MSN VIRUS ZIP

Résolu
SVP!! aidez moi a enlever mon virus d MSN ZIP
j ai scanne le rapport a-squared quelqu un peut il m aider svp??
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

44 réponses

Résumé de la discussion

La discussion porte sur une infection identifiée comme un virus MSN ZIP et les méthodes pour l’enlever sous Windows XP et Internet Explorer 6, en s’appuyant sur des outils comme a-squared et AVG. Plusieurs intervenants préconisent un scan complet via AVG Anti-Spyware, puis supprimer les infections et enregistrer le rapport; d'autres partagent des guides et log HijackThis pour identifier les éléments malveillants. Certains ont partagé des extraits de rapports hijackthis et des outils comme MSNFix, indiquant des éléments persistant et des services à examiner, notamment des entrées de démarrage et des modules tiers. D’autres signalent que le risque peut se propager par MSN et recommandent de vérifier également les postes réseau et de sauvegarder les rapports pour une analyse ultérieure.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Ok je m'imprime tous ces conseils pr les garder bien précieusement..

    en tout cas VRAIMENT UN TRES GRAND MERCI A TOI ET UN GRAND BRAVO!!!!

    tu ne peux pas savoir a quel point tu m'a sauvé : mon directeur vient me voir demain alors tu pense bien qu'avec un virus dans l'ordi j'aurai pas eu l'air tres malin

    tu es un(e) génie de l'informatique c'est incoyable et en plus c'est bénévole ca fais vriament du bien de constater qe finalement l'entre aide existe encore!!!!!!

    MERCI POUR TOUT CE QUE TU A FAIT ET DE TA PATIENCE

    bonne continuation

    Greg
    1. oui tu peux!!!

      Pour finir quelques conseils de base :

      * Ne pas télécharger n'importe quoi éviter les programmes gratuit genre smileys ...etc.

      * Toujours analyser les fichiers télécharger depuis un peer to peer (émule , kazza ... Etc.) avant de les exécuter

      * Ne pas ouvrir les pièces jointes d'un expéditeur inconnu et toujours les analysé avant de les ouvrir

      * Toujours analysé les fichiers reçu via MSN ou autre avec ton antivirus

      * Ne pas cliqué sur des lien louche dans MSN

      * Passe reglierement les antispyware (adaware , spybot , avg .. Etc.) pense a les mettre ajour avant de les lancé c'est très important

      * fait un scan en ligne de temps en temps avec bit defender

      * Supprime régulièrement les fichiers inutiles (fichiers temporaire , cookies .. Etc.) a l'aide de CCleaner https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/

      ps: si tu ne telecharge pas le fichier via msn tu n auras plus ce virus

      a+
      1. oulala alors le trojan moi je ne c pas ce que c est LE BOB

        en tout cas j ai fini toutes les procedures DUFLOX

        maintenant je n'ai plus rien à faire? ( ci ce n est ne plus jamais accepter d'album photo ZIP !!! lol )

        je peux rallumer mon msn sans crainte?
        1. je me suis permis de lire votre conversation tu parle d'un ami qui ne recois plus de dossier mais peu etre est t'il infecté aussi a voir le nombre de trojan que tu avais attention qu'il ne les remette pas sur la table le trojan se propage par msn tres facilement allez je vous laisse bon courage et content pour toi
          1. correct!!!!!bonne deduction..................

            encore 2^petite manips avant de te laisser repartir!!

            la 1 ere

            Télécharge et installe CCleaner (n'installe pas la barre d'outil Yahoo)
            ---> http://www.infos-du-net.com/telecharger/CCleaner,0301-1039.html

            - Dans la colonne de gauche clic sur "registre" coches toutes les cases, puis clic en bas sur "chercher des erreurs" une fois terminé, clic sur "réparer les erreurs" et tu auras un message pour sauvegarder ta base de registre tu clic "oui" puis tu recommences jusqu'a ce qu'il te trouve plus d'erreurs.
            Les sauvegardes que tu aura faites, tu pourras les supprimer si ton ordinateur n'a plus de problèmes.

            - Relance Ccleaner, vas dans l'onglet "nettoyeur" présent sur la gauche, décoches la dernière case (Avancé si elle est cochée) puis clic sur "lancer le nettoyage"

            Si tu as besoin d'aide avec Ccleaner, regarde ce tutorial :
            https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/

            Et suis les instructions donnée dans ce lien :
            http://perso.orange.fr/jesses/Docs/Logiciels/CCleaner.htm

            la 2 eme

            ¤Désactive ta restauration système (uniquement si tu es sous XP):
            Clic droit sur poste de travail puis,
            propriété, tu cliques sur onglet restauration système
            tu coches la case « désactiver la restauration » et applique.

            Puis, redemarre le pc

            ¤Réactive ta restauration système (uniquement si tu es sous XP):
            Clic droit sur poste de travail puis,
            propriété, tu cliques sur onglet restauration système
            tu décoches la case « désactiver la restauration » et applique.
            1. olala!!!!!

              je me suis reconnecté et je suis en train de parler à un ami qui me dis qu'il ne recoit aucun dossier de ma part donc cela signifirait il que le probleme soit résolu et ce satanné virus pulvérisé? ;)
              1. en effet pardon le voici complet cette fois :

                Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
                Scan saved at 12:58:47, on 13/09/2007
                Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
                MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
                Boot mode: Normal

                Running processes:
                C:\WINDOWS\System32\smss.exe
                C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
                C:\WINDOWS\system32\services.exe
                C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
                C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
                C:\WINDOWS\Explorer.EXE
                C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
                C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
                C:\PROGRA~1\Softwin\BITDEF~1\bdmcon.exe
                C:\Program Files\Softwin\BitDefender Free Edition\bdnagent.exe
                C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe
                C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe
                D:\Documents and Settings\gmajone\Local Settings\Application Data\Votre Opinion\PanelApp\PanelApp.exe
                C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
                C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe
                C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe
                C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Scan Server\bdss.exe
                C:\Program Files\Spark\Spark.exe
                C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OUTLOOK.EXE
                C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\WINWORD.EXE
                C:\WINDOWS\system32\mstsc.exe
                C:\WINDOWS\system32\mstsc.exe
                C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
                C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
                C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\AcroRd32.exe
                C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

                R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://runonce.msn.com/?v=msgrv75
                R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
                R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
                O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
                O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
                O2 - BHO: Bho Class - {AB37CD3D-DC1D-46b2-ADCA-3CDC80FD2AD6} - D:\Documents and Settings\gmajone\Local Settings\Application Data\Votre Opinion\PanelApp\PanelApp_0600.2007.0517.1434.dll
                O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
                O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
                O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
                O4 - HKLM\..\Run: [BDMCon] C:\PROGRA~1\Softwin\BITDEF~1\bdmcon.exe
                O4 - HKLM\..\Run: [BDNewsAgent] C:\Program Files\Softwin\BitDefender Free Edition\bdnagent.exe
                O4 - HKLM\..\Run: [!AVG Anti-Spyware] "C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe" /minimized
                O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe" /background
                O4 - HKCU\..\Run: [PanelApp] D:\Documents and Settings\gmajone\Local Settings\Application Data\Votre Opinion\PanelApp\PanelApp.exe
                O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
                O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
                O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
                O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
                O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
                O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
                O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
                O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
                O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
                O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
                O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/oscan8.cab
                O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\Parameters: Domain = ad.mis.fr
                O17 - HKLM\Software\..\Telephony: DomainName = ad.mis.fr
                O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{2F49B4BA-5665-4CDD-A26E-A0212A32C4F4}: NameServer = 10.34.251.2,62.39.83.4,195.13.34.35
                O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\Parameters: Domain = ad.mis.fr
                O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\Parameters: Domain = ad.mis.fr
                O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - GRISOFT s.r.o. - C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
                O23 - Service: BitDefender Scan Server (bdss) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Scan Server\bdss.exe
                O23 - Service: PanelSvc - Unknown owner - C:\Program Files\Votre Opinion\PanelApp\PanelSvc.exe
                O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\SYSTEM32\SPOOL\DRIVERS\W32X86\3\HPZipm12.exe
                O23 - Service: SoundMAX Agent Service (SoundMAX Agent Service (default)) - Analog Devices, Inc. - C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe
                O23 - Service: BitDefender Communicator (XCOMM) - Softwin - C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe
                1. voila le dernier rapport apres ces dernieres procédures :

                  Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
                  Scan saved at 12:22:08, on 13/09/2007
                  Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
                  MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
                  Boot mode: Normal

                  Running processes:
                  C:\WINDOWS\System32\smss.exe
                  C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
                  C:\WINDOWS\system32\services.exe
                  C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
                  C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                  C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                  C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
                  C:\WINDOWS\Explorer.EXE
                  C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
                  C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
                  C:\PROGRA~1\Softwin\BITDEF~1\bdmcon.exe
                  C:\Program Files\Softwin\BitDefender Free Edition\bdnagent.exe
                  C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe
                  C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe
                  D:\Documents and Settings\gmajone\Local Settings\Application Data\Votre Opinion\PanelApp\PanelApp.exe
                  C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
                  C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe
                  C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe
                  C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Scan Server\bdss.exe
                  C:\Program Files\Spark\Spark.exe
                  C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OUTLOOK.EXE
                  C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\WINWORD.EXE
                  C:\WINDOWS\system32\mstsc.exe
                  C:\WINDOWS\system32\mstsc.exe
                  C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
                  C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
                  C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
                  1. pas grave

                    relance hijackthis puis clic sur "do a system scan only"

                    apres le scan coche ces lignes et seulement celles ci !!

                    O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime

                    O4 - HKLM\..\Run: [Windows Lsass Services] C:\WINDOWS\system\lsass.exe

                    O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe (file missing)

                    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe (file missing)

                    O16 - DPF: {B64F4A7C-97C9-11DA-8BDE-F66BAD1E3F3A} - https://www.afternic.com/domains/errorsafe.com

                    referme ton navigateur (internet explorer ) puis clic sur " fix check"

                    puis eteint et redemarre ton pc puis remet moi un rapport hijackthis

                    merci
                    1. Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
                      Scan saved at 11:54:06, on 13/09/2007
                      Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
                      MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
                      Boot mode: Normal

                      Running processes:
                      C:\WINDOWS\System32\smss.exe
                      C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
                      C:\WINDOWS\system32\services.exe
                      C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
                      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                      C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                      C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
                      C:\WINDOWS\Explorer.EXE
                      C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
                      C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
                      C:\PROGRA~1\Softwin\BITDEF~1\bdmcon.exe
                      C:\Program Files\Softwin\BitDefender Free Edition\bdnagent.exe
                      C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
                      C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe
                      C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe
                      D:\Documents and Settings\gmajone\Local Settings\Application Data\Votre Opinion\PanelApp\PanelApp.exe
                      C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
                      C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe
                      C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe
                      C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Scan Server\bdss.exe
                      C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OUTLOOK.EXE
                      C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\WINWORD.EXE
                      C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
                      C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
                      C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
                      C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
                      C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
                      C:\WINDOWS\system32\mstsc.exe
                      C:\Program Files\Spark\Spark.exe
                      C:\WINDOWS\system32\mstsc.exe
                      C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

                      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://runonce.msn.com/?v=msgrv75
                      R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
                      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
                      O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
                      O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
                      O2 - BHO: Bho Class - {AB37CD3D-DC1D-46b2-ADCA-3CDC80FD2AD6} - D:\Documents and Settings\gmajone\Local Settings\Application Data\Votre Opinion\PanelApp\PanelApp_0600.2007.0517.1434.dll
                      O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
                      O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
                      O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
                      O4 - HKLM\..\Run: [BDMCon] C:\PROGRA~1\Softwin\BITDEF~1\bdmcon.exe
                      O4 - HKLM\..\Run: [BDNewsAgent] C:\Program Files\Softwin\BitDefender Free Edition\bdnagent.exe
                      O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
                      O4 - HKLM\..\Run: [Windows Lsass Services] C:\WINDOWS\system\lsass.exe
                      O4 - HKLM\..\Run: [!AVG Anti-Spyware] "C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe" /minimized
                      O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe" /background
                      O4 - HKCU\..\Run: [PanelApp] D:\Documents and Settings\gmajone\Local Settings\Application Data\Votre Opinion\PanelApp\PanelApp.exe
                      O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
                      O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
                      O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
                      O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
                      O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
                      O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
                      O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
                      O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
                      O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
                      O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
                      O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe (file missing)
                      O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe (file missing)
                      O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/oscan8.cab
                      O16 - DPF: {B64F4A7C-97C9-11DA-8BDE-F66BAD1E3F3A} - https://www.afternic.com/domains/errorsafe.com
                      O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\Parameters: Domain = ad.mis.fr
                      O17 - HKLM\Software\..\Telephony: DomainName = ad.mis.fr
                      O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{2F49B4BA-5665-4CDD-A26E-A0212A32C4F4}: NameServer = 10.34.251.2,62.39.83.4,195.13.34.35
                      O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\Parameters: Domain = ad.mis.fr
                      O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\Parameters: Domain = ad.mis.fr
                      O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - GRISOFT s.r.o. - C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
                      O23 - Service: BitDefender Scan Server (bdss) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Scan Server\bdss.exe
                      O23 - Service: PanelSvc - Unknown owner - C:\Program Files\Votre Opinion\PanelApp\PanelSvc.exe
                      O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\SYSTEM32\SPOOL\DRIVERS\W32X86\3\HPZipm12.exe
                      O23 - Service: SoundMAX Agent Service (SoundMAX Agent Service (default)) - Analog Devices, Inc. - C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe
                      O23 - Service: BitDefender Communicator (XCOMM) - Softwin - C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe
                      1. oh tu es la quelle chance!!!

                        le voici :

                        Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
                        Scan saved at 11:49:46, on 13/09/2007
                        Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
                        MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
                        Boot mode: Normal

                        Running processes:
                        C:\WINDOWS\System32\smss.exe
                        C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
                        C:\WINDOWS\system32\services.exe
                        C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
                        C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                        C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                        C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
                        C:\WINDOWS\Explorer.EXE
                        C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
                        C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
                        C:\PROGRA~1\Softwin\BITDEF~1\bdmcon.exe
                        C:\Program Files\Softwin\BitDefender Free Edition\bdnagent.exe
                        C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
                        C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe
                        C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe
                        D:\Documents and Settings\gmajone\Local Settings\Application Data\Votre Opinion\PanelApp\PanelApp.exe
                        C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
                        C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe
                        C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe
                        C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Scan Server\bdss.exe
                        C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OUTLOOK.EXE
                        C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\WINWORD.EXE
                        C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
                        C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
                        C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
                        C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
                        C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
                        C:\WINDOWS\system32\mstsc.exe
                        C:\Program Files\Spark\Spark.exe
                        C:\WINDOWS\system32\mstsc.exe
                        C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

                        R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://runonce.msn.com/?v=msgrv75
                        R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
                        R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
                        O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
                        O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
                        O2 - BHO: Bho Class - {AB37CD3D-DC1D-46b2-ADCA-3CDC80FD2AD6} - D:\Documents and Settings\gmajone\Local Settings\Application Data\Votre Opinion\PanelApp\PanelApp_0600.2007.0517.1434.dll
                        O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
                        O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
                        O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
                        O4 - HKLM\..\Run: [BDMCon] C:\PROGRA~1\Softwin\BITDEF~1\bdmcon.exe
                        O4 - HKLM\..\Run: [BDNewsAgent] C:\Program Files\Softwin\BitDefender Free Edition\bdnagent.exe
                        O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
                        O4 - HKLM\..\Run: [Windows Lsass Services] C:\WINDOWS\system\lsass.exe
                        O4 - HKLM\..\Run: [!AVG Anti-Spyware] "C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe" /minimized
                        O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe" /background
                        O4 - HKCU\..\Run: [PanelApp] D:\Documents and Settings\gmajone\Local Settings\Application Data\Votre Opinion\PanelApp\PanelApp.exe
                        O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
                        O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
                        O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
                        O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
                        O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
                        O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
                        O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
                        O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
                        O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
                        O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
                        O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe (file missing)
                        O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe (file missing)
                        O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/oscan8.cab
                        O16 - DPF: {B64F4A7C-97C9-11DA-8BDE-F66BAD1E3F3A} - https://www.afternic.com/domains/errorsafe.com
                        O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\Parameters: Domain = ad.mis.fr
                        O17 - HKLM\Software\..\Telephony: DomainName = ad.mis.fr
                        O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{2F49B4BA-5665-4CDD-A26E-A0212A32C4F4}: NameServer = 10.34.251.2,62.39.83.4,195.13.34.35
                        O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\Parameters: Domain = ad.mis.fr
                        O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\Parameters: Domain = ad.mis.fr
                        O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - GRISOFT s.r.o. - C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
                        O23 - Service: BitDefender Scan Server (bdss) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Scan Server\bdss.exe
                        O23 - Service: PanelSvc - Unknown owner - C:\Program Files\Votre Opinion\PanelApp\PanelSvc.exe
                        O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\SYSTEM32\SPOOL\DRIVERS\W32X86\3\HPZipm12.exe
                        O23 - Service: SoundMAX Agent Service (SoundMAX Agent Service (default)) - Analog Devices, Inc. - C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe
                        O23 - Service: BitDefender Communicator (XCOMM) - Softwin - C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe
                        1. BONJOUR A VOUS TOUS

                          C Duflox qui m aide et me suis depuis hier mais comme il faudrait que ce soit réparé si possible avant 17h ce soir ( je me met dans l embarras et en plus je me permet d'etre exigeant lol ) je prend toute aide donc surtout n'hésitez pas à me venir en aide s'il vous plaît

                          c stressant comme situation mon directeur vient demain et c est l ordinateur de mon travail... j'epere que c'est bien réparable

                          MERCI A TOUS
                          1. BONJOUR DUFLOX,

                            voila nouveau rapport de ce matin après avoir relancé une analyse complète et supprimé ts les éléments trouvés :

                            ---------------------------------------------------------
                            AVG Anti-Spyware - Rapport d'analyse
                            ---------------------------------------------------------

                            + Créé à: 09:20:20 13/09/2007

                            + Résultat de l'analyse:

                            D:\System Volume Information\_restore{71FF7DC1-DACB-4E7D-8EF1-4607DCCAF375}\RP368\A0031666.exe -> Not-A-Virus.Downloader.Win32.WinFixer.o : Nettoyé.
                            D:\Documents and Settings\gmajone\Cookies\gmajone@247realmedia[3].txt -> TrackingCookie.247realmedia : Nettoyé.
                            D:\Documents and Settings\gmajone\Cookies\gmajone@msnportalintlbeetoffice2007.112.2o7[1].txt -> TrackingCookie.2o7 : Nettoyé.
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                            D:\Documents and Settings\gmajone\Cookies\gmajone@doubleclick[1].txt -> TrackingCookie.Doubleclick : Nettoyé.
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                            Fin du rapport

                            voilà j'espère vraiment que tu es la aujourd hui car mon boss vient demain...

                            MERCI BEAUCOUP
                            1. c est normal tu n as pas fais ce que je t ai ecris

                              relance AVG AS et cliquer sur l'onglet "scanner" puis sur "Analyse complète du système".
                              Une fois le scan terminé, il t'affiche un rapport. Cliquer sur "configurer..." en bas a gauche et choisir "supprimer". Ensuite cliquer sur "Appliquer toutes les actions ", ça va supprimer toutes les infections détectées.
                              Ensuite cliquer sur "Enregistrer le rapport d'analyse" -> "enregistrer sous" et enregistrer le rapport où bon te semble, afin de me l'envoyer dans ta prochaine réponse.

                              a+
                              1. duflox j ai enlevé de la quarantaine faites sur a squared et du coup le nouveau raport réalisé me les a sorti avec un risque eleve pour le wormnetsky dois je le mettre en quarantaine sur avg ou le supprimer?

                                tiens voici le raport :
                                -------------------------------------------------------
                                AVG Anti-Spyware - Rapport d'analyse
                                ---------------------------------------------------------

                                + Créé à: 16:06:56 12/09/2007

                                + Résultat de l'analyse:

                                D:\Documents and Settings\gmajone\Application Data\errorsafefrenchnewreleaseinstall[1].exe -> Not-A-Virus.Downloader.Win32.WinFixer.o : Aucune action entreprise.
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                                D:\Documents and Settings\gmajone\Local Settings\Application Data\IM\Identities\{86042624-1388-46E6-B5A6-8725A1B7F7D8}\Message Store\Attachments\website.zip/document.txt .exe -> Worm.NetSky.q : Aucune action entreprise.
                                D:\Documents and Settings\gmajone\Mes documents\website.zip.dat/document.txt .exe -> Worm.NetSky.q : Aucune action entreprise.

                                Fin du rapport

                                MERCI DE TON AIDE
                                1. duflox excuse moi mais en redemmarrant j ai clique sur f8 plusieur fois d affiles la une fenetre s est ouverte avec seulement 3 propo de choses a faire (1rst quelquechose, des chiffres et 3eme ligne des chiffres ) du coup ne voyant pas "démarrer en mode sans echec" j'ai fais echap et me revoila mais ai je bien fais ou pas ? fallait il que je selectionne 1rst quelquechose ( je ne sais plus quoi mais je crois que ca signifiait quelquechose comme 1ere utilisation )??
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