Autorizar conexión de dispositivo

Hola,

Esta es mi primera pregunta, ¡estoy llegando!!!

¡Imposible conectar mi ordenador portátil Acer, con Windows 10, a mi altavoz JBL por Bluetooth!!!

El Bluetooth está activado, pero la línea "Permitir la conexión de un dispositivo" permanece en gris sin importar lo que haga.

Mientras que me tomó 2 minutos hacerlo en mi smartphone.

Por lo tanto, no puedo añadir un dispositivo.

¡Ayuda!
¿Alguien tendría alguna pista que no haya explorado aún, por favor?
Es un verdadero rompecabezas hasta ahora.

Gracias por su respuesta,
Atentamente,
Teacher 34000

6 respuestas

  1. No puedo enviar la captura en un mensaje. ¿Puedo enviártela a tu dirección de correo electrónico?
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    1. Puedes insertar una imagen o pegar después de haber copiado la captura.
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