Windows xp

Résolu
karine -  
Bonjour,

j'ai un vieux ordinateur fonctionnant encore sous xp
ou trouver le logiciel pour le re initialiser ? pour le moment je ne peux plus avoir internet ni rien du coup
merci de votre aide

23 réponses

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Résumé de la discussion

Un ordinateur ancien présente une problématique de réinitialisation du système et de rétablissement de la connexion Internet sans accès, avec une configuration Windows 7 et Firefox 48.0. Plusieurs propositions recentrent l’aide sur le matériel réseau : vérifier la présence et le fonctionnement de la clé wifi ou d’un adaptateur Realtek Ethernet, et la détection du modèle I-MEDIA 6500, notamment. D'autres conseils insistent sur le code d'accès du réseau et sur le branchement, suggérant de vérifier le mot de passe sur le modem et l'insertion correcte d'une clé USB si nécessaire. Enfin, la configuration évoque une séparation entre le routeur et l'ordinateur sur deux étages, ce qui peut compliquer la stabilité et la vitesse de la connexion sans fil.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. kaneagle Modérateur
    Essaie ce pilote --> bt_usb.exe
    1. karine
      ça n'est pas sur de passé ?
      faut qu'elle soit pas trop récente ?
    2. kaneagle Modérateur
      C'est pour le bluetooth, mais pas certain que ca va fonctionner.
    3. karine
      d'accord :-)

      je te dis cela demain, faut que je récupère la clé bluetooth

      merciiii
    4. karine
      alors avec la clé bluetooth ca ne passe pas

      j'ai pas trouvé de clé wifi dans les grandes surfaces faudra que je regarde ailleurs
    5. kaneagle Modérateur
      Une carte réseau wireless interne fera l'affaire ?
      Vois l'image ci-dessus.
  2. kaneagle Modérateur
    Pour ce modèle de pc, il n'y a pas de carte wifi.
    Soit que installes une carte réseau wireless (voir l'image)
    ou utiliser une clé wifi.





    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
    1. karine
      d'accord j'irai chercher une clé wifi ..
      dommage que la bluetooth ne peubent pas passer lol
      la carte je ne le sens pas du tout lol

      elles peuvent toutes passé ? j'aurai pas de souci
  3. kaneagle Modérateur
    Va dans démarrer
    Exécuter
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    S'il y a une alerte concernant la clé wifi (regarde également dans autres périphériques)
    Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
    Fais clic droit sur le périphérique
    Propriétés
    Onglet détails
    Sélectionne le no. d'identifiant de matériel.
    C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
    --> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
    --> USB.....
    Au besoin, regarde --> ici

    Tu as quoi dans cartes réseau ?

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
    1. karine
      je ne trouve même pas la clé wifi :-/

      dans carte réseau j'ai rien de plus que les dernières fois :-/
    2. kaneagle Modérateur
      Tu as seulement Realtek ethernet ?

      La clé est toujours insérée ?
    3. karine
      oui j'ai seulement ça

      j'ai pas suivie pour la clé inséré, d"solé
    4. kaneagle Modérateur
      Présentement, la clé wifi est-elle insérée sur un port usb ?
    5. karine
      ah mais je n'ai pas de clé wifi :-/
  4. kaneagle Modérateur
    Dans la liste des réseaux qui apparaît
    Repère ton SSID (ton nom modem ou router)
    Supprime-le
    Lorsque qu'il va réapparaître, essaie de nouveau le code.
    1. karine
      ben en fait il apparait pas du tous dans les réseaux
      j'ai rien du tout d'écris. hormis le truc cable réseau débranché j'ai rien d'autres qui correspond à ça
      tu me dis d'aller ou toi ?
  6. kaneagle Modérateur
    Pour le code, sur le modem ou routeur, les lettres sont-elles indiquées en majuscule ?
    1. karine
      oui elles sont en majuscules
    2. kaneagle Modérateur
      Donc, tu les a bien inscrit en majuscule ?
    3. karine
      oui mais il m'écrit pas assez de caracteres. Alors qu'ils y sont tous
      ou c'est encore pas le bon endroit
  7. kaneagle Modérateur
    Vérifie le code sur le modem ou routeur.
    1. karine
      j'ai ré essayer mais ça ne veux toujours pas :-(
  8. kaneagle Modérateur
    Pour le wifi, vérifie le bon code d'accès.
    1. karine
      c'est le bon code, celui que j'ai partout
      mais il me dit ne pas correspondre au nombre de caractere qu'il attend, alors qu'il est ecrit entierement
  9. kaneagle Modérateur
    Donc, c'est par le wifi que tu veux te connecter et non pas avec le fil réseau ?
    1. karine
      oui c'est ça

      je m'étais apparement mal exprimer mais comme il m'écrit que le cable réseau debranché
  10. kaneagle Modérateur
    Ferme le pc
    Déconnecte le modem et routeur du secteur mural
    Attend quelques minutes
    Reconnecte le tout
    Démarre le pc.

    Si le problème persiste:
    Lance IE
    Outils
    Options internet
    Onglet sécurité
    Coche --> rétablir toutes les zones au niveau par défaut
    Onglet avancé
    Clique sur --> Réinitialiser.....
    Accepte, appliquer et OK.
    1. karine
      en fait la ligne n'est pas connecter a l'ordinateur
      c'est une box qu'ils ont au premier étage et l'ordi est au second

      c'est la configuration internet surtout je crois qui ne veux pas
    2. karine
      pour le troisueme truc que tu m'avais fait installer ça a réussie mais au niveau des tentatives de connection il en a eue 0 sur les 5 j'avais oublié hier de dire
  11. kaneagle Modérateur
    Vérifie s'il y a une rubrique --> autres périphériques
    1. karine
      dans le gestionnaire ?
    2. kaneagle Modérateur
      Oui.
  12. kaneagle Modérateur
    Va dans démarrer
    Exécuter
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    S'il y a des alertes:
    Donne les no. d'identification de matériel des périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique
    Propriétés
    Onglet détails
    Sélectionne le no. d'identifiant de matériel.
    C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
    --> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
    Au besoin, regarde --> ici

    Tu as quoi dans cartes réseau ?
    1. karine
      dans carte reseau je n'ai que le pilote installé pour le reste je te dis des que j'ai acces a l'ordi mais je crois pas avoir vu de triangle ou autre de mémoire

      merci
  13. kaneagle Modérateur
    Commence par installer le --> SP1
    Par la suite:
    --> SP3
    --> Framework 3.5
    --> IE 8
    1. karine
      d'accord j'installe tout ça demain et te redis :)

      merci

      au fait tu as bien pris en compte que ça m'écrivait câble réseau débranché et qu'aucune connexion est possible (pour le moment j’espère :) ) parce que je vois IE 8 c'est pour cela que je demande

      encore merci :)
    2. karine
      je n'ai même plus depuis tout a l heure l'onglet pour créer une connexion sans fil :-/ alors je sais pas :-(
    3. kaneagle Modérateur
      Installe les 2 pack dans l'ordre, le framework 3.5 et IE8
      On verra pour la suite.
    4. karine
      ok :-)
      je te redis demain des que c'est fait
    5. karine
      coucou
      alors j'ai tout bien installer

      mais il ne veux toujours pas

      par contre j'ai retrouvé dans mon panneau le truc qui avait disparu pour créer une connexion sans fil
      et j'ai essayer du coup mais en entrant ma clé internet il me dit que le nombre de caractere n'est pas bon alors que j'ai tout inscrit et le cable réseau est toujours débranché, j'ai toujours le petit logo dans la barre des taches en bas :-(

      je ne sais pas si tu sauras me conseiller autre chose
  14. kaneagle Modérateur
    Le SP3 est-il installé ?

    Va dans démarrer
    Fais clic droit sur Poste de travail
    Propriétés
    Donne les infos dans système.
    1. karine
      alors je l'avais mis hier avant de redemarrer a nouveau l'ordinateur à zero et c'étais mis là il me demande de mettre la version 1 pour pouvoir mettre la 3 ...
      je ne sais pas ce que c'est vraiment, ni si on peux la trouver

      tu as toujours besoin des infos systeme ?

      merci de ton suivi avec moi, et ton aide ! c'est très gentil !
  15. kaneagle Modérateur
    Essaie ce pilote --> Realtek
    Dézippe-le
    Lance le setup.exe


    1. karine
      je viens tout juste de le faire et il y a aucun changement :-( mais il a installer avec succés celui ci
  16. kaneagle Modérateur
    Va dans démarrer
    Exécuter
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    Donne le no. d'identification de matériel du contrôleur ethernet
    Fais clic droit sur le périphérique
    Propriétés
    Onglet détails
    Sélectionne le no. d'identifiant de matériel.
    C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
    --> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
    Au besoin, regarde --> ici

    1. karine
      alors voilà
      carte réseaau fast ethernet PCI Realtek RTL8139 Family
      Realtek semiconductor corporation
      5.396.0530.2001
  17. kaneagle Modérateur
    Bonjour,

    Essaie celui-ci --> Realtek
    Pour les autres pilotes, regarde --> ici

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
    1. karine
      ok merci je ferais demain :)

      en fait j'ai le pilote enfin un pilote de ce nom dedans et il est bien activé mais ça change rien..
      j'essaie demain et te redis

      merci !!
    2. karine
      pour le moment c'est surtout internet que je recherche et ça m'évitera de tranferer pilotes par pilotes mais merci du second lien :) je le ferais quand j'aurais internet ( j'y crois !! )
    3. karine
      Alors il me dis qu'il ne prend pas en charge ce pilote :-/ par rapport a ma version de windows xp family

      merci.. si tu as une autre idée :-/ ?
  18. tanteelise Contributeur
    pour retrouver le pilote correspondant pour ta connexion internet, il me faut le modèle exact de ton pc.
    1. karine
      d'accord merci beaucoup
      je regarde ça d'ici la soirée, c'est chez mes parents
    3. karine
      Alors c'est le modele I MEDIA 6500 +

      merci :-)
  19. tanteelise Contributeur
    si tu veux installer une autre version, il faut voir si tu trouveras les pilotes compatibles ( carte réseau, graphique , son etc... )

    pour ton problème internet, quelle est la marque et le modèle du pc ?
    1. karine
      ben c'est surtout que sur cette version il y a plus de mise a jour et plus accés internet

      mon ordinateur est un packard bell

      pour le modele faut que je recherche c'étais dans les premiers crans plats sortie
  20. karine
    en fait vous avez bien compris mon problème ?

    je crois plus qu'il faudrait y installer une autre version

    parce que là c'est le fait que l'ordinateur date de 97-98 et que cette version de logiciel interieure aujourd'hui n'est plus pris en charge pour avoir des mises a jour, pour se connecter etc etc

    je m'exprime très mal mais j'espere que vous comprendrez mon soucis

    merci
    1. karine
      autrement déjà une idée de comment se connecter a internet avec ? pour éviter de transferer mais rechercher directement avec mon vieux ?
      il me dit un cable réseau débranché..

      mais c'est quoi ? que dois je faire ? :-(
  21. tanteelise Contributeur
    si tu as la licence, tu télécharges le fichier iso dans le lien que je t'ai donné et tu le graves sur un dvd en iso.

    ensuite pour l'installation, tu suis ceci :

    https://www.astucesinternet.com/modules/news/article.php?storyid=147
    1. karine
      comment on fait pour le mettre en iso ?
      parce que j'ai essayé par clé usb mais il trouve pas le programme pour l'ouvrir :-/
      désolé je suis un peu nulle
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