PC Infecté?

cerise2619 -  
Bonjour,

Depuis quelques temps mon ordinateur rame à fond et j'ai dû mal à ouvrir des pages internet. On dirait qu'il est très lent... et j'ai l'impression qu'il a été infecté par un virus ou autres.

J'ai passé Avast qui m'avait mis en quarantaine deux fichiers, j'ai fais aussi CC Cleaner pour nettoyer l'ordinateur.

Et aujourd'hui j'ai essayé de passer Malware mais il a fait d'un coup un écran bleu en plein milieu en me disant comme quoi j'essayais d'enlever un fichier... Je me rappelle plus exactement ce que ça disait mais je n'arrive pas à relancer un coup Malware.

Est-ce que quelqu'un peut m'aider?

Cordialement.

Merci par avance

8 réponses

  1. cerise2619 Auteur
    Le problème c'est que l'ordinateur refusé d'ouvrir une page internet je suis obligée de passer par mon téléphone. Nous avons essayé de Le formater mais impossible à faire il ne voulait pas
    1. Malekal_morte- Modérateur
      c'est quelle version de Windows ?
  2. Malekal_morte- Modérateur
    Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
    Par exemple avec CrystalDiskInfo.

    puis :

    Ouvre le gestionnaire de tâches
    En bas à gauche, clic sur afficher tous les processus/détail, si présent.
    Clic sur l'onglet Processus.
    (Si tu es sur Windows 7 : Clic en bas sur "afficher tous les processus de tous les utilisateurs").
    Clic sur la colonne CPU/Processeur pour trier les processus par ordre d'utilisation de Processus.
    Fourni des captures d'écran du gestionnaire de tâches.

    1. cerise2619 Auteur
      Bonjour,

      J'ai testé de desinstaller les deux mais là c'est pire.

      Impossible d'ouvrir une page internet, éteindre l'ordinateur met 10 ans. J'ai eu une page au rédémarrage me disant qu'un logiciel pouvait avoir endommagé... Sauf que je n'ai rien installé récemment donc je ne comprends vraiment pas.

      Cordialement
      1. Warpaxe
        Salut dans l'optique ou tu veux un remède finale, tu peux faire une réinstallation complète de Windows.
    2. Malekal_morte- Modérateur
      Test en désinstallant Avast!
      Désinstalle aussi WildTangent Games App
      2. cerise2619 Auteur
        Vous savez pourquoi il rame autant?

        Ca me soulage de voir qu'il n'y a pas de problème mais maintenant je dois chercher pourquoi il merde comme ça
        3. Malekal_morte- Modérateur
          Salut,

          Commence par une analyse FRST :

          Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

          Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
          • FRST.txt
          • Shortcut.txt
          • Additionnal.txt


          Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.