IMessage y FaceTime imposibles de activar
Resuelto
Hola, me gustaría ayuda, cada vez que intento activar iMessage o FaceTime en un iPhone 6 iOS 11.1.1 me aparece un mensaje de error. He contactado a Apple pero todavía estoy esperando su respuesta y en la tienda no saben cómo resolverlo.
Ya he intentado ajustar la fecha y la hora, reiniciar el dispositivo, etc., pero nada funciona. Esto ha estado sucediendo durante más o menos un mes y realmente estoy cansado. Gracias de antemano por su ayuda.
Ya he intentado ajustar la fecha y la hora, reiniciar el dispositivo, etc., pero nada funciona. Esto ha estado sucediendo durante más o menos un mes y realmente estoy cansado. Gracias de antemano por su ayuda.
1 respuesta
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Buenas noches Yassine1807,
Con respecto al problema de iMessage/FaceTime, debes saber que Apple requiere la activación mediante un "sms silencioso" ( en resumen, solicita a un servidor de tu operador verificar si tienes derecho...)
¿Has seguido el siguiente artículo de Apple?
https://support.apple.com/fr-fr/HT201422
Si efectivamente te has puesto en contacto con tu operador y con Apple, tendrás que armarte de paciencia.
Si deseas más información, no dudes en volver a llamar a Apple después de una semana, para saber si tu caso sigue en trámite.
PndLv.-
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@Yassine1807de acuerdo... mi pregunta era si había seguido el artículo y no si era el problema en cuestión...
si ya ha contactado a su operador así como a Apple, como se mencionó anteriormente, necesitará un poco de paciencia...
PndLv. -
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@Yassine1807¿Has vuelto a llamar a Apple?
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