Pc portable ne démarre plus
le voyant bleu s’allume lorsque l’on appuie sur le bouton de marche (normal), je n’entends pas de ventillo tourner, l’ecran reste noir, puis je suis obligé d’enlever la batterie pour l’eteindre
j’aimerais savoir si quelqu’un ici pourrais m’aider/aurait la solution au problème ou même juste m’éclairer à savoir d’ou provient le problème
merci!
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21 réponses
Le problème décrit concerne un portable PackardBell qui, après une mise en veille, s'allume au bouton marche mais l'écran reste noir, le ventilateur ne tourne pas et l'appareil doit être éteint en retirant la batterie. Une solution préliminaire consiste à retirer la batterie, brancher l'ordinateur sur secteur et relancer, afin de réinitialiser l'alimentation et d'observer s'il revient à la normale. Certaines suggestions évoquent une réinitialisation du système lorsque le portable ne se réveille pas après la veille, avec une hésitation sur l'impact d'une mise à jour Windows 8. Si le problème persiste, une vérification du matériel, y compris l'alimentation et la batterie, et éventuellement une réinitialisation du BIOS ou une restauration du système, pourraient être envisagées.
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Contributeurbonjour,
j'ai contacté quelqu'un qui me dit que ça doit être matériel. As-tu l'occasion d'aller voir un technicien ?
cordialement
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si quelqu’un connaît un autre endroit ou je pourrais trouver de l’aide ce serait appréciable aussi
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@tanteelisebonjour, merci beaucoup!
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re-bonjour,
il me semble que je suis sous windows 8 mais il se peut que j’aie fait la mise à j entre temps, ( le problème date d’il y a quelques mois alors je sais plus trop )
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Contributeurre-bonjour,
as-tu windows 10 ? ou sous quelle version de windows es-tu ?
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@Voma_Cubeje l’ai déjà fait pas mal de fois mais toujours la même chose, comment je pourrais le réinitialiser?
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oui
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C'est un pc portable ?
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Contributeurà vous également
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merci quand même!
bonne journée à vous.
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Contributeurj'avoue alors que je ne sais pas...
attends d'autres réponses.
bonne chance.
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toujours pas, j’imagine donc que ça ne doit pas être ça
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oui, je vais quand même re-essayer de suite on sait jamais
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Contributeuroui, chargeur.
et tu es resté appuyé longtemps ( au moins 30 secondes ) ?
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cordon d’alimentation = chargeur?
si c’est le cas j’ai déjà essayé 2-3 fois mais sans réussite
merci pour la réponse
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ContributeurBonjour,
essaye ceci, pas certaine que ça va fonctionner, mais...
débranche le cordon d'alimentation
débranche la batterie
Appuie sur le bouton marche/arrêt durant au moins 30 secondes.
Rebranche le tout et réessaye
cordialement
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oui, depuis que je l’ai mis en veille il ne s’allume plus du tout (a part voyant etc..) malgré le nombre de fois que j’ai essayé
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