Virus sur Windows 10

Résolu
Bonjour
Depuis le 05/10/2016
Je pense que j ai fais rentre un ou des virus en cliquant rapidement sur une proposition d acceptation pour sortir de une page.
Bref , la page Google s affiche puis rapidement une autre ressemblante mais en anglais et moins nette
Puis lorsque je saisie une fenêtre s ouvre ,
Reimage proposant des antivirus.
D autre pages de pup etc
Les chargements mettent un temps fou à s ouvrir
Je ne peux plus me servir de l ordinateur qui est fixe.
Il s agit d un acer aspire zs600 tout en un.
Quelqu un peu m aider? Svp
J écris depuis mon portable
Merci
Annaelle

3 réponses

  1. Modérateur
    super =)

    Termine par un nettoyage Malwarebytes - Tutoriel Malwarebytes Anti-Malware version gratuite

    Quelques conseils :

    Pour ne plus te faire avoir.
    A lire - Programmes parasites / PUPs : Dossier Adwares/PUPs : programmes indésirables et parasites
    (Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)

    1. encore merci
      j'ai fais comme tu as dis.
      si tu as une solution pour ne plus recevoir de pub sur les pages ?
      Je suis intéressée.
      bonne soirée
      Annaelleo
  2. Modérateur
    Pas l'air infecté.

    Réinitialise Google Chrome déjà.
    Manuellement, n'utilise pas ZHPCleaner ou Zoek.
    Réinitialiser et réparer Google Chrome
    1. Un grand merci Malekal.

      J'ai réinitialisé google manuellement et tout fonctionne comme au premier jour!
      que s'est-il passé ? toutes ses fenêtres et page google bizarre .
      Je n'en reviens pas!

      bonne continuation .
      Annaelle
  3. Modérateur
    Salut,

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    1. Merci
      Difficile d ouvrir une fenêtre
      A tte.