Connexion a distance?

bonjour ma soeur a achetè un pc et je voudrais savoir comment on fait pour que je puisses me connecter a son ordi pour la depanner car elle est vraiment nulle en informatique merci
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

17 réponses

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  1. Avant toutes choses, fait lui faire un clic droit sur le poste de travail, propiétés, onglet 'Utilisation à distance' et assure toi que la case Assistance à distance soit bien cochée.
    1. Regarde si il n'y a pas un parefeux qui bloque d'un coté ou de l'autre.

      Sinon je ne sais pas.

      A+
      1. une fenetre s ouvre mais me dit achaque fois la connexion a echouè
        1. Je ne sais plus exactement, mais normalement quand les 2 acceptes une fenetre s'ouvre !!
          1. ok merci je vais voir ça avec elle lorsqu elle sera là mais explique moi comment on fait apres qu elle est acceptè car cela doit bien me diriger sur son ordi pour que je puisse l aider ?
            1. en fait c est deja cochè chez moi donc il faut que cse soit cochè chez elle aussi,
              1. Oui, c'est cela.
            2. Il s'avere que ceux qui ne l'ont pas ne peuvent pas faire de connexion a distance (en tout k c'est ce que j'ai remarqué sur plusieurs pc).

              panneau config -> ajout supprim -> ajout composant windows -> windows messenger (tout en bas)
              1. je n ai pas microsoft messeger comment faire pour l avoir s il te plait? et il sert bien a la connexion a distance
                1. Normalement ca se lance... Et ensuite tu controle la souris de la personne...

                  si ca se lance pas il faut que les 2 personnes ont Microsoft messenger installé.
                  1. bin oui j ai klikè sur demare une assistance a distance elle a acceptè et apres il faut faire koi
                    1. salut

                      fait des recherches concernant l'assistance a distance
                      1. je sais que l on peux par msn comment fait on merci
                      2. @martine03Action -> démarre une assistance a distance

                        (dans la fenettre ou tu parle a la personne)