

Il y a peut être quelque chose qui va apparaitre.

Même si pas "Contrôleur audio, vidéo et jeux" , ça peut être autre chose.

Réponse 10 / 29

INFOR32 Messages postés 51 Date d'inscription samedi 26 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2021 4
Modifié le 7 nov. 2020 à 00:22

re-bonjoure, je trouve pas de bouton "installer" quand je click droit sur le fichier .INF

fabul Messages postés 36771 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 28 novembre 2023 5 015
Modifié le 7 nov. 2020 à 00:24

Affiches tu tes extensions de fichiers de type connu dans tes options d'affichage > visualiser ?

Pour voir l'extension .INF , il le faut.

INFOR32 Messages postés 51 Date d'inscription samedi 26 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2021 4 > fabul Messages postés 36771 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 28 novembre 2023
7 nov. 2020 à 00:26

finalement, c'est bon j'ai trouver le fichier mais y'a pas de bouton "installer quand on fait click droit"

fabul Messages postés 36771 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 28 novembre 2023 5 015 > INFOR32 Messages postés 51 Date d'inscription samedi 26 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2021
7 nov. 2020 à 00:30

Bizarre

INFOR32 Messages postés 51 Date d'inscription samedi 26 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2021 4 > fabul Messages postés 36771 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 28 novembre 2023
7 nov. 2020 à 00:32

mais j'ai peut-être télécharger le mauvait fichier je vous donne toutes les infos sur mon ordi

Réponse 11 / 29

billmaxime Messages postés 49612 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2023 5 928
7 nov. 2020 à 00:22

re

je trouve pas de fichier avec .INF dans le gestionaire de périphérique ou dans le fichier zip que j'ai télécharger

donne le lien de téléchargement du pilote que tu as téléchargé

@+

Réponse 12 / 29

INFOR32 Messages postés 51 Date d'inscription samedi 26 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2021 4
7 nov. 2020 à 00:25

re, c'est bon je l'ai trouver mais je me souvenait plus où était le fichier

billmaxime Messages postés 49612 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2023 5 928
7 nov. 2020 à 00:31

re

ok, je suis le topic et je laisse Fabul le gérer

@+

fabul Messages postés 36771 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 28 novembre 2023 5 015 > billmaxime Messages postés 49612 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2023
7 nov. 2020 à 00:31

Salut Bill, tu est chez toi aussi :)

billmaxime Messages postés 49612 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2023 5 928 > fabul Messages postés 36771 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 28 novembre 2023
Modifié le 7 nov. 2020 à 00:36

salut Fabul,

oui, et en week-end de surcroît :)

@+

Réponse 13 / 29

fabul Messages postés 36771 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 28 novembre 2023 5 015
7 nov. 2020 à 00:31

Puis, il t'a dit Installé avec Succès ?

Réponse 14 / 29

INFOR32 Messages postés 51 Date d'inscription samedi 26 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2021 4
7 nov. 2020 à 00:43

mais je ne trouve pas où installer les drivers pour mon ordi dans le site .Mon ordi :
processeur: Intel(R) Atom(TM) CPU Z3775 1.46GHz
type de système: système d'exploitation 32 bits processeur *64
système: windows 10 .

Réponse 15 / 29

billmaxime Messages postés 49612 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2023 5 928
7 nov. 2020 à 00:53

re

du coup je vous donnes les infos sur mon pc portable

c'est la marque et le modèle qu'il me faut

type de système: système d'exploitation 32 bits processeur *64

pourquoi le système d'exploitation est en 32 bits, alors que tu as 1 processeur en 64 bits?

PS: le pc était sous quel OS/SE (système d'exploitation) initialement?

@+

Réponse 16 / 29

fabul Messages postés 36771 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 28 novembre 2023 5 015
Modifié le 7 nov. 2020 à 01:03

Ou tu pourrait aussi nous donner un lien vers le résumé de ta configuration sur DriversCloud

Ça nous montrerait surement directement quel est le contrôleur audio (Quoi que pas toujours)

Moi ça ne le montre pas :(

https://www.driverscloud.com/fr/demarrer

INFOR32 Messages postés 51 Date d'inscription samedi 26 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2021 4
7 nov. 2020 à 01:11

re, malheuresement je ne trouve pas d'audio quand j'ai installer driverscloud

fabul Messages postés 36771 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 28 novembre 2023 5 015 > INFOR32 Messages postés 51 Date d'inscription samedi 26 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2021
7 nov. 2020 à 01:13

Donnes nous le lien en haut de ton navigateur , sur ta configuration

Réponse 17 / 29

INFOR32 Messages postés 51 Date d'inscription samedi 26 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2021 4
7 nov. 2020 à 01:02

moi aussi , je sais pas pourquoi le système est à 32 bit mais le processeur à 64 et le système était avant à Windows 8.1 et j'ai migrer vers Windows 10 (il n'y avait aucun problème)

fabul Messages postés 36771 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 28 novembre 2023 5 015
7 nov. 2020 à 01:04

Surement parce qu'il n'y a pas au moins 4GB de RAM pour mettre un système 64 bit

Réponse 18 / 29

billmaxime Messages postés 49612 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2023 5 928
7 nov. 2020 à 01:03

re

exécute la manipulation de Fabul dans ce message --> clique ici

@+

Réponse 19 / 29

INFOR32 Messages postés 51 Date d'inscription samedi 26 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2021 4
Modifié le 7 nov. 2020 à 01:20

du coup voilà le lien de mon système:
https://www.driverscloud.com/fr/configuration/66626619-1/resume
(j'ai vue que pour des raisons de sécurité on peux plus accéder sur la page) :(

fabul Messages postés 36771 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 28 novembre 2023 5 015
7 nov. 2020 à 01:19

Ça me donne Invalide

INFOR32 Messages postés 51 Date d'inscription samedi 26 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2021 4 > fabul Messages postés 36771 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 28 novembre 2023
7 nov. 2020 à 01:26

ben la meilleure solution c'est réinstaller Windows car on va pas y arriver...

Réponse 20 / 29

INFOR32 Messages postés 51 Date d'inscription samedi 26 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2021 4
7 nov. 2020 à 01:23

c'était sûr car c'est sûrement pour des raisons de sécurité mais je n'ai vraiment pas trouvé de matériel audio ect...

fabul Messages postés 36771 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 28 novembre 2023 5 015
7 nov. 2020 à 01:26

Tu a fait comme j'ai demandé ici ?

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36925793-probleme-avec-le-son-windows#22

INFOR32 Messages postés 51 Date d'inscription samedi 26 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2021 4 > fabul Messages postés 36771 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 28 novembre 2023
7 nov. 2020 à 01:36

après sinon j'ai ça comme information sur le son .

fabul Messages postés 36771 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 28 novembre 2023 5 015 > INFOR32 Messages postés 51 Date d'inscription samedi 26 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2021
7 nov. 2020 à 01:37

DriversCloud aidera plus.

PS: On est rendu à la page #2
>

Problème avec le son windows

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