ACPI_BIOS_ERROR

Gin4eva -  
Bonjour,
Voilà, mon ordinateur est un Samsung NP270E5E.
Avant hier je l'allume et un écran bleu ciel apparaît avec un Smiley triste et il y a écrit :
"Votre ordinateur a rencontré un problème et doit redémarrer. Nous allons le redémarrer pour vous."
En dessous il est écrit : "erreur :ACPI_BIOS_ERROR".
J'ai eu Microsoft et Samsung au téléphone qui m'ont dit de faire des manipulations qui n'ont pas fonctionné.
Pouvez vous m'aider à le réparer ou à le booter en sortie d'usine svp?
Je ne peux plus étudier/travailler c'est extrêmement important, aidez moi svp !!!!!!! :D

51 réponses

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Résumé de la discussion

Un message ACPI_BIOS_ERROR apparaît au démarrage sur un Samsung NP270E5E, générant un écran bleu et un redémarrage automatique malgré les manipulations proposées. Des solutions essentielles consistent à accéder à l’UEFI pour modifier les options de démarrage, démarrer en mode sans échec et préparer une clé USB bootable, éventuellement en désactivant le Secure Boot. Parmi les autres pistes, il est suggéré de démarrer sur une clé USB d’installation Windows en configurant l’OS mode sur UEFI et CSM, et d’ajuster l’ordre de démarrage pour choisir l’USB en priorité. D'autres éléments utiles précisent que, selon le modèle, la réinitialisation du BIOS/UEFI ou la modification des paramètres d’alimentation peut influencer l'erreur, sans garantie de réussite sans assistance technique.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Gin4eva Auteur
    Salut Nicolas !
    Moi mon clavier fonctionne, je peux aller dans le système (UEFI etc..) mais je n'arrive pas à le boot ou à le réinitialiser, ni à aller dans le bios
    1. NicolasG38
      Tu appuie sur quelle touche accéder à UEFI ?

      Si par mégarde tu arrive dans le BIOS (F2 ou F12) désactive l'AHCI. C'est lui qui semble poser problème.
  3. Gin4eva Auteur
    non ça marche pas, t'as pas fb ou un tchat plus rapide ?

    --
    1. Snox5 Contributeur
      Salut, sinon quand tu laisse Windows redémarrer en boucle sans réussir, il peut proposer une réparation automatique, c'est un peu une technique de looser mais ca peu fonctionner...^^
  6. Gin4eva Auteur
    t'as une idée de ce qui se passe ?
    1. raspey
      c'est ça qui est bizarre.
      essayes de mettre quand même les usb en premier
      et démarres
  7. Gin4eva Auteur
    non dès que le pc redémarre il remet toi dans un autre ordre même si je sauvegarde
    1. Gin4eva Auteur
      tout*
    2. Gin4eva Auteur
      mais il me met pas les même paramètres que quand je les remet par default. : au démarrage il met windows boot manager en premier.
      et par default il met sata hdd en premier
  8. Gin4eva Auteur
    disable
    UEFI and csm os
    1. raspey
      ok dans ton ordre de boot tu as USb fdd et USb hdd en premier et 2eme?
  9. Gin4eva Auteur
    ok j'y suis
    1. Gin4eva Auteur
      il faut que je reformate la clef non ?
      et au fait mon disque dur est en dehors du pc depuis tout à l'heure
    2. raspey
      ton secure boot est comment?
  11. Gin4eva Auteur
    je fais comment pour annuler après ?
    1. raspey
      la clé s'est lancé?
      si oui tu attends un peu qu'il charge et après tu fais quitter.
  12. Gin4eva Auteur
    je fais comment une fois que la clef est prête ?
    1. raspey
      tu mets la clé usb dans le Toshiba et tu l'allumes.ta tapotes f12 et tu sélectionnes la clé usb.
  14. Gin4eva Auteur
    et si ça marche sur son pc ça veut dire quoi ?
    Comment je vais faire pour le mien ?
    1. raspey
      c'est juste pour voir si déja ta clé est bien faite et que ton iso fonctionne.
      pour le tien on va voir dans la suite
  18. Gin4eva Auteur
    Oui mais ça ça se met pas sur une clef en fat32 apparemment
    1. raspey
      le mediacreationtools s'adapte.
  20. Gin4eva Auteur
    ok il faut que je le re-télécharge, j'en ai pour un petit moment
    1. raspey
      tu l'as effacé?
    2. Gin4eva Auteur
      il reste 15 min
  21. Gin4eva Auteur
    la refaire pour la tester sur son pc ? oui je peux
    mais je dois la formater comment alors ?
    1. raspey
      tu mets l'iso avec Rufus et tu laisses par défaut
      Type de partition MBR pour bios ou uefi.
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