Mail ne s'ouvre plus.

Bonjour, j'ai un MacBook Pro et depuis qqs jours mail s'ouvre quelques secondes et se refaire en indiquant un message d'erreur.
J'utilise high Sierra version 10.13.6
Que faut il que je fasse?
Cordialement.

4 réponses

  1. J’ai mis les 2 à la corbeille mais le problème est encore présent
    1. Ok j’ai trouvé par contre juste en dessous j’ai com.apple.mail.plist je le mets dans la corbeille aussi
      1. Contributeur
        Oui bien sûr
    2. Contributeur
      Bonsoir,

      Tu es sûr d'être sur la bonne bibliothèque ?
      Bon, je ne suis pas sous 10.13 mais le dossier "Préférences" de ma bibliothèque utilisateur, contient seulement ce fichier :


      C'est ce seul fichier, dont chemin montré, qu'il faut supprimer.
      1. Contributeur
        Bonjour,

        Depuis la bibliothèque utilisateur/préférences, tu mets à la corbeille, sans la vider dans un premier temps, le fichier "com.apple.mail-shared.plist" ou nom similaire, contenant mail et.plist
        Tu redémarres Mail
        Tu vas certainement perdre des réglages et, en principe, tes comptes mail, qu'il te faudra recréer.
        Pour accéder à ta bibliothèque utilisateur, depuis le Finder/menu Aller, en tenant la touche option (alt) enfoncée, la fera apparaître dans le menu déroulant.
        1. Bonsoir, merci pour la réponse,
          J’ai trouvé un dossier mail qui contenait
          Un document info.plist et un dossier V5 j’ai tout mis à la corbeille sans la vider.
          Ensuite j’ai réouvert mail mais le problème est encore là et le dossier mail est revenu identique dans l’an bibliotheque.
          Que faut il que je fasse?
          Cordialement.