Impossible de lancer Malwarebytes (droit d'admin)

Bonjour, suite au téléchargement d'un virus, j'ai perdu l'autorisation de lancer le programme Malwarebytes, (un administrateur vous a refusé l’exécution) je me suis battu plusieurs jour durant contre le virus, mais bon, je commence à perdre espoir, j'ai utilisé bon nombres de logiciels sans que cela ne change grand chose ... j'écris ici dans l'espoir que quelqu'un me vienne en aide.
ps : désolé pour mon orthographe.

47 réponses

Résumé de la discussion

Problème central : une infection informatique sur Windows bloque l’autorisation d’exécuter Malwarebytes, l’accès administrateur est bloqué et plusieurs jours de tentatives de nettoyage n’apportent pas de résultats convaincants. Plusieurs solutions proposées se centrent sur l’utilisation d’outils de diagnostic comme Farbar Recovery Scan Tool (FRST), l’exécution en mode administrateur et l’obtention de rapports logs FRST et ADDITION pour analyse. Des conseils évoquent la gestion des extensions et des paramètres du navigateur (Chrome), la vérification des mots de passe et la remise à plat des configurations, puis le partage des rapports. En complément, certains répondants recommandent de consulter des ressources dédiées à la remise en état et à la sécurité, et de vérifier les paramètres réseau et les pages qui s’ouvrent spontanément.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. re

    déconnecte toi de Youtube, ensuite va sur Youtube sans te connecter et regarde si tu as toujours les pubs

    dans Chrome, sauvegarde tes favoris en fichier HTML

    pour ce faire:

    clique sur les paramètres de Chrome >> favoris >> gestionnaire de favoris

    dans la page qui s'ouvre, clique sur paramètre (les 3 points en haut à droite) et choisi >> exporter les favoris

    dans la page qui s'ouvre, tu choisis le bureau

    dans le nom de fichier (en bas de page) tu mets le nom que tu veux, mais tu laisses l'extention HTML

    dit moi quand c'est fait

    @+
    1. j'ai testé pas de changement toujours les pubs et c'est fais
  2. re

    et sur Youtube, tu as 1 compte?

    dans Chrome, tu as des favoris a sauvegarder?

    @+
    1. J'ai un compte et oui
  3. re

    désactive la synchronisation et dit moi ce que ça donne

    @+
    1. Pas de changement
  4. re

    dans les paramètres de Chrome, regarde si tu as ceci



    si c'est le cas, c'est que tu n'as pas de compte synchronisé

    @+
    1. J'ai un compte
  5. re

    tu as 1 compte Microsoft synchronisé avec Chrome?

    @+
    1. Aucune idée je ne pense pas
  6. salut

    tu as désinstallé Java?

    tu as encore des soucis?

    @+
    1. Oui je l'ai fais, et aucun changement, je vais laisser tomber je pense si ce n'est que ces petits problèmes là, et je réglerai tout ça quand je formaterai, merci beaucoup de ton aide !
  7. Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 03.05.2018
    Exécuté par Quentin (03-05-2018 22:04:48) Run:2
    Exécuté depuis C:\Users\Quentin\Desktop
    Profils chargés: Quentin (Profils disponibles: defaultuser0 & Quentin & L2ZA93LA3Y & Administrateur)
    Mode d'amorçage: Safe Mode (minimal)
    ==============================================

    fixlist contenu:
    CreateRestorePoint:
    CloseProcesses:
    HKU\S-1-5-21-529550410-3318124819-2480045889-1001\...\Run: [SRS Audio Sandbox] => "C:\Program Files\SRS Labs\Audio Sandbox\SRSSSC.exe" /hideme
    HKU\S-1-5-21-529550410-3318124819-2480045889-1001\...\Run: [TSMApplication] => D:\TradeSkillMaster Application\app\TSMApplication.exe [1623040 2017-12-03] ()
    HKU\S-1-5-21-529550410-3318124819-2480045889-1001\...\Run: [ycAutoLaunch_CC9A4077C3B5C660DD5C893A7754EB00] => "C:\Users\Quentin\AppData\Local\yc\Application\yc.exe" /prefetch:5 <==== ATTENTION
    Startup: C:\Users\Quentin\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\Twitch.lnk [2017-09-23]
    ShortcutTarget: Twitch.lnk -> C:\Users\Quentin\AppData\Roaming\Twitch\Bin\Twitch.exe (Twitch Interactive, Inc.)
    BootExecute: autocheck autochk * sdnclean64.exe
    GroupPolicy: Restriction - Chrome <==== ATTENTION
    GroupPolicy\User: Restriction <==== ATTENTION
    CHR res: infect� resources.pak (Adware script). R�installez Chrome. <==== ATTENTION
    CHR HomePage: Default -> inline.go.mail.ru
    CHR Session Restore: Default -> est activ�.
    S3 EasyAntiCheat; C:\Program Files (x86)\EasyAntiCheat\EasyAntiCheat.exe [774272 2018-03-24] (EasyAntiCheat Ltd)
    S3 tap-tb-0901; C:\WINDOWS\System32\drivers\tap-tb-0901.sys [38656 2018-01-31] (The OpenVPN Project)
    S4 nvvhci; \SystemRoot\System32\drivers\nvvhci.sys [X]
    Java 8 Update 151 (HKLM-x32\...\{26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F32180151F0}) (Version: 8.0.1510.12 - Oracle Corporation)
    qBittorrent 3.3.15 (HKLM-x32\...\qBittorrent) (Version: 3.3.15 - The qBittorrent project)
    Task: {5663330C-31AB-4708-B480-FAE626EBBB8E} - \UCBrowserUpdaterCore -> Pas de fichier <==== ATTENTION
    Task: {CA0B3C34-996C-4024-A8E7-EFC138069A52} - System32\Tasks\UCBrowserUpdater => C:\Program Files (x86)\UCBrowser\Application\update_task.exe <==== ATTENTION
    Task: C:\WINDOWS\Tasks\Check for updates (Spybot - Search & Destroy).job => C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDUpdate.exe
    Task: C:\WINDOWS\Tasks\Refresh immunization (Spybot - Search & Destroy).job => C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDImmunize.exe
    Task: C:\WINDOWS\Tasks\Scan the system (Spybot - Search & Destroy).job => C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDScan.exe
    Task: C:\WINDOWS\Tasks\UCBrowserUpdater.job => C:\Program Files (x86)\UCBrowser\Application\update_task.exe <==== ATTENTION
    FirewallRules: [TCP Query User{9E14D519-FA88-4A4E-90B1-719B56AC33CA}C:\users\quentin\desktop\utorrent pro 3.4.9 b_42606\crack files\utorrent.exe] => (Allow) C:\users\quentin\desktop\utorrent pro 3.4.9 b_42606\crack files\utorrent.exe
    FirewallRules: [UDP Query User{CC0AEB33-F11D-4535-A0D8-649608709240}C:\users\quentin\desktop\utorrent pro 3.4.9 b_42606\crack files\utorrent.exe] => (Allow) C:\users\quentin\desktop\utorrent pro 3.4.9 b_42606\crack files\utorrent.exe
    FirewallRules: [TCP Query User{0748A3CE-EC99-4FD8-93A2-02E3221731C3}C:\users\quentin\appdata\roaming\utorrent\updates\3.4.9_43295.exe] => (Block) C:\users\quentin\appdata\roaming\utorrent\updates\3.4.9_43295.exe
    FirewallRules: [UDP Query User{AA112190-646A-4B32-86A8-DB8736C09F20}C:\users\quentin\appdata\roaming\utorrent\updates\3.4.9_43295.exe] => (Block) C:\users\quentin\appdata\roaming\utorrent\updates\3.4.9_43295.exe
    RemoveProxy:
    EmptyTemp:
    RemoveProxy:
    Reboot:

    Erreur: Un point de restauration ne peut être créé qu'en mode normal.
    Processus fermé avec succès.
    "HKU\S-1-5-21-529550410-3318124819-2480045889-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\SRS Audio Sandbox" => non trouvé(e)
    "HKU\S-1-5-21-529550410-3318124819-2480045889-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\TSMApplication" => non trouvé(e)
    "HKU\S-1-5-21-529550410-3318124819-2480045889-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\ycAutoLaunch_CC9A4077C3B5C660DD5C893A7754EB00" => non trouvé(e)
    "C:\Users\Quentin\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\Twitch.lnk" => non trouvé(e)
    "C:\Users\Quentin\AppData\Roaming\Twitch\Bin\Twitch.exe" => non trouvé(e)
    HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Session Manager\\BootExecute => valeur restauré(es) avec succès
    "C:\WINDOWS\system32\GroupPolicy\Machine" => non trouvé(e)
    "C:\WINDOWS\system32\GroupPolicy\User" => non trouvé(e)
    CHR res: infect� resources.pak (Adware script). R�installez Chrome. <==== ATTENTION => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.
    "Chrome HomePage" => non trouvé(e)
    "Chrome Session Restore:" => non trouvé(e)
    EasyAntiCheat => service non trouvé(e).
    tap-tb-0901 => service non trouvé(e).
    nvvhci => service non trouvé(e).
    Java 8 Update 151 (HKLM-x32\...\{26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F32180151F0}) (Version: 8.0.1510.12 - Oracle Corporation) => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.
    qBittorrent 3.3.15 (HKLM-x32\...\qBittorrent) (Version: 3.3.15 - The qBittorrent project) => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.
    HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{5663330C-31AB-4708-B480-FAE626EBBB8E} => impossible à supprimer. Accès refusé.
    HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\UCBrowserUpdaterCore => impossible à supprimer. Accès refusé.
    HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{CA0B3C34-996C-4024-A8E7-EFC138069A52} => impossible à supprimer. Accès refusé.
    "C:\WINDOWS\System32\Tasks\UCBrowserUpdater" => non trouvé(e)
    HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\UCBrowserUpdater => impossible à supprimer. Accès refusé.
    "C:\WINDOWS\Tasks\Check for updates (Spybot - Search & Destroy).job" => non trouvé(e)
    "C:\WINDOWS\Tasks\Refresh immunization (Spybot - Search & Destroy).job" => non trouvé(e)
    "C:\WINDOWS\Tasks\Scan the system (Spybot - Search & Destroy).job" => non trouvé(e)
    "C:\WINDOWS\Tasks\UCBrowserUpdater.job" => non trouvé(e)
    "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules\\TCP Query User{9E14D519-FA88-4A4E-90B1-719B56AC33CA}C:\users\quentin\desktop\utorrent pro 3.4.9 b_42606\crack files\utorrent.exe" => non trouvé(e)
    "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules\\UDP Query User{CC0AEB33-F11D-4535-A0D8-649608709240}C:\users\quentin\desktop\utorrent pro 3.4.9 b_42606\crack files\utorrent.exe" => non trouvé(e)
    "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules\\TCP Query User{0748A3CE-EC99-4FD8-93A2-02E3221731C3}C:\users\quentin\appdata\roaming\utorrent\updates\3.4.9_43295.exe" => non trouvé(e)
    "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules\\UDP Query User{AA112190-646A-4B32-86A8-DB8736C09F20}C:\users\quentin\appdata\roaming\utorrent\updates\3.4.9_43295.exe" => non trouvé(e)

    ========= RemoveProxy: =========

    "HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
    "HKU\S-1-5-21-529550410-3318124819-2480045889-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
    "HKU\S-1-5-21-529550410-3318124819-2480045889-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings" => supprimé(es) avec succès

    ========= Fin de RemoveProxy: =========

    ========= RemoveProxy: =========

    ========= Fin de RemoveProxy: =========

    =========== EmptyTemp: ==========

    BITS transfer queue => 10510336 B
    DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 9622716 B
    Java, Flash, Steam htmlcache => 0 B
    Windows/system/drivers => 30654 B
    Edge => 0 B
    Chrome => 44302056 B
    Firefox => 0 B
    Opera => 0 B

    Temp, IE cache, history, cookies, recent:
    Default => 0 B
    Users => 0 B
    ProgramData => 0 B
    Public => 0 B
    systemprofile => 0 B
    systemprofile32 => 0 B
    LocalService => 0 B
    NetworkService => 988 B
    defaultuser0 => 0 B
    Quentin => 79271 B
    L2ZA93LA3Y => 0 B
    Administrateur => 0 B

    RecycleBin => 0 B
    EmptyTemp: => 61.6 MB données temporaires supprimées.

    ================================
    1. re

      Pourtant je l'ai bien activé l'autre jour ..

      vérifie que c'est bien le cas, et exécute lacorrection en MSE

      @+
      1. re

        fait la correction en mode sans échec

        ATTENTION: la restauration sytème n'est pas activée sur ton pc,active la avant de réaliser la manipulation

        @+
        1. Pourtant je l'ai bien activé l'autre jour ..
      2. re

        je viens de regarder les rapports, fais ceci:

        désinstalle JAVA via programmes et fonctionnalités du panneau de configuration

        Feu vert pour le permis de conduire >> tu es en Belgique et tu as cr@cker le logiciel pour télécharger les DVD

        pour la correction, fait ceci:

        ouvre le bloc-note

        copie/colle le texte ci-dessous:

        CreateRestorePoint:
        CloseProcesses:
        HKU\S-1-5-21-529550410-3318124819-2480045889-1001\...\Run: [SRS Audio Sandbox] => "C:\Program Files\SRS Labs\Audio Sandbox\SRSSSC.exe" /hideme
        HKU\S-1-5-21-529550410-3318124819-2480045889-1001\...\Run: [TSMApplication] => D:\TradeSkillMaster Application\app\TSMApplication.exe [1623040 2017-12-03] ()
        HKU\S-1-5-21-529550410-3318124819-2480045889-1001\...\Run: [ycAutoLaunch_CC9A4077C3B5C660DD5C893A7754EB00] => "C:\Users\Quentin\AppData\Local\yc\Application\yc.exe" /prefetch:5 <==== ATTENTION
        Startup: C:\Users\Quentin\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\Twitch.lnk [2017-09-23]
        ShortcutTarget: Twitch.lnk -> C:\Users\Quentin\AppData\Roaming\Twitch\Bin\Twitch.exe (Twitch Interactive, Inc.)
        BootExecute: autocheck autochk * sdnclean64.exe
        GroupPolicy: Restriction - Chrome <==== ATTENTION
        GroupPolicy\User: Restriction <==== ATTENTION
        CHR res: infecté resources.pak (Adware script). Réinstallez Chrome. <==== ATTENTION
        CHR HomePage: Default -> inline.go.mail.ru
        CHR Session Restore: Default -> est activé.
        S3 EasyAntiCheat; C:\Program Files (x86)\EasyAntiCheat\EasyAntiCheat.exe [774272 2018-03-24] (EasyAntiCheat Ltd)
        S3 tap-tb-0901; C:\WINDOWS\System32\drivers\tap-tb-0901.sys [38656 2018-01-31] (The OpenVPN Project)
        S4 nvvhci; \SystemRoot\System32\drivers\nvvhci.sys [X]
        Java 8 Update 151 (HKLM-x32\...\{26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F32180151F0}) (Version: 8.0.1510.12 - Oracle Corporation)
        qBittorrent 3.3.15 (HKLM-x32\...\qBittorrent) (Version: 3.3.15 - The qBittorrent project)
        Task: {5663330C-31AB-4708-B480-FAE626EBBB8E} - \UCBrowserUpdaterCore -> Pas de fichier <==== ATTENTION
        Task: {CA0B3C34-996C-4024-A8E7-EFC138069A52} - System32\Tasks\UCBrowserUpdater => C:\Program Files (x86)\UCBrowser\Application\update_task.exe <==== ATTENTION
        Task: C:\WINDOWS\Tasks\Check for updates (Spybot - Search & Destroy).job => C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDUpdate.exe
        Task: C:\WINDOWS\Tasks\Refresh immunization (Spybot - Search & Destroy).job => C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDImmunize.exe
        Task: C:\WINDOWS\Tasks\Scan the system (Spybot - Search & Destroy).job => C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDScan.exe
        Task: C:\WINDOWS\Tasks\UCBrowserUpdater.job => C:\Program Files (x86)\UCBrowser\Application\update_task.exe <==== ATTENTION
        FirewallRules: [TCP Query User{9E14D519-FA88-4A4E-90B1-719B56AC33CA}C:\users\quentin\desktop\utorrent pro 3.4.9 b_42606\crack files\utorrent.exe] => (Allow) C:\users\quentin\desktop\utorrent pro 3.4.9 b_42606\crack files\utorrent.exe
        FirewallRules: [UDP Query User{CC0AEB33-F11D-4535-A0D8-649608709240}C:\users\quentin\desktop\utorrent pro 3.4.9 b_42606\crack files\utorrent.exe] => (Allow) C:\users\quentin\desktop\utorrent pro 3.4.9 b_42606\crack files\utorrent.exe
        FirewallRules: [TCP Query User{0748A3CE-EC99-4FD8-93A2-02E3221731C3}C:\users\quentin\appdata\roaming\utorrent\updates\3.4.9_43295.exe] => (Block) C:\users\quentin\appdata\roaming\utorrent\updates\3.4.9_43295.exe
        FirewallRules: [UDP Query User{AA112190-646A-4B32-86A8-DB8736C09F20}C:\users\quentin\appdata\roaming\utorrent\updates\3.4.9_43295.exe] => (Block) C:\users\quentin\appdata\roaming\utorrent\updates\3.4.9_43295.exe
        RemoveProxy:
        EmptyTemp:
        RemoveProxy:
        Reboot: 


        quand le texte est copié/collé, clique sur "fichier">>"enregistrer sous" et choisi le "bureau" dans la colonne de gauche

        en bas de page, dans "nom de fichier", tape fixlist.txt et clique sur "enregistrer"

        exécute FRST et clique sur "corriger/fix"

        quand la correction sera terminée, un fichier texte apparaîtra, copie/colle le résultat dans ta prochaine réponse

        si tu as des questions...

        @+
        1. Quand je clique sur corriger, ça me met mise à jour terminer l'outil est prêt à fonctionner, et ça me demande d’exécuter le logiciel ce que je fais, et ça répète là même chose en boucle


      3. voilà c'est le genre de chose que je peux voir, ça varie, comme les pages internet qui s'ouvre, ça varie.
        1. re

          ok pour le rapport de MBAM, tu as toujours des soucis de pub avec tes navigateurs?

          @+
          1. Et oui .. et toujours le même problème avec youtube qui m'embête bien
        2. re

          j'avais regarder mais sous le nombre de site bloquer je n'avais pas vu

          le rapport, il est où?

          si tu ne réponds pas à mes questions, comment veux-tu que je t'aide?

          @+
          1. Mais je l'envoi X/ je te l'ai envoyer deux fois, ne t'inquiète pas que tu es déjà hyper gentil de m'aider je vais pas me payer ta tête
          2. Je viens voir vos consigne demain, bonne soirée
        3. re

          le rapport se trouve dans "comptes-rendus"

          @+
          1. j'avais regarder mais sous le nombre de site bloquer je n'avais pas vu
        4. re

          déjà nettoyer

          et le rapport il est où?

          @+
          1. à, je l'ai envoyer et j'ai valider le message, du coup s'il ne c'est pas envoyer je vais refaire une analyse .. et je posterai demain, je suis un boulet
        5. re

          ça risque de prendre un moment je poste le rapport quand je sais

          oui, mais quitte tous tes programmes en cours avant de lancer l'analyse

          @+
          1. déjà nettoyer
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