Malwarebyte anti malware probleme installation

bonjour, je n'arrive plus a installé malwarebyte anti malware logiciel gratuit et téléchargeable sur le site officiel .
voici ce qu"il me dis : screen :
http://hpics.li/d3cce4c

j'ai supprimé toute les traces des anciennes versions manuellement dans (programme / data etc... même regedit) j'ai passé l'outils proposé sur leurs site aussi mais rien...

quelqu'un sait svp ?
merci

2 réponses

  1. Contributeur sécurité
    Bonjour,
    [*] Télécharge :Farbar Recovery Scan Tool (FRST) à partir
    ce lien : https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/
    [*] Enregistre le sur votre bureau ( Vous devez exécuter la version compatible avec votre système 32 bits ou 64 bits)
    ==> Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
    [*] Lance FRST, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8/10 et Vista
    [*] Sur le menu principal, vérifie que la case "Addition.txt" soit cochée puis clique sur "Analyser" et patiente le temps de l'analyse



    [*] Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, deux rapports FRST.txt et Addition.txt ont été créés.
    [*] Héberge les rapports FRST.txt et Addition.txt présent sur ton bureau sur : malekal.com
    [*] Fais copier/coller les liens fournis dans ta prochaine réponse.

    @+

    1. Contributeur sécurité
      Bonjour,
      [*] Télécharge MBAM-CLEAN et enregistre-le sur ton bureau Lance-le et suis les instructions.
      [*] Il va te demander ensuite de redémarrer le PC. Accepte.
      ==========================
      Après redémarrage de la machine :
      • Télécharge MBAM et installe le selon l'emplacement par défaut

      https://www.malwarebytes.com/mwb-download/
      • Mets le à jour puis lance un examen “Menaces”.
      • coche "Recherche de rootkits" (Paramètres -> Détection et protection)
      • A la fin du scan, clic sur "Mettre tous en quarantaine" en bas à gauche.
      • Redémarre l'ordinateur si besoin.
      • Après redémarrage, relance Malwarebytes.
      • Vas chercher le rapport dans l'onglet “Historique”.
      • Clic à gauche sur l’onglet Journaux de l’application.
      • Double-clic sur le journal d’examen pour l’afficher.
      • En bas à gauche choisis “Copier dans le presse papier”
      • colle le rapport le contenu du journal ici


      @+
      1. salut, merci mais déja fait justement et rien...